I.

BUSCA AVANÇADA
 PESQUISA DE FRASE ("")
Ao colocar conjuntos de palavras entre aspas, você estará dizendo ao motor de busca para procurar exatamente
essas palavras nessa mesma ordem, sem alterações. O Google já utiliza a ordenação e o fato de palavras estarem
juntas como um forte sinal e desviará desse padrão somente por um bom motivo. Portanto, as aspas são
desnecessárias. A insistência na pesquisa de frases poderá fazer com que você não tenha acesso a bons resultados.
Por exemplo, uma pesquisa por [ "Pedro Cabral" ], entre aspas, excluirá páginas que possam se referir a Pedro
Álvares Cabral.
 PESQUISA EM UM SITE ESPECÍFICO (SITE:)
O Google permite que se especifique de qual site deverão sair os resultados de pesquisa. Por exemplo, a consulta
[ iraque site:estadao.com.br ] retornará páginas sobre o Iraque, mas somente dentro do site estadao.com.br. As
consultas mais simples [ iraque estadao.com.br ] ou [ iraque Estadão ] geralmente funcionarão com a mesma
eficiência, ainda que possa haver resultados de outros sites que mencionem o Estadão. Também é possível
especificar um tipo de site, por exemplo [ iraque site:.gov ] somente retornará resultados de sites com domínio .gov,
enquanto [ iraque site:.iq ] somente retornará resultados de sites iraquianos.
 TERMOS A SEREM EXCLUÍDOS (-)
Colocar um sinal de menos antes de uma palavra indica que você não deseja que apareçam nos resultados as
páginas que contenham essa palavra. O sinal de menos deve aparecer imediatamente antes da palavra, precedida
por um espaço. Por exemplo, na consulta [ couve-flor ]o sinal de menos não será interpretado como um símbolo de
exclusão, enquanto que a consulta [ couve -flor ] pesquisará por ocorrências de "couve" em sites que não
apresentem a palavra flor. Você poderá excluir quantas palavras desejar, usando o sinal - antes de todas, como por
exemplo [ universal -studios -canal -igreja ]. O sinal - pode ser usado para excluir mais do que palavras. Por exemplo,
coloque um hífen antes do operador "site:" (sem espaço) para excluir um site específico dos resultados de pesquisa.
 PREENCHIMENTO DE ESPAÇOS (*)
O asterisco *, ou caractere curinga, é um recurso pouco conhecido que pode ser muito útil. Se você incluir o * em
uma consulta, o Google considerará o asterisco como um espaço reservado para termos desconhecidos e tentará
encontrar os resultados que melhor corresponderem. Por exemplo, a pesquisa [ Google * ] retornará resultados sobre
muitos dos produtos Google (vá para a página seguinte, e para a seguinte -- nós temos diversos produtos). A
consulta [ * ganhou oscar de * ] retornará resultados sobre diferentes ganhadores do Oscar. Observe que o operador
* funciona somente com palavras completas e não com partes de palavras.
 PESQUISA EXATA (+)
O Google emprega sinônimos automaticamente, de maneira que sejam encontradas páginas que mencionem, por
exemplo, "catavento" nas consultas por [ cata vento ] (com espaço), ou prefeitura de Porto Alegre para a consulta [
prefeitura de poa ]. No entanto, às vezes o Google ajuda um pouco além da conta, fornecendo um sinônimo quando
você não o deseja. Colocar um sinal + antes de uma palavra, sem deixar um espaço entre o sinal e a palavra, você
estará informando ao Google que está procurando por resultados idênticos ao que digitou. Colocar palavras entre
aspas também funcionará do mesmo modo.
 O OPERADOR OR
Por padrão, o Google considera todas as palavras em uma pesquisa. Se você deseja que qualquer uma das palavras
pesquisadas retornem resultados, poderá usar o operador OR (observe que você precisará digitar OR em LETRAS
MAIÚSCULAS). Por exemplo, [ campeão brasileiro 1994 OR 2005 ] retornará resultados sobre qualquer um desses
anos, enquanto [ campeão brasileiro 1994 2005 ] (sem OR) mostrará páginas que incluam ambos os anos na mesma
página. O símbolo | pode substituir OR. A propósito, o operador AND é o padrão; portanto, não é necessário.

