Exercício:

INSTRUÇÕES

O questionário abaixo está baseado numa pesquisa de eficácia e foi elaborado

para avaliar a sua conduta e compreensão ao nível das relações interpessoais.

Não existem respostas certas ou erradas. A melhor resposta é simplesmente

aquela que mais se aproxima na representação da sua maneira habitual de
relacionar-se com outros.

Para cada uma das perguntas deste questionário, indique qual das reações
alternativas é mais característica ou representativa, da maneira pela qual
resolveria a situação descrita.

Algumas alternativas podem ser igualmente representativas ou igualmente não

representativas do seu comportamento. Apesar desta possibilidade existir, escolha
aquela que mais se aproxime da sua conduta.

Para cada pergunta você terá 5 pontos que pode distribuir em qualquer das
seguintes combinações:

A B

Se A é completamente representativa do que faria e B está

totalmente fora de toda a possibilidade, escreva um 5 sob a
01. 5 0
letra A e um zero sob a letra B, na sua folha de respostas do
questionário.

Se A é completamente representativa do que faria e B

02. 4 1
representa algo, escreva 4 sob a letra A e 1 abaixo da letra B.
 Se A é somente um pouco mais representativa, para si, do que
03. 3 2
B, escreva 3 sob a letra A e 2 abaixo do B.

Cada uma das combinações anteriores podem ser usadas de

04. 2 3
maneira oposta; se B é mais representativa que A.

Existem 6 combinações possíveis para responder a cada par das alternativas

apresentadas a si em cada pergunta. Tenha a certeza de que os números que escrever
em cada par totalizam 5.

Enfim, procure responder a cada situação do questionário em função da sua própria

experiência pessoal. Tome o tempo que precisar para responder com precisão a cada
pergunta.

Lembre-se que não há resposta certa ou errada. Se procura dar uma resposta correta a
única coisa que irá conseguir será distorcer o significado das suas respostas, e
transformar este questionário em algo inútil. Seja honesto consigo mesmo.

QUESTIONÁRIO PONTOS

Se um dos meus colegas tem um conflito de personalidade com um

01. conhecido de ambos, com o qual é importante dar-se bem. Que
faria eu ?

Diria ao meu colega que considero que ele tem responsabilidade

a) parcial nos problemas com esta pessoa e procuraria fazê-lo ver de
que forma essa pessoa foi afetada por ele.

Não me envolveria pois eu não seria capaz de continuar a dar-me

b) bem com ambos, ao mesmo tempo, uma vez que ele já decidiu o
caminho que devo seguir.

Se eu tive uma disputa acalorada com um de meus colegas,

02. recentemente, e percebo que ele ficou com dúvidas a meu respeito,
desde aquele dia. Que faria eu ?

a) Evitaria que as coisas piorassem chamando a atenção para o

 comportamento dele mas deixaria que as coisas se resolvessem
por si mesmas.

Chamaria a atenção sobre o comportamento delea e perguntaria

b)
como ele sente que a disputa afetou a nossa relação.

Se um colega começou a esquivar-se e isto trouxe atitudes de

03.
distância e separação entre nós. Que faria eu ?

Dizia-lhe o que penso sobre o seu comportamento e sugeriria-lhe

a)
que me dissesse o que ele pensa.

Imitaria a conduta dele e faria com que os momentos em que temos

b) de estar juntos fossem rápidos e escassos, de acordo como ele os
quer.

Se dois colegas e eu estamos a conversar e um deles traz à tona

04. um problema pessoal meu, que envolve o outro colega, do qual ele
não está por dentro. Que faria eu ?

Mudaria a conversa e insinuaria ao meu colega que fizesse o

a)
mesmo.

Informaria o meu colega que não está por dentro do que se passou
b) e sobre o que está falar, sugerindo-lhe que tratássemos do assunto
mais tarde.

Se um colega me diz que, em sua opinião, estou a fazer coisas que

05. me tornam menos eficiente do que eu poderia ser, nas minhas
relações sociais. Que faria eu ?

Pediria que me explicasse, detalhadamente, o que ele observou e

a)
sugerisse as mudanças que devo fazer.

Ficaria ressentido com as suas críticas e justificaria porque me

b)
comporto desta maneira.
 Se um de meus colegas aspira um posto na nossa organização
para o qual considero que não está qualificado, e se ele fosse
06.
indicado, a título de experiência, para esse posto por decisão do
chefe de nosso grupo. Que faria eu ?

