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RESUMO
O objetivo deste estudo foi investigar como o cluster branding é gerenciado e percebido pelos atores envolvidos no cluster. Opera-
cionalmente realizou-se um estudo de caso instrumental em uma região do cluster vitivinícola da Serra Gaúcha, denominada Vale
dos Vinhedos. A coleta de dados foi realizada por entrevistas semiestruturadas e análise documental. Os resultados demonstram
que há o desenvolvimento de atividades ligadas à construção do brand fortemente vinculadas às características da região; a entida-
de Aprovale é a responsável por estratégias para alcançar e gerir o cluster branding; os atores do cluster percebem positivamente
a existência do brand e seus benefícios, tais como a união sob um propósito comum e uma identidade partilhada pelas empresas
locais. A contribuição deste estudo consiste em uma discussão integrando áreas de investigação complementares, quais sejam: as
literaturas sobre aglomerações produtivas e marketing de lugar, direcionando pesquisas futuras que se desenvolvam na perspectiva
do desenvolvimento regional.
ABSTRACT
The objective of this study was to investigate how cluster branding is managed and perceived by the actors involved in the cluster.
Operationally, an instrumental case study was carried out in a region of the Serra Gaúcha wine cluster, denominated Vale dos Vi-
nhedos. Data collection was performed through semi-structured interviews and documentary analysis. The results show that the
development of activities related to the construction of the brand strongly linked to the characteristics of the region; The Aprovale
entity is responsible for strategies to achieve and manage cluster branding; The actors of the cluster positively perceive the existence
of the brand and its benefits, such as union under a common purpose and an identity shared by local companies. The contribution
of this study consists of a discussion integrating complementary research areas, such as literature on productive agglomerations and
site marketing, directing future research that develops from the perspective of regional development.
Ana Cláudia Azevedo Willerson Lucas de Campos Silva Cristina Espinheira Costa Pereira João Maurício Gama Boaventura
anaazevedons@gmail.com willerson.campos@gmail.com cristina_ecp@hotmail.com jboaventura@usp.br
e instituições correlatas, geograficamente con- recente e os estudos que a envolvem são bastan-
centradas e vinculadas por elementos comuns e te raros (VÄINÖLÄ, 2015), assim como os estudos
cooperam entre si (PORTER, 1999). Empresas co- forma geral (WANG; WANG, 2010).
-localizadas alcançam ganhos coletivos que am- Na fronteira dos trabalhos que se desdo-
pliam o seu poder de competição em relação bram sobre essa perspectiva, encontram-se os
àquelas que atuam isoladas ou menos aglome- de Andersson, Solitander e Ekman (2013), que
radas (SKOKAN; ZOTYKOVÁ, 2015). Em função empregam um novo conceito relativo à práti-
função de seu potencial competitivo. branding. Esses autores definem cluster branding
Entretanto, para que um cluster de fato como a forma pela qual um cluster gerencia sua
alcance sua competitividade, é necessário um ali- reputação e alcança uma posição distinta em
nhamento estratégico, que coordene atividades, função de sua identidade e do que produz de
resultados (ZACCARELLI et al., 2008). É válido res- O brand de um cluster apresenta basica-
saltar que, entre as estratégias desenvolvidas para mente três funções principais: (i) reforçar a capa-
-se dedicar atenção a fatores que ocasionem sua de obra qualificada, (ii) integrar os atores do clus-
atratividade, explorando seus diferenciais. Nesse ter sob um propósito, uma visão comum e uma
sentido, uma boa gestão de marketing (WANG; identidade partilhada e (iii) auxiliar na comple-
WANG, 2010), sobretudo no que diz respeito ao mentação das atividades de marketing de em-
place branding, ou como será tratado neste estu- presas locais (LUNDEQUIST; POWER, 2002)”type”
do, marketing de lugar, pode ser um fator crítico : “article-journal”, “volume” : “10” }, “uris” : [
e marketing de lugar apresenta um grande alinha- QUIST; POWER, 2002. Nesse sentido, de acordo
mento, pois concorda que clusters são exemplos com Charters e Michaux (2014), o brand do clus-
específicos de lugar que exigem uma gestão cui- ter pode ser mais competitivo que o brand de uma
p. 03). Ainda segundo esses autores, embora já Diante desse contexto, o objetivo deste es-
seAinda segundo esses autores, embora já se ob- tudo é investigar como o cluster branding é geren-
servem alguns sinais precoces de pensamento con- ciado e percebido pelos atores envolvidos no cluster.
