Bcom 1 Parte CG Entrega Entrega em E-Mail

B COM
4042 Filipa Furtado Peixoto Magalhães
4029 Carlos Eduardo Santos Coelho
4399 Luís Filipe Hilário da Silva
4469 Jorge Alexandre Carvalho Rosendo
4468 Carlos Alberto da Silva Felgueiras Gayo

Trabalho elaborado para a disciplina de
Contabilidade de Gestão leccionada pelo
Prof. Dr. António Lopes
RESUMO: este documento pretende ser uma proposta para criar uma empresa inovadora.
IPAM – ABRIL DE 2009

INDICE
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 5
2 IDENTIFICAÇÃO DA IDÉIA .............................................................................................. 6
2.1 Idéia base ............................................................................................................. 6
2.2 Problema ao nível do consumidor final .................................................... 6
2.3 Problema ao nível do cliente B2B ................................................................ 6
2.4 A Empresa ............................................................................................................ 7
2.4.1 Marca ................................................................................................................................ 7
2.4.2 Assinatura ...................................................................................................................... 7
2.4.3 O nosso “Core Business” .......................................................................................... 7
2.4.4 Clientes Alvo .................................................................................................................. 8
3 PRINCÍPIOS ORIENTADORES DA CONSTITUIÇÃO DA B COM .............................. 9
3.1 Instalações ........................................................................................................ 11
3.2 Obras ................................................................................................................... 13
3.3 Mobiliário .......................................................................................................... 13
3.4 Equipamentos .................................................................................................. 14
3.5 Transportes ...................................................................................................... 20
4 CONTABILIDADE B COM CLASSE 4 (IMOBILIZAÇÕES) ....................................... 21
4.1 Princípio da Entidade Contabilística ....................................................... 22
4.2 Princípio da Continuidade .......................................................................... 22
4.3 Princípio da consistência............................................................................. 22
Contabilidade de Gestão 2009 (B Com)
2

4.4 Princípio da especialização ou acréscimo ............................................. 23
4.5 Princípio do custo histórico ........................................................................ 23
4.6 Princípio da prudência ................................................................................. 23
4.7 Princípio da substância sobre a forma ................................................... 23
4.8 Princípio da materialidade ......................................................................... 23
4.9 Não Compensação .......................................................................................... 24
4.10 Descrição das contas da Classe 4 Imobilizações ............................... 24
4.10.1 (41 Investimentos financeiros).......................................................................... 24
4.10.2 (42 Imobilizações corpóreas) ............................................................................. 25
4.10.3 (43 Imobilizações incorpóreas) ......................................................................... 27
4.10.4 (44 Imobilizações em curso) ............................................................................... 28
4.10.5 (48 Amortizações Acumuladas) ........................................................................ 28
4.10.6 (49 Ajustamentos de Investimentos Financeiros)..................................... 29
5 ANÁLISE DO MAPA DAS REINTEGRAÇÕES E AMORTIZAÇÕES DO IMOBILIZADO
30
5.1.1 Taxas específicas ...................................................................................................... 30
5.1.2 Taxas genéricas ......................................................................................................... 30
6 CONCLUSÃO ...................................................................................................................... 35
7 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................. 36
8 NETGRAFIA ....................................................................................................................... 37
9 ANEXOS .............................................................................................................................. 38
10 LISTA DE COMPRAS ....................................................................................................... 39
11 IMOBILIZADO ................................................................................................................... 41
12 BALANCETE 2009 ........................................................................................................... 49
3

13 BALANCETE 2010 ........................................................................................................... 58
14 BALANCETE 2011 ........................................................................................................... 67
15 BALANCETE 2012 ........................................................................................................... 76
16 BALANCETE 2013 ........................................................................................................... 85
17 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS .......................................................................... 94
4

1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho realizado no âmbito das disciplinas de Contabilidade de
Gestão, tem por objectivo definir e aprofundar o conhecimento sobre a matéria, assim, o
texto que a seguir se apresenta, pretende mostrar os conceitos e ideias que o grupo
entendeu serem as mais importantes para definir o presente trabalho.
Neste trabalho tendo como contexto de criação de uma empresa inovadora
pretende‐se estudar noções gerais sobre a natureza e fins da contabilidade, no intuito
preparatório de compreensão de um balanço e demonstração de resultados, como
principais instrumentos de gestão, para desenvolver posteriormente capacidades e
ferramentas em Gestão Financeira Planeamento Estratégico e Empreendedorismo.
Em reunião de todos os elementos do grupo onde foram debatidos qual o
conceito a explorar tendo como principal objectivo desenvolver uma proposta para uma
empresa inovadora e com forte potencial de eficácia, eficiência para sucesso no mercado
Português e com forte aposta numa estrutura vocacionada para a internacionalização do
negócio.
Devido à importância cada vez maior, de promover o que de melhor uma marca
tem para oferecer, pretendemos contribuir neste trabalho para a melhor forma de o
fazer.
Definimos como nosso negócio, uma empresa de prestação de serviços a outras
empresas. Esta organização está direccionada para B2B. Ao longo deste documento,
procuraremos dar a conhecer a “B Com”, fazendo uma análise interna e externa à
empresa, o mercado disponível e o mercado potencial da mesma. Tentando prever qual
a posição possível no mercado e quais as principais estratégias adoptadas até ao
momento da sua entrada no mercado, bem como a apresentação de uma estratégia de
implementação desenhada pelo grupo como aplicação das ferramentas adquiridas nesta
unidade curricular.

5

2 IDENTIFICAÇÃO DA IDÉIA
Do debate de ideias nasceu a B Com.
2.1 Idéia base
Tendo como base de partida para o nosso desenvolvimento de negócio as
competências adquiridas em semestres anteriores, tomamos como princípio a procura
de necessidades latentes do consumidor. Tivemos como base a necessidade de contacto
e comunicação entre estes, assim partindo do sucesso de um produto como o telemóvel,
em que não existia a necessidade real do mesmo, mas sim a necessidade latente do
consumidor em estar contactável em qualquer parte e a qualquer momento, permitindo
a este produto suprir necessidades díspares na pirâmide de Maslow (1954: p 80‐106)
como de pertença, segurança, etc. Assim, partindo destes princípios bem como da
necessidade das empresas praticarem um marketing de proximidade ao cliente e
completa personalização das suas acções, detectamos a oportunidade para o nosso
negócio, criando uma empresa que ajudasse outras empresas a conseguirem grande
nível de personalização e profissionalismo exigido pelo consumidor final.
2.2 Problema ao nível do consumidor final
Quantas vezes já desistiu de ligar para um profissional liberal para um assunto
urgente como marcar uma consulta no seu dentista e não conseguiu?
Quantas vezes foram atendidas sem delicadeza nem profissionalismo? (se não
fosse a dor de dentes…)
Quantas vezes se esqueceu que tinha uma visita de rotina no seu médico?
2.3 Problema ao nível do cliente B2B
Quantos contactos perco de clientes?
6

Quantos clientes perco por não estar sempre disponível?
Quanto tenho que gastar para ter um atendimento personalizado?
Como posso gerir melhor a minha agenda?
Como diminuir as faltas dos meus clientes?
Como posso ter um CRM?
Este são alguns exemplos considerandos da miríade de problemas que afectam
os clientes dos nossos clientes e por sua vez os nossos clientes.
2.4 A Empresa
2.4.1 Marca
B Com
2.4.2 Assinatura
“Innovating ways of business communications”
“Inovando as formas de comunicação empresarial”
2.4.3 O nosso “Core Business”
A empresa assume a seguinte designação social “B Com – Business

Communications, Ldª,”
O negócio da empresa na área do “contact center” oferecendo uma gestão de
agenda dos nossos clientes e as relações com os seus clientes, com o intuito de
proporcionar a estes uma maior proximidade e uma melhor experiência de utilização
dos serviços dos nossos clientes buscando a fidelização dos mesmos, com a melhor
relação de qualidade ‐ custo deste serviço de outsourcing.
Pretendemos fazer a marcação de consultas, visitas e outros, dos nossos clientes
rentabilizando os tempos, minimizando os custos da integração de um serviço deste tipo
7

nas suas organizações e aumentando o nível de segurança e disponibilidades das suas
bases de dados ‐ assim sendo em vez do nosso cliente ter uma lista de clientes vaga e
sem elementos importantes para a melhor rentabilização, bem como disponível a ser
violada e delapidada, passa a mesma a ter um tratamento sigiloso e alta valorização do
maior activo disponível nas organizações os clientes.
Acreditamos que este negócio terá sucesso em Portugal e no Mundo, devido à
inexistência de exploração a este nível, podendo ser alavancado pelas tendências de
personalização bem como pela redução de custos e segurança acrescida para as
organizações que são o nosso alvo.
2.4.4 Clientes Alvo
. Profissionais Liberais (Médicos Dentistas, Médicos, Advogados, Economistas e
outros);
. Micro e Pequenas Empresas (democratizando o acesso a CRM e Contact

Center)
Em suma a “B Com” pretende posicionar‐se como parceiro de negócios de
profissionais liberais, micro empresas e PME’s disponibilizando tecnologias de
comunicação e informação com o intuito de dinamização da carteira de clientes dos
nossos parceiros no sentido da personalização total de produto e serviços ao
consumidor final.
8

3 PRINCÍPIOS ORIENTADORES DA CONSTITUIÇÃO DA B COM
No intuito de garantir a originalidade do conceito iremos proceder a registos
específicos de Propriedade Intelectual e Industrial tais como:
. Registar a marca
. Registar “logos”
. Ferramentas desenvolvidas no nosso departamento de I&D
Conferindo protecção à originalidade e à inovação e de acordo com a

regulamentação existente, iremos proteger legalmente marca e ideia através de um
conjunto de direitos que nos irá conferir a utilização destes em exclusivo. Para tal iremos
proceder ao registo de marcas e patentes no Instituto Nacional da Propriedade
Industrial (INPI), protegendo desta forma as nossas criações estéticas com aplicação
industrial e os sinais distintivos da nossa marca e serviços, para distinguir produtos e
empresas. (www.portaldaempresa.pt)
Pretendem‐se desenvolver parcerias estratégicas com Universidades e

