Seja bem-vindo à Volanty!

OLÁ!
Comprar um seminovo pode ser um momento
leve e livre de preocupações. Nosso trabalho
é facilitar esse processo e proporcionar mais
segurança para você.

Esse material foi criado para te orientar sobre

tudo o que você precisa saber para comprar o
seu carro na Volanty. Caso fique alguma dúvida,
ligue para a gente no 4003-6517, envie uma
mensagem para o Whatsapp (11) 95789-7953 ou
mande um e-mail para contato@volanty.com.

Ansioso para saber quais são os próximos passos?

Então pé no acelerador e #VivaMaisVolanty!
Reserve um veículo
especial
Encontrou um Volanty para chamar de seu? Já se
imagina desbravando o mundo com ele? Outros
possíveis compradores podem ter esse mesmo
sentimento, então acelere e não desperdice a sua
chance!
Para não correr o risco de agendar uma visita e ver
o carro ser vendido para outra pessoa, você tem a
opção de fazer uma reserva. Garantimos que ele
ficará em nosso estoque e não será mais exibido nos
anúncios até que você o conheça de perto.
A reserva é feita mediante o pagamento de um
sinal no valor mínimo de R$ 1.000,00. Entre em
contato conosco e nosso atendimento passará as
informações para você efetuar o pagamento.
Confirme sua presença
Entraremos em contato para confirmar sua
presença. Essa é uma etapa muito importante,
porque o proprietário deixará o automóvel no local
para que você possa vê-lo. É fundamental que você
esteja disponível e comprometido a comparecer.
O Centro de Atendimento Volanty é o ponto de
encontro com seu próximo carro. O agendamento só é
válido para o dia, horário e unidade marcada. Caso você
não possa comparecer, fale conosco o quanto antes
para agendarmos uma nova data com o proprietário.
Assim, ninguém faz viagem perdida!
Oba!
O dia da visita chegou!
Tente chegar com pelo menos 10 minutos de
antecedência. Em caso de atraso, entre em contato
com a gente para se certificar de que o automóvel
estará esperando por você até sua previsão de
chegada.
Você será recebido por um(a) inspetor(a) Volanty
que apresentará o carro e as condições dele,
incluindo os itens opcionais. Ele é o profissional
certo para tirar todas as suas dúvidas sobre o
processo de compra e o estado do veículo.
O valor pago na reserva
é abatido na compra?
Fique tranquilo! Se você decidir ficar com o carro, a
quantia transferida será abatida do valor final.
A Volanty devolve o
dinheiro em caso de
desistência?
A Volanty se resguarda o direito de reter 50% do
valor pago, seja para reembolsar o proprietário na
emissão de um novo Certificado de Registro do
Veículo (CRV) ou em razão de o carro não ter sido
vendido, o que pode causar prejuízos ao proprietário.
A Volanty permite test
drive?
Sabemos o quanto é importante ter uma experiência
completa antes de comprar um carro. Então relaxe
e se prepare para descobrir qual é a sensação de
pilotar o seu futuro companheiro de aventuras!
Como pagar seu
Volanty
Quando um veículo é anunciado, significa que ele foi
aprovado em nossa inspeção e precificado de forma
justa para os dois lados. Você pagará o que aquele
carro vale, considerando o valor de mercado, a Tabela
FIPE, a depreciação, os opcionais disponíveis e o
estado de conservação.
Você pode garantir o seu seminovo por meio de uma
das três formas de pagamento:
- à vista;
- financiamento;
- consórcio.
 4- O antigo proprietário transfere o carro para o seu
nome

Como levar um Volanty O vendedor comparece ao cartório e preenche o

Certificado de Registro Veicular (CRV), passando a

para casa propriedade do carro para você.

