Problema Provável causa Possível solução

O plugue não está

Verique o plugue e a tomada em
devidamente conectado na
que o AC está ligado
tomada elétrica
Verifique se não há fusíveis
O Ar Condicionado não liga Falta de energia elétrica na queimados em sua residência ou
pelo controle, nem pelo tomada
se os disjuntores estão desligados
botão da unidade interna
A tensão da rede elétrica Ligue a uma tomada compatível
não é a correta com a tensão do aparelho
Erros na interligação elétrica O profissional deve verificar as
ou fiação solta conexões no diagrama elétrico
Contador, termostato ou relê
Troque o componente danificado
defeituoso
Tensão da rede abaixo do Entre em contato com a
normal (127V ou 220V) concessionária de energia
O compressor e o ventilador
Aparelho desligado e ligado Aguarde três minutos para religar
da unidade externa não
recentemente o AC
funcionam
Horário de timer configurado Reconfigurar o timer ou resetar a
errado máquina
Fiação incorreta ou terminais
Verifique e reaperte
soltos
Limpe os filtros e resete a
Filtro de ar sujo
máquina
Verifique a limpeza e higienização
Fluxo de ar insuficiente
da serpentina da unidade
Saída de ar obstruída ou
Abra as aletas e feche portas e
aletas fechadas. Portas e
janelas
janelas abertas
Regulagem da temperatura e Ajuste conforme as instruções de
função do aparelho operação do manual
Desligue o aparelho, deixe
Gelo no evaporador degelar naturalmente. Limpe os
filtros e chame um técnico
Refazer cálculo de carga térmica
A capacidade do produto é e conversar com um técnico sobre
inadequada ao ambiente a inclusão de novos
equipamentos e/ou troca
O desempenho do aparelho
é não é satisfatório Chame um técnico para verifcar
se há vazamentos na tubulação.
Fiação incorreta, terminais Caso haja, ele deve remover a
carga, consertar, fazer o vácuo e
recarregar
Compressor ou motor
Chame um técnico para realizar a
ventilador da unidade
troca da peça defeituosa
externa queimado
Válvula reversora com
Chame um técnico para realizar a
problemas (travada ou
troca da peça defeituosa
bobina queimada)
Relé do compressor ou Após constatado, o técnico dve
ventilador não alimenta a substituir a placa eletrônica de
unidade interna comando.
Providenciar adapatações que
Condensadora exposta
diminuam a incidencia de raios
diretamente ao sol
solares.
O compressor não liga. Quando o aparelho não receber
Apenas a ventilação Sistema de proteção interno mais energia, ocorrerá um tempo
funciona de 3 minutos para o início do
 funcionamento do compressor.
Aparelho desligado Aguarde 3 minutos para ligar
recentemente novamente
Caso ocorra queda na energia,
Queda ou sobrecarga desligue o aparelho e aguarde
momentânea na rede elétrica três minutos. Verifique se o
disjuntor está ligado.
Verifique o rendimento de outros
Baixa tensão da rede aparelhos elétricos e aguarde a
estabilização
Regulagem do botão Ajuste de acordo com as
temperatura instruções do manual
Corrija o modo de operação do
Função selecionada
aparelho selecionando a função
inadequada
apropriada
Defeito no compressor ou na Verificar a fiação juntamente com
fiação do mesmo o compressor
Obstrução da descarga de ar Desobstruir a descarga de ar da
da unidade interna. unidade
Determine a causa e troque o
Peça defeituosa
compressor
O técnico deve verificar e agilizar
Compressor fica ligado por Termostato com problemas
o conserto
puco tempo
Dispositivo de expensão com Remova a carga, conserte, faça o
gelo ou obstruído vácuo e recarregue
Danos na válvula reversora
ou travada (unidades de Troque
bomba de aquecimento)
O ajuste no controle está
muito alto (no modo Modifique a programação para
aquecimento) ou muito baixo temperaturas mais brandas
(no modo resfriamento)
O ventilador está defeituoso Verifique a circulação do ar no
O compressor funciona ou não funciona condensador
continuamente A carga de refrigerante é O técnico deve encontrar o
insuficiente, está muito vazamento e tomar as medidas
baixa, vazamento cabíveis
Aparelho com potência
Colocar um aparelho maior ou
subdimensionada (mais
outros como complemento
fraco que o indicado)
Compressor para de
funcionar após 10 min e o Ajuste o controle remoto para
Congelamento da serpentina
motor ventilador da unidade operar em ventilação baixa até
(evaporador)
interna funciona na completar o degelo
velocidade baixa
Ajuste o controle remoto para
Congelamento da serpentina
operar em ventilação baixa até
(evaporador)
O ventilador da unidade é completar o degelo
interrompido durante o Caso o ventilador permaneça
funcionamento em desligado por mais de 10 minutos,
aquecimento Proteção anti-congelamento
chame um técnico para verificar a
da unidade externa
necessidade de ajuste de carga
de gás refrigerante
Compressor e válvula
Verifique se há retorno de ar de
reversora interrompe o Temperatura na serpentina
descarga do condensador ou de
funcionamento e sem interna acima de 60ºC
outra máquina
período determinado volta a
funcionar
Filtro sujo demais Efetuar a limpeza dos filtros
Mau cheiro no ambiente Dreno direcionado para um Direcionar o dreno para um ralo
ralo de esgoto água pluvial
O equipamento não emite
sinal sonoro quando o Pilhas do controle estão
Troque as pilhas do controle
controle remoto manda um fracas
comando
Operação irregular no Selecione a função apropriada no
controle remoto controle
O aparelho funciona, porém Falta de manutenção Execute a limpeza dos filtros,
insuflando pouco ar no preventiva aletas e do blower (turbina)
ambiente. Remova o que possa estar
Obstrução por obstáculos atrapalhando o AC e redirecione o
seu insuflamento
Dreno entupido Desobstrua o dreno
Vazamento de água no
ambiente Corrija a instalação seguinto a
Instalação incorreta
orientações profisionais