Evolução

do Pensamento em Gestão
Das abordagens clássicas…
Revolução Industrial
F. Taylor - Gestão CienBfica
 Conhecer a história, os fundadores e
pensadores da gestão é essencial para…

???

Regina Leite
2019/20
Conhecer os marcos históricos para...

…compreender o papel da gestão nas organizações

atuais
…evitar leituras ignorantes, estereoIpadas e/ou injustas
sobre o mérito das suas teorias
…aprender com os sucessos e evitar erros do passado
…ter uma atuação ancorada em princípios cienBficos,
mais ponderada (gestão cienBfica versus gestão
“estúpida”)
…
Regina Leite
2019/20
 Revolução Industrial

Como se caracteriza o trabalho, a “gestão” e as
organizações à época da Revolução Industrial?


 À época da Revolução Industrial…
§  Condições de trabalho degradantes, deploráveis, inaceitáveis
§  Salários de miséria
§  Jornadas de trabalho muito longas (14h diárias/6 dias semana)
§  Trabalho infanIl (crianças com 5, 6 anos)
§  Ausência de preocupações de higiene, segurança…
§  Relações de trabalho prepotentes, com supervisão “apertada”,
opressiva
§  Sindicatos? Na clandesInidade…
§  …
O aparecimento das grandes organizações e a introdução do
trabalho em massa è emergência das modernas teorias da
gestão

Regina Leite
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2019/20
 Séc. XX: até à segunda década...
§  Poucas organizações de grandes dimensões
§  O aparecimento de grandes empresas consItui um esBmulo e
um laboratório para a pesquisa em gestão
§  Primeiros indivíduos interessados em estudar as organizações
privilegiam as análises macro (políIca económica nacional) em
detrimento da estrutura interna das empresas
§  Conhecimentos relevantes para gerir as empresas: economia,
contabilidade, engenharia
ê
...tratamento incipiente das pessoas
Fator humano. Que fator humano?!
Regina Leite
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2019/20
 Melhoria industrial (1870-1900)
Nos primórdios da função pessoal…
Precursores do Comportamento Organizacional
§  Algumas vozes começam a chamar a atenção para a precariedade das
condições de trabalho (Dickens, Engels…)
§  R. Owen (proprietário e gerente na indústria têxIl): importância das
“máquinas vitais”

Pouco eco junto dos contemporâneos…
Desconfiança!!!

Welfare office (precursor do DRH):
§  Promover a melhoria das condições de trabalho
§  Apoiar os trabalhadores doentes ou mais necessitados
§  Amenizar as relações industriais
8
 PráFcas de melhoria industrial
Alguns exemplos:
§  Construção bibliotecas
§  AIvidades recreaIvas
§  Aulas
§  Condições sanitárias das fábricas
§  …

Melhoria industrial: uma via de acesso ao lucro, um paternalismo
feudalista

Como? Através do alinhamento entre os interesses dos promotores de
tais práIcas e os dos trabalhadores

Regina Leite 9
2019/20
 Em Portugal
Vista Alegre

“O Bairro Operário

A construção do Bairro iniciou-se em 1824 com a fundação da
Fábrica da Vista Alegre. Pertença da Fábrica e criado para os seus
trabalhadores, é consItuído por diferentes Ipologias de
moradias, integrando edincios como o Teatro, o Refeitório ou a
Creche. O Bairro da Vista Alegre é um espaço único que se
destaca pela riqueza do seu património natural e edificado, e
enquanto símbolo de memória e idenIdade locais.”

hops://vistaalegre.com/pt/t/
vaa_VisiteMuseudaVistaAlegre_OLugarDaVistaAlegre-5



Início dos anos 1990s: a primeira abordagem
sistemáIca no estudo da gestão…

Gestão cienQfica
Em que consiste?

Taylor
Quem foi este homem?


