SAP

Sistema de
Agendamento de
Protocolo
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© 2015 Sistema de Agendamento de Protocolo – SAP

Ministério Público Federal

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Alagoas - IFAL

Campus Arapiraca
Rua Engenheiro Gordilho de Castro, 36, Centro, Arapiraca - AL. CEP: 57300-100.

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Qualquer tipo de defraudação a esta está sujeita à pena.

Janeiro de 2015
Arapiraca, ALAGOAS

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 SUMÁRIO

Autoras.................................................................................................................. 3
Introdução........................................................................................................... 4
Sobre o SAP ........................................................................................................ 5
Passo a Passo ..................................................................................................... 6
1. Cadastrando-se no Sistema ................................................................. 6
2. Login de Usuário ...................................................................................... 8
4. Criação de Novo Protocolo ...............................................................10
5. Confirmação de Protocolo ................................................................13
6. Protocolos Arquivados .........................................................................14
7. Outras Dúvidas ........................................................................................15

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 Autoras

O Sistema de Agendamento de Protocolo (SAP) foi criado pelas alunas do

quarto ano do curso Técnico Integrado de Informática do Instituto Federal de
Alagoas - Campus Arapiraca. Seu desenvolvimento seu deu ao longo da disciplina de
Programação Web, ministrada pelo Prof. Maurício Júnior.

Alanne Carolayne L. Lino Ana Jéssica de Oliveira Ana Paula Lira

Danielle Stéphanny P. de Lucila Melo dos Santos Natali Conceição de

Alcântara Menezes

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 Introdução

Este manual é destinado aos usuários que lidam/lidarão o Sistema de

Agendamento de Protocolo e, de maneira geral, a todos que se interessam por
conhecer o Sistema.
Espera-se que, através deste, dúvidas possam ser esclarecidas e que o leitor
seja convencido de que o SAP é um excelente produto na área em que atua e
cumpre seu papel com tudo o que faz.

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 Sobre o SAP

O Sistema de Agendamento de Protocolo (SAP) é uma aplicação planejada

para a criação e armazenamento de protocolos. O SAP busca oferecer
funcionalidades que permitam o usuário abandonar o método antigo e manual
de agendamento, para que possuía mais agilidade e praticidade em seu trabalho.
O Sistema foi desenvolvido ao longo de todo o ano letivo da disciplina de
Programação Web, do quarto ano de Informática IFAL-Arapiraca (2014-2015).
Atualmente, a plataforma se encontra na primeira versão e se restringe a apenas
uma área administrativa do Campus Arapiraca.
O pioneirismo na implementação virtual de criação de protocolos é uma
das marcas do SAP, que surgiu como uma maneira de operar a antiquada agenda
de protocolo em um site online.
O Sistema de Agendamento de Protocolo, busca a excelência na prestação
de serviços aos seus usuários. O objetivo do SAP é fornecer uma solução
personalizada, a fim de otimizar o desempenho de quem faz uso dessa tecnologia,
além de tudo, busca sustentar as expectativas do cliente, garantindo sempre sua
satisfação.

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 Passo a Passo

1. Cadastrando-se no Sistema

Para obter acesso e utilizar o Sistema de Agendamento Eletrônico (SAP),

antes de qualquer coisa, é necessário realizar o cadastro de novo usuário.

Para realizar um novo cadastro, basta entrar na página inicial do site e clicar
no link Cadastre-se no SAP, centralizado na parte inferior da tela de Login. Após
clicar nessa opção, surgirá na tela um formulário para o cadastro, no qual será
necessário o preenchimento de campos solicitando as seguintes informações
para o usuário:

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 É necessário que o nome preenchido possuia entre 3 e 64 caracteres e o
sobrenome entre 3 e 128 caracteres, caso esses limites não sejam atendidos uma
mensagem de erro será exibida. Ao decorrer do percurso, caso o usuário esqueça
e pule algum campo, também é mostrado um alerta.

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 O campo “Sexo” pode ser selecionado através de uma caixa de seleção.
Também se o e-mail for digitado de forma incorreta ou se for inválido alertas
surgirão na tela, por exemplo, caso não possua “@”.

Para o preenchimento do campo “Senha” exige-se que seja digitado no

mínimo seis e no máximo dezesseis caracteres, além disso, a mesma deve ser
repetida por quesitos de segurança.
Após o preenchimento correto do formulário de cadastro, basta apenas
finalizar a ação clicando no botão

Depois, automaticamente, ocorrerá o direcionamento para a página Login

e será possível acessar o SAP com o preenchimento do E-mail e Senha do usuário
cadastrado.

2. Login de Usuário

Após ter se cadastrado no Sistema, o usuário poderá realizar seu Login na

página inicial, bastando apenas inserir E-mail e Senha, em seguida, pode clicar no
botão “Entrar”.

