Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
1. SUMÁRIO
(Síntese, em até quatro linhas, da razão de existir do cargo. Deve conter o que faz, para que faz e a abrangência de atuação)
Desenvolve atividades de gestão em relação ao comprtamento dos nossos clientes. Mantém visível, atraente e atualizado todos os nossos
mecanismos de marketing para prospecção de clientes e negócios para o grupo empresarial.
2. PRINCIPAIS ATIVIDADES
(Principais responsabilidades do cargo, respondendo sucintamente o que, para que e como faz)
1. Gerenciamento das informações contidas no site, blog, linkedin e facebook.
2. Apresenta semanalmente estatísticas de marketing (nº de visitantes, nº de negócios prospectados, etc.)
3. Detecção de oportunidades através das ferramentas utilizadas pelo grupo.
4. Investigação das condições de mercado em que o grupo opera ou pretende operar empreendendo forças para gerar mais negócios.
5. Fácil acesso e perfeita apresentação e entendimento do nosso trabalho aos visitantes e clientes.
6. Apresentação de novas ferramentas que podem e devem ser utilizadas pelo grupo empresarial.
3. DESAFIOS
(Maiores complexidades e / ou problemas contínuos do cargo, máximo três)
1. Organização do grupo e da equipe de trabalho.
2. Promover a qualificação profissional dos membros através de treinamentos e cursos.
3. Promover eventos que contribuam para o aumento financeiro do grupo.
4. Promover e manter a Ética e o Respeito de todos os membros do grupo.
5. Gerar negócios para o grupo e para seus membros.
6. Fazer com que nosso site seja referência nas buscas de internet (google).
4. ORGANOGRAMA
4.1 CARGO SUPERIOR IMEDIATO: 4.2 CARGO SUPERIOR MEDIATO:
(Chefe) (Chefe do chefe)
Coordenador Presidente
5. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
6. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Nível Desejado
(Características comportamentais necessárias para execução das atividades)
Não se Aplica
6.1 TRABALHO EM EQUIPE
(Habilidade de trabalhar com as demais pessoas, de forma cooperativa, estabelecendo relações cordiais, empáticas e harmoniosas)
Desejável
Obrigatório
Não se Aplica
6.2 FLEXIBILIDADE
(Capacidade de adaptar-se facilmente às mudanças, mostrando abertura para aceitar novas idéias, novos procedimentos e novas opiniões Desejável
que sejam diferentes das suas, mostrando-se aberto ao aprendizado e a receber feedback)
Obrigatório
Não se Aplica
6.3 FOCO EM RESULTADOS
(Capacidade de realizar trabalhos com qualidade, dentro dos prazos estipulados, cumprindo e até superando as metas estabelecidas)
Desejável
Obrigatório
Não se Aplica
6.4 LIDERANÇA
(Capacidade de atingir metas organizacionais através da equipe, estabelecendo relações de parceria, estimulando o desenvolvimento Desejável
dentro de um clima e moral elevados, além da habilidade para avaliar, formar, reter e desenvolver os profissionais de sua equipe)
Obrigatório
Não se Aplica
6.5 CRIATIVIDADE
(Capacidade de conceber soluções diferentes, simples e eficazes na solução de problemas)
Desejável
Obrigatório
Não se Aplica
6.6 PROATIVIDADE
(Capacidade para se antecipar às situações e aos problemas, antever cenários e realizar prognósticos para orientar a sua atuação)
Desejável
Obrigatório
Não se Aplica
6.7 VISÃO GLOBAL
(Capacidade de analisar o contexto onde está inserido, de forma geral, analisando fatores que vão além do seu campo restrito de atuação, Desejável
alinhando sua atuação à missão, visão e valores organizacionais)
Obrigatório
Não se Aplica
6.8 COMUNICAÇÃO
(Capacidade de se fazer entendido em suas colocações, de forma clara e objetiva, com boa fluência verbal)
Desejável
Obrigatório
Não se Aplica
6.9 FOCO NO CLIENTE
(Capacidade de realizar suas atividades, com qualidade, sempre visando atender e superar as expectativas dos clientes – sejam eles Desejável
internos ou externos)
Obrigatório
Não se Aplica
6.10 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
(Capacidade de lidar com situações difíceis, de forma a buscar soluções eficazes, num espaço de tempo reduzido, solucionando estas Desejável
dificuldades de maneira assertiva)
Obrigatório
7. APROVAÇÃO