• As aulas, tanto dos pacotes mensais, quanto as avulsas, acontecem de forma
pré-paga. Portanto as aulas só serão agendadas e reservadas no horário escolhido, após a confirmação de pagamento. Os valores variam de acordo com o tipo de aula (em turmas ou particulares); • No caso de duplas ou grupos de alunos, os mesmos devem ter níveis, objetivos e disponibilidades compatíveis; • As aulas podem ser remarcadas se a professora for avisada com não menos que *5 horas de antecedência* e de acordo com a disponibilidade da mesma. O direito a reposições expira a *cada mês/pacote*. Caso o aluno não tenha disponibilidade para repor as aulas, as aulas ficam suspensas e não há reembolso do valor das mesmas. • A aula *não* poderá ser reposta no caso de queda da internet ou qualquer outro problema técnico do aluno. • Todas aulas que eventualmente forem canceladas pela professora, serão repostas, não importa qual tenha sido o motivo do cancelamento nem em que prazo o aluno foi avisado. • O valor referente ao pagamento de um pacote *não* será devolvido em caso de desistência por parte do aluno. • Se a professora não puder cumprir o trabalho e não puder mais dar aula durante o período de um pacote de aulas, há reembolso do valor do pacote, com desconto do valor das horas dadas (se aulas tiverem acontecido). • Os valores podem ser alterados e isso será informado aos alunos no momento da contratação do pacote (no caso de alunos novatos) ou com alguns dias prévios a renovação de um novo pacote, no caso de alunos que já estão tendo aulas. Caso aconteça, os alunos têm a opção de continuar as aulas com um novo valor de pacote ou não. + Aulas que caem em dias de feriado NÃO serão repostas nem adiantadas, mas poderão ser feitas de forma assíncrona, ou seja, a aula é gravada e é enviada para você com uma atividade para você praticar o assunto.