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
Nessa perspectiva, pode-se considerar que TANDER; EKMAN, 2013; HANNA; ROWLEY, 2015).
a concentração geográfica permite que empresas Além disso, para Braun (2012), o marketing de lu-
inseridas em um cluster alinhem suas estratégias no gar pode ser aplicado para a construção de uma
estabelecimento de uma identidade coletiva, uma imagem favorável e para uma diferenciação entre
espécie de marca global que represente o cluster lugares competidores.
como um todo. Assim sendo, a perspectiva de tra- Já o brand de uma localidade específica
balhar o brand do cluster vai ao encontro à pro- objetiva promover uma imagem de qualidade e
posta de visão sistêmica da entidade supra-orga- sustentabilidade do território ao qual se refere
nizacional, reforçando a posição de que o todo é (LORENZINI; CALZATI; GIUDICI, 2011)applied to
maior do que a soma das partes (ZACCARELLI et 79 touristic towns of the Marche Region (Italy.
al., 2008). De acordo com Andersson, Solitander Trata-se de uma marca coletiva que pertence a
e Ekman (2013), o branding do cluster está dire- determinada localização geográfica e que se re-
tamente ligado ao fortalecimento da atratividade laciona a um produto ou serviço que não pode
a longo prazo e, portanto, seu estabelecimento e 2013, p. 1507). Conforme Bowen e Zapata
manutenção são de grande relevância. (2009)we use the case of tequila to examine the
O marketing de lugar aplicado a regiões, potential for geographical indications (GIs, esse
conceito une atores, histórias, organizações so-
a locais específicos (place branding) e aos clusters
ciais e atividades.
propriamente ditos (cluster branding) é descrito
Igualmente, a consciência e a familiaridade
com maiores detalhes nos tópicos seguintes.
de marcas são traços enfatizados por autores como
Hankinson (2004), Kavaratzis e Ashworth (2005),
2.2 MARKETING DE LUGAR
Konecnik e Go (2008) e Klijn, Eshuise e Braun
(2012), os quais defendem o incremento desses
Na concepção de Anholt (2004), place traços por meio da construção de um brand atrati-
branding ou marketing de lugar, como é conhe- vo por atividades de marketing.
cido pelas pesquisas nacionais, é definido como a Anholt (2004), por sua vez, explica que o
aplicação de estratégia de marca e outras técnicas marketing de lugar pode abranger diferentes loca-
de marketing para o desenvolvimento econômico e lidades geográficas, como países, cidades, regiões
sociopolítico de vilas, cidades, regiões e países. Em e comunidades. A diversidade de pesquisas sobre
complemento, Ocke e Ikeda (2014) afirmam que o branding de lugar envolvem diferentes iniciativas e
marketing de lugar serve para diferenciar regiões perspectivas, incluindo temas como country brand,
da concorrência no que diz respeito ao desenvolvi- territorial brand, place brand (CHARTERS; SPIEL-
mento econômico e social. MANN, 2014), sendo a mais recente proposta que
Assim como o branding é aplicado a pro- envolve a aplicação de brand aos clusters, denomi-
dutos e serviços, ele também pode ser associado nada por Andersson, Solitander e Ekman (2013) de
a determinadas localizações (ANDERSSON; SOLI- cluster branding.
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
No que tange às fontes secundárias, recor- Os dados qualitativos gerados pelas entre-
reu-se a material proveniente de sites institucionais vistas e pelos documentos em estudo foram redu-
das vinícolas, associações de classes e institutos de zidos e segmentados em metacategorias para tra-
pesquisas, além de relatórios, materiais publicitá- tamento analítico, com inspiração na proposta de
rios, vídeo documentários e pesquisas acadêmicas análise textual de Flores (1994). Diante da compila-
envolvendo o Vale dos Vinhedos – RS, todos dispo- ção dos dados primários e secundários, constituiu-
nibilizados em ambientes virtuais. -se um corpus de análise com informações relativas
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
ao Vale dos Vinhedos. Em primeira análise, esses enquadrassem nas categorias de análise emergen-
materiais foram reduzidos a informações direta- tes da revisão de literatura. Nesse sentido, as cate-
mente vinculadas ao objeto de estudo. Posterior- gorias apresentadas na Figura 2 contribuem para
mente, partiu-se para a busca de elementos que se a compreensão do significado da cluster branding.
Após distribuir os dados catalogados en- no século XVI, embora seu desenvolvimento atual
tre as categorias definidas, iniciou-se uma análise se deva principalmente à chegada dos imigrantes
aprofundada desenvolvendo significados e associa- italianos, a partir de 1875.
ções relativas ao fenômeno de cluster branding. As Nesse contexto, o Vale dos Vinhedos surgiu
categorias e suas subcategorias são apresentadas oficialmente em 17 de agosto de 1990, quando
nas seções a seguir. essa região foi instituída como distrito do municí-
pio de Bento Gonçalves – RS (VALDUGA, 2012).