Institutos de base tecnológica e social de modo a podermos garantir uma constante
inovação e surpreender os nossos clientes com novos produtos.
No início da nossa actividade, vamos necessitar de ter em conta alguns aspectos
Burocráticos. Mesmo assim salientamos que todo o processo burocrático tem vindo a ser
simplificado na criação da empresa bem como no licenciamento necessário para o
funcionamento da organização, existindo um licenciamento único organizado pelos
Municípios, procedimento onde é feita a verificação e validação das condições a que as
infra‐estruturas têm de obedecer, quer se trate de requisitos técnicos quer se trate de
condições de higiene e segurança no trabalho. Neste processo, recentemente foi
instituída a realização de uma única vistoria conjunta, de todas as entidades que tutelam
e tem responsabilidade no processo, e finalmente é emitida uma única licença de
utilização, que substitui as anteriores licenças e alvarás. A coordenação do processo é
9

centralizada no Município, que recolhe todos os pareceres necessários nas várias fases
do projecto e realiza uma vistoria conjunta, na qual participam os representantes das
várias entidades da tutela com poder para fiscalização e os interessados.
Os critérios a ter em conta:
. Licença de utilização
. Higiene e segurança no trabalho
. Qualidade do Ar e Insonorização
. Arquitectura minimalista
. Ambiente acolhedor e que fomente a dinâmica
. Declaração início de actividade: Documentos necessários; Escritura Pública da
constituição da sociedade; Certificado de Admissibilidade da Firma e Declaração de
Início de Actividade
. Requisitos da Firma ou Denominação Social
. Registos de Marca e Logo
. Cartão de identificação definitivo
. Comunicar ao IDICT ‐ Instituto de Desenvolvimento e Inspecção das Condições
de Trabalho os dados estipulados na legislação
. Proceder à inscrição na Segurança Social: Escritura Pública (pacto social)

Boletim de Identificação do Contribuinte, de constituição da sociedade, Cartão de
identificação de Pessoa Colectiva, Acta da nomeação dos membros dos órgãos
estatutário, forma de remuneração e Documento fiscal de início de actividade.
. Inscrição no Cadastro Comercial ou Industrial, junto da Direcção Geral do
Comércio e Concorrência ou da Delegação Regional do Ministério da Economia da área
do estabelecimento.
10

. Legalizar os livros obrigatórios junto da Repartição de Finanças (Livro de
Inventário e Balanços, Diário, Razão, Copiador, e, ainda, quando necessários, Livro de
Actas e Livro de Registo de Acções)
3.1 Instalações
Pretendíamos para as instalações da BCom um espaço moderno, próximo dos
centros urbanos onde a empresa irá actuar, em local de indústria e tecnologia e que ao
mesmo tempo desse alguma projecção à empresa e que de alguma forma pudesse ser
favorável em termos de captação de clientes. Após pesquisa de mercado, decidimos
optar pelo edifício Arrábida Lake Towers, empreendimento de escritórios e habitacional,
referência da cidade de Gaia em que estão instaladas diversas instituições tal como por
exemplo as Páginas Amarelas, a Alert e Credifin entre outros.

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O edifício encaixa no nosso conceito de instalações quer pelas áreas que
pretendíamos (entre os 200 e os 250 m2) quer pela própria tipologia dos mesmos –
escritórios em “open space”. Com esta disposição de espaço podemos aplicar o conceito
que pretendíamos imprimir na empresa e que fosse visível aos clientes – empresa
transparente, demonstrando a capacidade de dinâmica conjunta do serviço em
articulação com o espaço.
As instalações para além das características atrás descritas não necessitam de qualquer
investimento para remodelação / obras pois são novas e dispõe de todo o equipamento
quer de climatização (ar condicionado) quer de segurança energética (existência de
grupos de emergência permitindo a manutenção do fornecimento de energia eléctrica
aos edifícios em caso de quebra), quer de telecomunicações e de iluminação. Desta
forma apenas necessitamos de instalar o equipamento necessário para a actividade da
empresa e o mobiliário não necessitando alocar qualquer investimento nas instalações.
12

3.2 Obras
Divido ao conceito e ao local escolhido, para a instalação da nossa organização,
conceito “open space”, não existe necessidade de obras de adaptação do local, bem como
não nos pareceu inteligente a agregação de bem feitorias a um edifício que não pertence
a organização, deixando também possibilidade de aprendizagem e experimentação para
que quando a organização tiver massa crítica possa investir em instalações próprias e
fazê‐lo da melhor forma possível, com a experiência formadora das melhores práticas
para espaços de trabalho do nosso negócio.
3.3 Mobiliário
O nosso mobiliário é caracterizado por formas simples e harmoniosas que

retratam a filosofia da empresa e encaixam perfeitamente nas instalações escolhidas. Ao
aliar estes factores obtemos um “open space” que transmite sensações tranquilizantes e
ao mesmo tempo de pro‐actividade.
13

A não existência de barreiras e obstáculos gera um ambiente “clean”, familiar e
motivante, fazendo com que os funcionários se sintam o máximo possível em casa. É
assim gerado um ambiente agradável e nada entediante como acontece na grande
maioria dos call centers, resultando numa gestão de espaço e numa productividade de
todo interessante.
Além do mobiliário funcional e essencial à prática do serviço, existe uma zona
de “chill out/lounge”, onde os funcionários e eventuais clientes poderão repousar,
enquanto disfrutam da magnífica vista para o rio Douro.
3.4 Equipamentos
O negócio assenta sobre a base tecnológica de última geração VOIP permitindo
uma economia de custos substancial bem como uma miríade de funcionalidades,
algumas ainda por descobrir. Estes equipamentos permitirão à nossa organização
situar‐se na vanguarda da tecnologia e desenvolver plataformas de teletrabalho para os
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nossos colaboradores, reduzindo substancialmente a necessidade de grades espaços e
consequentemente maximizando rentabilidade que será revertida para os nossos
colaboradores, aumentando proporcionalmente a sua satisfação, eficácia e eficiência.
Avaya
 Convergência de Dados e VoIP
O software e hardware Avaya permitem construir redes de comunicações de voz
e dados, respondendo eficazmente a comunicações telefónicas dos agentes sem
constrangimentos nem complicações. O elevado aumento do poder de processamento
dos servidores Avaya e a generalização do alto fluxo das redes IP com qualidade de
serviço, permitem a concepção da arquitectura Avaya com inteligência centralizada.
O pacote de software Avaya Multivange® integra todos os tipos de aplicações
multimédia (vídeo, voz e dados) directamente em qualquer rede IP, usando ferramentas
simples de gestão interactiva. A convergência de voz e dados fornece um valor
acrescentado para as empresas e clientes com soluções eficazes e sólidas tais como
mensagens unificadas, colaboração online e conectividade entre call centers.
A plataforma Avaya tem uma capacidade de 300 000 chamadas por hora e até
36 000 estações interligadas sobre IP Avaya.
A qualidade de voz é um elemento fundamental garantido pela Avaya Multi
Vantage, implantando infra‐estruturas que suportam todos os padrões QoS (Quality of
Service). A qualidade do serviço dá prioridade à voz e não a outro tráfego LAN/WAN.
Os padrões QoS primários presentes na solução Avaya são:
‐ DiffServ: Prioridade IP
‐ 802.1p/Q: Ethernet
‐ RSVP: Reserva de largura de banda na rede IP
15

 Fiabilidade
As arquitecturas Avaya são principalmente concebidas para alta fiabilidade,

alinhadas com distintos servidores redundantes. Cada componente é duplicado para o
máximo de redundância: servidores, UPS, modems, switches e IPSI. Esta infra‐estrutura
perfeitamente espelhada permite que os sistemas forneçam balanço de carga e
redundância para voz e dados a fim de eliminar qualquer interrupção do serviço. Estas
interrupções acarretam custos e quebra de produtividade.
O sistema Avaya incorpora total redundância com protecção automática no caso
de falha em todo o sistema, de modo a garantir o mínimo de inactividade. Quando um
componente falha, essa parte do sistema é automaticamente isolada e removida de uso,
e as chamadas são instantaneamente transferidas para o equipamento em
funcionamento.
Plantronics Headset CS60
 Microauscultador sem fios com até 100 metros de alcance.
 2 aplicações: 1 diadema e gancho (3 tamanhos).
 Microfone anti‐ruído.
 Fácil instalação: em menos de 5 minutos instalado no seu telefone.
 Com elevador mecânico incluído.
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Concebidos pela Plantronics, eles oferecem liberdade e conforto. Compatível
com os telefones DECT, GAP e as redes de empresa. Graças à sua função IntelliStand, é
possível atender uma chamada sem ter de carregar num botão, com a função de
atendimento automático.
Dotados de um botão de controlo do volume e de um microfone anti‐ruídos, os
auscultadores CS60 possuem uma autonomia de 9 horas.
Homeshoring
 Benefícios reais
A solução Homeshoring acarreta grandes benefícios para empregadores e

empregados.
A vantagem para os agentes remotos é o facto de estes não terem de se
comutarem, economizando tempo. Pessoas com capacidades físicas reduzidas ou que
têm de permanecer em casa podem construir assim carreiras profissionais. Além disso,
os agentes a partir de casa podem trabalhar em função dos seus horários, tendo a
flexibilidade de trabalharem ao seu próprio ritmo.
O Homeshoring oferece novas possibilidades para os empregadores. Em termos
de recrutamento podem atrair uma nova força de trabalho para os seus centros. Isto
confere aos empregadores a possibilidade de recrutar pessoas com conjuntos de
habilidades específicas (técnicas, administrativas, médicas e jurídicas). Esta solução é
ideal para cobrir múltiplos fusos horários, campanhas de marketing directo ou qualquer
tipo de campanha que requeira uma quantidade excessiva de recursos.
É uma solução que proporciona emprego profissional para os empregadores e

flexibilidade para os empregados e é considerado por muitos como o futuro do ramo call
center.
 Uma gestão eficiente
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A gestão e treino podem ser uma verdadeira preocupação para as equipas
remotas. A solução Hermes.net inteiramente projectada para fornecer soluções de
gestão para as equipas remotas. Todas as aplicações estão acessíveis remotamente
através de uma simples ligação à Internet, que dará acesso a todas as campanhas e
recursos humanos, permitindo assumir o controlo das aplicações e efectuar as
alterações adequadas à ocasião.
O supervisionamento dos agentes remotos é feito do mesmo modo que o dos
agentes locais. Todas as características estão disponíveis em tempo real (treino,
conversação, sussurro, gravação, tela e estatísticas). Além disso, os relatórios individuais
fornecem a capacidade de monitorizar os resultados, a produtividade, o período de
trabalho, pausas e tempos de conexão.
Asterisk
Plataformas Asterisk® IP
O Centriphone Millenium ® IP Contact Center integra gestão de mensagem

multimédia: web call back, chat, voz, vídeo, e‐service e colaboração Web, a fim de
oferecer um superior atendimento ao consumidor, obter a satisfação dos clientes,
aumentar as receitas e a produtividade dos call centers.
Esta ferramenta unifica todos os canais de comunicação numa única plataforma:
‐ Chamadas inbound com resposta interactiva de voz;
‐ Chamadas outbound;
18

‐ Web Media: Chat, VoIP, Video IP e co‐browsing;
‐ E‐Mail;
‐ SMS.
Com Centriphone Millennium, o cliente pode comunicar com a companhia

recorrendo a múltiplos canais de comunicação e os agentes podem gerir todas as
interacções através de uma aplicação única e simples de usar.
Centriphone Millennium está integrado com a aplicação de código aberto

Asterisk. Esta aplicação utiliza o protocolo SIP VoIP, oferecendo uma funcionalidade rica
e a solução completa para satisfazer exigências completas de um call center a um custo
muito competitivo.
Asterisk oferece funcionalidades standard e avançadas de PBX. A plataforma

Asterisk opera no padrão de telecomunicações ou sistemas VoIP. A solução Millennium
Centriphone e Asterisk ® permite integrar os equipamentos telefónicos convencionais
com um ambiente telefónico VoIP. Esta tecnologia inclui chat, conferência, e‐mail,
videoconferência, 3G, etc. As principais vantagens são o facto de todos os media serem
geridos por uma fila única.
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3.5 Transportes
Complementado a politica de vanguarda empresarial que pretendemos conferir
à nossa organização optaremos sempre por soluções ecologicamente conscientes. Neste
momento não existindo automóveis com energias 100% renováveis optamos por não
adquirir neste momento qualquer viatura, suprindo essa necessidade com recurso ao
“renting” optando por aluguer operacional do Toyota IQ por transmitir exactamente a
perspectiva cultura, personalidade e pulsar da organização.

