Projeto Ellas Final

ELLAS
espaço do bem-estar da mulher

Por:
Lysia Duarte Henriques
Mariléia Ferreira de Souza
Paloma Santos do Amaral
Raquel Alves de Souza
Renato Rossi Cocenza
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso

MBA em Gestão Empresarial
Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização
Programa FGV Management
Mogi das Cruzes - Junho/2008
Cópia distribuída: Número 01.

ELLAS
Por:
Raquel Alves de Souza Renato

Rossi Cocenza
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso

MBA em Gestão Empresarial
Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização
Programa FGV Management
Mogi das Cruzes - Junho/2008

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS
PROGRAMA FGV MANAGEMENT
CURSO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
O Trabalho de Conclusão de Curso
ELLAS
Elaborado por:

E aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA em Gestão Empresarial, foi aceito como
requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de
especialização, do Programa FGV Management.
Mogi das Cruzes, 06 de Junho de 2008.
Ana Maria Viegas Reis
Alexandre Pavan Torres
Termo de Compromisso
Os alunos, abaixo assinados, do Curso de Gestão Empresarial, do Programa FGV Management,
realizado nas dependências da instituição conveniada, Conexão – FGV – Mogi das Cruzes, no
período de Setembro de 2006 a Junho de 2008, declaram que o conteúdo do trabalho de
conclusão de curso intitulado: “Ellas – espaço do bem-estar da mulher” é autêntico, original, e de
sua autoria exclusiva.
Mogi das Cruzes, 06 de Junho de 2008.

RESUMO
Simulação da criação de uma empresa, do

ramo de academia de ginástica, denominada
“Ellas - espaço do bem-estar da mulher”,
localizada em Mogi das Cruzes que oferecerá
serviços diferenciados e exclusivos para o
público feminino, proporcionando qualidade
de vida, atendimento personalizado, satisfação,
conforto, comodidade e praticidade; tudo
reunido em um único lugar.
SUMÁRIO CAPA FOLHA DE ROSTO CONTROLE DE CÓPIAS FOLHA DE

APROVAÇÃO TERMO DE COMPROMISSO RESUMO SUMÁRIO 1.
SUMÁRIO EXECUTIVO................................................................................................. 9 2.
DESCRIÇÃO DA EMPRESA........................................................................................ 10
2.1. Descrição Legal da Empresa........................................................................................... 10
2.2. Localização....................................................................................................................... 11
2.3. Contabilidade de Empresa.............................................................................................. 13
2.4. Modelo do Negócio........................................................................................................... 14
2.5. Parceiros Estratégicos .....................................................................................................
14
3. ANÁLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE................................................. 16
3.1. Pesquisa de Mercado....................................................................................................... 16
3.2. Identificação do Mercado................................................................................................ 21
3.3. Oportunidade................................................................................................................... 21
3.4. Consumidor...................................................................................................................... 22
3.5. Atratividade......................................................................................................................
23
3.5.1. Análise dos Concorrentes .................................................................................................. 23
4. DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO............................................................. 25
4.1. Portfólio Core Business................................................................................................... 25
4.1.1. Horários das aulas.............................................................................................................. 28
4.2. Portfólio Terceirizado ..................................................................................................... 28
5. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS............................................................................... 30
5.1. Definição do Negócio .......................................................................................................
30 5.2. Definição da Missão......................................................................................................... 30
5.3. Definição de Visão (2014)................................................................................................ 30
5.4. Definição de Valores........................................................................................................ 30
5.5. Análise do Ambiente........................................................................................................ 31

5.5.1. Análise Externa ou Macro Ambiente................................................................................. 31
5.5.2. Análise de SWOT.............................................................................................................. 33
5.5.2.1 Plano de Ação para Análise SWOT................................................................................ 34
5.5.3. Forças de Porter................................................................................................................. 35
5.5.3.1 Estratégia Competitiva Genérica..................................................................................... 37
5.5.3.2 Riscos associados à estratégia de Diferenciação............................................................. 37
5.5.4. Fatores Críticos de Sucesso ............................................................................................... 38
5.5.5. BSC.................................................................................................................................... 39
5.5.5.1. Perspectiva Financeira..................................................................................................... 39
5.5.5.2. Perspectiva de Marketing................................................................................................ 40
5.5.5.3. Perspectiva dos Processos Internos................................................................................. 41
5.5.5.4. Perspectiva de Aprendizado............................................................................................ 41
5.5.5.5. Gráfico de Causa e Efeito................................................................................................ 42
6. ESTRATÉGIAS DE MARKETING.............................................................................. 43
6.1. Mix de Marketing – Os 6 P’s ..........................................................................................
43 6.2. Plano Estratégico de Marketing..................................................................................... 48
6.2.1. Gestão de Carteira.............................................................................................................. 48
6.2.2. Estratégia de venda............................................................................................................ 49
6.3. Orçamento de Marketing................................................................................................ 50
6.4. Campanhas Publicitárias................................................................................................ 50
6.5. Branding Empresarial..................................................................................................... 58
6.5.1. Stakeholders Internos......................................................................................................... 58
6.5.2. Stakeholders Externos ....................................................................................................... 59
6.6. Relação entre Stakeholders............................................................................................. 59
6.6.1. Concorrência...................................................................................................................... 60
7. ASPECTOS ORGANIZACIONAIS E DE GESTÃO.................................................. 61
7.1. Estrutura Organizacional ............................................................................................... 61
7.1.1. Estrutura Funcional............................................................................................................ 61
7.2. Gestão de Recursos Humanos......................................................................................... 62
7.2.1. Descrição de Cargos .......................................................................................................... 62
7.2.2. Remuneração ..................................................................................................................... 62
7.2.3. Sistema Ellas de Benefícios - SEB.................................................................................... 62
7.3. Gestão de Competências.................................................................................................. 63
7.3.1. Treinamento e Capacitação................................................................................................ 63
7.3.2. Avaliação de Desempenho ................................................................................................ 64
7.4. Jornada de Trabalho....................................................................................................... 65
7.5. Horário de Funcionamento............................................................................................. 66
8. PLANO OPERACIONAL .............................................................................................. 67
8.1. Cronograma para Elaboração do Plano de Negócios................................................... 67
8.2. Cronograma para Operacionalização das Atividades.................................................. 68
8.3. Cronograma Geral do Plano Operacional ....................................................................
69
9. PLANO FINANCEIRO................................................................................................... 70
9.1 Investimentos Iniciais...................................................................................................... 70
9.2 Demonstrativos de Resultados........................................................................................ 71
9.3 Análise de Viabilidade..................................................................................................... 74
9.3.1 Fluxo de Caixa................................................................................................................... 76
9.3.2 Payback.............................................................................................................................. 78
9.3.3 TIR e VPL.......................................................................................................................... 78
10. ANEXOS........................................................................................................................... 82
BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................... 148
Página:
9
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
O projeto empresarial consiste em um empreendimento chamado Ellas – espaço do