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 Após isso, o usuário será redirecionado para dentro do sistema. No
entanto, se o e-mail digitado ainda não for cadastrado ou se a senha for incorreta,
surgirão os seguintes informes em vermelho:

3. Painel do SAP

Ao acessar o SAP, é possível depara-se, logo acima, com uma barra

contendo boas vindas e, ao lado, o botão “Sair”. Clicando nesse botão a sessão é
finalizada, voltando para a página de início.
O botão azul ao lado, localizado na barra superior, indica o menu,
que pode se retirar, alargando o espaço para o restante da
página , ou permanecer no mesmo local. Na parte inicial central, há a
apresentação de algumas das características do sistema e também um calendário,

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que também pode ser muito importante. No menu se encontram todas as
funcionalidades do site: Novo Protocolo, Protocolos Pendentes, Protocolos
Arquivados e Informações Adicionais (que levará o usuário a este documento).

4. Criação de Novo Protocolo

Clicando na opção Novo Protocolo, no menu, o usuário será encaminhado

a página de formulário para preenchimento de protocolo. Constam nela os
seguintes campos:

O protocolo é subdividido em Endereçamento e Conteúdo. No campo

“Remetente” pode ter entre 5 e 128 caracteres. O campo “Destinatário” deve ser
preenchido com o nome da pessoa a quem será destinado o documento e
também precisa possuir, no mínimo, 5 caracteres, da mesma maneira o “Título”
do protocolo, que especifica do assunto que se trata o protocolo.

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 O setor do destinatário precisa ser especificado dentre as opções possíveis
de seleção. Já a “Descrição” deve possuir, no máximo, 1024 caracteres.
Ao terminar de preencher corretamente o protocolo, a tecla verde
“Salvar”, abaixo do formulário, pode ser clicada. O usuário poderá ver o protocolo
salvo, com os campos que completou e escolher as opções “Imprimir” ou “E-
mail”.

Querendo enviar o protocolo para algum e-mail, clica-se no botão

alaranjado “E-mail” e uma nova janela surgirá, solicitando o e-mail destinatário.

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 Optando por salvar o documento e/ou imprimir, clica-se em “Imprimir”.

Surgirá uma nova aba no navegador apenas com o protocolo, inclusive com
seu devido cabeçalho, trazendo informações da instituição.

Automaticamente, nesta mesma página a janela de impressão surgirá e

será possível escolher imprimir e/ou salvar o documento.

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5. Confirmação de Protocolo

Os novos protocolos criados vão diretamente para

o setor de pendências, ele é acessado no menu lateral, ao
clicar em “Protocolos Pendentes”.
Acessando esta área, é possível encontrar os
protocolos criados recentemente, ainda não confirmados.
Tais protocolos são exibidos numa tabela, com suas
respectivas informações: Código, Setor, Remetente,
Destinatário, Título, Data e Hora de Criação. Na última
coluna da tabela, intitulada Entregue, pode ser realizada a
confirmação clicando nos checkbox de cada protocolo–
após completo carregamento da página os marcadores
aparecerão.

É possível imprimir a tabela com todos os protocolos pendentes, basta

clicar no botão roxo com o símbolo de impressão, então surgirá uma nova aba no
navegador com a tabela num documento do mesmo estilo que em Novo
Protocolo, o qual é possível salvar e imprimir.

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 Se houver necessidade de imprimir e salvar,
individualmente, os protocolos, basta apenas clicar sobre o
código daquele desejado. Na tela surgirá a mesma janela que
aparece após a criação do documento, onde se pode escolhe
dentre as opções de “Imprimir” e “E-mail”.

6. Protocolos Arquivados

Assim que recebem confirmação, os protocolos são direcionados para o

setor de arquivados. No menu lateral há o botão “Protocolos Arquivados”, ele
direcionará a tabela de protocolos arquivados, semelhante a de pendentes.

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 Também é permitido imprimir o protocolo de forma individual e o conjunto
de todos eles na mesma tabela, para isso, deve-se clicar no código do protocolo
desejado ou no botão roxo com o símbolo de impressora, abaixo da tabela, o qual
levará a uma nova aba com o documento próprio para a impressão.

7. Outras Dúvidas

É possível realizar a exclusão de protocolos já salvos?

Não. Somente os desenvolvedores do SAP e aqueles que fazem sua
manutenção podem fazer exclusões no banco de dados, isto permite maior
segurança na preservação das informações.

Todos os usuários criados podem ter acesso a todos os mesmos protocolos

armazenados no banco de dados, independente de seus criadores?
Sim, os usuários podem ter acesso aos protocolos uns dos outros,

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 facilitando a comunicação no que se refere a visualização e supervisão do
trabalho que está sendo realizado.

É permitido o acesso a partir de dispositivos móveis, como smartphones e tablets?

Sim, o site do sistema é responsivo. Isso significa que ele se adequa a tais
aparelhos, no entanto perde qualidade em telas pequenas e de baixa resolução,
consequentemente, dificultando seu manuseio.

O SAP possuirá atualizações?

Apesar de ter sido realizado ao longo de todo o período ao ano letivo de
2014, as autoras deste projeto esperam que o SAP seja continuado, que sofra
correções e que suas funcionalidades sejam aprimoradas.

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