Localizado no cluster vitivinícola da Serra Gaúcha e
4 ANÁLISE E DISCUSSÃO DOS
inserido no encontro dos municípios de Bento Gon-
RESULTADOS
çalves, Garibaldi e Monte Belo do Sul, o Vale cons-
tituiu-se sob um legado deixado pelos imigrantes
4.1 O VALE DOS VINHEDOS
italianos (APROVALE, 2016). A escolha pelo nome
Vale dos Vinhedos é decorrente de uma combina-
A evolução do negócio do vinho e da uva
ção entre as características geográficas e a ativida-
no sul do Brasil constitui simultaneamente um re-
de econômica predominante da região – a vitivini-
positório da experiência trazida pelos imigrantes de
cultura (FLORES, 2007).
seus países de origem e a expressão de sua capaci-
A representação e a gestão do Vale dos Vi-
dade de adaptação às condições topográficas ad-
nhedos está a cargo da Associação dos Produtores
versas e a questões climáticas (WILK; FENSTERSEI-
de Vinhos Finos do Vale dos Vinhedos (APROVALE),
FER, 2003). Ainda segundo os autores, a história do
que conta com 26 vinícolas associadas e 43 em-
vinho brasileiro remonta à colonização portuguesa,
preendimentos de apoio ao turismo, entre hotéis,
pousadas, restaurantes, queijarias e ateliês de arte, sentido, observa-se que a constituição da Aprova-
artesanato e antiguidades (APROVALE, 2016). Des- le, em 1996, foi o primeiro passo dado pelos em-
de a formação da Aprovale, em 1995, e da eleição preendimentos da região para fortalecer sua atua-
de sua primeira diretoria, no ano de 1996, esta pas- ção e reconhecimento.
sou a ser a única representação de grupos sociais Com a instituição da Aprovale a identidade
interessados na promoção do desenvolvimento da do território começou a ganhar contornos que fo-
região dos Vinhedos (FLORES, 2007). Graças aos es- ram sendo estabelecidos pelo conjunto das viníco-
forços canalizados pela Aprovale, os vinhos do Vale las participantes do projeto (FLORES, 2007). E, para
dos Vinhedos apresentam identidade, sendo os úni- fortalecer a identidade do Vale como uma área di-
cos no Brasil a deterem Denominação de Origem; a ferenciada de elaboração de vinhos de boa quali-
região também foi a primeira no país a ser reconhe- dade, a associação em nome de seus associados,
cida como Indicação Geográfica (EMBRAPA, 2013). trabalhou para alcançar os selos de Indicação Geo-
gráfica (IG). Essa organização envolve elementos de
4.2 ANÁLISE DAS CATEGORIAS duas fases do processo de cluster branding propos-
tos por Andersson, Solitander e Ekman (2013): a
4.2.1 Aspectos que envolvem a criação de um pesquisa analítica e o processo.
cluster branding Em entrevista, o consultor técnico da Aprova-
le destaca que esses selos são de grande importância
No documentário “Memórias do Vale dos
Vinhedos” vê-se que a atividade vitivinícola, de- para valorizar as características de cada uma das dife-
terminante da identidade do local e de sua deno- rentes regiões produtoras de vinho, sobretudo para
minação como Vale dos Vinhedos, é carregada de singularizar e ressaltar a originalidade e os níveis de
aspectos histórico-culturais e foi induzida basica- qualidade do produto. Isso corrobora as estratégias
mente pela imigração italiana. Ademais, caracte- de marketing de lugar voltadas à diferenciação de um
rísticas geográficas, econômicas e étnicas foram local por suas particularidades e potencialidades, tor-
balizadoras da implantação do cultivo da uva e nando-o mais atrativo e competitivo.
da produção do vinho e podem, portanto, repre- Em sua fala, o entrevistado explica também
sentar dois aspectos intrínsecos à constituição do que existem duas classificações que podem ser ob-
brand de uma região, quais sejam: identidade tidas no intuito de diferenciar as regiões que atuam
clara e personalidade definida, estando estas as- na “elaboração” do vinho: a Indicação de Proce-
sociadas também à simbologia e à personalidade dência (IP) e a Denominação de Origem (D.O.).
(KONECNIK; GO, 2008). O técnico em Enologia que acompanhou passo
O processo de criação da brand de um clus- a passo as atividades da Aprovale, atuando junto
ter demanda, inicialmente, comprometimento das aos processos de certificação, esclareceu ainda que
partes interessadas e organização de uma estrutura tais processos são muito criteriosos e requerem o
de gestão que lidere o processo de cluster branding atendimento de regulações rígidas. O selo IP Vale
(ANDERSSON; SOLITANDER; EKMAN, 2013). Nesse dos Vinhedos, por exemplo, só pode ser utilizado
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
para vinhos finos que apresentem determinados O foco da Aprovale é estabelecido em torno de
padrões de qualidade e sejam produzidos no Vale estratégias que promovam a aproximação das vi-
dos Vinhedos, com uvas também originárias da nícolas com o consumidor, relação em que estão
própria região. incluídos o enoturismo e a diferenciação dos pro-
Assim, no que se pode compreender como dutos locais a partir de suas especificidades e da
a fase estratégica apontada por Andersson, Soli- associação da imagem do Vale dos Vinhedos a seus
tander e Ekman (2013), em novembro de 2002, o produtos (FLORES, 2007). Entre esses mecanismos,
Vale dos Vinhedos foi reconhecido como a primeira destacam-se novamente a Indicação de Procedên-
região com indicação geográfica na modalidade In- cia e a Denominação de Origem.