Não mencionaria o meu receio, nem ao meu colega e nem ao

a) chefe, e deixaria que eles tratassem do assunto de maneira
pessoal.

Faria ver, a meu colega e ao chefe, o meu receio. E deixaria que

b)
eles tomassem a decisão final.

Se vejo que um dos meus colegas começa a ser desleal para

07. comigo e para com outros colegas, e nenhum deles lhe chama a
atenção para a sua atitude. Que faria eu ?

Perguntaria a várias destas pessoas como vêem a situação para

a)
saber se elas também consideram que ele está sendo desleal.

Não perguntaria a outros o que pensam de nosso colega mas

b)
esperaria que eles comentassem o facto comigo.

Se estou preocupado com alguns assuntos pessoais e um colega

me diz que estou a começar a mostrar-me irritado com ele e com os
08.
outros e que estou a aborrecer-me com coisas sem importância.
Que faria eu ?

Dir-lhe-ia que tenho estado preocupado e, provavelmente, ansioso,

a)
há já algum tempo e que preferiria não ser incomodado.

Escutaria as suas queixas mas não me preocuparia em explicar-lhe

b)
as minhas ações.

Se eu escutasse alguns colegas discutirem um boato negativo a

09. respeito de um outro colega meu, o qual sei que poderia prejudicá-
lo. Se ele me perguntasse o que sei a respeito disso. Que faria eu ?
 Dir-lhe-ia que não sei nada sobre isto e que ninguém poderia
a)
acreditar de modo algum num boato desses.

Dir-lhe-ia exatamente o que eu escutei, quando escutei e de quem

b)
escutei.

Se um colega me mostra o facto de que tenho um conflito de

10. personalidade com outro colega, com o qual é importante que me
dê bem. Que faria eu ?

Tomaria em consideração os seus comentários e lhe diria que não

a)
desejo discutir este assunto.

Falaria sobre isso abertamente com ele, procurando determinar de

b)
que forma o meu comportamento foi afetado por esta situação.

Se as minhas relações com um colega foram abaladas por

11. sucessivos conflitos sobre um problema de importância para
ambos. Que faria eu ?

Tomaria cuidado nas minhas conversas com ele para que este
a) problema não surgisse novamente e viesse a piorar as nossas
relações.

Assimilaria os pontos de controvérsia que estão a abalar a nossa

b)
relação e sugeriria que os discutíssemos até conseguir resolvê-los.

Se, durante uma discussão pessoal com um colega, acerca dos

seus problemas de comportamento, aele sugere, repentinamente
12.
que discutamos antes os meus problemas e comportamento da
mesma maneira como discutimos os dele. Que faria eu ?

Arranjaria maneira de manter a discussão longe dos meus

a) problemas, dando a entender que os outros colegas,
frequentemente, me falam desses assuntos.

b) Aceitaria bem a oportunidade de ouvir o que ele sente a meu

 respeito e incentivaria os seus comentários.

Se um colega começa a falar-me sobre os seus sentimentos de

13. hostilidade para com outro colega, que ele sente ser pouco amável
com os outros (e eu estou francamente de acordo). Que faria eu ?

Ouviria e também expressaria os meus sentimentos de modo que

a)
ele soubesse qual é o meu ponto de vista.

Ouviria mas não expressaria os meus próprios pontos de vista e

b) opiniões negativas, uma vez que ele poderia repetir o que eu lhe
disse de maneira tão confidencial.

Se eu penso que um boato negativo a meu respeito foi espalhado, e

14. suspeito que um dos meus colegas o escutou, totalmente. Que faria
eu ?

Evitaria mencionar o problema e deixaria que ele me comunicasse

a)
se assim o entendesse.

Correria o risco de ofendê-lo perguntando-lhe, diretamente, o que

b)
sabe sobre o assunto.

Se eu observo um colega nas suas relações sociais e considero

15. que está a fazer uma série de coisas que o prejudicam no
relacionamento. Que faria eu ?

Correria o risco de que ele me considerasse um intrometido e lhe

a) diria o que observei, bem como as minhas reações em relação aa
isto.

Guardaria as minhas opiniões para não parecer que interfiro em

b)
coisas que não são de minha alçada.

Se dois colegas e eu estamos a conversar e um deles,

16. inadvertidamente, mencionar um problema pessoal, no qual estou
envolvido, mas do qual não tinha conhecimento. Que faria eu ?
 Iria pressioná-lo para que me informasse sobre o problema e quais
a)
as suas opiniões a este respeito.

