OCORRÊNCIAS DO KITTING

Descrição problema KIT-1 KIT-2

BBA ÓLEO INCORRETA 1
COLETOR INCORRETO
COXIM INCORRETO 5
COXIM INCORRETO
EIXO DE COMANDO INCORRETO 1
FILTRO DE ÓLEO AMASSADO 1
FLAUTA FALTANDO
FLAUTA FALTANDO
FLAUTA INCORRETA
FLAUTA INCORRETA
FLAUTA INCORRETA
FLAUTA INCORRETA
KNOCK SENSOR COM BONUS PARTS
KNOCK SENSOR FALTANDO
KNOCK SENSOR FALTANDO
KNOCK SENSOR FALTANDO
MANGUEIRA FALTANDO
MANGUEIRA FALTANDO
TAMPA DE COMANDO FORA DE POSIÇÃO 2
TAMPA DE COMANDO FORA DE POSIÇÃO

3 7
KIT-3 Resultado
1
1 1
5
0
1
1
7 7
0
21 21
0
0
0
1 1
14 14
0
0
16 16
0
2
0
0
0
0
0
0
0
0

60 70
 Conteúdo sobre qualidade total e gestão

Motivos de Reclamações de Cliente Total

1 BBA ÓLEO INCORRETA 1
2 COLETOR INCORRETO 1
3 COXIM INCORRETO 5
4 COXIM INCORRETO 0
5 EIXO DE COMANDO INCORRETO 1
6 FILTRO DE ÓLEO AMASSADO 1
7 FLAUTA FALTANDO 7
8 FLAUTA FALTANDO 0
9 FLAUTA INCORRETA 21
10 FLAUTA INCORRETA 0
11 FLAUTA INCORRETA 0
12 FLAUTA INCORRETA 0
13 KNOCK SENSOR COM BONUS PARTS 1
14 KNOCK SENSOR FALTANDO 14
15 KNOCK SENSOR FALTANDO 0
16 KNOCK SENSOR FALTANDO 0
17 MANGUEIRA FALTANDO 16
18 MANGUEIRA FALTANDO 0
19 TAMPA DE COMANDO FORA DE POSIÇÃO 2
20 TAMPA DE COMANDO FORA DE POSIÇÃO 0
21 0 0
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 0 0
26 0 0
27 0 0
70
% % Acum
1% 1%
1% 3%
7% 10%
0% 10% 1
1% 11% ATUALIZAR 1
ATUALIZAR
1% 13% 1
10% 23% 10
0% 23% 4
30% 53% 1
0% 53% 1
0% 53% 2
0% 53% 1
1% 54% 1
20% 74% 2
0% 74% 3
0% 74% 6
23% 97% 6
0% 97% 9
3% 100% 4
0% 100% 8
0% 100% 1
0% 100% 1
0% 100% 7
0% 100%
0% 100%
0% 100%
0% 100%
 PARETO DAS OCORRÊNCIAS

Motivos de Reclamações de Cliente Total % % Acum

1 FLAUTA INCORRETA 21 30% 30%
2 MANGUEIRA FALTANDO 16 23% 53%
3 KNOCK SENSOR FALTANDO 14 20% 73%
4 FLAUTA FALTANDO 7 10% 83%
5 COXIM INCORRETO 5 7% 90%
6 TAMPA DE COMANDO FORA DE POSIÇÃO 2 3% 93%
7 BBA ÓLEO INCORRETA 1 1% 94%
8 COLETOR INCORRETO 1 1% 96%
9 EIXO DE COMANDO INCORRETO 1 1% 97%
10 FILTRO DE ÓLEO AMASSADO 1 1% 99%
11 KNOCK SENSOR COM BONUS PARTS 1 1% 100%
70
Oculte as linhas em branco para ajustar o gráfico
 0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
FLAUTA
INCORRETA

MANGUEIRA
FALTANDO

KNOCK SENSOR
FALTANDO

FLAUTA
FALTANDO

COXIM
INCORRETO
%

TAMPA DE
COMANDO
FORA DE
POSIÇÃO
% Acum

BBA ÓLEO
INCORRETA

COLETOR
INCORRETO

EIXO DE
COMANDO
INCORRETO

FILTRO DE
ÓLEO
AMASSADO

KNOCK SENSOR
COM BONUS
PARTS
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%