dicação de Procedência (IP) do Brasil. Após a articu- A assimilação de aspectos intrínsecos à cul-
lação de muitos esforços e a ação conjunta liderada tura local associada ao nome Vale dos Vinhedos
pela Aprovale, os produtores alcançaram, em se- indica que foram considerados aspectos internos e
tembro de 2012, junto ao INPI, a “Denominação de externos ao cluster para a determinação dessa mar-
Origem”, indicação mais valiosa e recebida apenas ca. A estratégia de alcançar os selos e a preocupa-
pelos vinhos mais famosos do mundo. ção em mantê-los denota o cuidado com a imagem
do cluster. A marca Vale dos Vinhedos tem vida e
O Brasil já possui sua primeira Denominação de fala por si, seja na identificação da região ou na
Origem (DO) de vinhos e espumantes, modali- promoção de seus produtos a partir dos selos al-
dade mais complexa e valiosa de uma Indicação cançados. Já a vigilância constante pelo padrão de
Geográfica (IG). A luta por essa conquista foi qualidade e a reputação do Vale demonstram que
encabeçada pela Associação dos Produtores de há acompanhamento e uma gestão do brand exer-
Vinhos Finos do Vale dos Vinhedos (Aprovale), cida principalmente pela própria Aprovale.
criada em 1996. De lá para cá, o sonho da DO Assim, em relação aos aspectos que en-
sempre acompanhou o trabalho da entidade, volvem a criação do brand do cluster e sua con-
ganhando força em 2010, quando o pedido foi sequente gestão, observa-se a necessidade de se
oficializado. Em setembro de 2012, o Instituto ter uma representação articulada e organizada para
Nacional de Propriedade Industrial (INPI) deferiu direcionar ações, desde a concepção e a apropria-
o pedido de registro de DO para o Vale dos Vi- ção de características locais inerentes à região até a
nhedos. A decisão foi publicada no Registro de formalização de processos que assegurem que es-
Propriedade Industrial (RPI) 2175 (SOCIEDADE sas características sejam formalmente reconhecidas
NACIONAL DA AGRICULTURA, 2015). e diferenciem o cluster por seus méritos.
Certos padrões institucionalizados são
A instituição da Aprovale e a organização necessários para gerenciar e monitorar o clus-
de seus associados para alcançarem os selos de ter branding. Nesse sentido e em consonância
indicação geográfica são claros indícios de ações com os dados levantados, acredita-se que a
para a promoção do desenvolvimento da região. Aprovale vem desempenhando bem esse papel.
Isso porque, assumindo-se que o brand do Vale tir da fundação da Aprovale, de modo que as
dos Vinhedos consolidou-se a partir dos selos de etapas descritas nessa linha do tempo remetem
indicação geográfica, pode-se percorrer a traje- a aspectos que envolveram a criação do cluster
tória de instituição dessa denominação a par- branding (Quadro 2).
No que se refere à manutenção do brand, mento sustentável do Vale dos Vinhedos através
desde 2012, a Aprovale intensificou seu trabalho do enoturismo, da integração entre os associados
de esclarecer e consolidar os conceitos de indicação e a comunidade, e para fomentar a busca contínua
geográfica, de indicação de procedência e de de- pela excelência em produtos e serviços” (APROVA-
nominação de origem, que, por serem relativamen- LE, 2016). Atualmente, a entidade tem participado
te recentes no Brasil, ainda não são compreendidos de discussões que visam ao desenvolvimento e à
pelo mercado consumidor (MASIEIRO, 2013). promoção da região, como sobre a criação de uma
comissão em prol das Indicações Geográficas Bra-
sileiras e a favor de tornar o Vale dos Vinhedos a
4.2.2 Ações realizadas para o fortalecimento e
consolidação do cluster branding Zona Franca de Vinhos do Brasil (APROVALE, 2016).