Deixaria que os meus colegas me informassem ou não, dando-lhes

b)
opção para que mudassem de assunto se assim o desejarem.

Se um colega parece estar preocupado e inclusive já começou a

17. aborrecer-se com coisas aparentemente sem importância e se irrita
comigo e com outros sem uma causa real. Que faria eu ?

Trataria-o com muita cautela durante algum tempo, supondo que

a) tenha tido alguns problemas pessoais temporários que não são da
minha alçada.

Trataria de falar com ele a este respeito e lhe mostraria como o seu
b)
comportamento está a afetar outras as pessoas.

Se certos hábitos de um colega começam a me desagradar, a ponto

18.
de afetar o prazer que sinto na sua companhia. Que faria eu ?

Não lhe diria nada diretamente mas faria-o perceber os meus

a) sentimentos, ignorando-o cada vez que manifestasse os hábitos
que me desagradam.

Manifestaria os meus sentimentos de uma maneira aberta e franca

b) de modo que pudéssemos manter a nossa amizade agradável e
com satisfação.

Numa discussão sobre o comportamento social com um de meus

19.
melhores colegas. Que faria eu ?

Evitaria mencionar os seus defeitos e imperfeições de modo a não

a)
ferir o seus sentimentos.

Apontaria os seus defeitos e imperfeições de modo que ele

b)
pudesse melhorar a sua habilidade no trato com as pessoas.
 Sabendo que posso ser selcecionado para um importante cargo
dentro do nosso grupo, sendo que as atividades de meus colegas
20.
começam a manifestar-se de maneira negativa para comigo. Que
faria eu ?

Discutiria as minhas limitações com os meus colegas afim de que

a)
pudesse descobrir os aspectos nos quais devo melhorar.

Trataria de descobrir sozinho minhas as imperfeições, de maneira a

b)
que pudesse superá-las.

FOLHA DE RESUMO

QUESTÕES A B

01

02

03

04

05
06

07

08

09

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

TOTAIS
CHAVE DE RESPOSTAS

No questionário que você acaba de preencher existem 10 perguntas que estão

relacionadas com sua receptividade ao "Feed-Back" (retorno de informações) de
seus colegas ou conhecidos, e 10 perguntas que estão relacionadas com sua
disposição à Auto-Abertura para proporcionar Feed-Back a seus colegas ou a
conhecidos.
Passe a sua pontuação da folha de respostas do questionário para esta folha.
Uma vez concluída essa tarefa, some os pontos da coluna "Receptividade ao
Feed-Back" e some os pontos da coluna "Disposição à Auto-Abertura".

GRÁFICO

SUA PONTUAÇÃO

RECEPTIVIDADE AO FEED-BACK

DISPOSIÇÃO À AUTO-ABERTURA

RECEPTIVIDADE AO FEED-BACK DISPOSIÇÃO A AUTO-ABERTURA

02. b 01. a

03. a 04. b

05. a 06. b

07. a 09. b

08. b 11. b

10. b 13. a

12. b 15. a

14. b 17. b

16. a 18. b

20. a 19. b

TOTAL TOTAL
Trace uma linha horizontal e uma vertical partindo de sua pontuação, de tal
maneira que o resultado se veja como "A JANELA DE JOHARI".

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Afinal de contas, quem sou eu para mim mesmo? Quem sou eu para os outros?
O que eles pensam de mim? Na minha convivência, através dos meus
relacionamentos, o que aprendo a ser com os outros e o que lhes ensino? Quem
me faz bem? Quem me faz mal? Neste momento, passando um filme na minha
mente, quais as pessoas que aparecem? O que elas significam para mim?

Há muita coisa que ainda não sei sobre mim mesmo? Há muitos mistérios íntimos
e históricos! Como desvendá-los e encontrar essas informações?

JANELA de JOHARI

1- EU SEI E OS OUTROS TAMBÉM 2- SÓ OS OUTROS SABEM

4- NEM EU E NEM OS OUTROS

3- SÓ EU SEI
SABEM
 Para facilitar a compreensão sobre o nosso conhecimento em relação aos outros
e a nós mesmos, Joseph Luft e Harry Inghan criaram um diagrama conhecido pelo
nome de Janela de Johari, onde através de quatro retângulos, dispostos em forma
de uma janela, podemos analisar o processo de nossa percepção sobre nós
mesmos e sobre os outros. Como a convivência influencia o nosso
comportamento? Os autores partiram do princípio que cada um de nós tem quatro
imagens ou situações distintas.