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4 CONTABILIDADE B COM CLASSE 4 (IMOBILIZAÇÕES)
Pretendemos com esta parte do trabalho mostrar a capacidade e viabilidade do
nosso negócio com a análise e previsão do balanço inicial, para a “B Com”
Deste modo identificamos todos os bens tangíveis e intangíveis detidos com
continuidade e permanência e que não se destinam a ser vendidos ou transformados no
decurso da actividade da organização, Classe 4 – Imobilizações.
Nesta classe vamos incluir no balanço, todos os bens que a empresa detém com
o pressuposto já referido anteriormente de continuidade/permanência e não se
destinam a ser venda ou transformação no decurso normal das operações da empresa
quer sejam de sua propriedade quer estejam em regime de locação financeira.
Locação financeira ‐ “contrato pelo qual uma das partes se obriga, contra
retribuição, a conceder à outra o gozo temporário ou de uma coisa adquirida ou
construída por indicação desta e que a mesma pode comprar total ou parcialmente, num
prazo convencionado, mediante o pagamento de um valor determinado ou determinável,
nos termos do próprio contrato” (decreto‐Lei nº 135/79 de 18 de Maio artigos 1º e 2º).
Esta classe integra os bens patrimoniais, corpóreos e incorpóreos, que vão ser
utilizados como meios para alcançar os objectivos da empresa.
Após toda esta preparação e análise pretendemos iniciar a actividade no 2º
semestre do ano, apontando para dia 1 de Julho de 2009.
A nossa organização é isenta de IVA ao abrigo do Código de IVA, por esse motivo
todos os valores constantes nas contas são sem IVA. O nosso CAE é:
72400 ACTIVIDADES DE BANCO DE DADOS
Para efectivarmos este trabalho partimos dos princípios básicos da

contabilidade, princípios estes que abaixo descrevemos:
21

4.1 Princípio da Entidade Contabilística
“Constitui entidade contabilística todo o ente público ou de direito privado que
esteja obrigado a elaborar e apresentar contas de acordo com o presente Plano. Quando
as estruturas organizativas e as necessidades de gestão e informação o requeiram,
podem ser criadas sub‐entidades contabilísticas, desde que esteja devidamente
assegurada a coordenação com o sistema central”. Rua Susana Catarino (2006)
Assim constatamos que todas as entidades que se nos apresentam no artº 2º do
Decreto Lei nº 410/89 de 21 de Novembro deverão aplicar o plano “ (excepto as que já
possuem um plano sectorial que lhes seja aplicável) que não tenham designação de
empresa pública e também as organizações de direito privado sem fins lucrativos que
disponham de receitas maioritariamente provenientes do Orçamento do Estado.” Rua
Susana Catarino (2006)
4.2 Princípio da Continuidade
Pretende‐se com este princípio considerar que as organizações operam em
carácter de continuidade e com duração ilimitada, desta forma evita‐se a redução de
volume de operações da organização bem como a necessidade de entrada em liquidação
da mesma.
4.3 Princípio da consistência
Pretende‐se com este princípio que as organizações adoptem por critérios ou
politicas contabilísticas de um exercício para o outro como por exemplo a tabela de
amortizações utilizando o regime de quotas constantes e no ano a seguir o método
degressivo e assim sucessivamente.
22

4.4 Princípio da especialização ou acréscimo
Pretende‐se evitar que os proveitos e custos recebidos ao incorridos sejam
reconhecidos nos exercícios seguintes cuja receita se tenha obtido no próprio exercício,
para que a perspectiva contabilística seja sempre a real e a efectiva.
4.5 Princípio do custo histórico
Pretende‐se que os registos contabilísticos sejam baseados em custos de
aquisição do de produção. (salvaguarde‐se que este principio poderá ser de alguma
dificuldade de aplicação quando se trata por exemplo de bem como terrenos adquiridos
há muito anos)
4.6 Princípio da prudência
Pretende‐se com este princípio salvaguardar algumas áreas tais como clientes e
stocks, permitindo‐se criar algumas estimativas limitadas bem como evita‐se o
reconhecimento de proveitos potenciais antes da sua confirmação, contudo não deverá
permitir a criação de reservas ocultas ou provisões excessivas com o intuito de
influenciar o passivo e custos por excesso.
4.7 Princípio da substância sobre a forma
Apenas factos económicos, prevalecendo assim sempre a substância, tal como

as operações de leasing, em que o locatário assume em substância (não em termos
jurídicos) o papel de proprietário.
4.8 Princípio da materialidade
Informação materialmente relevante, que possibilite a tomada de decisões, tal

como as contingências fiscais ou resultantes de processos judiciais, que possam vir a ter
23

impacto significativo nos resultados, sejam reflectidas contabilisticamente logo que se
reconheça a sua existência e importância.
4.9 Não Compensação
“Como regra geral, não se deverão compensar saldos de contas activas com
contas passivas (balanço), de contas de custos e perdas com contas de proveitos e
ganhos (demonstração de resultados) e, em caso algum, de contas de despesas com
contas de receitas (mapas de execução orçamental)”. Rua Susana Catarino (2006)
“A Lei de enquadramento orçamental (Lei 91/2001, de 20 de Agosto) apresenta
a “não compensação” como sendo um princípio orçamental, por isso a sua inclusão no
POCP é a concretização de um princípio orçamental” Rua Susana Catarino (2006)
4.10 Descrição das contas da Classe - 4 Imobilizações
Nos anexos encontram‐se o balanço do imobilizado e a tabela em Excel com o
resumo dos últimos 5 anos, bem como a nossa lista de compras com as contas que
utilizamos.
4.10.1 (41 Investimentos financeiros)
Fazem parte desta conta as aplicações financeiras de carácter permanente.
Tais como: (terrenos e edifícios que a empresa não utiliza no decorrer da sua
actividade estando normalmente os edifícios alugados para assim se obter um
rendimento e inclui as seguintes contas de 2º grau:
4111 Partes de capital em Empresas do grupo
4121+4131 Empréstimos a Empresas do grupo
4112 Partes de capital em Empresas associadas
4122+4132 Empréstimos a Empresas associadas
24

4113+414+415 Títulos e outras aplicações financeiras
4123+4133 Outros empréstimos concedidos
4.10.2 (42 Imobilizações corpóreas)
Nesta conta entram todos os móveis ou imóveis que a empresa use no decurso
da sua actividade, e que não se destinam a ser vendidos ou transformados, com carácter
de permanência superior a um ano. Estão também incluídas todas as benfeitorias e
grandes reparações que possam ser agregadas aos custos daqueles imobilizados.
421 Terrenos e recursos naturais
Esta conta abarca os terrenos e recursos naturais (plantações de natureza
permanente, pedreiras, etc.) que possam estar ligados às actividades operacionais da
empresa.
422 Edifícios e outras construções
Referente a edifícios comerciais, fabris, administrativos e sociais, incluindo as

instalações fixas que lhe são inerentes tais com água, aquecimento etc.
Integram‐se também nesta conta outras construções como, parques, albufeiras,
arruamentos e estradas, canais, albufeiras, muros, vias‐férreas internas, pistas de
aviação e docas. (POC)
423 Equipamento básico
Nesta conta estão integradas as máquinas, instalações e demais bens, excluindo
os indicados na conta 425 “Imobilizações Corpóreas‐Ferramentas e utensílios”, que são
utilizados na produção/transformação dos produtos/serviços.
Integra ainda os gastos extra com adaptação de instalações e/ou maquinaria
que se destinam ao desempenho das actividades da empresa.
Do mesmo modo, quando o POC determina que deve ser incluído nesta conta o
equipamento administrativo quando a actividade da empresa e prestação de serviços
executados com esse equipamento (computadores, maquinas de calcular,
25

fotocopiadoras, etc.) com o qual a empresa presta serviços que constituem a sua
actividade.
424 Equipamento de transporte
Nesta conta são registados veículos, barcos, vagões, empilhadores, guindastes e
outros equipamentos de carga das empresas que não têm o transporte de carga ou
passageiros como principal actividade.
Para a nossa actividade vamos necessitar de viaturas que irão ser adquiridas em
sistema de contrato “renting”, em que será liquidado um valor fixo mensalmente, que
inclui a manutenção, seguros e viatura de substituição.
Na fase inicial pretendemos adquirir 2 viaturas, ligeiros de passageiros, para o
apoio comercial na sua actividade de angariação de clientes.
Para as viaturas vamos fazer um contrato de 4 anos/120.000Km.
A opção pelo “renting” deve‐se ao facto de podermos controlar melhor os custos
na nossa actividade a este nível, uma vez que trabalhamos com custos fixos no que diz
respeito à utilização das viaturas excepto combustível, portagens e utilizador, bem como
poderemos usar como trunfo negocial de complemento salarial para a captação de
valores humanos para a nossa organização.
O facto de adquirirmos as viaturas em sistema de “renting”, implica que as
viaturas não entrem no imobilizado da empresa, não se aplicando neste caso o princípio
da substância sob a forma, como no sistema de “leasing”. Sendo assim vamos levar à
conta 62 – Fornecimentos e Serviços Externos (mais especificamente subconta 62219), o
valor das rendas mensais.
425 Ferramentas e utensílios
Referente a todo o equipamento utilizado na produção/ transformação com

duração superior a 1 ano.
426 Equipamento administrativo
26

Nesta conta inclui‐se o equipamento social e mobiliário diverso, registando‐se
aqui o mobiliário de todos os sectores da empresa, artigos de decoração e conforto
(tapetes, alcatifas, candeeiros etc.) e equipamento de escritório (o equipamento de
informática, fotocopiadora etc. este poderia ser agregado a esta conta não fosse o âmbito
do nosso negócio, como tal não será incluído nesta conta).
427 Taras e vasilhame
Nesta conta são registados os objectos destinados a conter ou acondicionar as
mercadorias ou produtos, quer sejam para uso interno da empresa, quer sejam
embalagens retornáveis.
429 Outras imobilizações corpóreas
Destina‐se a registar mobilizações corpóreas, que não possam ser registadas nas
contas 421 (Terrenos e recursos naturais) e 427 (Taras e vasilhames), ex: Bibliotecas e
filmes para formação de pessoal
4.10.3 (43 Imobilizações incorpóreas)
431 Despesas de instalação
Referente às despesas relativas à constituição, organização e expansão da

organização bem como estudos e projectos industriais e comerciais.
432 Despesas de investigação e desenvolvimento
Para despesas relacionadas com a investigação, planeamento e

desenvolvimento das actividades da empresa e anteriores ao inicio de produção e venda
dos produtos, com o objectivo de conhecer novos modos e modelos de produção.
433 Propriedade industrial e outros direitos
Necessária para as despesas relacionadas com o registo da marca e patentes.
Entendemos haver necessidade de efectuar o registo da marca.
434 Trespasses
27