bemestar da mulher, que compreende uma academia de ginástica exclusiva feminina, com
serviços agregados, tais como: estética facial e corporal, nutricionista, salão de beleza, loja de
artigos esportivos, sex shop e lanchonete, focada nas classes C e D.
Localizado no centro da cidade de Mogi das Cruzes, próximo a vários estabelecimentos
comerciais, com grande fluxo de pessoas. O prédio será reformado para atender as necessidades
do empreendimento e seguir as normas vigentes de engenharia, saúde e segurança, realizado de
acordo com o projeto de arquitetura idealizado.
Mogi das Cruzes possui hoje uma população de 378.834, sendo 51% mulheres, com IPC
de 0,25645 e renda per capta de R$ 10.684,00, com um crescimento médio populacional de 1,98%
ano. Conta com duas academias exclusivas para mulheres e a possibilidade de instalar mais duas,
no entanto, nenhuma focada especialmente nesta classe social e com os serviços agregados
encontrados no Ellas.
O projeto foi desenvolvido por cinco profissionais com formação acadêmica e atuação nas
áreas de finanças, recursos humanos, qualidade de processos, comercial e marketing, o que
permite uma visão múltipla do negócio.
A visão a longo prazo (2014) é ser reconhecida como referência de excelência na prestação
dos serviços na área de atuação, com a missão de contribuir com o bem-estar e qualidade de vida
de nossas clientes, para isso, foi desenvolvido um plano de capacitação e especialização dos
colaboradores e dos parceiros, além de várias formas de pesquisas de satisfação, para constantes
adequações dos planos estratégico e operacional.
O investimento inicial é de R$ 381.362,87, totalmente remunerados até o quarto ano,
sendo seu fluxo de caixa sempre positivo. No final de cinco anos, apresentará um VPL de R$
69.128,45, com uma taxa de atratividade de 12,9%, 10% acima da taxa SELIC e uma TIR
nominal no período de 20%.
Página: 2.
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
O empreendimento é uma academia de ginástica, voltado para o público feminino, que
integra serviços destinados exclusivamente ao seu bem-estar, garantindo assim sua comodidade,
tranqüilidade, qualidade de vida e segurança, contemplados em um único lugar.
Sua estrutura conta com uma sala de spinning, uma de ginástica, um salão para
musculação, uma sala kids, uma lanchonete, uma loja de artigos esportivos, uma sala de estética,
um salão de cabeleireiro, uma loja de sex shop, atendimento nutricional, além de uma área de
convivência.
O Ellas fica localizado em um ponto estratégico, no centro da cidade, próximo a diversos
estabelecimentos comerciais como: supermercados, laboratórios, bancos, comércio automotivo,
escolas e escritórios. Sua área é de 630m 2 e está situado à Rua Campos Salles, 717, na cidade de
Mogi das Cruzes, Estado de São Paulo.
Nosso mercado é especialmente focado para o público feminino, modelo de negócio
inovador na região, pertencente à classe C e D, preocupada com a saúde, beleza e que não tem
muito tempo no dia a dia para se cuidar.
Para oferecer todos os serviços, inclusos em seu portfólio, o Ellas dispõe de profissionais
qualificados e bem treinados que visam, primeiramente, auxiliar as clientes atingir a seus
objetivos.
O Ellas – espaço do bem-estar da mulher será inaugurado em 20 de Outubro de 2008.
2.1. Descrição Legal da Empresa
O Ellas – Espaço do Bem-estar da Mulher atende todas as normas e leis estabelecidas para
prestação de serviços na área da atividade física, desportiva e similar. Está em acordo com a Lei
Federal 9.696/98 que estabelece que as academias de ginástica deverão manter um responsável
técnico e profissionais de educação física em suas dependências. Possui também um cadastro no
Conselho Federal de Educação Física – CONFEF, que regulamenta o registro e instalações e no
Conselho Regional de Educação Física, - CREF de acordo com a Lei Federal 6.839/1980 onde é
obrigatório o registro das entidades prestadoras de serviços nos órgãos competentes para a
Página:
fiscalização.
O Regime Jurídico será de sociedade por cotas de responsabilidade limitada, conforme
ANEXO I. A empresa estará sujeita a inspeções do Corpo de Bombeiros, Vigilância Sanitária,
Secretaria da Saúde, Conselho Federal de Educação Física – CONFEF e Conselho Regional de
Educação Física - CREF.
É uma empresa formada por cinco sócios, sendo: Lysia Duarte Henriques, Mariléia
Ferreira de Souza, Paloma Santos do Amaral, Raquel Alves de Souza e Renato Rossi Cocenza.
Lysia Duarte é formada em Nutrição com pós-graduação em Comunicação com o
Mercado, possuindo experiências profissionais em agência de eventos e em jornal.
Mariléia Souza é formada em Engenharia Química e experiências profissionais nas áreas
de Qualidade, Meio Ambiente e Processos.
Paloma Amaral tem formação em Administração de Empresas e experiências profissionais
na área Administrativa e Financeira.
Raquel Souza é formada em Secretariado Executiva Bilíngüe, Pós-Graduada em
Administração de Recursos Humanos, Sistema de Gestão Integrado e Administração Estratégica
de Negócios possuindo experiências profissionais nas áreas de Administração, Planejamento e
Desenvolvimento, Logística e Importação e Exportação.
Renato Cocenza é formado em Matemática, pós-graduado em Marketing, experiência na
área de vendas, marketing de veículos de comunicação – TV e Jornal.
2.2. Localização
O Ellas – espaço do bem-estar da mulher está situado na cidade de Mogi das Cruzes na
Rua Campos Salles, 717 – FIGURA 2.1 e 2.2 – no centro, onde encontram-se vários
estabelecimentos comerciais de pequeno, médio e grande porte, como o Supermercado Compre
Bem, Clínica Pró-Mulher, Laboratório e Análise Clínica Bonelli, Indústria NGK, Hotel Marbor,
Bancos, Concessionárias Automotivas, entre outros. Além disso, é uma via de passagem para
quem vem do bairro sentido centro de Mogi das Cruzes, e uma opção de acesso para Rodovia
Ayrton Senna e Rodovia Presidente Dutra.
Página:
FIGURA 2.1 – Fachada do Empreendimento
FIGURA 2.2 – Localização Aérea

