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9 abril 2017
ARQUIVO PESSOAL
"Isso vai muito mal", adverte Hilbert, alemão de 39 anos, doutor em Comunicação, Economia
e Ciências Sociais, e que investiga a disponibilidade de informação no mundo
contemporâneo.
levar a uma "ditadura da informação", algo imaginado pelo escritor George Orwell no livro
1984.
Vivemos em um mundo onde políticos podem usar a tecnología para mudar mentes,
operadoras de telefonia celular podem prever nossa localização e algoritmos das redes
sociais conseguem decifrar nossa personalidade melhor do que nossos parceiros, afirma.
Hilbert conversou com a BBC Mundo, o serviço em espanhol da BBC, sobre a eliminação de
proteções à privacidade online nos EUA, onde uma decisão recente do Congresso, aprovada
pelo presidente Donald Trump, facilitará a venda de informação de clientes por empresas
provedoras de internet.
GETTY IMAGES
Um provedor de internet pode ver suas buscas na internet - se, por exemplo, você assiste
Netflix ou Hulu. Essa informação é valiosa, porque poderiam orientar sua publicidade a
http://www.bbc.com/portuguese/geral-39535650 2/11
25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
Enquanto isso parece ser um ato grave, liberado pelo novo governo dos EUA, há que
reconhecer que nos últimos 30 anos os órgãos reguladores das telecomunicações nos EUA
se afastaram de uma de suas metas originais: o benefício da sociedade. E se moveram no
sentido de favorecer as empresas.
GETTY IMAGES
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
Há um monte de informação por aí, e ela cresce rapidamente: se duplica a cada dois anos e
meio. A última fez que fiz essa estimativa foi em 2014. Agora deve haver uma biblioteca do
Congresso dos EUA por cada sete pessoas. E em cinco anos haverá uma por cada
indivíduo.
E a informação que você produz cresce basicamente no mesmo ritmo: estima-se que haja 5
mil pontos de dados disponíveis para análise por morador dos EUA. São coisas que
deixamos no Facebook, por exemplo. O volume de dados que deixamos de verdade é difícil
de estimar, porque é quase um contínuo: você tem o celular consigo a cada segundo e deixa
uma pegada digital. Então cada segundo está registrado por diversas empresas.
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
REUTERS
Passemos ao Facebook, que tem um pouco mais de informação, Há, por exemplo, as
"curtidas", o que você gosta e quando. Pesquisadores da Universidade de Cambridge, no
Reino Unido, fizeram testes de personalidade com pessoas que franquearam acesso a suas
páginas pessoais no Facebook, e estimaram, com ajuda de um algoritmo de computador,
com quantas curtidas é possível detectar sua personalidade.
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
Com cem curtidas poderiam prever sua personalidade com acuidade e até outras coisas: sua
orientação sexual, origem étnica, opinião religiosa e política, nível de inteligência, se usa
substâncias que causam vício ou se tem pais separados. E os pesquisadores detectaram
que com 150 curtidas o algoritmo podia prever sua personalidade melhor que seu
companheiro. Com 250 curtidas, o algoritmo tem elementos para conhecer sua
personalidade melhor do que você.
GETTY IMAGES
BBC: A questão é o quão perigoso é tudo isso, essa forma como estão coletando
dados que permitem fazer previsões sobre os indivíduos e a sociedade em geral.
Hilbert: Uma tecnologia é apenas uma ferramenta. Pode-se usar um martelo para coisas
boas, como erguer uma casa, mas também para matar alguém. Nenhuma tecnologia é
tecnologicamente determinada, sempre é socialmente construída.
Não me preocupo tanto com o comércio ou com a economia. Quem não está preparada para
esta transparência brutal entre cidadão e representante é a democracia representativa.
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
Os representantes hoje podem ter acesso a tudo o que os cidadãos fazem. E os cidadãos
podem ditar a vida dos representantes, com tuítes e outros recursos. A democracia
representativa não está preparada para isso.
É o que vemos agora, com a última eleição nos EUA e como o novo presidente usa as
mídias sociais - é parte dessa confusão em que estamos.
GETTY IMAGES
Se alguém dissesse isso há dez anos, certamente seria contestado pela maioria que
acreditava que a internet era democracia pura e liberdade. Mas hoje pessoas começam a
entender a necessidade de atuação rápida. A democracia não está preparada para a era
digital e está sendo destruída.
Hilbert: (O ex-presidente americano Barack) Obama entende muito bem de big data. Depois
do caso Snowden muitos perguntaram porque Obama nada fez. Bom, porque ele
também o usou muito.
A maior despesa da campanha de Obama em 2012 não foi para comerciais de TV: criou-se
um grupo de 40 engenheiros recrutados em empresas como Google, Facebook, Craigslist, e
que incluiu até jogadores profissionais de pôquer. Pagou milhões de dólares para o
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
É preciso reinventar a
democracia representativa.
Caso contrário, ela facilmente
se converte em ditadura da
informação
Quando a campanha conhecia suas preferências, se um amigo seu no Facebook dava uma
curtida na campanha de Obama, a equipe ganhava acesso à página desse amigo e passava
e enviar mensagens.
E conseguiram mudar a opinião de 80% das pessoas alcançadas desta maneira. Com isso,
Obama ganhou a eleição. È como uma lavagem cerebral: não mostra a informação, apenas o
que querem escutar.
GETTY IMAGES
A ideia do mandato representativo, como criado peos "pais fundadores" dos EUA, era:
confiamos em você como pessoa e você lidera e toma decisões em nosso nome. Agora os
políticos medem sua popularidade no Facebook e mudam o discurso ao vivo para ajustá-lo
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25/11/2017 'Despreparada para a era digital, a democracia está sendo destruída', afirma guru do 'big data' - BBC Brasil
aos comentários do Twitter. Isso não é a ideia que foi desenhada. Os grandes presidentes
não se guiaram por populismo: eles lideraram.
Abrir também não é a solução, Mas é preciso discutir muito esse assunto. E as pessoas não
discutem.
Também é preciso mudar a tecnologia. A tecnologia não é algo que cai do céu. Há muitas
oportunidades. Numa entrevista de emprego, por exemplo, a inteligência artificial poderia ser
muito mais neutra do que um gerente de recursos humanos que possa discriminar alguém
inconscientemente. Poderíamos abandonar padrões muito antigos e criar o futuro que
queremos.
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