MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL

Matriz de atividade individual

Disciplina: Gerenciamento de Escopo do

Módulo: 02
Projeto

Aluno: Thaís Nascimento Marques Turma: 04

Tarefa: Elaboração de Matriz de Escopo

Matriz de Rastreabilidade dos requisitos

Controle de versões

Versão Data Autor Notas da revisão

1.0 13/07/2020 Thaís Marques Especificação das necessidades, exclusões, escopo do projeto

Objetivos da documentação dos requisitos

Segundo o PMBOK, requisito pode ser definido como a condição ou capacidade que deve estar presente em um produto
para cumprir um acordo ou especificação imposta formalmente. Ou seja, para satisfazer a expectativa ou desejo de
um cliente, e exatamente por se tratar das necessidades e expectativas das partes interessadas em um projeto, que
para obter sucesso, é de extrema importância, identificar essa necessidade ou desejo a ser atendido, onde a coleta de
requisitos é essencial para a equipe do projeto.

A coleta de requisitos permite a equipe identificar exatamente o que o cliente espera como entrega final e, portanto,
como ela planejará a execução das atividades. Ou seja, a coleta dos requisitos é a base para a definição do
gerenciamento do escopo do produto (características e funções a serem realizadas) e do projeto (trabalho a ser
realizado para atender as características e funções detalhadas). Vale ressaltar que este processo deve ser muito bem
estruturado para que não ocorram interpretações ou registros equivocados dos requisitos por parte da equipe do
projeto, o que se ocorrer é capaz de provocar ruídos de comunicação, gerando retrabalhos e aumentando os custos.

O plano de gerenciamento dos requisitos é um passo importante, onde a equipe do projeta utiliza algumas técnicas
como entrevistas, benchmarking, reuniões entre outras, para definir como registrar, analisar e priorizar os requisitos
do projeto e descrever os critérios de aceitação e validação. Alguns requisitos podem ser priorizados utilizando
ferramentas que permitam de forma objetiva especificar quais objetivos são pretendidos e como atender as
expectativas/necessidades das partes interessadas.

A matriz MoSCoW é uma técnica de categorização para determinar o grau de importância do requisito para a geração
de valor ao produto que pretende-se entregar. Essa técnica consiste em classificar a prioridade através do acrônimo
da palavra, onde:
- M significa precisa ter (must have) que são requisitos primordiais ou críticos para geração de valor;
- S significa deveria ter (should have) que são requisitos importantes, mas não vitais, pelo seu grau de importância
influencia no nível de qualidade projeto, onde não são essenciais, mas devemos considera-los;

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- C significa poderia ter (could have), que são requisitos desejáveis, mas não são necessários, onde podem trazer um
diferencial, sendo implementados apenas quando temos sobras de recursos e tempo no cronograma;
- W significa não terá (won’t have), que são requisitos menos críticos e não agregam valor ao produto sendo
implementado somente em últimos casos.

A priorização dos requisitos é uma maneira de agregar valor ao projeto, mas sua classificação deve ser realizada com
cuidado, pois a priorização de muitos ou todos os requisitos podem atrapalhar na gerencia de um plano, e não
agregando valor ao projeto.

Para o projeto Pequenos Grandes Prazeres ter sucesso, devemos realizar todo esse trabalho, que irá permitir que a
equipe realize a definição, validação e controle do escopo do projeto. Estes processos que irão garantir a entrega do
produto final de acordo com as necessidades e expectativas do cliente.

Por fim, vale salientar que o processo de coleta de requisitos pode ser realizado na fase inicial do projeto ou ao longo
do projeto, em pontos previamente definidos. Além disso, eles devem ser claros e objetivos para todos os envolvidos.

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 Requisitos documentados

Título do Projeto: Pequenos Grandes Prazeres Data da versão: 12/07/2020

Necessidade do Entregas das

ID Requisito Funcional Requisito Técnico Prioridade Casos de Teste
Cliente EAP
Oportunidades,
Características, Condições, Relevância
Código metas e objetivos do Solução Técnica Descrição Descrição
Capacidades, Funcionalidades do requisito
negócio

CT 01: Validar se o site está

RF 01: Hospedagem
do site e-commerce
RT 01: Será necessário escolher um 2.1
sendo acessado pelo link correto
site de hospedagem de acordo com a Domínio
C em aparelhos desktops e está
necessidade de armazenamento Website
sendo responsiva em aparelhos
estabelecida no projeto
mobile

CT 02: Validar se quando um

cliente realiza uma compra o
produto está negativando na lista
NC 01: Sistema da de estoque
1
Informação
CT 03: Validar se quando o
RT 02: Será necessário que o sistema
2.3.1 cliente adiciona o produto no
RF 02: Controle de tenha o controle de entradas e saídas
M Gerenciamento carrinho, o mesmo está sendo
estoques/mercadorias de estoque, bem como a inclusão e
de Estoque negativado na lista de estoque
exclusão de maneira intuitiva
temporária, oficializando após
finalização de compra

