Competências do Gestor de Segurança - Artigo Senhor Teanes Carlos Santos Silva

Competências do Gestor de Segurança

O gestor de segurança pode ser o responsável pelo gerenciamento das atividades de

segurança privada tais como segurança patrimonial, transportes de valores, escolta armada,
segurança pessoal, segurança eletrônica, conduzir sindicância interna, segurança da
informação, segurança contra incêndio, segurança na logística, impreterivelmente interagindo
com as demais áreas da empresa e órgãos externos públicos e privados; para tanto, é
necessário demonstrar uma potencialidade positiva, que em geral, é representada pelas forças
resultantes das estratégias utilizadas em busca do alto desempenho.

Muitas são as dúvidas do RH (Recursos Humanos) na hora de contratar um gestor de

segurança ou promover aquele colaborador que já conhece as atividades de segurança
empresarial. Este artigo pretende fornecer algumas dicas para avaliação do pretenso candidato
à vaga de gestor do departamento de segurança empresarial ou corporativa, industrial,
patrimonial, prevenção de perdas, gerenciamento de risco ou similares.

Recomenda-se que este profissional seja ser um agente multiplicador da cultura de prevenção
e também um usuário dos conceitos e terminologias adotadas em normas técnicas e nas
melhores práticas de gestão utilizadas pelo mercado em busca da sustentabilidade,
preservação do meio ambiente e excelência.

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CONHECIMENTOS

É importante que o gestor de segurança tenha conhecimentos gerais como economia, gestão
de pessoas, contabilidade, comunicação, direito trabalhista, direito penal, marketing, estatística,
administração, logística, qualidade dentre outros. Assim, convém solicitar ao candidato a
comprovação de conclusão de graduação em segurança empresarial ou similar, bem como,
pós graduação em segurança empresarial ou similar, além de cursos de extensão pertinentes
ao tipo de negócio ou à função específica que irá desenvolver como, por exemplo, analista de
riscos na área de monitoramento da prevenção de perdas o que será uma forma muito
importante de evidenciar os conhecimentos.

SABER FAZER

Como forma de demonstrar as habilidades, o gestor deve saber fazer:

Ø                 Política integrada de segurança, normas e procedimentos,

Ø                 Projetos de segurança e de melhorias, contendo ações de mitigação de riscos.

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Ø                 Planejamento estratégico, tático e operacional,

Ø                 Planos de segurança prevendo contingências para as situações de emergências,

continuidade de negócio e gerenciamento de crise.

Em todas as atividades são utilizadas pessoas e nesse sentido deverá administrar recursos
humanos iniciando com a definição do perfil e informações necessárias dos profissionais da
segurança a serem recrutados, selecionados e entrevistados. Também é fundamental
providenciar e fiscalizar a documentação legal do colaborador (vigilante), participar da
integração e inseri-los em programas de treinamento e qualificação, monitorando
comportamento, elaborando a escala de trabalho e remanejando-o quando for o caso, visando
à otimização de suas habilidades.

Para realizar implementações e implantações é necessário definir os serviços e equipamentos

de segurança, aprovar sua compra, selecionar fornecedores, analisar orçamentos, elaborar
planilhas de custos, conferir materiais e serviços solicitados, e nesse caso, a realização de
análise, identificação e classificação de riscos, identificação de vulnerabilidades, ameaças,
impactos, probabilidade de sinistro e avaliação dos ativos a serem protegidos (tangíveis e
intangíveis) é fundamental.

A utilização de inteligência na atividade de segurança empresarial colabora com os resultados,

portanto, receber e analisar informes, transformando-os em informações essenciais para a
formulação de cenários prospectivos, permite que a alta administração possa realizar ações
estratégicas.

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ATITUDES

As atitudes são as características mais difíceis de serem avaliadas num primeiro momento, se
comparadas às habilidades e conhecimentos que podem ser adquiridas no mercado. No que
diz respeito ao desenvolvimento específico, a empresa, pode ela mesma investir. Já a atitude
não se forma, não se ensina, portanto, ter pro atividade é preponderante para o sucesso do
gestor e da empresa.

Não posso deixar de destacar outras qualidades pessoais tais como capacidade de demonstrar
liderança, visão estratégica, perspicácia, flexibilidade, equilíbrio emocional, capacidade de
observação, negociação e persuasão, trabalho em equipe, administração de conflitos, possuir
discrição e, acima de tudo, ter conduta e ética profissional.

Vale ressaltar a necessidade de conhecimento dos aplicativos do Office ou similares, e

ferramentas de gerenciamento, de tal forma a utilizar, alinhar, e quando necessário, indicar
uma mais adequada ao cumprimento de metas e medição dos resultados.

Concluí-se, que é um grande desafio contratar um bom gestor de segurança, especialmente se

na empresa não tiver um grande conhecedor de segurança empresarial para desenhar
juntamente com o RH, a descrição de cargo, plano de carreira e salário. No entanto, existem no
mercado consultorias especializadas nesta área. Também é uma opção, fazer parte de grupos
de estudo para troca de experiências e quem sabe, ser premiado com uma orientação técnica
e sem custo de um profissional que faça parte do grupo.

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Por fim, e não menos importante, deve o gestor conhecer profundamente a legislação
pertinente à sua profissão e as suas atividades desenvolvidas diariamente, além da legislação
correlata aos negócios da empresa.

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