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CENTRO DE TECNOLOGIA
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
1
TK 0134 – Fundamentos de Administração
PARTE 1:
O PROCESSO
ADMINISTRATIVO
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TK 0134 – Fundamentos de Administração
PLANEJAMENTO
ORGANIZAÇÃO
DIREÇÃO
CONTROLE
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GRUPOS DE OPERAÇÕES
(FUNÇÕES ESSENCIAIS) DE TODA EMPRESA
4
Eficiência e Eficácia
5
UMA DEFINIÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO
6
O PROCESSO ADMINISTRATIVO
Planejamento
Controle Organização
Direção
7
O PROCESSO ADMINISTRATIVO
PLANEJAMENTO
8
Definição de Planejamento
Planejamento é o processo de
Reduzir incertezas
Minimizar desperdícios
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ETAPAS DA FUNÇÃO DE PLANEJAR
DENTRO DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Definir objetivos
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Planos Estratégicos
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Planos Operacionais
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TIPOS DE PLANOS
(característica relevante )
TIPOS
FINANÇAS ORÇAMEN - Receita / Despesa em um
TOS determinado período de tempo
DE
TEMPO PROGRA - Correlação entre tempo
PLANOS MAÇÃO e atividades .
Geralmente representados por
cronogramas.
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MAXIMIANO, Antonio C. A. Fundamentos
de Administração: manual compacto para as
disciplinas TGA e Introdução à
Administração. Editora Atlas, 2007.
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
ORGANIZAÇÃO
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ETAPAS DA FUNÇÃO DE ORGANIZAR DENTRO
DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
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ETAPAS DA FUNÇÃO DE ORGANIZAR DENTRO
DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
Planejamento
Controle Organização
Direção
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ORGANIZAÇÃO
(provimento de RECURSOS para os planos
estabelecidos na função de Planejamento)
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Elementos da Estrutura Organizacional
AUTORIDADE
CUMPRIMENTO
DOS OBJETIVOS
ESTRUTURA
ORGANIZACIONAL
ATIVIDADES COMUNICAÇÃO
INTEGRAÇÃO E
DIVISÃO DO COORDENAÇÃO
TRABALHO DAS PARTES
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Definição de Estrutura Organizacional
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Funções básicas da Estrutura Organizacional
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO
Agrupar
Setores específicos
Interligar.
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DEPARTAMENTALIZAÇÃO
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Departamentalização Funcional
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Departamentalização Funcional
Vantagens:
Maior utilização de pessoas especializadas e
recursos (intensificação de trabalho).
Adequada para atividade continuada, rotineira e
estabelecida a longo prazo.
Desvantagens:
Não indicada para circunstâncias ambientais
imprevisíveis e mutáveis.
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Departamentalização Divisional
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Departamentalização Divisional
(por produto)
Vantagens:
Maior flexibilidade.
Facilita inovação.
Melhor para circunstâncias mutáveis.
Desvantagens:
Alto custo operacional pela duplicação
das especialidades.
Não indicada para circunstâncias
estáveis e rotineiras.
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Departamentalização Divisional
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Departamentalização Divisional
(por cliente)
Vantagens:
Predispõe a organização para satisfazer às
demandas dos clientes.
Desvantagens:
Sacrifica outros objetivos da organização
(como produtividade, lucratividade).
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Departamentalização Divisional
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Departamentalização Divisional
(geográfica)
Vantagens:
Maior ajustamento às condições locais ou
regionais.
Ideal para empresas que comercializam seus
produtos diretamente com o consumidor.
Desvantagens:
Torna secundária a coordenação (seja
planejamento, execução e controle) da
organização como um todo.
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Departamentalização Orientada a Projetos
DIRETORIA
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Departamentalização Orientada a Projetos
Vantagens:
Concentração de recursos e investimentos,
com datas e prazos de execução.
Desenvolvimento técnico especializado.
Desvantagens:
Concentra pessoas especializadas e recursos
em cada projeto provisoriamente.
Quando termina um projeto, há indefinição
quanto a outros.
Preocupação dos especialistas quanto ao seu
próprio futuro na Empresa.
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Departamentalização Matricial
DIRETORIA
PROJETO
CASAS
CONDOMÍNIO
PROJETO
EDIFÍCIO
LUXO
PROJETO
EDIFÍCIO
COMERCIAL
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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria
Geral da Administração: 7ª edição. Editora
Elsevier, 2004.
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
DIREÇÃO
(LIDERANÇA)
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Liderança x Direção
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ETAPAS DA FUNÇÃO DE DIRIGIR DENTRO DO
PROCESSO ADMINISTRATIVO
• Designar as pessoas
• Coordenar os esforços
• Comunicar
• Motivar
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Definição de Liderança
(em Administração)
Interpessoal
Motivação
Objetivos estabelecidos
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Definição de Liderança
(em Administração)
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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria
Geral da Administração: 7ª edição. Editora
Elsevier, 2004.
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MAXIMIANO, Antonio C. A. Fundamentos
de Administração: manual compacto para as
disciplinas TGA e Introdução à
Administração. Editora Atlas, 2007.
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
CONTROLE
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
Planejamento
Controle Organização
Direção
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Conceito de Controle
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Razões para se efetuar a função CONTROLE
Evitar fraudes.
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ETAPAS DA FUNÇÃO DE CONTROLAR DENTRO
DO PROCESSO ADMINISTRATIVO
•Monitorar o desempenho
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CONTROLE
• DEFINIÇÃO DOS PADRÕES DE DESEMPENHO
PADRÕES DE QUANTIDADE
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CONTROLE
• DEFINIÇÃO DOS PADRÕES DE DESEMPENHO
PADRÕES DE QUALIDADE
CQ da matéria-prima
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CONTROLE
• DEFINIÇÃO DOS PADRÕES DE DESEMPENHO
PADRÕES DE TEMPO
Tempo-padrão de produção
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CONTROLE
• DEFINIÇÃO DOS PADRÕES DE DESEMPENHO
PADRÕES DE CUSTO
Custo de produção
Custo de estocagem
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CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria
Geral da Administração: 7ª edição. Editora
Elsevier, 2004.
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