CT 04: Validar se os itens

disponíveis no site estão em
estoque

3

RT 03: Será necessário ter o controle
RF 03: Controle de
diário dos valores de produtos
faturamento diário
vendidos
RT 04: será necessário que o sistema
RF 04: Visualização do faça o armazenamento de
andamento do pedido informações sobre o andamento dos
pedidos
RT 01: será necessária a habilitação
RF 01: Ter meios de
para pagamentos com cartões de
pagamentos diversos
crédito, débito ou boleto bancário
2 NC 02: Website
RT 02: Será necessário existir um
RF 02: Limite de compras por limite de no máximo 5 produtos iguais
produto por pessoa, pois a empresa só vende
varejo
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CT 05: Validar se no relatório
2.3.2
gerado ao fim do dia irá conter o
Gerenciamento
M valor total dos produtos vendidos
de
no dia, de acordo com o registro
Faturamento
dos produtos vendidos
CT 06: Validar se as informações
referentes ao andamento dos
2.3.2
pedidos está aparecendo no perfil
Gerenciamento
M do cliente corretamente, como
de Pedidos e
data prevista de entrega, etapa
Entregas
atual do andamento, rastreio de
entrega
CT 01: Validar pagamentos via
3.5.1 cartões de crédito ou débito
M Configurações
de Pagamentos CT 02: Validar pagamento via
boleto bancário
CT 03: Validar aplicação do limite
de 5 produtos iguais por
pessoa/compra
3.5.2
Configuração
M CT 04: Validar que o informativo
de Controle de
sobre limite máximo de itens
Pedidos
iguais está sendo exibido quando
mais itens iguais são adicionados
ao carrinho

RT 03: A cada 2 compras realizadas
com valor acima de R$ 200,00
RF 03: Desconto fidelidade
disponibilizar um cupom de 15% de
desconto para próxima compra
CT 05: Validar se o e-mail com o
cupom está sendo enviado para
3.5.2 os clientes que estão atendendo
Configuração os requisitos estabelecidos
S
de Controle de
Pedidos CT 06: Validar que no e-mail
consta todas as regras para
utilização

RT 01: Para a vaga o funcionário

deverá possuir formação concluída na
RF 01: Estabelecer requisitos 4.1
área de TI, experiência em CT 01: Validar documentação
para contratação de M Pré-requisitos
desenvolvimento e manutenção de enviada pelo candidato
funcionário para vaga
plataformas e-commerce, ter
organização e pro atividade

NC 03: Seleção de RF 02: Atender pré-requisitos CT 02: Validar os conhecimentos

3 RT 02: Aplicação de prova de
Funcionário (conhecimentos em S em gerenciamento de website e e-
conhecimentos em gerenciamento de 4.2.2
plataformas e-commerce) website e de e-commerce Validação da commerce
qualificação do
selecionado e
equipamentos
necessários
para o trabalho CT 03: Validar se o candidato
RT 03: Internet, computador com
RF 03: Possuir ferramentas selecionado para a vaga possui os
memória de 4GB de ram, com sistema M
para trabalho home office. equipamentos mínimos necessário
Windows.
para o trabalho

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 Responsável Assinatura Data

Thaís Marques Thaís Marques 12/07/2020

Denilson Destemido Denilson Destemido 12/07/2020

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 Especificação do escopo do projeto

Técnicas

1. Axiomatic design
2. Entrevista
3. Benchmarking

Justificativa

Para a coleta de requisitos inicialmente será utilizada a técnica Axiomatic Design que consiste na utilização dos 4
domínios, o domínio do cliente, o domínio conceitual, o domínio físico e domínio de processo para o mapeamento das
necessidade e variantes do projeto.
Ou seja, em nosso projeto, inicialmente levantaremos as necessidades do cliente, isto é, as caracteristicas que o cliente
deseja encontrar em seu produto, que o sistema axiomático deve atender. Após definiremos os requisitos funcionais, ou
seja, as condições que o produto deverá dispor. Em seguida, definiremos os requisitos técnicos do domínio físico, que
são as descrições das caracteristicas apresentadas nos requisitos funcionais. E por fim, serão descritos os processos que
definem a realização da implementação dos requisitos detalhados, em outras palavras, onde é descrita o que realizar,
ou a forma para atender as necessidades listadas.

Em seguida usaremos uma das técnicas mais utilizadas para a coleta de requisitos, as entrevistas. Essa técnica é útil
para levantar informações confidenciais, e auxilia o gerente de projetos na coleta de caracteristicas e funções que as
entregas devem possuir. Durante as entrevistas devemos obter informações relevantes com o patrocinador, especialistas,
equipe e gerente, através das respostas as questões aplicadas.

Para finalizar, usaremos a técnica do benchmarking que é o processo que analisa e avalia as práticas adotadas por
concorrentes do mesmo setor, para serem aperfeiçoadas e reproduzidas em outras companhias. Usaremos essa técnica
para pesquisarmos as melhores práticas no ramo do comércio eletrônico, para auxiliar na customização do sistema de
informação e criação do website. Essa técnica também permitirá que a Pequenos Grandes Prazeres venha a identificar
novas tendências de mercado podendo adota-las antes de seus concorrentes.

