orirar2018 Arultetura da escolha - Wikipédla, a enciclopédia vee WIKIPEDIA Arquitetura da escolha Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre. Arquitetura da escolha (também conhecido como nudging) é a organizagéo do contexto no qual as pessoas tomam decisdes, com objetivo de influencié-las de forma previsivel pela ciéncia. Um "nudge", cutucdo ou empurraozinho,é definido como: "Uma cutueada ou orientagéo é qualquer aspecto da arquitetura de escolhas que altera o comportamento das pessoas de maneira previsivel sem proibir nenhuma opgdo nem mudar significativamente seus incentivos econdmicos. Para ser considerada uma mera cutucada ou orientagdo, uma intervengio deve ser facil e barata de evitar. As cutucadas nio sio ordens."(1] indice Definigao Origem Aplicagées Paternalismo libertario Referancias, Consultorias e empresas Exemplo de arquitetura da escolha imagem de mosca pintada no mictorio, Definicao A arquitetura da escolha consiste em intervengdes comportamentais (tém 0 objetivo de influenciar o comportamento das pessoas) com foco no contexto (em oposico 20 foco na cogni¢o), com embasamento cientifico (em oposicio ao embasamento no senso comum) ¢ utilizando-se do pensamento projetual (design thinking). No livro Happiness by Design: Finding Pleasure and Purpose in Everyday Lifel®), Paul Dolan afirma que no século XX, grande parte das iniciativas para influenciar o comportamento das pessoas foram dirigidas a cognigio. No entanto, as pesquisas das iiltimas décadas sobre julgamento e tomada de deciso mostram que o ambiente tem um efeito desproporcional e subestimado sobre nosso comportamento. Com base nos resultados dessas pesquisas, 0 conceito de arquitetura da escolha propée organizar o ambiente que os seres humanos interagem para melhorar suas decisées, ¢ consequentemente, sua produtividade, prosperidade e bem-estar. ‘Numa tentativa de definicZo mais completa, Pelle Hansen define "nudge" como: “qualquer tentativa de influenciar o julgamento, escolha ou comportamento das pessoas de uma forma previsivel, que é (1) possibilitada em virtude de limites cognitivos, vieses, rotinas e habitos na tomada de decisio individual ou social, que impdem barreiras para que as pessoas ajam racionalmente em seu htpssptwikpedia orgiwik/Arquittura_da_escolha#Defini%iC3KATHCINASS 7oritar20%8 Arultetura da escolha - Wikipédla, a enciclopédia vee | proprio antointeresse que (2) fncionam valendo-sedesses limites, veses, rotnas,ehito Origem © conceito © a expresso foram criadas no livro Nudge: 0 empurrio para escolha certal#l, dos economistas comportamentais Richard Thaler e Cass Sunstein. No livro Misbehaving: The Making of Behavioural Economics!5], Richard Thaler afirma que a releitura do O Design do dia-a-dial®l de Donald Norman foi a inspiragio para trazer os rinefpios do design centrado no usuario com os insights das ciéncias comportamentais na forma da arquitetura da escolha para elaboragao de politicas governamentais piblicas com objetivo de aprimorar as decisdes dos cidados no que tange a questdes como satide, riqueza e felicidade, A partir da constatagio da diferenga entre a concepeao tradicional da natureza humana encontrada na economia (o homo economicus) ¢ entre as descobertas das ciéncias comportamentais (psicologia, economia comportamental, neurociéneias, entre outras) sobre o efeito desproporcional que o ambiente exerce sobre os julgamentos e tomadas de decisdes humanas, os autores propdem a aplicagdo dos conhecimentos cientificos na organizagao ou criagdo de contextos que influenciem as decisdes das pessoas, de acordo com seu proprio interesse. No aniineio da premiagio do Nobel de Economia, divulgado em 9 de outubro de 2017 (https://www.nobelprize.org/nobel _Prizes/economic-sciences /laureates/2017/press.html), foi destacado como a obra de Richard Thaler demonstrou que os “nudges” podem ajudar as pessoas a exercerem maior autocontrole, estimulando a poupanga de longo prazo, por exemplo, Aplicagdes A arquitetura da escolha comegou sendo utilizada principalmente para elaboragio de politicas pablicas, na Inglaterra, Estados Unidos e Austrélia, por equipes governamentais (Behavioural Insights Team, Social and Behavioral Sciences Team ¢ Behavioural Economics Team of the Australian Government, respectivamente) que ficaram conhecidas como “nudges unit" (equipe de cutuedes). No entanto, aos poucos foi sendo aplicada por consultorias ao comportamento do consumidor pelo marketing, comportamento do colaborador pela gestdo de pessoas e comportamento do usuario pelo design. Muitas unidades governamentais tém se