Relacionada com trespasses (valor de aquisição do direito à ocupação de um
local).
4.10.4 (44 Imobilizações em curso)
Esta conta é utilizada para registos de imobilizações de adição, melhoramento
ou substituição enquanto não estiverem concluídas.
441/6 Obras em curso A, B…
447 Adiantos Por conta de investimentos financeiros
448 Adiantos Por conta de imobilizado corpóreas
449 Adiantos Por conta de imobilizado Incorpóreas
4.10.5 (48 Amortizações Acumuladas)
Esta Conta regista a acumulação das amortizações o imobilizado corpóreo e

incorpóreo dos sucessivos exercícios.
Tem como objectivo contribuir para a fiabilizar, na medida do possível, do valor
do património da empresa, ao efectuar o registo de depreciação de valor dos bens do
activo imobilizado, para que este se vá assim aproximando do valor de mercado dos
bens em causa, para que as amortizações acumuladas correspondam á diferença entre o
valor registado no momento de aquisição e o valor de mercado no estado de uso em que
se encontra.
481 De investimentos em imóveis:
482 De imobilizações corpóreas:
28

4823 Equipamentos básicos
4824 Equipamentos e transportes
4825 Ferramentas e utensílios
4826 Equipamentos administrativos
4827 Taras e vasilhames
4829 Outras imobilizações corpóreas
483 De imobilizações incorpóreas:
4831 Despesas de instalação
4832 Despesas de investigação e de desenvolvimento
4833 Propriedades industriais e outros direitos
4834 Trespasses
4.10.6 (49 Ajustamentos de Investimentos Financeiros)
São considerados investimentos financeiros, activos cuja posse por parte da
empresa tem apenas como objectivo, encontrar rentabilidade para os seus capitais,
como por exemplo, compra de prédios ou terrenos e outros bens com boas perspectivas
de valorização, bem como participações de capital em outras empresas, são também
investimentos financeiros, normalmente utilizados com a finalidade de manter o
controlo sobre outras empresas ou expansão.
Estes investimentos nada têm a ver com a actividade produtiva da empresa.
491 Partes de capital
492 Obrigações e títulos de participação
493 Empréstimos de financiamento
495 Outras aplicações financeiras
29

5 ANÁLISE DO MAPA DAS REINTEGRAÇÕES E AMORTIZAÇÕES DO

IMOBILIZADO
O mapa de reintegração e amortizações está regulamentado pelo Decreto
Regulamentar nº2/90 de 12 de Janeiro com as alterações introduzidas pelo Decreto
Regulamentar nº2/92 de 9 de Outubro, do Decreto Regulamentar nº16/94 de 12 de
Julho, pela Lei nº52‐C/96 de 27 de Dezembro, Decreto‐Lei nº221/2001 de 7 de Agosto
de 2001, Decreto‐Lei nº211/2005 de 7 de Dezembro de 2005, Lei nº60‐A/2005 de 30 de
Dezembro de 2005, de onde foram retirados os códigos de amortização, que regem a
nossa actividade:

5.1.1 Taxas específicas
cOM
5.1.2 Taxas genéricas
TABELA II TAXAS GENÉRICAS
ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 1 IMÓVEIS
IMOVEIS ‐ ACTIVO IMOBILIZADO CORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS
Códigos TABELA II Percentagens
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO I
ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 1 ‐ IMÓVEIS
2005 Edificações ligeiras (fibrocimento, madeira, zinco, etc, )....... 10
Edifícios (a):
2010 Habitacionais................................................. 2
2015 Comerciais e administrativos.................................. 2
2020 Industriais ou edificações integradas em conjuntos industriais.5
2025 Afectos a hotéis, restaurantes e similares, a garagens e
estações de serviço, a serviços de saúde e de ensino e a serviços
recreativos e culturais................................... 5
2035 Fornos..........................................................10
2040 Obras hidráulicas, incluindo poços de água...................... 5
30

2045 Obras de pavimentação de pedra, cimento, betão, etc............. 5
Pontes e aquedutos:
2050 De betão ou alvenaria......................................... 3,33
2055 De madeira....................................................20
2060 Metálicos..................................................... 8,33
Reservatórios de água:
2065 De torre ou de superfície..................................... 5
2070 Subterrâneos.................................................. 3,33
2075 Silos........................................................... 5
Vedações e arranjos urbanísticos:
2080 Arranjos urbanísticos.........................................10
2085 Vedações ligeiras............................................. 8,33
2090 Muros......................................................... 5
(a) Tratando‐se de edifícios onde se exerçam actividades enquadráveis em mais de uma
das rubricas, o
regime de reintegração será determinado pela classificação que lhes couber face á
característica neles
predominante.
GRUPO 2 INSTALAÇÕES
ACTIVO IMOBILIZADO CORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS ‐ INSTALACOES
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO I

ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 2 ‐ INSTALAÇÕES
2095 De água, electricidade, ar comprimido, refrigeração
e telefónicas (instalações interiores)..................... 10
2100 De aquecimento central..................................... 6,66
2105 Ascensores, montacargas e escadas mecânicas................ 10
2110 De cabos aéreos e suportes................................. 10
2115 De caldeiras e alambiques.................................. 7,14
2120 De captação e distribuição de água (instações privativas).. 5
2125 De carga, descarga e embarque (instalações privativas)..... 7,14
2130 Centrais telefónicas privativas............................ 10
2135 De distribuição de combustíveis líquidos (instalações
privativas)................................................ 10
2140 De embalagem............................................... 10
Instalações de armazenagem e de depósito:
2145 De betão................................................ 5
2150 De madeira.............................................. 6,66
2155 Metálicos............................................... 8,33
2160 De lagares e prensas....................................... 7,14
2165 Postos de transformação.................................... 5
2170 Radiofónicas, radiotelegráficas e de televisão (instalações
31

privativas)................................................ 12,5
2175 Refeitórios e cozinhas privativas.......................... 10
2180 Reservatórios para combustíveis líquidos................... 6,66
2185 Vitrinas e estantes fixas.................................. 12,5
2186 Espaços expositivos de carácter itinerante (DR 16/94,12.07) 25
2190 Instalações de centros de formação profissional............ 16,66
2195 Não especificadas.......................................... 10
GRUPO 3 MÁQUINAS, APARELHOS E FERRAMENTAS
ACTIVO IMOBILIZADO CORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS ‐ MAQUINAS,
APARELHOS E FERRAMENTAS
Actualizado em 2003‐03‐24
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO I
ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 3 ‐ MÁQUINAS, APARELHOS E FERRAMENTAS
2200 Aparelhagem e máquinas electrónicas....................... 20
2205 Aparelhagem de reprodução de som.......................... 20
2210 Aparelhos de ar condicionado.............................. 12,5
2215 Aparelhos de aquecimento (irradiadores e outros).......... 12,5
2220 Aparelhos de laboratório e precisão....................... 14,28
2225 Aparelhos de ventilação (ventoinhas e outros)............. 12,5
2230 Balanças.................................................. 12,5
2235 Compressores.............................................. 25
2240 Computadores.............................................. 25
2245 Equipamento de centros de formação profissional........... 16,66
Máquinas, aparelhos e ferramentas:
2250 Equipamentos de energia solar............................. 25
2250 Equipamento de energia solar.............................. 7,14
Equipamento de oficinas privativas:
2251 Aparelhos telemóveis (DR 16/94, de 12 de Julho)........... 20
2255 De carpintaria.......................................... 12,5
2260 De serralharia e mecânica............................... 14,28
2265 Ferramentas e utensílios.................................. 25
2270 Guindastes................................................ 12,5
2275 Máquinas de escrever, de calcular, de contabilidade e de
fotocopiar ............................................... 20

Máquinas‐ferramentas:
2280 Ligeiras................................................ 20
2285 Pesadas................................................. 12,5
2290 Máquinas de lavagem automática de veículos................ 20
2295 Máquinas não especificadas................................ 12,5
2300 Material de incêndio (extintores e outros)................ 25
2305 Material de queima........................................ 14,28
32

2310 Motores................................................... 12,5
2315 Televisores............................................... 14,28
Anotações
Redacções Anteriores
GRUPO 4 MATERIAL ROLANTE OU DE TRANSPORTE
ACTIVO IMOBILIZADO CORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS ‐ MATERIAL
ROLANTE OU DE TRANSPORTE
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO I
ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 4 ‐ MATERIAL ROLANTE E DE TRANSPORTE
2320 Aeronaves................................................. 20
Barcos:
2325 De ferro................................................ 7,14
2330 De madeira.............................................. 10
2335 De borracha............................................. 12,5
2340 Bicicletas, triciclos e motociclos........................ 25
2345 Tractores e atrelados, empilhadores e carros com caixa
basculante (dumpers)...................................... 16,66
2350 Vagões.................................................... 4
2355 Veículos de tracção animal, compreendendo animais de tiro. 12,5
2360 Vias férreas normais...................................... 4
2365 Vias férreas (sistema Decauville) e respectivo material
rolante................................................... 10
Veículos automóveis:
2370 Funerários.............................................. 12,5
2375 Ligeiros e mistos........................................ 25
2380 Pesados de passageiros................................... 14,28
2385 Pesados e reboques, de mercadorias....................... 20
2390 Pesados e reboques de mercadorias, quando utilizados
normalmente em vias que provoquem forte desgaste
de material.............................................. 25
2395 Tanques.................................................... 16,66
GRUPO 5 ELEMENTOS DIVERSOS
ACTIVO IMOBILIZADO CORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS ‐ ELEMENTOS
DIVERSOS
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO I
ACTIVO CORPÓREO
GRUPO 5 ‐ ELEMENTOS DIVERSOS
Artigos de conforto e decoração (b):
2400 Alcatifas............................................. 25
2405 Outros................................................ 12,5
33