De acordo com Schamel (2006), o papel
O crescimento e a consolidação do cluster
do brand manager se mostra particularmente im-
branding passa pela construção da credibilidade da
portante para produtos, como o vinho do Vale dos
marca e pela criação da consciência em relação a
Vinhedos, que são baseados na origem, pois cons-
essa marca, e, por conseguinte, pela manutenção
truir uma consciência externa a respeito da qualida-
da imagem construída (VÄINÖLÄ, 2015). Sob esse
de do produto é fundamental para que haja a so-
aspecto, para Charters e Spielmann (2014), a enti-
lidificação do valor de sua origem. Esse suporte ao
dade gestora tem seu papel na promoção geral do
aprimoramento contínuo da qualidade do produto
produto territorial. No caso do Vale dos Vinhedos,
faz parte dos objetivos da entidade ao “[...] incen-
a Aprovale atua como a gestora da marca e busca
tivar a busca contínua pela excelência dos produtos
cumprir a missão de “[...] promover o desenvolvi-
e serviços” (APROVALE, 2016).
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
A atuação dessa organização, junto às vi- Geográfica em Fortaleza – CE, na Semana Interna-
nícolas e aos demais atores do Vale dos Vinhedos, cional do Café e na I Summit Internacional de Ino-
é voltada para a garantia de um produto de quali- vação em Nutrição e Alimentos - Wine: Technology,
dade e para a credibilidade dos produtos da região Biotechnology and Health, dentre outros eventos
frente aos consumidores que consomem os vinhos (APROVALE, 2016).
do Vale dos Vinhedos. Sobre o tema, Charters e Esses eventos são importantes para a cons-
Spielmann (2014) orientam para a necessidade de trução da imagem, mostrando-se como uma boa
cooperação para a manutenção de uma imagem ferramenta para promover a marca do cluster. Tam-
de qualidade. Para tanto, encontros entre os mem- bém se configuram como instrumentos para a ma-
bros participantes são essenciais para que haja dis- nutenção da imagem construída em uma fase em
cussões e sua inclusão no processo de construção que o cluster já ganhou consciência e credibilidade,
e do fortalecimento da marca. Assim, reuniões, ofi- tornando-se atrativo para os visitantes. Nesse ce-
cinas e workshops se constituem como boas ferra- nário, o Vale dos Vinhedos sediou a primeira feira
mentas que permitem o debate e a troca de ideias Tecnovitis, a qual pretendeu apresentar ao público
(VÄINÖLÄ, 2015). Os atores se mostram ativos os avanços da viticultura brasileira; também pro-
nesse aspecto, pois, recentemente, os empresários moveu o Festival Emoções no Vale, o passeio ciclís-
associados à Aprovale se reuniram para discutir a tico Pedal do Vinho e ainda traz os visitantes para
segurança no vale, os representantes do Vale dos participar da colheita das uvas, a Vindima (APRO-
Vinhedos também participaram da Oficina sobre a VALE, 2016).
Experiência da Espanha no Registro e Controle de Além dessas atividades, as vinícolas promo-
Indicações Geográficas e ainda, no ano de 2015, o vem ações que colocam os visitantes em contato
Vale sediou o Fórum Intermunicipal de Planejamen- direto com as uvas, como “Um dia de poda na Vi-
to Turístico e Econômico. nhos Larentis”, ou ainda dá a oportunidade de eles
Outra ferramenta importante de fomento à aprenderem mais sobre vinhos, com minicursos e
integração entre os participantes do Vale é a parti- degustações, como em “Segredos do Mundo do
cipação conjunta em feiras e eventos do setor, uma Vinho”, na Casa Valduga, e “Minicursos de degus-
das mais importantes e úteis atividades de branding tação da Vinícola Miolo” (APROVALE, 2016).
(VÄINÖLÄ, 2015). O Vale dos Vinhedos se mostra Segundo Väinölä (2015), os websites e as
ativo nesse quesito, estando presente ultimamen- mídias sociais são também importantes ferramen-
te na Feira e Exposição de Produtos com Indicação tas para criar consciência no público e assim melho-
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
rar a reputação global do cluster. Esses canais são, gram (@valedosvinhedosoficial). A utilização dessas
por muitas vezes, o principal meio de disseminação mídias ratifica uma tendência de aproximação entre
das informações do cluster. O autor ainda comple- os clientes, os cidadãos e as comunidades, de for-
menta, afirmando que a presença online do cluster ma a moldar a construção da marca para um mo-
é uma das chaves para a construção e a manuten- delo mais participativo (HANNA; ROWLEY, 2015).