Página: 2.3.
Contabilidade de Empresa
A contabilidade da empresa será feita pela empresa Organização Santa Clara

Processamento de Dados Ltda – ME, CNPJ 08.778.080/0001-12, sediada em Mogi das Cruzes,
conforme Contrato de Prestação de Serviços, ANEXO II.
O regime de tributação da empresa – ramo de atividade Academia de Ginástica CNAE
93131/00 – será regime tributário simplificado ou SIMPLES, conforme Lei Complementar 123 de
14 de Dezembro de 2006 e Lei Complementar 127 de 14 de Agosto de 2007.
A Tabela 1 refere-se a alíquotas para receitas decorrentes da prestação dos serviços
previstos nos incisos XIX a XXIV e XXVI do Capítulo III, do Artigo 12 da Resolução CGSN n°
4, de 30 de maio de 2007, sem retenção ou substituição tributária, com ISS devido ao próprio
Município (alterada pela Resolução CGSN n° 31 de 17 de março de 2008).
TABELA 2.1 – Alíquota de Tributação

ALÍQUOTA
Receita Bruta em 12 meses (R$) SIMPLES
Até 120.000,00 6,00%
De 120.000,01 a 240.000,00 7,27%
De 240.000,01 a 360.000,00 8,46%
De 360.000,01 a 480.000,00 9,28%
De 480.000,01 a 600.000,00 9,79%
De 600.000,01 a 720.000,00 10,63%
De 720.000,01 a 840.000,00 11,14%
De 840.000,01 a 960.000,00 11,67%
De 960.000,01 a 1.080.000,00 12,45%
De 1.080.000,01 a 1.200.000,00 12,97%
De 1.200.000,01 a 1.320.000,00 13,80%
De 1.320.000,01 a 1.440.000,00 14,28%
De 1.440.000,01 a 1.560.000,00 14,76%
De 1.560.000,01 a 1.680.000,00 15,24%
De 1.680.000,01 a 1.800.000,00 15,72%
De 1.800.000,01 a 1.920.000,00 16,20%
De 1.920.000,01 a 2.040.000,00 16,68%
De 2.040.000,01 a 2.160.000,00 17,16%
De 2.160.000,01 a 2.280.000,00 17,64%
De 2.280.000,01 a 2.400.000,00 18,50%
Fonte: Receita Federal
Página: 2.4.
Modelo do Negócio
O empreendimento terá como foco principal uma academia voltada para o público
feminino e reunirá serviços agregados através de parcerias estratégicas (terceirização) com
fornecedores específicos.
O negócio foi dimensionado com as receitas das mensalidades da academia (primárias),

além das provenientes dos parceiros estratégicos (secundárias) definidas pelas estratégias de
marketing.
2.5. Parceiros Estratégicos
Os serviços agregados serão terceirizados, alguns já confirmados (ANEXOS de III a VII)

através de carta de intenção:
Estética Corporal e Facial

Razão Social: Clínica Cavalcanti & Martins Ltda.
Nome Fantasia: Primordialle Medicina Estética Facial e Corporal.
Endereço: Av. Nove de Julho, 967 – Jardim Apolo – São José dos Campos.
CNPJ: 09.085.925/0001-57
Lanchonete
Razão Social: Catarina M. Ueda Cantina - ME
Nome Fantasia: Lanchonete Massao
Endereço: Ewald Mulheise, 52 – César de Souza – Mogi das Cruzes
CNPJ: 06.122.842/0001-00
Loja de artigos esportivos

Razão Social: Cestari Sport Magazine Ltda.
Nome Fantasia: Flex Pé
Página:
Endereço: Avenida Voluntário Pinheiro Franco, 58 – Centro – Mogi das Cruzes

CNPJ: 57.885.261/0001-53
Nutricionista
Razão Social: Juliana Oliveira dos Santos Morais
Nome Fantasia: Juliana Morais
Endereço: Suzano
CRN-3: 12.296
Salão de Cabeleireiro
Razão Social: Youssef & Pinheiro Ltda.
Nome Fantasia: Requinte’s Cabeleireiros
Endereço: Praça Norival Tavares, 331 – Mogi das Cruzes
CNPJ: 45.991.119/0001-89
3. ANÁLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE
3.1. Pesquisa de Mercado

Página:
A pesquisa de mercado foi realizada a partir da elaboração de um questionário, cujo

objetivo foi de avaliar a demanda para uma academia de ginástica e quais os serviços agregados
de interesse.
O questionário foi elaborado pela empresa de consultoria Expressão Comunicação e
Marketing Empresarial e aplicado pelos sócios do Ellas – espaço do bem-estar da mulher, em
Mogi das Cruzes.
Foram entrevistadas 231 mulheres onde identificamos o perfil do nosso público alvo,
conforme principais questões relacionadas a seguir:
FIGURA 3.1 – Gráfico da Distribuição Percentual de Idade

Página:
FIGURA 3.2 – Gráfico da Distribuição Percentual da Renda
FIGURA 3.3 – Gráfico da Distribuição Percentual de Veículo Próprio

Página:
FIGURA 3.4 – Gráfico da Distribuição Percentual de Freqüência de Academia de Ginástica
FIGURA 3.5 – Gráfico da Distribuição Percentual da Importância da Atividade Física

Página:
FIGURA 3.6 – Gráfico da Distribuição Percentual de Atividade Preferida
FIGURA 3.7 – Gráfico da Distribuição Percentual de Mulheres que Freqüentariam Academia

Feminina
Página:
FIGURA 3.8 – Gráfico da Distribuição Percentual de Atividades Diferenciais de uma Academia
FIGURA 3.9 – Gráfico da Distribuição Percentual de Valor da Mensalidade

