1 Teste Gestão Alameda 2semestre 20078-08 – 8/5/2008 - 19,00-20,00H

1. O processo de selecção de tarefas que têm que ser executadas, e de como e quando devem ser executadas,
para que uma empresa possa atingir as suas metas é uma função de Gestão que se designa por:
a) Organização.
b) Planeamento.
c) Liderança.
d) Controlo.
e) Comunicação.
2. A principal competência de um gestor de topo é:
a) A capacidade de negociação.
b) A capacidade de gestão ao nível operacional.
c) A capacidade de organizar o processo produtivo.
d) A capacidade de transmitir conhecimentos.
e) A capacidade de ver a organização como um todo.
3. “Não há um método universal para resolver problemas”. Esta frase está relacionada com uma teoria de
gestão que poderá ser identificada com que tipo de perspectiva:
a) Clássica.
b) Humanista.
c) Da contingência.
d) Ciência da gestão.
e) Nenhuma das anteriores.
4. Como administrador de uma grande empresa agrícola, começou a notar, com preocupação, que as vendas
têm vindo a diminuir para os concorrentes que produzem sem pesticidas e fertilizantes artificiais. Este é um
exemplo da necessidade da gestão da empresa ter que reagir à mudança _______________da envolvente.
a) Nas condições económicas.
b) Nas condições fiscais.
c) Tecnológica.
d) Social/cultural.
e) Legislativa.
5. A envolvente transaccional (task environment) das empresas inclui:
a) Os concorrentes.
b) Os consumidores.
c) Os fornecedores.
d) Todos os anteriores.
e) Alíneas b) e c).
6. O ambiente económico em que a empresa se insere:
a) É relevante para a sua tomada de decisões.
b) Não é relevante para a sua tomada de decisões.
c) Envolve variáveis tais como inflação e crescimento do PIB.
d) Envolve variáveis tais como taxa de desemprego e nível das taxas de juro.
e) Alíneas a), c) e d).
7. O número de jornais diários vendidos em Portugal terá descido 2.7% em 2007. Entre outros factores, isso
poderá ser explicado por:
a) Quebra do rendimento das famílias, pois o jornal é um bem normal.
b) Quebra do rendimento das famílias, pois o jornal é um bem inferior.
c) Aparecimento de bens substitutos, como os jornais de distribuição gratuita.
d) Alíneas a) e c).
e) Alíneas b) e c).
8. Tudo o resto igual, o aparecimento no mercado de um produto substituto do produto X:
a) Não altera a elasticidade preço da procura do produto X.
b) Torna a procura de X mais rígida.
c) Aumenta a sensibilidade ao preço da procura de X.
d) Todas as acima.
e) Nenhuma das acima.
9. Qual dos seguintes mercados (em Portugal) se aproxima mais de concorrência monopolista?
a) Produção de energia eléctrica.
b) Lojas de comercialização de vestuário.
c) Operadoras de telecomunicações móveis.
d) Distribuição de água canalizada.
e) Nenhum dos anteriores.
10. Admita uma subida significativa dos salários numa determinada indústria. Então, é de esperar que:
a) A oferta se expanda e, no novo equilíbrio, o preço seja mais baixo.
b) A oferta se contraia e, no novo equilíbrio, o preço seja mais baixo.
c) A oferta se contraia e, no novo equilíbrio, o preço seja mais alto.
d) A oferta se expanda e, no novo equilíbrio, o preço seja mais alto.
e) Nenhuma das anteriores.
11. No que toca às economias de escala:
a) Ao longo do domínio da produção há sempre economias de escala nas organizações.
b) Uma empresa que era uniproduto passará a ser multiproduto para explorar as economias de escala.
c) Numa empresa há economias de escala sempre que se investe muito na aprendizagem do processo
produtivo.
 d) Numa empresa, há economias de escala quando os custos médios de produção descem à
medida que a produção aumenta.
e) Nenhuma das anteriores.
12. O ‘custo de oportunidade’ é:
a) O custo adicional de comprar mais uma unidade de produto.
b) Aquilo que de melhor se deixa de ter quando se faz uma escolha.
c) O custo adicional de produzir mais uma unidade de produto.
d) Um custo que nunca se tem.
e) Nenhuma das anteriores.
13. Qual destes grupos é o principal responsável pelas metas/objectivos e planos estratégicos?
a) Gestão intermédia.
b) Conselho Fiscal.
c) Consultores.
d) Gestão de Topo.
e) Gestão de nível inferior.
14. A formulação da estratégia de uma empresa deve ser precedida de uma:
a) Análise sectorial.
b) Análise SWOT.
c) Análise financeira.
d) Análise de custos.
e) Análise de mercado.