ção do brand. Uma sessão no website do Vale é dedicada
O website do Vale dos Vinhedos (http:// aos prêmios recebidos, tanto pelo Vale dos Vinhe-
www.valedosvinhedos.com.br), por exemplo, dos como pelas vinícolas que o compõem, podendo
posiciona-se fortemente na promoção do enotu- servir como importantes meio para a construção da
rismo em consequência de seu forte apelo para credibilidade da região. Dentre essas premiações,
conscientização e informação de seu público acer- podem-se citar: Chardonnay du Monde (2015),
ca de sua indicação geográfica, fator que traz Vinalies Internacional (2015), Vinitaly 2015, Challen-
diferenciação para seus produtos e atrações. O ge du Vin 2015 (prêmios recebidos pelas vinícolas
Vale dispõe de diferentes atrações turísticas que Casa Valduga e Gran Legado), CINVE (premiações
buscam fomentar o enoturismo na região, den- dadas à Cooperativa Vinícola Aurora), dentre muitos
tre elas: visitação às vinícolas, trilhas ecológicas, outros prêmios e destaques (APROVALE, 2016).
o Memorial do Vinho e Casa do Filó, Capitéis, a Além disso, como o branding é um proces-
Capela das Neves e o Artesanato. so contínuo e a marca evolui ao longo do tempo, a
Destacados ainda por Väinölä (2015), os manutenção do brand também deve ser contínua e
websites devem representar o cluster como um se estender ao longo da vida do cluster. Essa manu-
todo, mas com a responsabilidade também de apre- tenção passa pela preservação da imagem construí-
sentar todos os membros do cluster. A página do da, pela conservação do interesse das audiências e
Vale cumpre esses dois pontos: primeiramente, ao pela avaliação contínua do processo de branding
se apresentar sob uma única marca, o Vale dos Vi- do cluster a fim de melhorar os resultados, caso
nhedos; e em um segundo momento, por reservar necessário (ANDERSSON; SOLITANDER; EKMAN,
em sua página a sessão Empreendimentos, em que 2013; VÄINÖLÄ, 2015).
apresenta, não apenas as vinícolas, mas também Para essa manutenção do brand, as empre-
hotéis e pousadas, opções gastronômicas e outros sas do Vale dos Vinhedos utilizam as mesmas ações e
serviços. A apresentação desses empreendimentos ferramentas adotadas para sua construção. Também
introduz não apenas o nome e o contato do es- a atuação da entidade gestora da marca e a constan-
tabelecimento, mas busca mostrar como o local é te cooperação entre os atores são pontos importan-
parte integrante do contexto e da história do Vale. tes nesse processo (CHARTERS; SPIELMANN, 2014).
Além do website, o Vale dos Vinhedos é Em relação à atuação da Aprovale, além das ações
presente em outras mídias sociais, como Facebook tomadas na construção do brand, devem almejar
(www.facebook.com/valedosvinhedosoficial), blo- defender o nome da marca sempre que se tentar
gs (www.valedosvinhedos.wordpress.com) e Insta- usá-la indevidamente. Esse posicionamento evita
que empresas mal-intencionadas diluam o valor da tificação, nós agregamos valor para o vinho da
marca, além de proteger o mercado consumidor de nossa região. O Brasil inteiro conhece o Vale dos
imitações, reforçando a verdadeira marca (OUWERS- Vinhedos, é fácil saber que aqui se elabora um
LOOT; ODEKERKEN-SCHRÖDER, 2008). bom vinho, isso é oficial. As pessoas sabem que
temos uma qualidade particular, já temos algum
reconhecimento internacional também (E1).
4.2.3 Percepção dos atores do cluster sobre a
cluster branding
Na perspectiva das vinícolas esses os be-
No intuito de compreender como os ato-
nefícios derivam da associação entre suas marcas
res percebem de fato o cluster branding do Vale
e a marca do Vale dos Vinhedos. A fala do repre-
dos Vinhedos, buscou-se resgatar associações e
sentante da Aprovale encontra endosso no depoi-
benefícios percebidos por eles. Quando indagado
mento dos entrevistados E2 e E5, proprietários de
sobre os benefícios de sua associação, sobretudo
vinícolas do Vale.
quanto aos selos de Indicação Geográfica, o repre-
sentante da Aprovale esclareceu que, embora nem
[...] todos temos a consciência que qualquer
todas as vinícolas presentes no Vale dos Vinhedos
ação desencadeada dentro do Vale dos Vinhe-
estejam associadas à Aprovale (ele estima 32 em-
dos acaba gerando renda para todos (E2).
preendimentos no total, dos quais 26 fazem parte
Eu diria que o maior benefício é a região ser re-
da entidade), todos os empreendimentos locais se
conhecida, através disso aí a gente faz muitos
beneficiam do enfoque que é dado ao Vale.
negócios, até para fora do Brasil. Ter um nome
de peso é importante demais nesse mercado de
Sem dúvida todos ganham muito com o reco-
vinho. As pessoas têm que conhecer o lugar de
nhecimento do Vale dos Vinhedos, mesmo algu-
onde esse vinho vem, tudo importa - a terra, a
mas vinícolas que preferem seguir seus negócios
uva, a técnica, tudo (E5).
sem a Aprovale se beneficiam da evidência do
Vale, porque recebem compradores, muitos tu-
Esses entrevistados demonstram um senti-
ristas, e ganham reputação também (E1).