Página:
Pelo resultado podemos constatar que existe uma grande demanda e que há interesse nos
serviços oferecidos pelo empreendimento.
3.2. Identificação do Mercado
Mogi das Cruzes é uma cidade que vem crescendo acima de média nacional. Com
programas de incentivos da prefeitura, nos últimos cinco anos, foram geradas mais de setenta mil
novas vagas de empregos, o que contribui para o aumento de riqueza e conseqüentemente da
renda per capta e da circulação de dinheiro. Isso tudo faz surgir uma nova massa crítica de
consumo.
Mogi das Cruzes tem uma população total de 378.834, sendo 38% classe social AB, 45%
C e 17% DE. Da população total temos 51% mulheres, e destas 49% de 15 a 44 anos. Possui um
IPC de 0,25645, R$ 4,4 Bilhões com renda per capta de R$ 10.684,00, ainda apresenta um
crescimento médio populacional de 1,98% - Fonte: IBGE-05 / IPC Target 2007 – Brasil em Foco
e Prefeitura Municipal de Mogi das Cruzes.
Com essas informações identificamos um nicho de mercado ainda a ser explorado, nessa
grande cidade, que dia a dia tende a valorizar mais o seu bem-estar e saúde.
3.3. Oportunidade
De acordo com a publicação da revista ACAD - Associação Brasileira de Academias,

out/nov/2004, n. º 22 - o presidente do ACAD Sr. Djan Madruga diz em sua entrevista que há 58
milhões de clientes em potencial e que somente 3 milhões estão matriculados em academias de
ginástica e que esses prospects estariam dispostos a pagar entre R$ 10,00 a R$ 300,00 pela
mensalidade.
Pelo resultado da pesquisa de mercado, concluímos que há demanda, uma vez que 51% das
entrevistadas não freqüentam academia, mas para 99% a atividade física é importante ou muito
importante, além disso, todas as entrevistadas responderam que pagariam uma mensalidade pela
atividade física, entre R$ 50,00 e R$ 200,00. Ainda podemos dizer que há uma grande
oportunidade de mercado, uma vez que 47% das entrevistadas disseram que com certeza
freqüentaria uma academia só para mulheres, enquanto 52% provavelmente ou talvez
Página:
freqüentassem, ou seja, somente 1% com certeza não freqüentaria.

Outro dado importante da pesquisa é que todas as entrevistadas identificaram serviços, que não
são de atividade física, como pontos relevantes de diferencial.
Podemos considerar, ainda, uma matéria publicada na revista de nº 24 da Associação Brasileira
de Academias de Ginástica que revela que as mulheres entre dezoito a quarenta e quatro anos
procuram academias de ginásticas por razões estéticas, e que além da atividade física o convívio
social é muito importante. A matéria recomenda que os centros de atividades físicas ofereçam
produtos e serviços diferenciados ligados à estética, nutrição e qualidade de vida em geral,
especialmente para o público feminino.
A idéia de fazer exercícios em um lugar só para mulheres pode ser motivador. Praticar esportes é
muito importante na hora de perder peso e, longe dos olhares dos homens, as mulheres se sentirão
mais à vontade, encontrando vantagens como:
Exercícios voltados para o interesse feminino;

Aparelhos adaptados para as formas da mulher;
Ambiente agradável e liberdade para conversar sobre tudo;
Emagrecer enquanto se diverte e coloca a conversa em dia;
Segurança e liberdade para praticar posições que podem ser constrangedoras se
houvesse presença masculina;
Serviços personalizados, que disponibilizam mais atenção às mulheres.
3.4. Consumidor
As consumidoras são mulheres, acima de 15 anos, das classes ABCD, que buscam através de uma
atividade física melhorar sua qualidade de vida em um lugar que ofereça comodidade,
descontração, tranqüilidade, segurança, harmonia e conforto, com preços acessíveis.
3.5. Atratividade
Identificamos que em Mogi das Cruzes não existe empreendimento que ofereça além da
Página:
academia de ginástica, serviços agregados com exclusividade para o público feminino, que
atendam as classes C e D.
3.5.1. Análise dos Concorrentes
Pesquisamos todas as academias registradas no órgão competente CONFEF / CREF na

cidade de Mogi das Cruzes e constatamos que há 54 estabelecimentos no ramo, dentre essas
identificamos os maiores concorrentes de acordo com os serviços prestados e público alvo.
Nome: Academia Magr’Center

Registro: SP-001909
Endereço: Rua Padre João, 181 – Mogi das Cruzes – São Paulo
Telefone: (11) 4799-0425
Nome: Academia de Ginástica Magrela e Com. Ltda.

Registro: SP-000760
Endereço: Rua Doutor Deodato Wertheimer, 1557 - Mogi das Cruzes – São Paulo
Telefone: (11) 4799-3151
Nome: Academia Trainer

Registro: SP-000595
Endereço: Rua Casarejos, 740 - Mogi das Cruzes – São Paulo
Telefone: (11) 4791-3592
Nome: A Fábrica Academia de Ginástica

Registro: SP-004057
Endereço: Av. Braz de Pina, 509 – Alto do Ipiranga - Mogi das Cruzes – SP
Telefone: (11) 4738-5488
Página:
Nome: Academia Performance

Registro: SP-001819
Endereço: Rua Tenente Manoel Alves dos Anjos, 198 - Mogi das Cruzes – SP
Telefone: (11) 4726-4907
TABELA 3.1- Comparação entre as Concorrentes - Quantitativa
Concorrentes Academia
Academia Magrela Trainer A Fábrica Performance
Variáveis Magr´center
Localização
Centro Centro Mogilar Alto do Ipiranga Centro Centro
Mogi das Cruzes
Seg a Sex: 06h30 as Seg a Sex: 06h30 as
Seg a Sex: 07 as 22h Seg a Sex: 07 as 21h Seg a Sex: 06 as 23h30 Seg a Sex: 06 as 23h
20h30 00h
Horário de funcionamentoSábado: 09 as 13h Sábado: Não Abre Sábado: 10 as 18h
Sábado: 08 as 14h Sábado: 08 as 14h
Sábado: 07 as 17h
Domingo: Não Abre Domingo: Não Abre Domingo: 10 as 13h Domingo: Não Abre
Domingo: Não Abre Domingo: Não Abre
Quadrimestral: R$ 396,00
Mensal: R$ 78,00 Mensal: R$ 88,00 Trimestral: R$ 252,00 Mensal: R$ 60,00 Mensal: R$ 77,00
Preços Trimestral: R$ 211,50 Semestral: R$ 474,00
Semestral: R$ 534,00
Semestral: R$ 420,00Trimestral: R$ 160,00Trimestral: R$ 210,00
Anual: R$ 948,00
Público Feminino Feminino Unisex Unisex Unisex Feminio
Musculação NormalMusculação Normal Musculação Normal Musculação Normal Musculação Express