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do Alfa Concursos Públicos Online.
II. CORREIO ELETRÔNICO
Também conhecido como e-mail, é um serviço assíncrono, ou seja, os interlocutores não precisam estar
simultaneamente online, apenas quem envia é que está conectado.
OS serviços Síncronos são aqueles em que ambos interlocutores estão conectados, e a troca de informações é
imediata (em tempo real), são exemplos deste: os Chats e comunicadores instantâneos como MSN.
 SPAM
O termo Spam, abreviação em inglês de spiced ham (presunto condimentado), é uma mensagem eletrônica não
solicitada enviada em massa.
Na sua forma mais popular, um spam consiste numa mensagem de correio eletrônico com fins publicitários. O
termo spam, no entanto, pode ser aplicado a mensagens enviadas por outros meios e em outras situações até
modestas. Geralmente os spams têm caráter apelativo e na maioria das vezes são incômodos e inconvenientes.
 CC VS CCO
"Cc" é a sigla para o termo "com cópia", enquanto "Cco" é a abreviatura de "com cópia oculta". Em inglês, as
letras "Cco" são substituídas por "Bcc" e querem dizer "blind carbon copy". Também em inglês, "Cc" é o mesmo que
"carbon copy".
Isso posto, vamos às diferenças de cada uma das siglas. Se ao escrever um e-mail para mais de um destinatário
você colocar todos os endereços no campo "Para" do Outlook, separados pelo sinal ";", todas as pessoas receberão
a mensagem e saberão quem, além delas, também recebeu o e-mail. No caso do "Cc", os destinatários também
terão conhecimento de todos que receberam a mesma mensagem. No entanto, esse formato é normalmente utilizado
quando o e-mail é enviado apenas para conhecimento das outras pessoas. Ou seja, você envia a mensagem para
uma pessoa específica (com o e-mail no campo "Para"), mas acha importante que outros tomem conhecimento
daquela informação (então inclui os endereços em "Cc").Já no caso de você querer enviar um e-mail para mais de
uma pessoa, sem que uma saiba que a outra está recebendo a mesma mensagem, use o "Cco". Quando você envia
a mensagem para pessoas em "Cco", eles não aparecem para o destinatário indicado no campo "Para". Caso um
dos indicados no campo "Cco" optar por "Responder a todos", apenas a pessoa que enviou o e-mail receberá a
resposta.
FORMAS DE ACESSO
 WEBMAIL
É uma interface da internet que permite consultar e enviar correio eletrônico (E-mail) usando um navegador.
A maior vantagem do webmail é o fato de não ser necessário possuir um programa específico para a leitura ou
envio de correio eletrônico, sendo apenas necessário um computador ligado à internet. Isto também significa que ao
contrário de outros métodos de consulta de correio eletrônico, não é necessário utilizar sempre o mesmo
computador.
No entanto existe o inconveniente de ter as mensagens de correio eletrônico armazenadas no servidor, o que
pode limitar o número de mensagens que podemos armazenar de acordo com o servidor.
 CLIENTE DE E-MAIL
É um programa de computador que permite enviar, receber (armazenar) e personalizar mensagens de e-mail.
Utiliza os protocolos SMTP para envio, IMAP e POP para recebimento. No cliente de e-mail os e-mails são “baixados”
para o computador do cliente (Protocolo POP).
Vantagem o usuário acessa uma única vez para baixar os e-mails recebidos, assim, terminado de baixar os e-
mails o usuário pode se desconectar da internet para lê-los, muito utilizado por usuários de conexão discada e dial-
up.
O cliente de e-mail pode excluir as mensagens da caixa de entrada do servidor de acordo com a configuração no
cliente de e-mail.
Exemplos de programas cliente e-mail: MS Outlook, MS Outlook Express, Thunderbird, Eudora, etc.