 Gestão CienQfica

ENGENHEIRO NORTE-AMERICANO
PRINCIPAL OBRA
–  “The Principles of Scien6fic
Management” (1911)
IDEIA CENTRAL
–  Aplicação do método cienBfico na
análise dos problemas de gestão, com o
Frederick Taylor
objeIvo de maior eficiência
(1856-1915) organizacional

Regina Leite
2019/20
 Gestão CienQfica
CONSTATAÇÕES DE TAYLOR
-  Atuação discricionária das chefias
-  Desadequação entre salário e trabalho efectuado
-  Desconhecimento do contexto do trabalho e tarefas
-  Caos, anarquia organizacional
-  Ineficiência
PRESSUPOSTOS DA GESTÃO CIENTÍFICA
-  Crença na uIlidade e moralidade do pensamento cienBfico
-  Maior produIvidade implica > geração de riqueza
-  Racionalidade das pessoas (homo economicus)
Regina Leite
2019/20
 Gestão CienQfica
PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Gestão como Ciência
- Método CienBfico (mo6on-6me studies) para encontrar “the one best way”
- Simplificação das tarefas (divisão do trabalho e especialização)
- Organização do trabalho é competência do gestor
Seleção (CienQfica) dos Trabalhadores
- “O” melhor para cada posto de trabalho
Formação dos Trabalhadores
- Treino para a realização eficiente do trabalho
Cooperação entre Gestores e Trabalhadores
- Monitorização do desempenho dos trabalhadores
- Ajuda aos trabalhadores pelos seus supervisores (supervisão funcional)
Regina Leite
2019/20
 Taylorismo: Implicações e papel no
aparecimento da gestão
Que implicações?
§  Ênfase excessiva nos ganhos de produIvidade è exploração
desmedida do trabalho humano
§  Fragmentação funcional do trabalho è alienação do trabalhador
§  Pressuposto do “homem económico” è negligenciar das
necessidades sociais
Gestão = Gestão da produção!!!
Taylorismo: que papel no aparecimento da gestão?
- Organização do trabalho baseada em métodos cienBficos
- Aparecimento das escolas de administração
- Profissionalização da gestão
- … 15
 Fordismo
Inspirado em Taylor, Ford:
•  Desenhou melhor maquinaria
•  Conseguiu que o fabrico do modelo T* passasse de 12h para
2h30m e mais tarde para 1h30m

Das 7882 operações necessárias para construir um Ford T:
– 949 “exigiam homens fortes fisicamente capazes e praIcamente
perfeitos do ponto de vista nsico”
– 3338 requeriam homens com um nsico normal
– Quase tudo o resto: mulheres ou crianças mais velhas

*Primeiro carro em grande escala (1908)

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 Fordismo
O lado perverso...

§  Regime gesIonário baseado no medo, desconfiança e

vigilância dos trabalhadores
§  Rusgas a casas dos trabalhadores (conduzidas por um
departamento sociológico)
§  Controlo das contas bancárias (para garanIr vida saudável)

E ainda…
Ø  Um exército de gangsters que aterrorizava os trabalhadores
Ø  Impedia a sua sindicalização

Regina Leite 17
2019/20
 Para ver e refletir…
Excertos do filme “Tempos Modernos”

Quando a arte imita a vida...

hop://www.youtube.com/watch?v=DfGs2Y5WJ14
hop://www.youtube.com/watch?v=IjarLbD9r30

O que sobressai?

Regina Leite
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2019/20
Qualquer semelhança com a realidade
(não) é pura coincidência...

O trabalho...
...resume-se ao desempenho de tarefas roIneiras e
repeIIvas, desItuídas de idenIdade e significado, sem
autonomia
...apresenta ritmos de trabalho frenéIcos
...é executado sob apertada supervisão

O homem? Um mero apêndice da máquina de produção

Regina Leite
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2019/20
 AFvidade - aula 1.out
Século XXI- Revisitando o taylorismo

-  Dar um exemplo de formas de organização do
trabalho inspiradas no taylorismo.

-  RefleIr sobre as consequências para as organizações
e os trabalhadores.

Regina Leite
2019/20