Modalidades Musculação Normal
Ginástica Ginástica Ginástica Ginástica Ginástica
Estética
Cabelereiro
Estética
Agregados - - - - Sexy Shop
Nutricionista
Artigos Esportivos
Nutricionista
Fonte: Consulta via telefone.
No ramo de academia de ginástica para o público feminino encontram-se duas

concorrentes diretas, que estão no mercado há um bom tempo, porém identificamos oportunidade
em atrair o público com uma quantidade maior de serviços agregados, com horários mais amplos,
preço menor e ambiente prático, agradável e confortável.
4. DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU SERVIÇO
Nosso core business é uma academia de ginástica com os seguintes serviços: aulas de ginástica,
aulas de spinning, exercício de musculação diferenciado (circuito).
O empreendimento também integra serviços agregados que inclui espaço kids, estética facial e
corporal, lanchonete, área de convivência, nutricionista, loja de artigos esportivos, salão de beleza
Página:
e sex shop.
4.1. Portfólio Core Business
Ginástica Aeróbica
A ginástica aeróbica é baseada nos movimentos da dança e ajuda a melhorar suas

condições cardiovasculares, cardiorrespiratória, coordenação motora, a oxigenar e circular melhor
o sangue, a emagrecer, pois queima gordura, além de aliviar o estresse acumulado no decorrer do
dia. As aulas de ginástica aeróbica são formadas por seqüências de exercícios ritmados de braços
e pernas que compõem uma coreografia e envolvem as atividades de baixo e alto impacto.
Alongamento
A ginástica de alongamento são exercícios voltados para o aumento da flexibilidade muscular,

que promovem o estiramento das fibras musculares e tornam nossos músculos menos vulneráveis
a lesões. Quando praticados de maneira adequada, os alongamentos trazem os seguintes
benefícios: reduzem as tensões musculares, relaxam o corpo, proporcionam maior consciência
corporal, deixam os movimentos mais soltos e leves, previnem lesões, preparam o corpo para
atividades físicas e ativam a circulação.
Step
É uma atividade cardiovascular desenvolvida com a utilização das plataformas conhecidas

mundialmente com steps. Simples, intenso, seguro e muito divertido.
O programa traz ainda exercícios básicos para os braços e troncos de forma que o praticante
possa fazer um trabalho completo, estimulando todos os grupos musculares importantes.
Mate Pilates
Conhecido também como "Contrologia", o Mate Pilates é uma técnica de treinamento feita
Página:
no solo com a utilização do peso do próprio corpo e equipamentos como tiras elásticas, bolas e
pesos respeitando os limites e o ritmo de cada pessoa. A grande vantagem é que os movimentos
são naturais e permitem o aumento de flexibilidade muscular, barriga mais definida, autocontrole
emocional, ótima postura, articulações mais saudáveis, além de melhor capacidade de respiração e
maior tolerância ao stress.
É um programa que proporciona condicionamento físico, alto gasto calórico e melhora da

postura utilizando o mini-trampolim. As músicas são explosivas e as coreografias simples e com
uma ótima didática, permitindo você chegar ao melhor do seu potencial.
É um treinamento com pesos sincronizado às melhores músicas do momento, que visa

desenvolver a força, a resistência muscular, gastar muitas calorias e definir a musculatura, além de
melhorar a postura corporal e prevenir a osteoporose.
Aulas de Spinnig
O Spinning é uma modalidade de ciclismo indoor, apresentando um completo programa de

atividades em bicicletas estacionárias, através da simulação de vários percursos formados
basicamente de retas, com o uso de pouca ou moderada resistência e subidas, aumentando a
resistência.
Em cada tipo de terreno simulado existem também duas posições do corpo: sentada e em
pé. Estas posições e terrenos são combinados para criar várias técnicas, simulando situações
encontradas no ciclismo de rua.
Um dos fatores de motivação no Spinning são as músicas tocadas nas aulas. Além de
incentivar os praticantes, determinam a cadência dos movimentos.
Página:
Musculação Diferenciada - Circuito
Teremos em nosso circuito equipamentos de musculação especialmente selecionados para

trabalhar de forma mais direcionada a busca do condicionamento físico. Podemos obter uma
melhor harmonia no movimento, respeitando as necessidades do organismo da mulher, já que os
aparelhos de musculação permitem inúmeras e diferentes formas de trabalho, os quais, adaptamos
de acordo com as características e objetivos de cada aluna.
As aulas são realizadas em circuito com 30 minutos de duração, mesclando os exercícios
aeróbicos com os equipamentos. O circuito permite trabalhar todos os grupos musculares, além de
propor atividades dinâmicas, constantes e sem intervalo para que a resistência do corpo em geral
seja trabalhada. Cada aula, dependendo do condicionamento físico da aluna, proporciona um
gasto alto de energia e um trabalho de enrijecimento.
4.1.1. Horários das aulas

HORÁRIOS SEG TER QUA QUI SEX SAB
06:00 C C C C C
07:00 C S C S C S C S C S C S
08:00 C Pump C Pilates C Pump C Pilates C Pump C Aeróbico
09:00 C Aeróbico C Jump C Aeróbico C Jump C Aeróbico C Pump
10:00 C S C S C S C S C S C S
11:00 C C C C C C Pilates
12:00 C C C C C C
13:00 C C C C C C
14:00 C C C C C C S
Página:
15:00 C C C C C C
16:00 C C C C C C Jump
17:00 C Abd e Along. C Step C Abd e Along. C Step C Abd e Along. C Step
18:00 C S C S C S C S C S
19:00 C S Jump C S Pump C S Jump C S Pump C S Jump
20:00 C S Pump C S Aeróbico C S Pump C S Aeróbico C S Pump
21:00 C Step C Jump C Step C Jump C Step
22:00 C C C C C
23:00 C C C C C
4.2. Portfólio Terceirizado
Estética Facial e Corporal
Parceria com clinica especializada para oferecer os serviços na própria academia, buscando
comodidade e praticidade para nossas clientes. O tratamento estético é um complemento do
exercício físico para o bem-estar das mulheres que buscam uma redução de peso e que se
preocupam com sua saúde e aparência. Os serviços oferecidos serão: tratamentos para gordura
localizada e celulite, drenagem linfática manual, massagem modeladora, massagem relaxante,
gomage e hidratação corporal.
Nutricionista
Parceria com profissional qualificada do mercado para auxiliar em melhores hábitos alimentares
e elaborar dietas exclusivas e direcionadas a cada uma das usuárias, proporcionando um equilíbrio
entre os exercícios praticados e a forma mais saudável de se alimentar, gerando benefícios físicos
e psicológicos.
Página:
Lanchonete
Parceria com profissional experiente no ramo de lanchonetes, onde serão oferecidos lanches
naturais, sucos, água mineral, energéticos, isotônicos, vitaminas, frutas, cereais.
Alimentos saudáveis que contribuem com a saúde e bem-estar.
Salão de Beleza
Parceria com empresa que disponibilizará serviços de cabeleireiro, manicure, pedicure,

