Enterprise Resource Planning (ERP):

Inovações tecnológicas na contabilidade gerencial1

Robson Nogueira Pereira2

Resumo

ERP é um sistema de integração de gestão empresarial, um software que gerencia

as diferentes informações contábeis e financeiras de uma empresa, ele interliga
todos os setores, apresentando-se como uma solução completa para a
administração, uma evolução dos sistemas MRP e MRP II. Essencial para que os
empresários tenham uma maior confiabilidade em seus negócios, auxiliando na
tomada de decisões. Toda empresa possui seus padrões de execução de atividades
e, devido a isso, nem sempre é possível ter controle de todas as tarefas que devem
ser executadas no ambiente empresarial. Neste artigo irei apresentar a história e a
evolução dos Sistemas de Gestão Empresarial - ERP, suas características e
definições, voltada a gestão contábil e financeira das empresas. Frente a um
mercado altamente competitivo, cheio de inovações tecnológicas advindas da
evolução da Tecnologia da informação, que as organizações estão vivendo,
apresenta a importância da utilização dos Sistemas de Gestão Empresarial. na
disseminação e utilização da informação, e na capacidade de prover um diferencial
estratégico para as organizações.

Palavras-chave: ERP; gestão; informação; evolução.

Introdução

Com o passar do tempo as empresas contábeis estão investindo cada vez

mais na área de tecnologia da informação, os sistemas computacionais estão
tomando espaço nas organizações. As empresas buscam através desses sistemas
uma maior produtividade e eficiência para seus negócios. Esses sistemas são boas

____________________________
1
Artigo apresentado no curso de Ciências Contábeis da instituição Dom Pedro II Jequié (2018),
Disciplina Teoria Geral de Sistemas de Informação, sob orientação do Professor: MSc. Gilberto V. da
Silva.
2
Acadêmico, 4º semestre do curso de Ciência Contábeis – Instituição Dom Pedro II.
ferramentas operacionais, gerenciais e estratégicas. Com a utilização deles há maior
probabilidade de que as decisões tomadas sejam sempre as melhores.

Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) têm a função de integrar o

fluxo de informação das diferentes áreas de um escritório de contabilidade. Esse
sistema surgiu a partir da evolução do sistema MRP (Material Resource Planning),
que antes atendia apenas a necessidade de informações referentes ao cálculo das
necessidades de materiais, depois passou a ser chamado de MRP II atendendo as
necessidades de informação para a tomada de decisão gerencial sobre outros
recursos de manufatura.

Para a implantação do sistema ERP nas organizações, é exigido um alto

investimento tanto a nível econômico como humano e organizacional. Esse
investimento não é necessário somente na fase inicial, mas em todo o seu ciclo de
vida.

1) Sobre o sistema ERP

Os sistemas ERP são compostos por uma base de dados única e por
módulos que suportam diversas atividades das empresas, tais como, modulo fiscal,
pessoal, patrimonial, atendimento, gestão e finanças, disponibilizando uma
integração de dados horizontal ao longo da organização e através dos seus
processos de negócio. Esses pacotes podem ser customizados de forma a
responder as necessidades especificas da organização (Esteves e Pastor
1999a).=================================

2) Uma evolução do MRP

O sistema MRP (material requirement planning – planejamento das

necessidades de materiais) foi criado para dar ênfase na elaboração de um plano de
suprimento de materiais, ou seja, seu principal objetivo era atender as necessidades
de informação referente ao cálculo da necessidade do material. A partir desse
software foi desenvolvido outro, especificamente para atender às necessidades de
informação para a tomada de decisão gerencial sobre outros recursos de
manufatura, esse passou a se chamar MRP II (Manufacturing Resource Planning -
Planejamento de Recursos de Manufatura).
 Com o objetivo de ampliar a abrangência dos serviços prestados, tanto em
quantidade quanto em qualidade, os fornecedores de sistemas desenvolveram mais
módulos, integrados aos módulos de manufatura, mas com uma capacidade que
ultrapassa os limites da manufatura. Como exemplo, foram criados os módulos de
Gerenciamento dos Recursos Humanos, Vendas e Distribuição, Finanças e
Controladoria, entre outras áreas do negócio. Esses novos sistemas, capazes de
suportar as necessidades de informação para todo o empreendimento, são
denominados sistemas ERP.

3) Implantação dos sistemas ERP

Para se implantar o sistema ERP, o primeiro passo que a empresa deve

seguir é fazer um planejamento, ou seja, desenvolver os planos, definir os
procedimentos e mobilizar os recursos materiais humanos para a execução do
projeto.