2410 Encerados............................................... 50
2415 Equipamento publicitário colocado na via pública........ 12,5
2420 Filmes, discos e cassettes.............................. 25
2425 Material de desenho e topografia........................ 12,5
2430 Mobiliário (b) (c)...................................... 12,5
2435 Moldes, matrizes, formas e cunhos....................... 25
2440 Programas de computadores............................... 33,33
Taras e vasilhame:
2445 De madeira............................................ 20
2450 De metal.............................................. 14,28
2455 De outros materiais................................... 33,33
(b) Excluem‐se os móveis e objectos de arte e antiguidades.
(c) O mobiliário e outros elementos afectos a centros de formação profissional são
reintegrados á taxa
máxima anual de 16,66 se taxa mais elevada não estiver fixada na presente tabela.
.....................................................................…
ACTIVO INCORPÓREO
IMOBILIZADO INCORPOREO ‐ TABELA II ‐ TAXAS GENERICAS
TAXAS GENÉRICAS
DIVISÃO II
ACTIVO INCORPÓREO
2460 Despesas de instalação.................................... 33,33
2470 Despesas de investigação e desenvolvimento................ 33,33
2415 Elementos da propriedade industrial, tais como patentes,
marcas, alvarás, processos de fabrico, moldes ou outros
direitos assimilados, adquiridos a título oneroso e cuja
utilização exclusiva seja reconhecida por um período
limitado de tempo......................................... (d)
(d) A taxa de amortização é determinada em função do período de tempo em que tiver
lugar a utilização
exclusiva.
34

6 CONCLUSÃO
Tendo por base os vários princípios contabilísticos e fazendo o respectivo

enquadramento no balanço da empresa, pudemos perceber que o nosso modelo de
negócio poderá ser viável. Entendemos que o investimento inicial em equipamento é
considerável, mas que poderá rapidamente dar‐nos retorno uma vez que não
necessitaremos de dispor de grandes valores no futuro – o “grosso” do investimento tem
lugar no lançamento da empresa.
Em termos de espaço decidimos não adquirir as instalações pensando já numa
necessidade de expansão futura numa situação de sucesso da empresa, o que nos
permite maior flexibilidade do que no caso das instalações serem próprias.
Os valores indicado sem termos de balanço no que dizem respeito a imobilizado
são valores de tabela sendo que numa situação de pronto pagamento poderão ser
negociados obtendo condições mais favoráveis para a empresa, entre 15 e 20%.
Entendemos que, em termos contabilísticos, da forma que idealizamos a nossa
estrutura poderemos mitigar o risco de mercado (endividamento bancário caucionado
por garantias financeiras), o que nos permitirá crescer de forma sustentada e apontar
baterias para um trabalho comercial de prospecção e angariação de clientes, com
posterior gestão dos recursos dos mesmos proporcionando um serviço distinto,
personalizado e profissional, fidelizando os clientes e atraindo outros.
Pretendemos ao longo do nosso trabalho comprovar o indicado anteriormente,
demonstrando a viabilidade da empresa.
35

7 BIBLIOGRAFIA
MASLOW (1954) “Motivation and Personality” Nova York: Harper and Row
Rua Susana Catarino (2006) “Os princípios contabilísticos” Revista de Estudos
Politécnicos ISSN: 1645‐9911 2006, Vol III, n.os 5/6, 175‐199
BENTO, José e MACHADO, José Fernandes “Plano Oficial de Contabilidade

Explicado”, 27ª edição, Porto Editora, 2007.
COSTA, Carlos Baptista e ALVES, Gabriel Correia “Contabilidade Financeira” 7ª

edição, Rei dos Livros 2008.
Mata, José, "Economia da Empresa", 3ª edição, Fundação Calouste Gulbenkian.
Lisboa 2005
36

8 NETGRAFIA
www.ine.pt
www.portaldaempresa.pt
www.empresanahora.pt
37

9 ANEXOS
Estes anexos estão disponíveis em formato Excel.
38

10 LISTA DE COMPRAS
B Com
Imoblizado
Incorpóreo
Cod. Poc Descrição
Apoio Juridico
433 Desenvolvimento de Suporte Juridico (contratos e actos) 2.000,00 € http://www.pnr‐advogados.com/24003/24219.html
total 2.000,00 €
Software de Facturação
432 PHC Gestão 1 0 1.300,00 € 1.300,00 € http://www.phc.pt/portal/programs/estview.aspx?ref=Gestao
Software Call Center total 1.300,00 €

432 Asterisk® (Open Source) 1 0,00 € 0,00 € 0,00 € http://www.asterisk.org/
432 Software Call Center Licenças para 100 Postos pack http://vocalcom.com/Call‐Center‐Software.html
432 Software de Gestão de Contactos pack http://vocalcom.com/Predictive‐dialer‐software.html
432 Software de Vendas pack http://vocalcom.com/Sales‐Web‐Approach.html
432 CTI pack http://vocalcom.com/Cti‐Acd‐System.html
432 Video Call Center pack http://vocalcom.com/Video‐Call‐Center.html
432 Reconhecimento de Voz pack http://vocalcom.com/Voice‐Recognition.html
432 Gestão avançada pack http://vocalcom.com/Advanced‐Call‐Center.html
432 Avaya pack http://vocalcom.com/Software‐Call‐Center‐Avaya.html
Software de Gravação 1 21.345,00 € 21.345,00 € 21.345,00 € http://vocalcom.com/Call‐Center‐Recording.html
TOTAL 21.345,00 €
Corpóreo Descrição
Mobiliário
PRODUTO QUANTIDADE PREÇO UNI. SUB‐TOTAL ‐20% IVA LINK
426 Secretária JONAS branco 4 99,07 € 396,28 € 330,23 € http://www.ikea.com/pt/pt/catalog/products/10103682
426 SNILLE Cadeira giratória 4 19,78 € 79,12 € 65,93 € http://www.ikea.com/pt/pt/catalog/products/S69816641
426 SNILLE Cadeira p/ visitas 4 15,81 € 63,24 € 52,70 € http://www.ikea.com/pt/pt/catalog/products/S89816664
426 KLIPPAN Sofá 2 lugares preto 2 177,51 € 355,02 € 295,85 € http://www.ikea.com/pt/pt/catalog/products/S59826283
426 LACK Mesa de centro preto 1 39,61 € 39,61 € 33,01 € http://www.ikea.com/pt/pt/catalog/products/60153071
426 Call center RINO preto + cadeiras 2 1.215,00 € 2.430,00 € 2.025,00 € http://loja.moviflor.pt/mvfb2c/catalog/setCurrentItem/
426 Mesas de reunião oval (12 pessoas) 1 259,00 € 259,00 € 215,83 € http://www.manutan.pt/is‐bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/MAP/pt_PT/
426 Cadeiras ‐ Gama Fancy preto 12 36,00 € 432,00 € 360,00 € http://www.manutan.pt/cadeiras‐gama‐fancy_M2045‐68.html
426 Quadro branco em aço lacado Eco 1 56,63 € 56,63 € 47,19 € http://www.manutan.pt/quadros‐brancos‐em‐aco‐lacado‐eco_M2080‐1.html
426 Cesto Lixo Office Redondo Metal 4 9,90 € 39,60 € 33,00 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=16193
426 Tapetes e artigos dedorativos 1 1.000,00 € 1.000,00 € 833,33 €

Total 4.292,08 €
Economato
PRODUTO QUANTIDADE PREÇO UNI. SUB‐TOTAL ‐20% IVA
Esferográfica Bic Cristal Preto Caixa 50 Unid 4 9,59 € 38,36 € 31,97 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=22801
Esferográfica Bic Cristal Azul Caixa 50 Unid 4 9,59 € 38,36 € 31,97 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=22800
Esferográfica Bic Cristal Vermelho Caixa 50 Unid 2 9,59 € 19,18 € 15,98 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=22802
Lápis Staples HB Caixa 72 Unid 2 7,49 € 14,98 € 12,48 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=17756

Borracha Maped 9 Unid 4 2,99 € 11,96 € 9,97 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=16676
Afia Lápis Duplo Maped 1 1,99 € 1,99 € 1,66 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=23834
Caneta Correctora Np 10 3 Unid + 1 2 4,49 € 8,98 € 7,48 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=21005#
Copo para Lápis Caqui 6 1,98 € 11,88 € 9,90 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=57420
Bloco Notas Mocho A4 100 Folhas Pautado 20 1,49 € 29,80 € 24,83 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=19953
Separadores Cartolina Office A4 12 Posições 10 0,61 € 6,10 € 5,08 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=20064
Pasta Arquivo com Caixa Ambar Lombada Larga A4 5 Unid 2 10,88 € 21,76 € 18,13 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=60815&top=1
Papel Cópia Staples A4 80gr Caixa 10 12,59 € 125,90 € 104,92 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=20206
Bloco Post‐it 76x76 Amarelo 12 Unid 5 14,99 € 74,95 € 62,46 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=22923
Cola Stick UHU 21gr 2 2,02 € 4,04 € 3,37 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=23168
Desenrolador Scotch + 4 Fitas Invisíveis 1 9,08 € 9,08 € 7,57 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=24332
Envelope Office 110x220 com Janela Silicone Caixa 500 Unid 1 20,90 € 20,90 € 17,42 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=20070
Tesoura Maped 21cm 2 5,60 € 11,20 € 9,33 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=23025
Agrafador com Agrafos Petrus 190 N10 2 2,99 € 5,98 € 4,98 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=22851
Agrafos Office Nº10 Caixa 1000 10 Unid 2 1,99 € 3,98 € 3,32 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=19918
Furador Leitz 5038 16 Folhas 1 7,49 € 7,49 € 6,24 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?top=1&id=22785
Clips Prateados Office Nº2 800 Unid 3 4,00 € 12,00 € 10,00 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?id=18619
Destruidora Fellowes P‐45C 2 69,90 € 139,80 € 116,50 € http://www.staples.pt/Produto.aspx?top=1&id=57179
Total 515,56 €
Hardware QUANTIDADE PREÇO UNI. SUB‐TOTAL Valor s/IVA LINK