maquiagem e depilação.
Lojas de Artigos Esportivos
Parceria com loja de artigos esportivos que oferecerá roupas, calçados, tênis e acessórios.
Sex Shop
Parceria com uma loja especializada em artigos eróticos.

Página: 5.
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
5.1. Definição do Negócio
Espaço integrado de serviços direcionados para o público feminino, localizado na cidade de Mogi
das Cruzes, onde a mulher encontrará academia de ginástica e outras facilidades para seu bem-
estar.
5.2. Definição da Missão
Proporcionar serviços de qualidade às nossas clientes contribuindo para conquista dos seus
objetivos na busca de bem-estar e qualidade de vida, com colaboradores eficientes e bem
treinados, em um espaço exclusivo, prático e aconchegante, que valoriza a mulher.
5.3. Definição de Visão (2014)
Ser reconhecida como referência de excelência na prestação de serviços integrados para o

bem-estar da mulher na cidade de Mogi das Cruzes, atuando com qualidade, seriedade e
rentabilidade para com seus acionistas e parceiros.
5.4. Definição de Valores
Excelência na prestação de serviço;

Ética;
Transparência;
Responsabilidade Social;
Comprometimento e Confiabilidade.
Página: 5.5.
Análise do Ambiente
5.5.1. Análise Externa ou Macro Ambiente
Analisamos os contextos: econômico, político-legal, tecnológico, sócio-cultural e

sóciodemográfico, meio ambiente e responsabilidade social, no cenário realista / otimista,
conforme listados na TABELA 5.1 e 5.2:
TABELA 5.1 - Cenário Otimista

Contexto Cenários Tendências
- Crise no mercado imobiliário nos - Manutenção das taxas de crescimento do
Estados Unidos; PIB;
- Aumento dos investimentos externos no
- Alta de inflação nos Estados Unidos; Brasil;
- Manutenção da política econômica
- Estabilidade do real sobre o dólar;
brasileira;
- Manutenção da política
Econômico
- Estabilidade da economia brasileira;

assistencialista do Governo Federal;
- Redução da relação dívida x PIB - Aumento no crédito imobiliário no
brasileiro; Brasil;
- Aprovada a adesão de
microempresas ao supersimples. - Aumento do poder de compra dos
brasileiros;
- Aumento de investimento dos micro e
pequenos empresários;
- Diminuição da taxa de desemprego; -
Aumento de circulação de dinheiro.
- O ramo de negócios, academia de
atividades físicas, é regulamentado pelo - Os consumidores buscarem locais

Político-Legal
CONFEF (Conselho Federal de Educação regulamentados, gerando maior credibilidade.

Física);
- O consumidor exige cada vez mais
- Sendo uma relação de consumo, nossos seus direitos.
clientes são amparados pelo CDC (Código
de Defesa ao Consumidor), a relação com
nossos fornecedores é regida pelo Código - Construções de parcerias duradouras.
Civil.
Página:
Contexto Cenários Tendências

Sócio-Cultural Tecnológico - Melhora considerável nos aparelhos
- Maiores recursos destinados P&D de musculação (facilidade de manuseio,
pela indústria de fitness. - Avanços em conforto, etc)
TI - Mudança no hábito do consumidor
(acesso a informação 24h)
- Maior preocupação com a - A população procura cada vez mais
qualidade de vida cedo por mudanças de hábitos alimentares e
práticas de exercícios físicos .
- Valorização da mulher - Aumento da auto-estima feminina. -
- Tempo escasso para mulher Busca por serviços integrados e horários
moderna. flexíveis.
- Mulheres mais presentes no mercado de - O público feminino tende a decidir em como
trabalho. gastar o seu dinheiro.
Sócio-Demográfico
- Geração de empregos com

carteira assinada tende a se manter em - Aumento do poder de compra das
crescimento classes C,D e E.
- Crescimento mais elevado da - Aumento do percentual dos gastos

população idosa com relação aos demais com qualidade de vida e auto-estima pelo
grupos etários público feminino.
- Busca maior por um envelhecimento
com qualidade
- Conscientização da população - Consumidores buscam cada vez mais
Responsabilidade
Meio Ambiente e
sobre importância do meio ambiente. empresas que respeitem e preservem o

meioambiente e que estão envolvidas em
- Responsabilidade social como um
programas / projetos de Responsabilidade
Social
fator competitivo
Social.
Fonte: Agência Brasil /ACAD/Instituto Ethos TABELA 5.2 - Cenário Pessimista
Contexto Cenários Tendências Ação
- Estouro da bolha
- Fuga dos investidores - Redução da margem de
imobiliária nos Estados
internacionais contribuição;
Unidos
- Aumento dos Desvalorização do real - Aumento do tempo de
Econômico
-
índices de x dólar Break Even;
inflação no Brasil - Redução do
- Redução de crédito - Redução do percentual de lucro;
pelos bancos no Brasil. dinheiro
- Redução dos
circulante no país
- Aumento dos serviços
índices de desemprego no - Redução do consumo oferecidos;
Brasil pelas classes C,D e E
- Renegociação com
os fornecedores.
Página:
- Mudança na legislação - Aumento da carga - - Redução da