mento de pertencimento ao Vale e enxergam o selo
do Vale dos Vinhedos como uma marca coletiva de
O entrevistado argumenta que, antes da
grande representatividade para as vinícolas.
obtenção da Indicação Geográfica do Vale dos Vi-
nhedos, em 2002, os produtores tinham dificulda-
Além de estarmos localizados em uma região
des em comercializar suas marcas, a margem de
enoturistíca reconhecida no mundo inteiro que
lucro era muito baixa e ainda enfrentavam a con-
acaba trazendo a porta de nossa vinícola inúme-
corrência das grandes vinícolas.
ros visitantes os produtos que contém a marca
Vale dos Vinhedos acaba ganhando nome (E3).
A partir do momento que nos unimos e come-
Fazer parte do Vale é um diferencial pelo con-
çamos a realizar ações em grupo, como a cer-
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
ceito e credibilidade que o roteiro dá aos ne- Em relação à identificação com o Vale, os
gócios daqui (E2). participantes pontuaram que se sentem represen-
Sem dúvida é bom para todo mundo, tem muita tados pelo selo Vale dos Vinhedos e afirmam que
gente que fala que uns ganham mais do que tanto a marca do Vale quanto a sua própria, são
os outros, mas no fim das contas ganhar todo igualmente importantes na condução dos negó-
mundo ganha só de falar que está no Vale dos cios, estando inclusive muito associadas.
Vinhedos (E4).
Sim, o Vale dos Vinhedos para mim é um conceito
Sobre a percepção dos selos de indicação forte, mas só é o que é por causa dos envolvidos,
geográfica os entrevistados indicam que todas vinícolas e outras empresas e associações que
fazem parte dele, e que apoiam o roteiro sabe? (E4)
É um atestado de qualidade, quando o cliente A relação da nossa marca e o nome Vale dos Vi-
olha o rótulo do meu vinho e lê Vale dos Vinhe- nhedos é bem tranquila, todas as vinícolas dão ên-
dos ele passa a ter a certeza que tá compran- fase a sua marca, mas ressaltam também a marca
Vale dos Vinhedos, porque isso valoriza (E3).
do um produto de qualidade. Isso valoriza e eu
acho que melhora as vendas (E3).
Questionado sobre elementos que envol-
Só ganhamos nome a partir do momento que
vem a identidade do Vale dos Vinhedos, outro en-
conquistamos a Indicação Geográfica Vale dos
trevistado apontou uma resposta metafórica, perti-
Vinhedos e logo após pela Denominação de Ori-
nente às premissas de brand.
gem. Isso dá muita credibilidade a região e aos
produtos que a gente elabora (E5).
O conceito como região envolve solo, clima e
homem. Como produto é o resultado destes três
Percebe-se por meio da fala dos entrevis-
fatores (E3).
tados a associação entre os selos de identificação
geográfica e os padrões de qualidade na elabora-
Uma incursão pelas páginas da Aprova-
ção dos vinhos como um forte apelo à construção e
le e das vinícolas do Vale dos Vinhedos permite a
à solidificação da reputação do Vale. Nesse sentido,
abstração de vários elementos comuns e uma co-
quando indagados se a marca do Vale dos Vinhe-
municação muito alinhada, focada em transmitir
dos é bem gerenciada, o entrevistado afirma:
as características histórico-culturais da região, va-
lorizando a descendência italiana, a culinária e as
Sim. Todos nós somos fiscais. Procurando zelar
características geográficas da região. Todos esses
no uso do nome. A própria associação faz um
elementos são muito bem explorados em conexão
trabalho continuo procurando conscientizar não direta com a atividade do enoturismo.
só os associados, mas sim toda a comunidade Um dos entrevistados acrescenta ainda que
da importância da marca. E os benefícios que ela a Aprovale e seus associados buscam explorar a
traz a todos (E3). identidade da região e favorecer o enoturismo.
[...] trabalhar bem as quatro estações do ano Percebeu-se uma motivação muito pautada
promovendo as belezas de cada estação buscan- em externalidades de marketing, ou, como se pode
do fazer com que os turistas se encantem com a assumir, do próprio cluster branding.
estação presente e tenha a curiosidade de viven-
ciar as demais (E4).
