TERMO DE CONDIÇÕES DO SERVIÇO – CONTA INTELIGENTE

O Cliente autoriza, por meio do presente Termo, o envio, de forma exclusiva, das primeiras vias das contas de
gás da Gas Natural Fenosa através do endereço eletrônico (E-MAIL) CONTA INTELIGENTE GNF, implicando, a
partir de então, no NÃO RECEBIMENTO DA CONTA DE GÁS DE FORMA IMPRESSA, VIA CORREIO, de acordo
com as seguintes condições:

1. O Cliente receberá, antes da data de vencimento, um e-mail da Gas Natural Fenosa (GNF) - que é o
"conta.inteligente@gasnaturalfenosa.com" – contendo um arquivo anexado, no formato de visualização de
arquivos “PDF” (Portable Document Format), referente à versão eletrônica de sua fatura;

2. O Cliente declara estar ciente da data de vencimento de sua conta, de modo a garantir que o mesmo verificará
seu e-mail com a devida antecedência;

3. O não recebimento da fatura por e-mail não eximirá o Cliente da obrigação de pagar a fatura de gás até a data
do seu vencimento. O Cliente deverá diligenciar no sentido de obter a segunda via da conta de gás, sob pena de
incorrer em todas as penalidades decorrentes da inadimplência perante a GNF;

4. O Cliente poderá requerer uma segunda via da Conta de Gás através da agência virtual ou demais canais de
atendimento.

5. O Cliente tem obrigação de manter seu endereço de e-mail sempre atualizado junto a Gás Natural Fenosa,
bem como disponível e apto a receber a conta de gás;

5.1. O Cliente se compromete a manter a caixa de entrada do seu e-mail apta para o recebimento de
suas contas de gás (Conta Inteligente GNF);

5.2. O cliente deve também verificar, com habitualidade, se o domínio

"conta.inteligente@gasnaturalfenosa.com" não está sendo direcionado para o lixo eletrônico do seu e-
mail;

5.3. A GNF não é responsável por eventuais problemas nos serviços do provedor de sua conta de e-mail
e/ou do seu provedor de acesso à internet;

6. A prestação correta e continuada do serviço Conta Inteligente GNF depende da precisão dos dados informados
pelo cliente à GNF;

6.1. O cliente se responsabiliza por informar à GNF, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da
data de vencimento da fatura subsequente, qualquer mudança ou atualização no endereço do e-mail, e
outros dados cadastrais para recebimento das Contas de Gás (Conta Inteligente GNF), para que seja
realizada a atualização dos mesmos;

7. Será considerada como data de apresentação da conta aquela em que a fatura de gás for transmitida pela
GNF, por e-mail, ao Cliente;

8. O presente Termo entra em vigor na data de sua aceitação permanecendo vigente por prazo indeterminado;

9. O serviço Conta Inteligente GNF poderá ser cancelado por quaisquer das Partes, sem qualquer ônus, desde
que manifestada a intenção com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis da data em que se pretende ver
rescindido o presente Termo;

10. Ao aceitar o presente Termo, o cliente declara estar ciente e de acordo com o Aviso de Privacidade da Gas
Natural Fenosa, disponível no site www.gasnaturalfenosa.com.