lberto Teton Teoria Geral aa Bhineererte Peer Terceira Edigao, Totalmente Rate e Atualizada ees Cc faz! —— 7 eS© 2004, Eisewar Eatora Lica, Torios sires reservados © pretegitos pet Le) 9610 de 1902/1999, Nenhuma parle deste tnto, sem aulozagao préda por escito da edna, Podera ser reprosu eka ou transmitioa seam quaisforem cs meics empregedos: ‘orériens, mecinicos, ltagritecs, ravagao oy quaiaquer BuIeOS Praete Gratco © Ediorapae Eiatarica Etude Caatetani Copicdesave hone Teinaia Revise Grafica GypsiCanees Projet Grafco lsavier Eaiora Ltd. ‘A Qualidaae da Informa, Pus Sate do Seterbio, 111 ~ 16° andae 20050-006 Flo de dane Fu Basi Toletone: (21) 3870-9300 FAK: 21) 2507-1991 Ema nfowelsevser com tr scion Sao Raut Escrito Sao Paulo. Fun Quintana, 75048 ansar (04559-011 BrcoWlia S20 Paulo SP Tol. (11) 5105-0555 ISBN 19: 978.95-950-1455-2 ISBN 10: 85-352 1251-8 Nota: Malo zelo eécrvea foram arnpregads ra edgao desta obra. No ertanto, podem ooarer 05, 0 digtagso, mpressan ou cikica eonenfuia Em cuaiquer as hpéteaea, sctamas a comunicagae & assa Cantal do Ralacionamenta, para que posssrman ascltecer ou encamirher a queso, Nee echira nem 0 autor assumem qualquer reeponsabildade por eveniuais danos ou perdas 2 pessoas ou bene, onginados do uso dats pubioaza6, Contal de Reseianamente To. o60-c265349, Fun Sete de Satemoro, 141, 16" andar - Geno — Rie de Janelra ~ CEP: 2000.00 ‘mall: iofo@ olcavier.com.o¢ ‘ste: wan-elzeworcam. or CCIP-Bvasil. Catlogacaio-na ont. Sinsicsta Naeion) na Eanes de Liv, A casei 3ied, Chiaverato,idalbero fnnodupao a teria garal da adminisragie : ura Vato abrangente aa mecsma adminsiageo da rganizagtes: edieSo compacta idaberto Chiavensto ‘30d. rere atualgada, ~ Rio de Janeto : Elsevier 2008 =7tRoimpeassae, Inch biogas San a5-3s2-1457-8 1 Admnstiagan ~ Filosofia. Titulo. on-o6e. ‘oD 658.001 Soy a5801x lntrodugao a Teoria Geral da Administragao + IDALBERTO CHIAVERATO PARTE ¥I PARTE VII PARTE Vill PARTE IX PARTE X Abordagem Estruturalista da Administragao Capitulo 19 Capitulo 12 Modelo Burocritico de Organizagao EM BUSCA DA ORGANIZAGAG TOEAL Teoria Estruturalista da Administragéo AMPLIANDO OS HORIZONTES DA EMPRESA Abordagem Compartamental da Administragdo Capitulo 13 Copituio 14 Teoria Comportamental da Administragao DINAMIZANDO A EMPRESA ATRAVES DAS PESSOAS ‘Teoria do Desenvolvimento Organizacional (D0) EMPREENDENDO A MUDANGA E A RENOVACIO EMPRESARIAL Abordagem Sistémica da Administragéo Capitulo 15 Capitulo 16 Capitulo 17 Tecnologia e Administragao CCRIANDO A INFRA-ESTRUTURA DA EMPRESA Teoria Matematica da Administragao RACIONALIZANDO AS DECISOES Teoria de Sistemas AMPLIANDO A3 FRONTEIRAS DA EMPRESA Abordagem Contingencial da Administragdo Capitulo 18 Teoria da Contingéncia EM BUSCA DA FLEXIB/LIDADE E DA AGILIDADE Novas Abordagens da Administragao Capitulo 19 Para onde Vai a TGA? [EM BUSCA DA COMPETITIVIBADE Indice de Assuntos-chave 205 209 233 259 263 293 321 328 345 369 389 393 439 451 493