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1. Utilização de "frames"
É costume vermos páginas de informação onde a janela do "browser" está dividida em partes. Estas
divisões são conhecidas por "frames". Apesar das "frames" terem a finalidade de ajudar o visitante a
navegar na nossa página é frequente verificarmos que afinal a sua utilização só os confunde.
Quando clicamos num item para avançarmos, ficamos sem saber ao certo onde irá aparecer a nova
informação, ou em que sub-janela. Muitas vezes uma sub-janela usada como referência desaparece
de repente deixando o visitante "perdido" no meio da nossa página. E para piorar as coisas ao se
carregar no botão de "back" o pobre visitante sai completamente da nossa página indo parar varias
páginas antes. Estas situações frustram grandemente o visitante.
Alguns construtores de páginas, deliciam-se a usar pequenos "truques" como caixas de dialogo,
"input boxes", janelas novas do tipo "pop-up" a abrirem-se e a fecharem-se, musica de fundo, etc. A
primeira vez que o visitante entra na página fica deveras impressionado. Contudo ao fim de duas ou
três visitas o visitante fica simplesmente aborrecido e incomodado. O melhor que tem a fazer é
manter-se afastado destes "truques".
Todas as boas páginas estão sempre em construção, mas alguns construtores de páginas insistem
em colocar um ícone (muitas vezes animado) a indicar que o site está em construção. Este ícone
reflecte a insegurança do construtor. Os visitantes ficam a saber que o "site" está em construção,
está incompleto ou tem partes que ainda não funcionam desculpando o construtor para algum
problema que o site possa ter. Páginas com problemas são facilmente reconhecidas com ou sem o
ícone de "Em construção". O bom construtor de páginas não deve colocar a página "on-line" até
achar que está tudo medianamente operacional e já não necessitar de sinais de "Em construção".
Por mais rápida que seja uma ligação á Internet as imagens existentes na página demoram sempre
tempo a carregar. Imagens grandes podem demorar vários minutos a serem carregadas. O utilizador
médio recebe cerca de 28.000 bits de informação por segundo. Para evitar que o visitante desista de
visitar a sua página, devido á espera infindável das imagens, devemos evitar ao máximo usar
imagens grandes ou grandes quantidades de imagens. Quando estiver a seleccionar imagens,
garanta que elas vem efectivamente melhorar o conteúdo da sua página (e não estão lá só para
encher!). Por outro lado não se esqueça de fazer um re-size (com qualquer programa de imagem
como o PSP) para reduzir o tamanho das imagens grandes.
Na medida em que ainda existem utilizadores que não conseguem ver as imagens nas páginas de
informação (utilizadores UNIX, por exemplo), o seu "site" não deve depender grandemente das
imagens. Para imagens que redireccionam o visitante para outro local, devemos incluir um texto
equivalente algures na barra de navegação, e o atributo ALT (do tag IMG) deve ser preenchido. Este
atributo mostra um pequeno texto no local onde normalmente aparece a imagem.
É normalmente um problema das pessoas que estão a começar no processamento de texto e agora
na construção de páginas, a utilização abusiva e sem critério de diversos tipos de letras, tamanhos,
cores e estilos. Tudo isto em simultaneo faz com que o nosso documento ou página de informação
pareça uma "feira". Porque o texto serve para expor informação e não para a complicar, devemos
restringir a nossa página a um ou dois tipos de letra diferentes. De igual modo quando o texto é muito
pequeno ou muito grande a leitura torna-se mais difícil. O tamanho do texto deve ser configurado
para "normal" e os cabeçalhos devem ser um pouco maiores (+1 a +3). Um corpo de texto de
tamanho grande distrai o leitor e denota insegurança do construtor. Informação escrita com letras
"grandes" não esconde a eventual falta de conteúdo da página. Quando quiser dar relevo a
certos pedaços de texto não o sublinhe, utilize outras técnicas como o Italico o Negrito ou as
cores. O sublinhado torna as palavras mais difíceis de ler e confundem o visitante pois o texto
que o leva a outras páginas também se encontra sublinhado.
6. Fundos complexos
Muitos "sites" oferecem livrarias de imagens de fundo para "melhorar o aspecto da sua página". É
uma tentação escolher um fundo "bonito" e usá-lo nas nossas páginas de informação. Isto deve ser
evitado a todo o custo! Um fundo complexo pode ser uma verdadeira obra de arte, mas é péssimo
para o nosso texto pois torna-o de difícil leitura e confunde a nossa visão.
Nesta linha de pensamento devemos também ter em atenção as cores para o texto e o fundo. Se um
texto de cor clara for colocado sobre um fundo também claro, irá com certeza ser muito difícil de o
ler. Do mesmo modo, um texto escuro num fundo escuro também é de difícil leitura. Tente contrastar
as cores de texto e do fundo.
Para os visitantes que não são capazes de ver imagens, o texto deve ser de fácil leitura para eles.
Mesmo que se coloque uma imagem de fundo, deve ser atribuída uma cor de fundo que contraste
com o texto. Para os visitantes que conseguem ver imagens não há necessidade de configurar uma
cor de fundo pois ele irá ver a imagem de fundo, mas para aqueles que não conseguem ver imagens
faz toda a diferença, por isso escolha na mesma uma cor de fundo adequada.
7. Animações em excesso
8. Páginas orfãs
Todas as páginas de informação devem incluir uma indicação clara do "site" a que pertencem, pois
alguns visitantes podem aceder indirectamente a páginas de menor importância sem passarem pela
página principal. Pela mesma razão, todas as páginas de informação devem ter uma ligação para a
sua "Página de Entrada" ("Home Page").
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