Micro e pequenas empresas praticam a responsabilidade social

Em pesquisa para dissertação de mestrado na Universidade de Brasília,

Bruno Quintas pesquisou 294 empresas, das quais 82% afirmaram praticar
alguma ação de responsabilidade social. Por volta de cada três meses, o
cabeleireiro Aldemir Taylor, de Taguatinga (DF), e um grupo de
profissionais da área reúnem-se em locais carentes e cortam, gratuitamente,
o cabelo de pessoas da comunidade.

Nesta unidade você pôde conhecer os atributos necessários para a

satisfação da sociedade, bem como exemplos de ações de
responsabilidade social que favorecem a população e a empresa.

Relembre o que foi estudado:

 O bem-estar e a sociedade;
 Entrevista com Luiz Roberto : Ações sociais podem influenciar
a vida de uma empresa;
 Ações de responsabilidade social que fortalecem marcas;
 Micro e pequenas empresas praticam a responsabilidade social.


Neste ponto trataremos da inovação.

Inovação é fazer a mesma coisa, mas de forma diferente ou atual,

está ligada a trazer “dinheiro novo”, ou seja, um ganho ou forma de
ganhar que até então não era explorada.

Por meio do conhecimento adquirido com os atores empresariais,

será possível o empresário perceber o que está faltando, e por meio
de produtos e serviços inovadores, a inovação se fará presente nos
produtos e serviços.

O conhecimento aliado à inovação é um dos pilares que vão levar a

empresa à eficiência produtiva.

Exemplo: uma informação é recebida pelo ambiente interno e

externo e transformada em conhecimento. Esse conhecimento deve
ser transformado em algo que melhore algum processo interno
para, então, de forma contínua e sustentada, ser incorporada nos
produtos e serviços, gerando a inovação.
  Conhecimento é a informação organizada, que propicia
vantagens competitivas.
 Inovação é fazer a mesma coisa, mas de forma diferente ou
atual, buscando trazer maiores resultados para seu negócio.
 O conhecimento aliado à inovação é um dos pilares que vão
levar a empresa à eficiência produtiva.

Para analisar a empresa, há diversas metodologias.

Uma delas é a Matriz SWOT ou FOFA que:

 Permite a análise do ambiente externo (oportunidades e

ameaças) e interno (pontos fracos e fortes) da empresa.
 Verifica a posição estratégica da empresa no ambiente
empresarial.

O termo FOFA é a abreviação de Forças, Oportunidades,

Fraquezas e Ameaças.

 Para se definir uma estratégia é preciso antes analisar a empresa.

 A análise FOFA levará você a pensar nos aspectos favoráveis e
desfavoráveis do negócio, dos seus proprietários e do mercado.
 Após identificar e relacionar os Pontos Fortes e Fracos às
Ameaças e Oportunidades da empresa é possível visualizar
quais decisões podem ser tomadas.

Atender às expectativas da sociedade, aplicar conhecimento e

trazer inovações para seu empreendimento são fatores que
contribuem para que sua empresa obtenha sucesso e se
desenvolva. Conhecer a ferramenta SWOT ou FOFA e utilizá-la
te dará uma ideia geral do ambiente externo e de como sua
empresa está preparada para antecipar-se às ameaças e
aproveitar as oportunidades.
A responsabilidade social deve ser encarada pelo empresário como uma
oportunidade de contribuir para a construção de uma sociedade melhor, mas
também deve produzir efeitos positivos para a emp