Conforme Colangelo (2001) a implantação de sistemas ERP e a conseqüente

integração dos processos e funções têm impacto sobre toda a organização e
reflexos diretos sobre as áreas de Tecnologia da Informação (TI), que
tradicionalmente têm-se dedicado ao desenvolvimento de sistemas e a seu suporte.

3.1) Passo-a-passo de um projeto ERP

− Raio X; desenvolvimento; teste; treinamento; implementação; avaliação;

4) Custos para a implantação de um sistema ERP

O valor do sistema ERP varia conforme o uso e a complexidade que a

empresa exigirá do sistema. Por exemplo, um escritório de contabilidade deve ter
módulos adicionais que o varejo não utiliza. Outras variáveis como a quantidade de
usuários a serem treinados, número de empresas, dentre outros, interferem na
proposta de custo. Além do preço padrão da licença de uso do software e custos dos
serviços envolvidos com a implementação de um ERP, existem outros custos que se
deve considerar. São eles:

− Custos de Treinamento, Integração, Customização, entre outros.

5) Pós e contras do sistema ERP

Um sistema integrado oferece a possibilidade de melhoria de relatórios,

fidelidade de dados, consistência e comparação de dados, devido à utilização de um
critério único em todas as atividades da empresa.

Vantagens do ERP:

Eliminar o uso de interfaces manuais; otimizar o fluxo da informação e a

qualidade da mesma dentro da organização (eficiência); otimizar o processo de
tomada de decisão; eliminar a redundância de atividades; reduzir os limites de
tempo de resposta ao cliente; reduz as incertezas; incorporação de melhores
práticas (codificadas no ERP) aos processos internos da empresa; reduzir o tempo
dos processos gerenciais.============================================

Desvantagens do ERP:=============================================

A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente

integrada, altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;
dependência do fornecedor do pacote; torna os módulos dependentes uns dos
outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior. Logo,
as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as
informações são em tempo real (online), ocasionando maior trabalho; excesso de
controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar
desmotivação por parte dos funcionários, adoção de melhores práticas aumenta o
grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento; aumento da
carga de trabalho dos servidores da empresa e extrema dependência dos mesmos.

6) ERPs na Atualidade

O ERP pode ser visto como um grande banco de dados com informações que
interagem e se realimentam. A utilização de sofisticados sistemas ERP de
escrituração contábil, torna o trabalho mais completo, dinâmico e de maior
credibilidade para os usuários das informações prestadas pela contabilidade. Com a
informatização da área contábil, as condições de trabalho dos contadores
melhoraram significativamente, devido ao fato de que estes sistemas de escrituração
contábil além de reduzirem o tempo de trabalho para a execução das atividades
proporcionando ao contador vários relatórios contábeis com inúmeras informações,
que auxiliam no processo decisório da organização.

7) Conclusão

A implantação e uso do sistema ERP exige que a empresa se reorganize,

tendo como foco o processo do seu negocio como um todo, eliminando a gestão
departamentalizada da empresa. Isso é facilitado pelo sistema ERP, pois este é
integrado, e as informações que são geradas por um departamento são
compartilhadas por outros.

O ERP facilita o controle, pois com todas as informações armazenadas no

sistema pode-se verificar o desempenho das áreas da empresa e dos seus clientes.
Por fim, fornece suporte decisão funcionalidades que gradativamente vêm sendo
incorporadas pelos produtos de ERP sob a denominação de business intelligence ou
inteligência dos negócios. Essas funcionalidades assemelham-se às existentes nos
sistemas de informação executiva, voltado para média e alta gerência, fornecendo
consultas sobre informações estratégicas e que facilitam a tomada de decisão.

8) Bibliografia

1 - MARTINS P.G, LAUGENI Piero. Administração da produção. 2 Ed. São Paulo:

Saraiva, 2005.

2 - ESTEVES J.M, SANTOS A. A, CARVALHO J.A. O ciclo de vida dos custos do

sistema=ERP.=Disponível=em:=<http://www.facape.br/controladoria/8/ERP_Ciclo_Vi
daCustos.doc> Acesso em 6 de Abril de 2011;

3---Conceitos básicos de MRP, MRPII e ERP. Disponível em:

<http://www.prodel.com.br/conceitoerpmrp.htm> Acesso em 6 de Abril de 2011.

4 - Implantação de sistema ERP. Disponível em: < http://inf.unisul.br/~gsig/sistemas-

erp/implanta%C3%A7%C3%A3o-de-sistemas-erp > Acesso em 6 de Abril de 2011.

5---Vantagens e desvantagens do ERP. Disponível em: <http://viseu-

888.webnode.com/vantagens-e-desvantagens/> Acesso em 15 de Abril de 2011.