Hp xw8600(PW460EA) 2 2.782,50 € 5.565,00 € 5.565,00 € http://www.pontotecnologico.com/catalogo/detalhes_produto.php?id=12302
Computador PowerOn LOWCOST III BASIC [PWN16523] 4 333,25 € 1.333,00 € 1.333,00 € http://www.poweron.pt/portal/
Computador PowerOn QUALITY III [PWN16530] 2 833,25 € 1.666,50 € 1.666,50 € http://www.poweron.pt/portal/
Disco Samsung 1Tb 7.200RPM SATA II 32MB 4 76,67 € 306,68 € 306,68 € http://www.poweron.pt/portal/
VoIP Gateway Avaya G700 4xPRI 1 16.429,00 € 16.429,00 € 16.429,00 € http://vocalcom.com/Voip‐Gateway.html
Headset Plantronics CS 60 8 189,00 € 1.512,00 € 1.512,00 € http://vocalcom.com/Call‐Center‐Tools.html
Xerox muitifunções Centro de Copias e imp. 1 8.900,00 € 8.900,00 € 8.900,00 € http://www.office.xerox.com/multifunction‐printer/color‐multifunction/

TOTAL 35.712,18 €
40

11 IMOBILIZADO
B Com
1º ano
CEE POC AB AA AL
IMOBILIZADO: Amort.
Valor Data Amort.
Exerc. Amort. Exerc. Valor LIQ.
C bruto utilização Acum.
Ant.
Taxa valor
I Imobilizações incorpóreas
1 431 Despesas de instalação 360,00€ 60,00€ 60,00€ 300,00€
Inicio actividade (constituição do pacto social) + Cartão Pessoa colectiva e SS 360,00€ 1-7-09 33,33% 60,00€ 60,00€ 300,00€
1 432 Desp. de investigação e desenvolvimento 22.645,00€ 3.774,17€ 3.774,17€ 18.870,83€
21.345,00
1-7-09
Software Call Center Licenças para 100 Postos Pack € 33,33% 3.557,50€ 3.557,50€ 17.787,50€
Software de gestão 1.300,00€ 1-7-09 33,33% 216,67€ 216,67€ 1.083,33€
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 2.416,00€ 402,67€ 402,67€ 2.013,33€
Registos e patentes 335,00€ 1-7-09 33,33% 55,83€ 55,83€ 279,17€
Registo marca 81,00€ 1-7-09 33,33% 13,50€ 13,50€ 67,50€
Desenvolvimento de Actos e Contratos (Seriviços Juridicos) 2.000,00€ 1-7-09 33,33% 333,33€ 333,33€ 1.666,67€
3 434 Trespasses -
4 441/6 Imobilizações em curso -
5 449 Adiant. por conta de imob. incorpóreas -
I Imobilizações corpóreas
I
41

1 421 Terrenos e recursos naturais -
1 422 Edifícios e outras construções -
2 423 Equipamento básico 35.712,18€ 3.176,91€ 3.176,91€ 32.535,27€
Hp xw8600(PW460EA) 5.565,00 € 1-7-09 25,00% 695,63€ 695,63€ 4.869,38€
Computador PowerOn LOWCOST III BASIC [PWN16523] 1.333,00 € 1-7-09 25,00% 166,63€ 166,63€ 1.166,38€
Computador PowerOn QUALITY III [PWN16530] 1.666,50 € 1-7-09 25,00% 208,31€ 208,31€ 1.458,19€
Disco Samsung 1Tb 7.200RPM SATA II 32MB 306,68 € 1-7-09 25,00% 38,34€ 38,34€ 268,35€
16.429,00
VoIP Gateway Avaya G700 4xPRI 1-7-09
€ 12,50% 1.026,81€ 1.026,81€ 15.402,19€
Headset Plantronics CS 60 1.512,00 € 1-7-09 20,00% 151,20€ 151,20€ 1.360,80€
Xerox muitifunções Centro de Copias e imp. 8.900,00 € 1-7-09 20,00% 890,00€ 890,00€ 8.010,00€
2 424 Equipamento de transporte
3 425 Ferramentas e utensílios
3 426 Equipamento administrativo 4.292,06€ 320,34€ 320,34€ 3.971,72€
Secretária JONAS branco 330,23€ 1-7-09 12,50% 20,64€ 20,64€ 309,59€
SNILLE Cadeira giratória 65,93€ 1-7-09 12,50% 4,12€ 4,12€ 61,81€
SNILLE Cadeira p/ visitas 52,70€ 1-7-09 12,50% 3,29€ 3,29€ 49,41€
KLIPPAN Sofá 2 lugares preto 295,85€ 1-7-09 12,50% 18,49€ 18,49€ 277,36€
LACK Mesa de centro preto 33,00€ 1-7-09 12,50% 2,06€ 2,06€ 30,94€
Call center RINO preto + cadeiras 2.025,00€ 1-7-09 12,50% 126,56€ 126,56€ 1.898,44€
Mesas de reunião oval (12 pessoas) 215,83€ 1-7-09 12,50% 13,49€ 13,49€ 202,34€
Cadeiras - Gama Fancy preto 360,00€ 1-7-09 12,50% 22,50€ 22,50€ 337,50€
Quadro branco em aço lacado Eco 47,19€ 1-7-09 12,50% 2,95€ 2,95€ 44,24€
Cesto Lixo Office Redondo Metal 33,00€ 1-7-09 12,50% 2,06€ 2,06€ 30,94€
Tapetes, candeeiros, artigos decorativos 833,33€ 1-7-09 25% 104,17€ 104,17€ 729,16€
3 427 Taras e vasilhame -
3 429 Outras imobilizações corpóreas -
42

4 448 Adiant. por conta de imob. corpóreas -
III Investimentos financeiros

1 4111 Partes de capital em Empresas do grupo -
2 4121+4131 Empréstimos a Empresas do grupo -
3 4112 Partes de capital em Empresas associadas -
4 4122+4132 Empréstimos a Empresas associadas -
5 4113+414+415 Titulos e outras aplicações financeiras -
6 4123+4133 Outros empréstimos concedidos -
6 447 Adiant. por conta de invest. financeiros -
2º ano 3º ano
AB AA AL AB AA AL
Amort. Amort.
Valor Data Amort. Valor Data Amort.
Exerc. Amort. Exerc. Valor LIQ. Exerc. Amort. Exerc. Valor LIQ.
bruto utilização Acum. bruto utilização Acum.
Ant. Ant.
Taxa valor Taxa valor
360,00€ 60,00€ 120,00€ 180,00€ 180,00€ 360,00€ 180,00€ 120,00€ 300,00€ 60,00€
360,00€ 60,00€ 1-7-09 33,33% 120,00€ 180,00€ 180,00€ 360,00€ 180,00€ 1-7-09 33,33% 120,00€ 300,00€ 60,00€
22.645,00€ 3.774,17€ 7.548,33€ 11.322,50€ 11.322,50€ 22.645,00€ 11.322,50€ 7.548,33€ 18.870,83€ 3.774,17€
21.345,00€ 3.557,50€ 1-7-09 33,33% 7.115,00€ 10.672,50€ 10.672,50€ 21.345,00€ 10.672,50€ 1-7-09 33,33% 7.115,00€ 17.787,50€ 3.557,50€
1.300,00€ 216,67€ 1-7-09 33,33% 433,33€ 650,00€ 650,00€ 1.300,00€ 650,00€ 1-7-09 33,33% 433,33€ 1.083,33€ 216,67€
2.416,00€ 402,67€ 666,67€ 1.208,00€ 1.208,00€ 2.416,00€ 1.208,00€ 805,33€ 2.013,33€ 402,67€
43

335,00€ 55,83€ 1-7-09 33,33% 111,67€ 167,50€ 167,50€ 335,00€ 167,50€ 1-7-09 33,33% 111,67€ 279,17€ 55,83€
81,00€ 13,50€ 1-7-09 33,33% 27,00€ 40,50€ 40,50€ 81,00€ 40,50€ 1-7-09 33,33% 27,00€ 67,50€ 13,50€
2.000,00€ 333,33€ 1-7-09 33,33% 666,67€ 1.000,00€ 1.000,00€ 2.000,00€ 1.000,00€ 1-7-09 33,33% 666,67€ 1.666,67€ 333,33€
35.712,18€ 3.176,91€ 6.353,82€ 9.530,73€ 26.181,45€ 35.712,18€ 9.530,73€ 6.353,82€ 15.884,55€ 19.827,63€
5.565,00€ 695,63€ 1-7-09 25,00% 1.391,25€ 2.086,88€ 3.478,13€ 5.565,00€ 2.086,88€ 1-7-09 25,00% 1.391,25€ 3.478,13€ 2.086,88€
1.333,00€ 166,63€ 1-7-09 25,00% 333,25€ 499,88€ 833,13€ 1.333,00€ 499,88€ 1-7-09 25,00% 333,25€ 833,13€ 499,88€
1.666,50€ 208,31€ 1-7-09 25,00% 416,63€ 624,94€ 1.041,56€ 1.666,50€ 624,94€ 1-7-09 25,00% 416,63€ 1.041,56€ 624,94€
306,68€ 38,34€ 1-7-09 25,00% 76,67€ 115,01€ 191,68€ 306,68€ 115,01€ 1-7-09 25,00% 76,67€ 191,68€ 115,01€
16.429,00€ 1.026,81€ 1-7-09 12,50% 2.053,63€ 3.080,44€ 13.348,56€ 16.429,00€ 3.080,44€ 1-7-09 12,50% 2.053,63€ 5.134,06€ 11.294,94€
1.512,00€ 151,20€ 1-7-09 20,00% 302,40€ 453,60€ 1.058,40€ 1.512,00€ 453,60€ 1-7-09 20,00% 302,40€ 756,00€ 756,00€
8.900,00€ 890,00€ 1-7-09 20,00% 1.780,00€ 2.670,00€ 6.230,00€ 8.900,00€ 2.670,00€ 1-7-09 20,00% 1.780,00€ 4.450,00€ 4.450,00€
4.292,06€ 320,34€ 640,67€ 961,01€ 3.331,05€ 4.292,06€ 961,01€ 640,67€ 1.601,68€ 2.690,38€
330,23€ 20,64€ 1-7-09 12,50% 41,28€ 61,92€ 268,31€ 330,23€ 61,92€ 1-7-09 12,50% 41,28€ 103,20€ 227,03€
65,93€ 4,12€ 1-7-09 12,50% 8,24€ 12,36€ 53,57€ 65,93€ 12,36€ 1-7-09 12,50% 8,24€ 20,60€ 45,33€
52,70€ 3,29€ 1-7-09 12,50% 6,59€ 9,88€ 42,82€ 52,70€ 9,88€ 1-7-09 12,50% 6,59€ 16,47€ 36,23€
295,85€ 18,49€ 1-7-09 12,50% 36,98€ 55,47€ 240,38€ 295,85€ 55,47€ 1-7-09 12,50% 36,98€ 92,45€ 203,40€
33,00€ 2,06€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 6,19€ 26,81€ 33,00€ 6,19€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 10,31€ 22,69€
2.025,00€ 126,56€ 1-7-09 12,50% 253,13€ 379,69€ 1.645,31€ 2.025,00€ 379,69€ 1-7-09 12,50% 253,13€ 632,81€ 1.392,19€
215,83€ 13,49€ 1-7-09 12,50% 26,98€ 40,47€ 175,36€ 215,83€ 40,47€ 1-7-09 12,50% 26,98€ 67,45€ 148,38€
44