15. O mercado dos detergentes de lavar roupa à máquina vale 156 milhões de euros e está estagnado. A marca
SKIP, presente há mais de 40 anos no mercado, tem uma quota de mercado de 50%. Se tivesse de classificar a
unidade de negócio da Lever (empresa fabricante da marca) responsável pelo segmento dos detergentes de
lavar roupa à máquina segundo a matriz BCG, como a classificaria?
a) Um cão (dog).
b) Uma vaca leiteira (cash-cow).
c) Um dilema (question mark).
d) Uma estrela (star).
e) Nenhuma das anteriores.
16. __________ diz respeito à organização como um todo.
a) Estratégia ao nível do negócio (Business-level strategy).
b) Estratégia funcional (Functional-level strategy).
c) Estratégia ao nível corporativo (Corporate-level strategy).
d) Estratégia operacional (Operational-level strategy).
e) Estratégia competitiva (Competitive-level strategy).
17. A indústria farmacêutica, a braços com custos fixos demasiado elevados, está empenhada em cortar nas
despesas. Uma das decisões a tomar passa por criar medicamentos em ‘outsourcing’, em que cerca de metade
da investigação deverá ser subcontratada a pequenas biotecnológicas. (Diário Económico, 8/4/2008)
Em que tipo de estrutura organizacional é que esta decisão melhor se enquadra?
a) Estrutura funcional.
b) Estrutura divisional.
c) Estrutura matricial.
d) Estrutura em rede.
e) Estrutura em equipa.
18. As vantagens das estruturas em equipa são:
a) Aumento de barreiras entre departamentos, decisões mais secretas.
b) Centralização das decisões, decisões mais económicas.
c) Subcontratação de especialistas para as equipas, decisões mais acertadas.
d) Menor tempo de resposta aos problemas, decisões mais rápidas.
e) Todas as anteriores.
19. A fabricante de aviões brasileira Embraer vai acusar a Airbus de ter recebido subsídios ilegais dos
governos da Alemanha, França, Espanha e Itália – países que compõem a EADS, proprietária da Airbus –, e
garante que estes deslealmente distorceram o mercado de aviação civil nos últimos anos. (Diário Económico,
14/4/2008)
Esta questão está mais relacionada com:
a) O domínio da responsabilidade social.
b) O domínio da lei escrita.
c) O domínio da ética.
d) O domínio da responsabilidade económica.
e) Alíneas b) e c).
20. Relativamente à cultura organizacional o mais importante é que:
a) É exactamente igual para todas as empresas da mesma indústria.
b) É independente da envolvente externa da empresa.
c) É a ligação que mantém unidas as pessoas da empresa.
d) Só interessa à gestão de topo.
e) A sua existência traduz-se directamente em elevados lucros para a empresa .
21. O valor económico dos conhecimentos, capacidades, competências e experiência dos recursos humanos
utilizados pelas empresas pode designar-se como _____________.
a) Capital Humano.
b) Capital Económico.
c) Activos Contingentes.
 d) Capital Funcional.
e) Bens Económicos.
22. Todos os aspectos seguintes fazem parte das definições mais comuns de liderança, EXCEPTO:
a) Influência.
b) Pessoas.
c) Objectivos.
d) Poder coercivo.
e) Alíneas a) e b).
23. A Maria está a trabalhar numa empresa há um ano com um salário bastante bom. É uma boa Engenheira e
acabou de ter um aumento no seu salário, no entanto está à procura de outro emprego porque se sente
desmotivada. É que a empresa acabou de contratar um Engenheiro para executar tarefas semelhantes à sua e a
quem vai pagar um salário superior. O caso que se transcreve está relacionado com que teoria da motivação?
a) Teoria das necessidades adquiridas.
b) Teoria das expectativas.
c) Teoria da equidade.
d) Teoria do reforço.
e) Nenhuma das anteriores.
24. Dentro das características referidas como importantes para os empreendedores, NÃO figura:
a) Ser locus (centro) de controlo interno.
b) Intolerância à ambiguidade.
c) Sensibilidade à passagem do tempo.
d) Auto-confiança.
e) Elevado nível de energia.
25. Uma empresa portuguesa desenvolveu uma inovação que promete revolucionar a indústria automóvel: um
banco de automóvel feito a partir de cortiça. Tem várias vantagens: é mais leve, ocupa menos volume e é
reciclável. Em termos do ciclo de vida e desenvolvimento do produto, em que fase se encontra este banco de
automóvel?
a) Fase de maturidade.
b) Fase de crescimento.
c) Fase de introdução.
d) Fase de declínio.
e) Nenhuma das anteriores, porque uma inovação não se enquadra neste Ciclo de vida do produto.