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
No entanto, acrescenta que, embora a ima-
Este estudo teve como objetivo investigar
gem e a identidade do Vale estejam sendo bem trans-
como o cluster branding é gerenciado e percebido
mitidas (dentro dos recursos financeiros disponíveis),
pelos atores de um cluster. Para tanto, procurou-se
na opinião dele, a presença de maiores recursos, uma
verificar como ocorre a criação do cluster branding,
maior ênfase poderia ser dada a essa realidade.
quais as ferramentas empregadas na gestão do clus-
Indagou-se também sobre suas participa-
ter branding e quais os benefícios provenientes do
ções em atividades vinculadas à divulgação do Vale,
cluster branding na percepção dos atores do cluster.
o que revelou novamente a associação de elemen-
Analisando-se esses elementos no âmbito
tos particulares da região para favorecer a promo-
do Vale dos Vinhedos, percebeu-se que de fato há o
ção do Vale, como é o caso da gastronomia e das
desenvolvimento de atividades intensivas relaciona-
características geográficas.
das à construção de uma imagem, uma marca, uma
identidade que represente o local, recentemente ex-
Por exemplo o Filó italiano, promovido por um
ternalizada por intermédio do selo de Denominação
hotel do Vale que disponibiliza espaço físico e
de Origem, alcançado em 2012. Na composição do
serve alimentação [...] as vinícolas se fazem pre-
cluster brand, são observados aspectos geográficos,
sente servindo seus vinhos aos participantes. Te-
históricos e culturais, diretamente vinculados à ativi-
mos também passeio ciclístico com parada nas
dade econômica local – a vitivinicultura. Percebeu-se
vinícolas, maratona do vinho, muita coisa (E5).
nos atores do cluster uma forte vinculação com as
As vinícolas realizam alguns eventos de degusta-
características da região, expressas em um latente
ção em conjunto (E2)
senso de pertencimento.
A entidade gestora do aglomerado, a Apro-
E, como nem todas as vinícolas do Vale são
vale, é também a principal responsável por orques-
associadas à Aprovale, questionou-se como essa
trar estratégias e ferramentas para o alcance e para a
associação os diferenciava das demais vinícolas.
manutenção do cluster branding. Há indícios de uma
atuação intensiva da entidade nesse propósito e os
Trabalhando em conjunto somos mais fortes, conta-
ganhos são percebidos no que se diz respeito à sin-
mos com a divulgação da associação, como empresa
gularidade e à atratividade da região dos Vinhedos.
muitas vezes somos mencionados em revistas, jor-
Assim como é proposto na literatura, os ato-
nais, televisão tudo isso de forma espontânea sem a
res do cluster percebem positivamente a existência
necessidade de investimentos da empresa (E3).
do branding e alcançam benefícios decorrentes de
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
sua existência. Dentre eles, o principal é a notorie- ções produtivas e marketing de lugar, e direcio-
dade da região, que acaba por atrair público para nando pesquisas futuras que se desenvolvam na
os empreendimentos locais. Observa-se ainda que perspectiva do desenvolvimento regional.
os ganhos alcançados envolvem unir os atores do Além disso, embora critérios para assegu-
cluster sob um propósito, uma visão comum e uma rar a robustez do estudo tenham sido adotados,
identidade partilhada, além da complementação em termos de triangulação de dados, a pesquisa
das atividades de marketing das empresas locais. apresenta algumas limitações. A primeira consiste
Embora trate-se de uma literatura recente na análise parcial do cluster da Serra Gaúcha, con-
e ainda pouco explorada. observa-se que o desdo- centrada apenas na região do Vale dos Vinhedos.
bramento dos estudos sobre marketing de lugar Outra limitação é o baixo número e variabilidade de
conjugados às pesquisas sobre clusters, no que atores entrevistados, além da realização de um es-
aqui denomina-se cluster branding, desenvolvem- tudo de caso único que dificulta a extrapolação de
-se sobre proposições coerentes e alinhadas ao am- inferências aplicáveis a clusters de outras naturezas.
biente organizacional dos aglomerados. Como recomendação para estudos futu-
Frente ao exposto, como os estudos en- ros, sugere-se aplicar este estudo em outras re-
volvendo cluster branding são até certo ponto giões do cluster vitivinícola da Serra Gaúcha, bem
escassos, tratando-se de uma literatura ainda em como em clusters de outros setores, para verificar
consolidação, acredita-se que a contribuição deste a aplicabilidade e a dinâmica do cluster branding
estudo está em lançar mais luz sobre esse conceito nos distintos aglomerados. Propõe-se também
emergente, destacando sobretudo sua capacidade comparar um número maior de casos a fim de
de integrar duas áreas de investigação complemen- compreender o tópico com maior profundidade
tares, quais sejam, as literaturas sobre aglomera- frente às distintas extrapolações.
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ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
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APÊNDICE A
APÊNDICE B
ABSTRACT
CLUSTER BRANDING: O CASO DO VALE DOS VINHEDOS
APÊNDICE B
• O que a marca “Vale dos Vinhedos” significa • Desde quando sua vinícola é associada à APRO-
para você? VALE? O que a levou a se associar?
• Qual foi sua contribuição (ou da sua vinícola)
Perguntas complementares: na criação da APROVALE?
• Poderia me dizer seu nome completo e qual o
cargo ocupa na vinícola?