360,00€ 22,50€ 1-7-09 12,50% 45,00€ 67,50€ 292,50€ 360,00€ 67,50€ 1-7-09 12,50% 45,00€ 112,50€ 247,50€
47,19€ 2,95€ 1-7-09 12,50% 5,90€ 8,85€ 38,34€ 47,19€ 8,85€ 1-7-09 12,50% 5,90€ 14,75€ 32,44€
33,00€ 2,06€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 6,19€ 26,81€ 33,00€ 6,19€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 10,31€ 22,69€
833,33€ 104,17€ 1-7-09 25% 208,33€ 312,50€ 520,83€ 833,33€ 312,50€ 1-7-09 25% 208,33€ 520,83€ 312,50€
5º ano
AB AA AL
Amort.
Valor Data Amort.
Exerc. Amort. Exerc. Valor LIQ.
bruto utilização Acum.
Ant.
Taxa valor
45

0,00€
1-7-09 0,00€
0,00€
1-7-09 0,00€
1-7-09 0,00€
0,00€
1-7-09 0,00€
1-7-09 0,00€
1-7-09 0,00€
35.712,18€ 22.238,37€ 4.464,02€ 26.702,39€ 9.009,79€

5.565,00€ 4.869,38€ 1-7-09 25,00% 695,63€ 5.565,00€ 0,00€
1.333,00€ 1.166,38€ 1-7-09 25,00% 166,63€ 1.333,00€ 0,00€
1.666,50€ 1.458,19€ 1-7-09 25,00% 208,31€ 1.666,50€ 0,00€
306,68€ 268,35€ 1-7-09 25,00% 38,34€ 306,68€ 0,00€
16.429,00€ 7.187,69€ 1-7-09 12,50% 2.053,63€ 9.241,31€ 7.187,69€
1.512,00€ 1.058,40€ 1-7-09 20,00% 189,00€ 1.247,40€ 264,60€
8.900,00€ 6.230,00€ 1-7-09 20,00% 1.112,50€ 7.342,50€ 1.557,50€
46

4.292,06€ 2.242,36€ 396,46€ 2.638,81€ 1.653,25€
330,23€ 144,48€ 1-7-09 12,50% 41,28€ 185,75€ 144,48€
65,93€ 28,84€ 1-7-09 12,50% 8,24€ 37,09€ 28,84€
52,70€ 23,06€ 1-7-09 12,50% 6,59€ 29,64€ 23,06€
295,85€ 129,43€ 1-7-09 12,50% 36,98€ 166,42€ 129,43€
33,00€ 14,44€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 18,56€ 14,44€
2.025,00€ 885,94€ 1-7-09 12,50% 126,56€ 1.012,50€ 1.012,50€
215,83€ 94,43€ 1-7-09 12,50% 13,49€ 107,92€ 107,92€
360,00€ 157,50€ 1-7-09 12,50% 45,00€ 202,50€ 157,50€
47,19€ 20,65€ 1-7-09 12,50% 5,90€ 26,54€ 20,65€
33,00€ 14,44€ 1-7-09 12,50% 4,13€ 18,56€ 14,44€
833,33€ 729,16€ 1-7-09 25% 104,17€ 833,33€ 0,00€

47

48

12 BALANCETE 2009
B Com
B COM
Balanço em 31 de Dezembro do Ano 2009 / 2010 / 2011 / 2012 /2013
EXERCÍCIOS
Código das Contas
ACTIVO Ano 2009
CEE POC AB AA AL
(a)
C IMOBILIZADO:
1 431 Despesas de instalação 360,00 60,00 300,00
1 432 Desp. de investigação e desenvolvimento 22.645,00 3.774,17 18.870,83
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 2.416,00 402,67 2.013,33
3 434 Trespasses 0,00 0,00 0,00
4 441/6 Imobilizações em curso 0,00 0,00
5 449 Adiant. por conta de imob. incorpóreas 0,00 0,00
25.421,00 4.236,83 21.184,17
II Imobilizações corpóreas
1 421 Terrenos e recursos naturais 0,00 0,00 0,00
1 422 Edifícios e outras construções 0,00 0,00 0,00
2 423 Equipamento básico 35.712,18 3.176,91 32.535,27
49

2 424 Equipamento de transporte 0,00 0,00 0,00
3 425 Ferramentas e utensílios 0,00 0,00 0,00
3 426 Equipamento administrativo 4.292,06 320,34 3.971,72
3 427 Taras e vasilhame 0,00 0,00 0,00
3 429 Outras imobilizações corpóreas 0,00 0,00 0,00
4 448 Adiant. por conta de imob. corpóreas 0,00 0,00
40.004,24 3.497,25 36.506,99
1 4111 Partes de capital em Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
2 4121+4131 Empréstimos a Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
3 4112 Partes de capital em Empresas associadas 0,00 0,00 0,00
4 4122+4132 Empréstimos a Empresas associadas 0,00 0,00 0,00
5 4113+414+415 Titulos e outras aplicações financeiras 0,00 0,00 0,00
6 4123+4133 Outros empréstimos concedidos 0,00 0,00 0,00
6 447 Adiant. por conta de invest. financeiros 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
TOTAL DO ACTIVO IMOBILIZADO 65.425,24 7.734,08 57.691,16
D CIRCULANTE:
I Existências
1 36 Matérias-primas, subsidiárias e de consumo 0,00 0,00 0,00
50

2 35 Produtos e trabalhos em curso 0,00 0,00 0,00
3 34 Subprodutos, desperdícios, resíduos e refugos 0,00 0,00 0,00
3 33 Produtos acabados e intermédios 0,00 0,00 0,00
3 32 Mercadorias 0,00 0,00 0,00
4 37 Adiantamentos por conta de compras 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
II Dívidas de terceiros - médio e longo prazo
Clientes - Títulos a receber 0,00 0,00 0,00
Clientes - Cheques pré-datados 0,00 0,00 0,00
Clientes - Cheques devolvidos 0,00 0,00 0,00
Clientes de cobrança duvidosa 0,00 0,00 0,00
Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
Outras empresas participantes e participadas 0,00 0,00 0,00
(Restantes) accionistas (sócios) 0,00 0,00 0,00
Adiantamentos a fornecedores de imobilizado 0,00 0,00
Estado e outros entes públicos 0,00 0,00 0,00
Outros devedores 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
II Dívidas de terceiros - curto prazo
1 211 Clientes, c/c 0,00 0,00 0,00
1 212 Clientes - Títulos a receber 0,00 0,00 0,00
1 214 Clientes - Cheques pré-datados 0,00 0,00 0,00
1 217 Clientes - Cheques devolvidos 0,00 0,00 0,00
1 218 Clientes de cobrança duvidosa 0,00 0,00 0,00
2 252 Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
51

3 253+254 Outras empresas participantes e participadas 0,00 0,00 0,00
4 251+255 (Restantes) accionistas (sócios) 0,00 0,00 0,00
4 229 Adiantamentos a fornecedores 0,00 0,00
4 2619 Adiantamentos a fornecedores de imobilizado 0,00 0,00
4 24 Estado e outros entes públicos 0,00 0,00 0,00
4 262/6/7/8+221 Outros devedores 0,00 0,00 0,00
5 264 Subscritores de capital 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
III Títulos negociáveis
1 1511 Acções em Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
3 1521 Obrigações e títulos de participação em Empresas do grupo 0,00 0,00 0,00
3 1512 Acções em Empresas associadas 0,00 0,00 0,00
3 1522 Obrigações e títulos de participação em Empresas associadas 0,00 0,00 0,00
3 1513+1523+153/9 Outros titulos negociáveis 0,00 0,00 0,00
3 18 Outras aplicações de tesouraria 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
IV Depósitos bancários e caixa
12+13+14 Depósitos bancários 0,00 0,00
11 Caixa 0,00 0,00
0,00 0,00
TOTAL DO ACTIVO CIRCULANTE 0,00 0,00 0,00
E ACRÉSCIMOS E DIFERIMENTOS:
52

271 Acréscimo de proveitos 0,00 0,00
272 Custos diferidos 0,00 0,00
2761 Activos por impostos diferidos 0,00 0,00
0,00 0,00
TOTAL DE AMORTIZAÇÕES 0,00
TOTAL DE AJUSTAMENTOS 0,00
TOTAL DO ACTIVO 0,00 0,00 0,00
Código das Contas

CAPITAL PRÓPRIO E PASSIVO Ano
CEE POC 2009
(a)
A CAPITAL PRÓPRIO:
I 51 Capital 100.000,00
521 Acções (quotas) próprias - Valor nominal 0,00
522 Acções (quotas) próprias - Descontos e prémios 0,00
53 Prestações suplementares 0,00
II 54 Prémios de emissão de acções (quotas) 0,00
III 55 Ajustamentos de partes de capital em filiais e associadas 0,00
56 Reservas de reavaliação 0,00
53

IV Reservas
1/
571 Reservas legais 0,00
2
3 572 Reservas estatutárias 0,00
4 573 Reservas contratuais 0,00
4 574 a 579 Outras Reservas 0,00
V 59 Resultados transitados 0,00
Sub-total 0,00
VI 88 Resultado líquido do exercício 0,00

89 Dividendos antecipados 0,00
TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO 0,00
PASSIVO:
B Provisões
1 291 Provisões para Pensões 0,00
2 292 Provisões para Impostos 0,00
3 293/8 Outras provisões 0,00
0,00
C Dívidas a terceiros - médio e longo prazo

Empréstimos por obrigações
54

Convertíveis 0,00
Não convertíveis 0,00
Empréstimos por títulos de participação 0,00
Dividas a instituições de crédito 0,00
Fornecedores - Títulos a pagar 0,00
Fornecedores de imobilizado - Títulos a pagar 0,00
Empresas do grupo 0,00
Outras empresas participantes e participadas 0,00
(Restantes) accionistas (sócios) 0,00
Outros empréstimos obtidos 0,00
Fornecedores de imobilizado, c/c 0,00
Estado e outros entes públicos 0,00
Outros credores 0,00
0,00
C Dívidas a terceiros - curto prazo