referido aos (behavioral insight “Behavioural Insights Team (http://www-behaviouralinsights.co.uk/)", criado no Reino Unido em 2010, e que serviu de "ease" para diversas iniciativas semelhantes em outros pafses(7] 1udges termo que frequentemente 6 encontrado no nome dessas entidades, como no pioneiro le forma mais ampla, como “insights comportamentais” Em relat6rio publicado no infeio de 2017, a Organizagao para a Cooperacio e Desenvolvimento Econdmico - OCDE, ‘mapeou a paisagem da utilizagio de "nudges", e, analisando mais de 100 iniciativas em diversos paises, concluiu que os “nudges" jé so rotineiramente utilizados em numerosas areas de politica piblica, como a redugdo da obesidede, diminuigéo do desperdicio no consumo de energia e 4gua, diminuigdo na sonegagao de impostos, aumento da adesio a programas de previdéncia, expansio do niimero de doadores de érgios, desburocratizagio de sevigos ao cidadao, bem como de realocacéo no mercado de trabalhol®], No Brasil, as primeiras iniciativas de uso de "nudges" pelo setor péblico foram empreendidas pela Prefeitura do Rio de Janeiro, a exemplo do uso de “insights comportamentais" para evitar a desisténcia do tratamento de tuberculosel® Paternalismo libertario htpssptwikipedia orgiwik/Arquittura_da_escolha#Defini%iC3KATHCINASS 216orirar2018 Arultetura da escolha - Wikipédla, a enciclopédia vee Ao utilizar os chamados "nudges" para fins de politica piblica, o Estado busca incentivar comportamentos mais alinhados com objetivos socialmente desejaveis. Nudges so frequentemente utilizados para estimular condutas ambientalmente sustentaveis, mais saudéveis - como reduzir 0 consumo de cigarros ou agticares - e mais previdentes, como a vinculagéo @ programas de aposentadoria. Um argumento frequentemente utilizado contra a utilizagdo de arquiteturas de escothas € que nao competiria ao Estado ser "paternalista’ e induzir determinados comportamentos nos cidadiios, que caberia a eles decidir como agir nessas éreas das suas vidas. Como contra-argumentos, os defensores do chamado "Paternalismo Libertério" argumentam que nenhuma escolha é isenta de “arquiteturas": toda decisio humana é condicionada pela forma como ela se apresenta; além disso, as empresas rotineiramente j4 se valem de "nudges" ao buscar promover vendas de seus produtos. Ademais, politicas pablicas baseadas em "insights comportamentais" tendem a ser mais eficientes, mais baratas("l, e menos invasivas do que as tradicionais regulagGes baseadas em obrigagdes e proibigbes, o que deveria convencer os libertarios de que esta é uma forma menos intrusiva de agao estatal. Feitas com a devida transparéncia para o cidadao, as "arquiteturas de escolh: pelo poder piiblico podem ser uma forma barata e eficaz de promover comportamentos socialmente desejaveis!™] Em pesquisas de opinido feitas em diversos paises do mundo, a aprovacao da utilizagio de "nudges" por governos tende a ser elevadal"2], Do ponto de vista comportamental, um estudo realizado no Brasil sugere que o "paternalismo libertirio" 6 mais amplamente aceito quando as pessoas partilham uma visio naturalfstica do comportamento humano, independentemente de seu posicionamento politico-ideol6gico!") Referéncias 1. Nudge: 0 empurrdo para escolha certa. (S.J: Elsevier - Campus. 2008 2. 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Hannikainen, Ivar; Cabral, Gabriel; Machery, Edouard; Struchiner, Noel. «A deterministic worldview promotes approval of state paternalism» (hitp://dx.doi.org/10.1016/)jesp.2016.09,010). Journal of Experimental Social Psychology. 70: 251-259, doi:10.1016/),jesp.2016,09.010 (https:/idx.doi,org/10,1016%2F}.jesp.2016.09.010) Consultorias e empresas = Behavioural Economics Team of the Australian Government (https:/www.dpme.gov.au/domestic-policy/behavioural- economics) (Australia) = NudgesLab (http:/www.nudgesiab.com/) (Brasil) = Economia Comportamental.org (http://www.economiacomportamental.org/) (Brasil) = BEworks (http://beworks.com/) (Canada) = Gravity Behavioural Change Agency (http:/gravityideas.com/) (Cidade do Cabo) ‘= INudgeyou (http:/inudgeyou.com/en) (Dinamarca) = The Nudging Company (htip://thenudgingcompany.com/ent) (Dinamarca) = Ideas? (http:/iwww.ideas42.org/) (EUA) = Irrational Labs (http:/irrationallabs.org/) (EUA) ‘= Social and Behavioral Sciences Team (hitps://sbst.gov/) (EUA) = Behavioral Insights Team (http://www.behaviouralinsights.co.uki) (Inglaterra) Obtida de "https://pt wikipedia. org/windex.php title=Arquitetura_da_escolhagoldid=52523148" htpssptwikipedia orgiwik/Arquittura_da_escolha#Defini%iC3KATHCINASS 48