Marketing

Professora Marcela Oliveira

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Como vocês definiriam

marketing
em três palavras?
“
 4

(nuvem de palavras)

“
 “Marketing é a atividade, o conjunto de instituições e os
processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que
tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e
sociedade em geral”
American Marketing Association (AMA)
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 Marketing é criar valor!

“O Marketing envolve a identificação humanas e

sociais. Para defini-lo de uma maneira bem
simples, podemos definir que ele supre
necessidades lucrativamente”
(KOTLER; KELLER, 2006, p. 4)

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A meta do marketing é
conhecer e entender o
consumidor tão bem,
que o produto ou
serviço se molde a ele
e se venda sozinho.

(Peter Drucker)

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 Ou seja,
marketing não é apenas propaganda

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9
10
11
 12

Se o marketing visa satisfazer as

necessidades gerando lucro,
qual seria a diferença entre
desejos e necessidades?

“
13

“
 Para vocês as empresas
conseguem atender as
necessidades e desejos todos
os consumidores?

“
 NENHUMA empresa consegue operar em
TODOS os mercados e satisfazer TODAS as
necessidades.
(KOTLER; KELLER, 2006)

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Se não conseguimos
Marketing é criaratender
valor! o desejo
de todos qual a solução estratégica?

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Planejamento estratégico

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 Marketing integrado

A tarefa do profissional de marketing é delinear as

atividades de marketing e programas de
marketing totalmente integrados para:

Criar
Comunicar valor aos consumidores
Entregar
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Mas como fazer isso?

“
 21

“
Com ferramentas de marketing
 22

“
Os 4PS são os pilares de qualquer estratégia de marketing.
23

“
24

“
25

“
26

“
Obrigada!
Professora Marcela Oliveira

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 Referências

DORNELAS, José Carlos Assis, EMPREENDEDORISMO: Transformando ideias

em negócios. 3. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier/Campus, 2008.
DUBOIS, Alexy. Gestão de custos e formação de preços: conceitos, modelo e
instrumentos: abordagem do capital de giro e da margem de competitividade.
Atlas. São Paulo. 2009.
LIMA, Miguel Ferreira. Gestão de Marketing. 8ª. Ed. Rio de Janeiro. Editora FGV.
2007.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 14 ed. Pearson Educacion do
Brasil. 2012
KOTLER,P.;KELLER,K.L. Administração de Marketing. 12 ed. São Paulo : Pearson
Prentice Hall, 2006.
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