1 Empréstimos por obrigações
2321 Convertíveis 0,00
2322 Não convertíveis 0,00
1 233 Empréstimos por títulos de participação 0,00
2 231+12 Dividas a instituições de crédito 0,00
3 269 Adiantamentos por conta de vendas 0,00
4 221 Fornecedores, c/c 0,00
4 228 Fornecedores - Facturas em recepção e conferência 0,00
5 222 Fornecedores - Títulos a pagar 0,00
5 2612 Fornecedores de imobilizado - Títulos a pagar 0,00
55

6 252 Empresas do grupo 0,00
7 253+254 Outras empresas participantes e participadas 0,00
8 251+255 (Restantes) accionistas (sócios) 0,00
8 219 Adiantamentos de clientes 0,00
8 239 Outros empréstimos obtidos 0,00
8 2611 Fornecedores de imobilizado, c/c 0,00
8 24 Estado e outros entes públicos 0,00
8 262+263+264+265+ Outros credores 0,00
+267+268+211 0,00
D ACRÉSCIMOS E DIFERIMENTOS:
273 Acréscimo de custos 0,00
274 Proveitos diferidos 0,00
2762 Passivos por impostos diferidos 0,00
0,00
TOTAL DO PASSIVO 0,00
TOTAL DO CAPITAL PRÓPRIO + PASSIVO 0,00
(a) Em conformidade com o artigo 9º da 4ª Directiva da CEE.
(b) A desenvolver, segundo as rúbricas existentes no «curto prazo», atendendo às previsões de cobrança ou
exigibilidade da dívida ou de parte dela, a mais de um ano.
Abreviaturas:
AB = Activo bruto.
56

AA = Amortizações e ajustamentos
AL = Activo líquido.
57

13 BALANCETE 2010
B Com
B COM
Balanço em 31 de Dezembro do Ano 2009 / 2010 / 2011 / 2012
/2013
EXERCÍCIOS
Código das Contas
ACTIVO Ano 2010
CEE POC AB AA AL
(a)
C IMOBILIZADO:
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 2.416,00 1.208,00 1.208,00
3 434 Trespasses 0,00 0,00 0,00
25.421,00 12.710,50 12.710,50
58

3 426 Equipamento administrativo 4.292,06 961,01 3.331,05
40.004,24 10.491,74 29.512,50
0,00 0,00 0,00
D CIRCULANTE:
I Existências
59

3 32 Mercadorias 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
1 211 Clientes, c/c 0,00 0,00 0,00
60

0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
11 Caixa 0,00 0,00
0,00 0,00
61


0,00 0,00
Código das Contas

CEE POC 2010
(a)
A CAPITAL PRÓPRIO:
I 51 Capital 100.000,00
62

IV Reservas
1/
2
Sub-total 0,00

PASSIVO:
B Provisões
0,00
63

Convertíveis 0,00
0,00

64

8 262+263+264+265+ Outros credores 0,00
+267+268+211 0,00
0,00
Abreviaturas:
65

AB = Activo bruto.
66

14 BALANCETE 2011
B Com
B COM
/2013
EXERCÍCIOS
Código das Contas
ACTIVO Ano 2011
CEE POC AB AA AL
(a)
C IMOBILIZADO:
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 2.416,00 2.013,33 402,67
3 434 Trespasses 0,00 0,00 0,00
25.421,00 21.184,17 4.236,83
67

3 426 Equipamento administrativo 4.292,06 1.601,68 2.690,38
40.004,24 17.486,23 22.518,01
0,00 0,00 0,00
D CIRCULANTE:
I Existências
68

3 32 Mercadorias 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
1 211 Clientes, c/c 0,00 0,00 0,00
69

0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
11 Caixa 0,00 0,00
0,00 0,00
70


0,00 0,00
Código das Contas

CEE POC 2011
(a)
A CAPITAL PRÓPRIO:
I 51 Capital 100.000,00
71

IV Reservas
1/
2
Sub-total 0,00

PASSIVO:
B Provisões
0,00
72

Convertíveis 0,00
0,00

73

8 262+263+264+265+ Outros credores 0,00
+267+268+211 0,00
0,00
Abreviaturas:
74

AB = Activo bruto.
75

15 BALANCETE 2012
B Com
B COM
/2013
EXERCÍCIOS
Código das Contas
ACTIVO Ano 2012
CEE POC AB AA AL
(a)
C IMOBILIZADO:
1 432 Desp. de investigação e desenvolvimento 22.645,00 22.645,00 0,00
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 2.416,00 2.416,00 0,00
3 434 Trespasses 0,00 0,00 0,00
25.421,00 25.421,00 0,00
76

40.004,24 24.480,73 15.523,51
0,00 0,00 0,00
D CIRCULANTE:
I Existências
77

3 32 Mercadorias 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
1 211 Clientes, c/c 0,00 0,00 0,00
78

0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
11 Caixa 0,00 0,00
0,00 0,00
79


0,00 0,00
Código das Contas

CEE POC 2012
(a)
A CAPITAL PRÓPRIO:
I 51 Capital 100.000,00
80

IV Reservas
1/
2
Sub-total 0,00

PASSIVO:
B Provisões
0,00
81

Convertíveis 0,00
0,00

82

8 262+263+264+265+ Outros credores 0,00
+267+268+211 0,00
0,00
Abreviaturas:
83

AB = Activo bruto.
84

16 BALANCETE 2013
B Com
B COM
/2013
EXERCÍCIOS
Código das Contas
ACTIVO Ano 2013
CEE POC AB AA AL
(a)
C IMOBILIZADO:
1 432 Desp. de investigação e desenvolvimento 0,00 0,00 0,00
2 433 Propriedade industrial e outros direitos 0,00 0,00 0,00
3 434 Trespasses 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
85

40.004,24 29.341,21 10.663,03
0,00 0,00 0,00
D CIRCULANTE:
I Existências
86

3 32 Mercadorias 0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
1 211 Clientes, c/c 0,00 0,00 0,00
87

0,00 0,00 0,00
0,00 0,00 0,00
11 Caixa 0,00 0,00
0,00 0,00
88


0,00 0,00
Código das Contas

CEE POC 2013
(a)
A CAPITAL PRÓPRIO:
I 51 Capital 100.000,00
89

IV Reservas
1/
2
Sub-total 0,00

PASSIVO:
B Provisões
0,00
90

Convertíveis 0,00
0,00

91

8 262+263+264+265+ Outros credores 0,00
+267+268+211 0,00
0,00
Abreviaturas:
92

AB = Activo bruto.
93

17 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
B com
Demonstração de Resultados 2009
Codigos de
Contas Descritivo Exercicio N‐1
CEE(1) POC 2009
A Custos e perdas

2.a) Custo das mercadorias vendidas e das matérias
Mercadorias
Matérias
2.b) 62 Fornecimentos e serviços externos
3 Custo com o pessoal:
3.a) 641+642 Remunerações
3.b) Encargos sociais
643+644 Pensões
645/8 Outros
4.a) 662+663 Amortizações do imobilizado corpóreo e incorpóreo
4.b) 666+667 Ajustamentos
5 67 Provisões
5 63 Impostos
94

5 65 Outros custos e perdas operacionais
(A)
6 682 Perdas em empresas do grupo e associadas
6 683+684 Amortizações e ajustamentos de aplicações e invest. finaceiros
7 (2) Juros e custos similares:
Relativos a empresas do grupo
Outros
( C)
10 69 Custos e perdas extraordinários
( E)
8+11 89 Imposto sobre o rendimento do exercício
( G)
13 88 Resultado líquido do exercicio

Codigos de
Contas Descritivo Exercicio N‐1
CEE(1) POC 2009
B Proveitos e Ganhos

1 71 Vendas:
Mercadorias
Produtos
1 72 Prestações de serviços
2 (3) Variação da Produção
95

3 75 Trabalhos para a própria empresa
4 73 Proveitos suplementares
4 74 Subsídios à exploração
4 76 Outros proveitos e ganhos operacionais
4 77 Reversões de amortizações e ajustamentos
( B)
5 782 Ganhos em empresas do grupo e associadas
5 784 Rendimentos de participações de capital
6 (4) Rendimentos de títulos negociáveis e de outras aplica. financeiras
Outros
7 (5) Outros juros e proveitos similares:
Outros
( D)
9 79 Proveitos e ganhos extraordinários
( F)
Resumo:
Resultados operacionais: (B) — (A) =
Resultados financeiros: (D —B) — (C — A) =
Resultados correntes: (D) — (C) =
Resultados antes de impostos: (F) — (E) =
Resultado líquido do exercício: (F) — (G) =
96

(1) Em conformidade com o artigo 24º da 4ª Directiva da CEE.
(2) 681 + 685 + 686 + 687 + 688.
(3) Diferença algébrica entre as existências finais e iniciais de «Produtos acabados e intermédios» (C/33),
«Subprodutos, desperdícios, resíduos e refugos» (C/34) e «Produtos e trabalhos em curso» (C/35),
tomando ainda em consideração o movimento registado em «Regularização de existências» (C/38)
(4) 7812 + 7815 + 7816 + 783,
(5) 7811 + 7813 + 7814 + 7818 + 785 + 786 + 787 + 788.
97

Bcom 1 Parte CG Entrega Entrega em E-Mail

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B COM

IPAM – ABRIL DE 2009

2.1 Idéia base

2.2 Problema ao nível do consumidor final

2.3 Problema ao nível do cliente B2B

A empresa assume a seguinte designação social “B Com – Business

. Micro e Pequenas Empresas (democratizando o acesso a CRM e Contact

Conferindo protecção à originalidade e à inovação e de acordo com a

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Para efectivarmos este trabalho partimos dos princípios básicos da

4.7 Princípio da substância sobre a forma

Apenas factos económicos, prevalecendo assim sempre a substância, tal como

4.8 Princípio da materialidade

Informação materialmente relevante, que possibilite a tomada de decisões, tal

4.9 Não Compensação

4.10 Descrição das contas da Classe - 4 Imobilizações

Referente a edifícios comerciais, fabris, administrativos e sociais, incluindo as

Referente a todo o equipamento utilizado na produção/ transformação com

Referente às despesas relativas à constituição, organização e expansão da

Para despesas relacionadas com a investigação, planeamento e

Esta Conta regista a acumulação das amortizações o imobilizado corpóreo e

5 ANÁLISE DO MAPA DAS REINTEGRAÇÕES E AMORTIZAÇÕES DO

Tendo por base os vários princípios contabilísticos e fazendo o respectivo

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