Político-Legal da atividade Academia de tributária; margem de
Ginástica contribuição;
- Obrigatoriedade de
contratação de profissionais de - Adequação a
outras áreas da saúde. nova legislação.
Fonte: Agência Brasil /ACAD/Instituto Ethos
5.5.2. Análise de SWOT
Para análise de SWOT, consideramos as principais forças, fraquezas, oportunidades e ameaças,

levando em conta o cenário atual e a especulação no mercado em questão, conforme FIGURA 5.1.
Identificamos a provável entrada de duas concorrentes franqueadas conhecidas por Curves e
Countors, chegamos aos objetivos estratégicos e definimos qual tipo de ação deveria ser tomada
em cada um. Sendo ações para: alavancagem, vulnerabilidade, limitação e problemas ou
oportunidades de melhoria, relacionados no item 5.5.2.1 – Plano de Ação para Análise SWOT.
MATRIZ SWOT - OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Oportunidades Ameaças
Rescisão Contratual do imóvel.

reconhecida - Exemplo Curves e Counter's.
Preferência da mulher em malhar em um
Praticidade e comodidade para cuidar da
Aumento do poder aquisitivo da classe C
Vulnerabilidade quanto a disponibilidade de

Duas concorrentes diretas na região.
Aumento da preocupação com a qualidade
Entrantes em Mogi das Cruzes com marca

alinhado ao crescimento econômico de
Exemplo: Magr' Center e Counters

ambiente exclusivamente feminino
saúde e beleza em um único lugar
de vida e valorização da mulher
estacionamentos na região
Mogi das Cruzes
Página:
Ambiente exclusivo para mulher Alavancagem Vulnerabilidade

Forças
Serviços agregados de saúde e estética
Localização
Aulas com horários flexíveis
Falta de estacionamento próprio

Fraquezas
Vulnerabilidade dos serviços terceirizados

Ausência de experiência no setor Limitações Problemas
FIGURA 5.1 - Matriz SWOT
5.5.2.1 Plano de Ação para Análise SWOT
Alavancagem
Manter as oportunidades identificadas alinhadas ao planejamento estratégico e revisálo

periodicamente;
Acompanhar atentamente as mudanças e preferências do nosso público alvo, bem como
as novas tendências do mercado com o intuito de rever os serviços agregados
oferecidos e atrair novos clientes.
Vulnerabilidade
Analisar periodicamente a concorrência, visando antecipar seus passos;

Oferecer serviços com qualidade e precificação adequada;
Em longo prazo, buscar investidores para abertura do negócio em imóvel próprio.
Limitações
Manter-se atualizada com o mercado, participando de feiras e eventos do segmento,

visando identificar novas oportunidades, além de qualificação contínua;
Fortalecer o relacionamento com nossos parceiros estratégicos visando a fidelização.
Página:
Problemas
Buscar parcerias com estacionamentos próximos além de identificar novas

oportunidades com estabelecimentos da região;
Reduzir custos operacionais do funcionamento;
Investir fortemente no fortalecimento da marca, através de campanhas de comunicação
e estratégias de marketing;
Estabelecer políticas de preços e promoções que beneficiem os clientes, através das
estratégias de marketing.
5.5.3. Forças de Porter
Com base em pesquisas realizadas, analisamos o mercado e identificamos as seguintes

características:
Mercado amplamente aberto para novos entrantes, devido à grande procura e

preocupação com saúde e qualidade de vida;
Concorrência acirrada entre os competidores já estabelecidos na cidade de Mogi das
Cruzes;
Especulações de novos concorrentes (franquias) com grande experiência no segmento;
Forte aposta na diferenciação dos serviços oferecidos;
Necessidade de investimentos constante em marketing para fixação da marca e
fidelização de clientes.
TABELA 5.3 - Forças de Porter
Forças de Porter Composição do Produto para Oferta Atratividade
Baixa
Mogi das Cruzes por ser uma cidade em
Potencial de novas crescimento constante está na mira de
entradas grandes investidores e tem potencial para
Página:
novas entradas. Risco Alto
Apesar de na cidade haver alternativas para a Alta

busca do bem-estar físico, como clínicas
Pressão de produtos voltadas para a cirurgia plástica e estética,
substitutos acreditamos que o exercício físico é
complementar e busca também o bem-estar Risco Baixo
mental.
Vários fornecedores no segmento com tabela

Poder de negociação Alta Risco
de precificação diversificada para atender
dos fornecedores Baixo
todas as classes de investidores do mercado.
Forte pressão por parte dos clientes uma vez

que há no mercado diversas opções de
serviços. Nosso diferencial está em ofertar
Poder de negociação Baixa
uma gama de serviços direcionados e
dos clientes Risco Alto
inovadores em um complexo integrado para o
bem-estar da mulher. Alto poder de
negociação dos clientes.
Baixa
Foi identificado, na pesquisa, que além dos
Rivalidade entre os concorrentes existentes, há previsão de
concorrentes Atuais entrada de uma forte fraqueada no ramo de
atuação. Risco Alto
5.5.3.1 Estratégia Competitiva Genérica
Vantagem Competitiva
Baixo Custo Diferenciação
Liderança em Custo Diferenciação

Alvo Amplo
Página:
Foco em Baixo Custo
Alvo Estreito
Foco em Diferenciação
Amplitude do Segmento Alvo
FIGURA 5.2 – Estratégica Competitiva Genérica
5.5.3.2 Riscos associados à estratégia de Diferenciação
Riscos
Aumento do número de concorrentes de academias voltadas para o público feminino;

Entrada de duas novas academias franqueadas trazendo a modalidade malhação 30
minutos, que é um dos diferencias oferecidos pelo empreendimento;
Os concorrentes aderirem ao modelo do empreendimento referente ao complexo
integrado de serviços;
Alteração da estratégia de preço de novos concorrentes para atingir as classes C e D.
Competências e recursos necessários
Fortalecimento da marca;
Investimento em comunicação;
Atendimento diferenciado;
Profissionais qualificados;
Inovação;
Atendimento às necessidades reais dos clientes e parceiros, visando fidelização.
Página:
Estratégia da Organização
Constante investimento em desenvolvimento pessoal e técnico dos colaboradores;

Acompanhamento permanente da evolução do mercado e dos movimentos das
concorrentes (benchmarking);
Manter a sinergia dos colaboradores e parceiros em busca do objetivo comum,
propondo melhorias contínuas.
5.5.4. Fatores Críticos de Sucesso

