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ENTENDA A IMPORTANCIA DA
GESTAO DE PROCESSOS PARA
OS NEGOCIOS
Postado por | 22/08/2017 | Negécios 10 ®. [see aoe
DICAS.
Independentemente do cargo na carteira, todo lider que
‘trabalha em uma empresa e se preocupa com a melhoria
continua na gestao empresarial, em algun momento,
precisara tirar um tempo para entender un pouco mais
sobre a gestéo de processes.
Isso porque ela possibilita o aumento de resultados da
orgarizacdo, agiliza e também favorece um processo de
tomada de deciséo muito mais assertivo.
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f @ inSe vocé ainda nao esta bem ambientado a respeito do
@SSunto, Veja agora algumas informagdes que separamos
para ampliar um pouco o seu conhecimento!
O QUE E A GESTAO DE
PROCESSOS?
‘Se por um lado entendemos que a gesto de projetos é a
forma como se pode administrar qualquer tipo de
atividade que tem inicio, meio e fim bem determinados, a
gestéo de processos, por sua vez, busca melhorar os
resultados das atividades que sao ciclicas dentro de uma
instituicao.
Toda empresa, independentemente do seu tipo de
atuaco e mercado, tem uma sétie de rotinas. Sd
tarefas que se repetem constantemente em maior ou
menor velocidade, podendo ser extremamente simples e
operacionais ou complexas e lentas. Ainda assim, se elas
acontecem sempre usando os mesmos tipos de recursos
e tendo o foco em um mesmo resultado, podem ser
entendidas como um processo.
Agest&o de processo tem como principais objetivos
entender exatamente o que ocorre em cada uma destas
rotinas, identificar pontos de melhoria e aprimorar a rotina
de maneira a tomé-a cada vez mais eficiente.
Assim, a busca por economia, agilidade, produtividade,
seguranga e qualidade nunca termina e os ganhos
conquistados devem ser sempre incorporados ao dia a
dia da operaco.
QUAL A IMPORTANCIA DA GESTAO
DE PROCESSOS?
Com base nesse raciocinio, tora-se claro 0
entendimento de que a gesido de processos é importante
para cada organizagao para que cada uma possa
garantir constantemerte um nivel de compeitividade
adequado para a sua sobrevivéncia no mercado.Ao passo que novas tecnologias continuam sugindo e
que nossos métodos s4o desenvolvidos, uma linha de
produgao nunca podera se dar ao luxo de estagnar. As
solugdes encontradas hoje nao garantem os niveis de
resutados exigidos amanha.
‘Se a gestao de processos fosse algo engessado e que
no buscasse continuamente a evolucao, até os dias
atuais estariamos consumindo produtos e servigos
integralmente artesanais.
Na verdade, a propria base da administragzio modema,
como a conhecemos hoje, se mistura com a busca pelo
aprimoramento de processos e rotinas.
Para entender isso melhor, basta lembrar que muitos dos
nossos teéricos da administragdo comegaram suas
pesquisas e estudos na época da revolugao industrial.
Avaliando como era poss\vel aprimorar rotinas,
revolucionaram o funcionamento da linha de produgdio e
conceituaram a produgdo em série.
A QUALIDADE DAS INFORMACOES
Primordial para que seja feita uma gest4o de processos
responsavele eficiente 6 a qualidade das informagées
referentes ao que se esté avaliando.
Como esse tipo de gesto avalia atividades repetitivas,
os dados que forem poss Veis ser coletados sao de
grande importancia. Afinal, quanto mais vezes se realiza a
mesma tarefa, maiores so as chances de se identificar
falhas e gargalos.
Contudo, se a fonte dos dados nao for confidvel, ou ainda,
incompleta, a andlise de relatorios poder distorcera
natureza das informagées levando o gestor a cometer
erros perigosos. O pior de tudo, nesses casos, é que
mesmo depois de tomada a decisao, os resuttados ainda
podem estar mostrando uma realidade equivocada,