Entregas do Projeto

1. Sistema da Informação

2. Website
3. Seleção de Funcionário

Descrição das Entregas do Projeto

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Sistema da Informação – Irá permitir a customização do SAP, onde terá o cadastro de responsáveis pelo
gerenciamento do sistema escolhido pela empresa, que irá inserir ou remover produtos, realizar emissão de relatórios
de faturamento, de estoque, de entregas, de clientes, como também permitirá a hospedagem e domínio do website,
agrando valor ao negócio por meio da eficácia nas vendas digitais.

Website – Ele irá permitir a comercialização dos produtos da empresa por meio digital, podendo ser acessado por
dispositivos moveis ou desktops, onde será definido sua aparência, páginas de navegação, catalogo dos produtos e
configurações como as formas de pagamentos, acesso e controle dos pedidos (como quantidade máxima de peças,
disponibilização de cupons de descontos).

Seleção de funcionários – Contratação de um funcionário que será o responsável pelo gerenciamento do e-commerce
que irá auxiliar a empresa na administração das vendas via website, ajustes no sistema, retirada de relatórios,
conferencias.

Critérios de Aceitação

 Website funcionando corretamente, em dispositivos móveis e desktops;

 Permitindo o registro dos responsáveis pelo seu gerenciamento;
 Permitindo cadastro intuitivo pelo usuário administrador;
 Bloqueando o pedido com mais de 5 unidades do mesmo produto para cada CPF inserido;
 Permitindo pagamentos com cartões e boletos;
 Disponibilizando os cupons promocionais para os clientes que cumprem os requisitos;
 Sistema que permita o gerenciamento do e-commerce;
 Com área de controle de estoque;
 Controle de faturamento e de entradas e saídas;
 Com disponibilização do acompanhamento do andamento do pedido;
 A contratação de funcionário com todas os requisitos necessários para gerenciar e administrar a loja virtual da
Pequenos Grandes Prazeres.

Exclusões do Projeto

Não serão entregues as seguintes atividades:

 Realização das aquisições dos produtos para loja virtual;

 Cadastro de produtos;
 Manutenção do sistema e website após entrega;
 Elaboração do plano de marketing;
 Gestão de mão de obra;
 Captação de clientes;
 Treinar colaborador.

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 EAP do Projeto

Apresentação da EAP de forma hierárquica

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10
 Dicionário da EAP

Código da Nome do pacote de

Descrição do pacote de trabalho Critério(s) de aceitação
EAP trabalho

Será responsável pelo monitoramento de entradas e

saídas, permitindo a previsão do volume médio das Validação que está sendo possível realizar o controle de entradas e
2.3.1 Gerenciamento de Estoque
vendas visando o abastecimento do estoque de saídas, através de um relatório eletrônico gerado ao final do dia.
forma ágil e segura.

Será necessário a possibilidade da visualização do

painel de pedidos para os usuários cadastrados, onde
deverão visualizar no seu perfil as seguintes opções:

• Últimos pedidos;
Configuração de Controle de Validação que as informações de pedidos estão sendo apresentadas
2.3.2 • Pedidos cancelados e o motivo;
Pedidos para ambos usuários.
• Pedidos em andamento;
• Voucher de desconto (Para clientes que atenderem
os requisitos).
• Quantidade de pedidos realizados e itens
comprados.

Será necessário que o sistema gere relatórios no final Validação dos relatórios emitidos através do sistema com todas as
Gerenciamento de
2.3.3 de cada dia e mês para o gerenciamento do balanço informações referentes ao faturamento para auxílio na realização do
Faturamento
da empresa e contabilidade. balanço e contabilidade.

Validação da qualificação do
Será necessário para validação do selecionado as Deverá haver um aceite formal após a realização do processo seletivo
4.2.2 selecionado e equipamentos
seguintes fases: e resultados dos testes e avaliações do currículo e equipamento.
necessários para o trabalho

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  Validar que o candidato possui formação concluída
na área de TI, experiência em desenvolvimento e
manutenção de plataformas e-commerce;

 Validar os conhecimentos em gerenciamento de

website e de e-commerce e através da aplicação de
prova;

 Validar se o candidato selecionado para a vaga

possui os equipamentos mínimos necessário para o
trabalho, como internet, computador com memória
de 4GB de ram, com sistema Windows.

Aprovações

Participante Assinatura Data

Thaís Marques Thaís Marques 13/07/2020

Denilson Destemido Denilson Destemido 13/07/2020

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 Referências Bibliográficas

HOFFMAN, Guilherme. Gerenciamento de Escopo em Projetos. Fundação Getúlio Vargas, 2020.

SOTILLE, Mauro; MENEZES, Luís; XAVIER, Luiz; PEREIRA, Mário. Gerenciamento do escopo em projetos. Fundação
Getúlio Vargas, 4ª edição. Rio de Janeiro, 2019.

PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK), 6ª

edição, Pensilvânia: New Square PA, 2017

SALES, Luciano; BARBALHO, Sanderson; MOURA, Shirley. Axiomatic Design: uma ferramenta para descrição completa
dos requisitos. Revista Mundo PM. Brasília, 2015

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