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  PROTOCOLOS UTILIZADOS PELOS CLIENTES DE E-MAIL
 Envio
 SMTP
Esse protocolo é apenas de envio, mensagem que possuem arquivos anexados também são enviadas via SMTP.
 Recebimento
 POP
O protocolo POP atualmente está na versão POP3, ele tem como característica principal copiar as mensagens
para o computador do usuário de forma a permitir que usuário leia seus e-mail mesmo estando desconectado da
Internet, necessitando apenas conectar para copiar os novos e-mails que chegaram.
 IMAP
Já o IMAP está na versão IMAP4, esse protocolo necessita que o usuário esteja conectado na Internet pois ele
apenas abre a caixa de entrada do usuário que está no servidor de e-mails.
III. CONCEITOS DE NAVEGAÇÃO
 COOKIES
Cookies são pequenas informações que os sites visitados podem armazenar em seu browser. As informações
podem ser do tipo usuário e senha para lhe manter conectado no site enquanto navega entre suas páginas, ex.:
Orkut enquanto você abre as fotos dos seus amigos você trocou de páginas, mas continua conectado. Também
podem ser armazenadas informações sobre um carrinho de comprar online.
 CACHE
É uma memória temporária que tem por objetivo promover um acesso mais rápido a páginas já visitadas.
Qualquer informação temporária armazenada localmente para que não seja necessário processá-la outra vez
durante certo período. Por exemplo, uma imagem que aparece em todas as páginas de um site. Por este motivo, em
vez de fazer o download da imagem para o seu computador em cada página que você acessa, seu navegador
armazena em cache esta imagem para não ter que repetir a tarefa de download.
IV. CLOUD (NUVEM)
 CLOUD COMPUTING
É uma forma de evolução do conceito de Mainframes.
Os Mainframes são supercomputadores normalmente usados em redes privadas (intranets) os quais são
responsáveis pelo trabalho pesado de processamento de informações, de forma geral quando se emprega o uso de
mainframes se associa o uso de thin clients pelos usuários, ou seja, terminais burros, apenas pontas para iteração do
usuário, pois os dados coletados e apresentados ao usuário são processados e armazenados nos mainframes.
A computação na nuvem é uma ideia similar que ao invés de manter supercomputadores internamente na
empresa, que seja feito uso de computadores (servidores) localizados na Internet, otimizando assim seu uso.
Nesta forma de computação o usuário apenas envia os dados via conexão com a Internet para os servidores, que
trabalham esta informação e devolvem-lhe a resposta, o que possibilita que o dispositivo que o usuário utilizou seja
mais simples como um celular, um netbook, um tablete ou mesmo um computador convencional. Assim esses
dispositivos não precisão possuir alta capacidade de desempenho, pois se tornam apenas uma interface com o
usuário.
Um exemplo de cloud computing é o aplicativo TALK do Google disponível para o sistema Android, através do
qual o usuário não precisa digitar os termos de uma pesquisa, ele apenas grava uma fala, esta fala é enviada para a
nuvem, que a processa e devolve ao usuário o texto dos termos a serem buscados, o usuário então confirma e
realiza sua busca. Você pode estar se perguntando, mas o celular não poderia ter ele processado a voz, infelizmente
não seria algo interessante, pois processar a voz não é uma tarefa muito simples, assim o hardware do celular não
daria tal suporte.

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  CLOUD STORAGE
O armazenamento na nuvem é uma extensão da computação na nuvem, é uma forma bastante interessante de se
manter backup de dados, como também de compartilhar informações. O Google Disco e o Microsoft Skydrive são
exemplos dessa abordagem. Esses serviços oferecem ao usuário a criação de contas de armazenamento, que
podem ser sincronizadas com uma pasta do computador do usuário, assim como o serviço do Dropbox. Contudo o
serviço de forma gratuita é limitado em espaço, mas pode ser adquirido mais espaço se necessário.
Para fazer uso dos serviços de Cloud Storage e Cloud Computing na maioria dos casos não é necessário que
usuário instale aplicativos extras, a exemplo o Gloogle Disco e o Microsoft Skydrive o usuário pode fazer uso dos
serviços diretamente online (por intermédio de um navegador) sem instalar ferramentas específicas para isso.
V. MÍDIAS DIGITAIS
É um conceito amplo de estruturas, ferramentas e tecnologias que trabalham com dados digitais, como
computadores, celulares, tablets. Outras formas de mídias digitais são as mídias de armazenamento CD,DVD e Blue-
Ray. Arquivos digitais também são formas de mídias de dados, como filmes e músicas.
VI. REDES SOCIAIS
Uma rede social é uma rede de pessoas que se relacionam independente do ambiente, porém a mídia acabou por
popularizar erroneamente o termo atribuindo-o diretamente as ferramentas que proporcionam tal forma de
relacionamento interpessoal.
As principais “redes Sociais” são:
 Facebook
 Google Plus (Google+)
 Myspace
 Orkut
 LinkedIn
 Twitter
 Twitcam
 Flickr
 Instangram
Destas podemos destacar que Facebook, Google Plus e Twitter são redes sociais que trabalham segundo os
preceitos da Web 3.0, ou seja, o usuário é o produtor de conteúdo que é enviado a todos seus contatos, de forma
que a informação chega até o usuário ao invés de ele ter de ir até ela.
Outra observação importante é que o Twitter tem limitação quanto à quantidade de caracteres de uma postagem,
máximo 140, além de não compartilhar imagens ou vídeos, apenas texto, é muito comum o compartilhamento de
links para vídeos ou imagens. Tanto que o serviço Twitcam utiliza a conta do twitter para criar o envio de vídeo.
A rede LinkdIn é muito citada, pois trata-se de uma rede social de caráter profissional onde são compartilhados
currículos, indicações para vagas de empresas e relacionamentos com as empresas, ampliando assim o leque de
opções.

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