• O que exatamente o seu produto ou serviço faz e como ele pode ajudar

as pessoas a se tornarem mais felizes ou solucionar os problemas delas?

RESPONDA EM UMA FOLHA EM BRANCO COM O CLIENTE

Planejamento Estratégico
1 - Briefing/questionário:
2 - Estudos/Mapeamento sobre: público-alvo, concorrentes, mercado-
alvo, produto/serviço, diagnóstico atual da sua presença online com
número e outros indicadores importantes (seguidores, leads,
visualizações, alcance, comentários, números de visitas, …)
3 - Definir objetivos e metas:
A. Meta: Conquistar 100 novos seguidores no prazo de 60 dias
B. Objetivo: Aumentar o meu alcance nas regiões Sul e Sudeste

Planejamento Tático
• Como faz?
• Quem faz?
• Quando faz?
• Por que faz?

Pessoas - quem e por que

Processos - como e quando
causas - por que

Planejamento Operacional

Execução do trabalho de:

1 - Atualizar as redes sociais
2 - Criar os textos e inserir nos canais
3 - Monitorar
* criar artes/posts
4 - Inserir os conteúdos dentro da plataforma de gestão
5 - Oferecer suporte por email ou outro canal de sua preferência
6 - Fazer as reuniões pré-estabelecidas de acordo com o contrato