5- A Volanty te entrega o CRV

Que maravilha você ter decidido comprar seu carro
Parabéns! Você é o novo proprietário de um
com a gente! Faremos o que for possível para tornar
carro de boa procedência. Após a confirmação do
esse momento incrível e mais fácil para você.
pagamento integral, a Volanty repassará a você o
CRV e o veículo!
Confira os próximos passos da negociação:
6- Um despachante pode ajudar você a fazer a
transferência no DETRAN
1- Você aceita a proposta
Com o CRV em mãos, nosso despachante pode
Você gostou do carro e está pronto para ficar com
ajudar você a declarar a transferência do carro
ele! Para isso, você precisa concordar com o valor de
para o seu nome.
venda proposto.
7- Você feliz de seminovo!
2- Entramos em contato com o proprietário
A negociação do seu carro termina aqui. Ficamos
Falamos com o vendedor para informar seu interesse
felizes em poder ajudar e proporcionar uma
em fechar negócio.
experiência diferente. Pé no acelerador e
#VivaMaisVolanty!
3- Você transfere um sinal para a Volanty
Para garantir a segurança de ambos, quando o
dono do carro confirmar a venda, você precisará
transferir um valor mínimo de R$ 1.000,00 para a
conta da Volanty. Isso assegura seu interesse e a
transferência de titularidade.
Como financiar seu carro
A Volanty tem parceria com alguns bancos e
instituições financeiras que podem ajudar na compra
do seu carro. São alguns passos para garantir seu
Volanty:

1- Buscamos o parceiro com as melhores taxas e

vantagens;

2- Coletamos os seus dados para simular o

financiamento;

3-Se você estiver de acordo com a simulação, incluindo

entrada e parcelas fixas, passamos seus dados para a
aprovação da instituição financeira;

4- Se o crédito for aprovado, está tudo pronto para

fechar o negócio!

Aprovação do financiamento:
Estamos tão animados quanto você com a compra do seu carro!
Entretanto, é importante estar com as finanças em dia. Como a Volanty não tem responsabilidade sobre a
aprovação do seu financiamento, certifique-se de que você não tem pendências que possam impedir a negociação.
Como comprar o carro
via consórcio?
Se você foi contemplado em um consórcio, também
pode comprar com a gente por meio dele, seguindo
os passos abaixo:

1- Verifique com a concessora se o veículo escolhido

é aceito pelo consórcio;

2- Dê entrada no consórcio e aguarde o prazo de

pagamento e retirada do veículo, que é de 15 dias úteis.

Meu carro atual

pode servir como
pagamento?
A Volanty é o meio ideal para você trocar de carro!
Além de intermediar o processo de compra e venda,
viabilizamos também a troca do seu automóvel.
Nosso atendimento pode ajudar você!
Pós-venda na Volanty
Fique tranquilo! A Volanty mantém você seguro
durante todo o processo de compra do seu
seminovo, inclusive após a transação.
É por isso que você recebe por nossa conta uma
garantia de 1 ano sobre o seu novo carro. Ela cobrirá
eventuais defeitos em itens do motor e do câmbio.
Se você preferir, faça um upgrade e tenha
uma garantia completa para sistemas de ar
condicionado, arrefecimento, freios, alimentação e
direção. Consulte os planos disponíveis com nossa
equipe de atendimento.
Tive um problema com o
carro, e agora?
Mesmo com uma inspeção rigorosa, quando um
veículo é seminovo, algo inesperado pode acontecer.
Caso você tenha algum problema com o carro, pode
entrar em contato com a gente! Nossa equipe está
pronta para solucionar suas dúvidas e faremos o
possível para encontrar uma solução junto com você.
Além disso, você pode acionar a garantia pelos meios
de contato fornecidos no Certificado de Ativação.

O que a garantia gratuita não cobre

Peças de reposição com desgaste natural como pastilhas de freios, velas, bobina de ignição, kit da embreagem,
volante, sensores, correias, rolamentos, molas, batentes, amortecedores, líquidos, parafusos, lâmpadas, alarme
antifurto, airbag, conversão para gás, GPS, dentre outros.

Ao realizar a compra do carro você receberá o Certificado de Ativação do Serviço, contendo a relação de todos os
itens cobertos, bem como o procedimento a ser seguido em caso de problemas.
Nos vemos em breve!
Agora que você já sabe o que é preciso para adquirir
seu Volanty, estamos aguardando você em nosso
Centro de Atendimento para uma experiência
tranquila e sem enganação. Tudo fácil, transparente
e sem correr riscos!

Se ainda tiver alguma dúvida, fale conosco pelo

4003-6517, envie uma mensagem para o Whatsapp
(11) 95789-7953 ou mande um e-mail para
contato@volanty.com.
Pronto!
Viva seu novo mundo.
Viva mais Volanty.

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