Fatores chave-de-compra Fatores de competição
Fatores críticos de sucesso
(valor para clientes) (variáveis de competição)
Ambiente
Atendimento Personalizado Atendimento Acompanhamento das novas

tendências do mercado de
Bem-estar atuação.
Inovação
Comodidade
Atender as necessidades
Preço individuais de nossas clientes
Originalidade
com atendimento personalizado
Preço Qualidade e serviços agregados;
Privacidade
Serviços Eficiência na gestão operacional
Qualidade do negócio;
Serviços Agregados
Relacionamento
Flexibilidade nos horários dos
Resultado serviços;
5.5.5. BSC
5.5.5.1. Perspectiva Financeira
Objetivos
Estratégicos Indicadores Alvo Iniciativa Como Responsável
Controle rigoroso Gerência Comercial

Estabelecer políticas dos gastos atrelado e Marketing /
para redução de às pesquisas de Gerência
Atingir o Break Even Receita = Despesa 100%
custos sem perder a satisfação dos Administrativo e
qualidade clientes Financeira
Página:
Encurtamento ou Oferecer Gerência Comercial

antecipação dos desconto nas e Marketing /
recebíveis. mensalidades Gerência
para pagamento Administrativo e
antecipado. Financeira
Acompanhar (real vs
orçado) através de Todos os Ggerentes
follow-up mensal e Investidores
Despesas: valor total com cada gerência.
Estabelecer metas
orçado versus valor 90%
por gerencia
total real
Todos os Ggerentes
Redução de custos
Cumprir orçamento e Investidores
Implantar ações para

Receitas: valor Atender os objetivos
captação de novos Gerência Comercial
total orçado versus 120% das perpectivas de
clientes e portifólio e Marketing
valor total real Marketing
de produtos/serviços
Elaborar
planejamento
estratégico para
Todos os Ggerentes
Estabelecer metas ínicio das atividades
e Investidores
para lucratividade e projetado para 5
L = receitas – 20% do resultado alinhadas ao anos
Obter lucro
despesas operacional planejamento
estratégico e Elaborar mapas para
operacional monitoramento do
Todos os Ggerentes
resultado
e Investidores
operacional
5.5.5.2. Perspectiva de Marketing
Objetivos
Indicadores Alvo Iniciativa Como Responsável
Estratégicos
Realizar pesquisa de
Estabelecer um Quantidade de 90% Implantar programas opinião e satisfação Gerência Comercial

Padrão de clientes satisfeitos / de pós-vendas, trimestrais no 1° ano e Marketing
Excelência para Total de clientes que políticas de da atividade.
Atendimento e participaram da fidelização e
Relacionamento pesquisa. pesquisa de Implantação do Gerência Comercial
satisfação. Conselho de Alunas e Marketing
Investir e implantar
Gerência Comercial
programas de
e Marketing
treinamento.
Página:
Campanha Através de Gerência Comercial

divulgação dos e Marketing
Atingir 50% da publicitária de meios de
Número de comunicação: jornal,
capacidade total no lançamento e
clientes com TV, outdoor, além de
terceiro mês de manutenção
matrículas ativas ações de sampling.
funcionamento
Convenio com
Empresas e
Universidades;
Desenvolvimento de
Participação em
parcerias com Gerência Comercial
Conquistar mercado convênios/clubes de
empresas de outros e Marketing
e aumentar número desconto e
segmentos
de clientes Parceria com
convênios médicos
e odontológicos
Patrocínios,
Palestras, Ações
Promocionais em
Datas Gerência Comercial
Destinar o Comemorativas, e Marketing
Diferença entre o
6% de crescimento, percentual de 4% do Anúncios Periódicos
número de clientes
ao mês, a partir do faturamento bruto em jornais e
atuais e anteriores /
terceiro mês de para investimentos revistas da região
Número de clientes
operação em propaganda e
anteriores.
MKT
Pesquisa constante
para atualização do Gerência Comercial
portifólio de produtos e Marketing
e serviços
5.5.5.3. Perspectiva dos Processos Internos
Objetivos Indicadores Alvo Iniciativa Como Responsável

Estratégicos
Desenvolvimento de
Redução de custos Relatório de 0% Treinamento parcerias com Gerência
com manutenção ocorrências de operacional para os fornecedores Operacional
corretiva de Manutenção o bom uso do de
equipamentos Corretivas equipamento equipamentos.
Manter contrato de
manutenção com
Gerência
fornecedores para
Operacional
aumento das
preventivas
Página:
Concientização dos Orientação pelos Gerência

clientes quanto ao instrutores Operacional
uso correto dos
equipamentos
Implantar Serviço de
Ocorrências de Atendimento ao
Incluir questões
Reclamação do Gerência
sobre os processos Consumidor – via
Implementar Cliente através de formulários deixados Operacional /
< 1% operacionais na
processos eficientes formulários de na recepção e Gerência Comercial
pesquisa de opinião
sugestão e implantação do e Marketing
de MKT
reclamação. Conselho de alunas
5.5.5.4. Perspectiva de Aprendizado
Objetivos Indicadores Alvo Iniciativa Como Responsável

Estratégicos
Através de parcerias Gerência

com profissionais da Administrativa e
área Financeira
Desenvolvimento, Número de
Gerência
capacitação e treinamentos 100% dos Treinamento e Participação em
Administrativa e
treinamento dos realizados no colaboradores Desenvolvimento cursos e eventos
Financeira
colaboradores. período.
Convidar Gerência
profissionais para Administrativa e
palestras internas Financeira
Através de
Gerência
Pesquisa de Clima avaliação de
Administrativa e
Organizacional. feedback a ocorrer
Financeira
trimestralmente
Nº de funcionários Implantação de Gerência
programas de Política de Administrativa e
Motivação interna. satisfeitos / Total 90%
incentivos Benefícios Financeira
de funcionários.
Implantar Gerência
políticas para Avaliação anual de Administrativa e
Plano de Desempenho Financeira
Carreira.
Página: 42
5.5.5.5. Gráfico de Causa e Efeito
Perspectiva
Financeira Atingir Cumprir o Obter
o Break Even Orçamento Lucro
Perspectiva
de Marketing Conquistar e
Excelência
ampliar
nos serviços
Mercado
Perspectiva
Redução de
dos Processos
manutenção Processos
Internos
corretiva eficientes
Perspectiva
de Aprendizado Desenvolvimento, Motivação
capacitação dos interna
Página:
6. ESTRATÉGIAS DE MARKETING
6.1. Mix de Marketing – Os 6 P’s
Produto
Seguindo uma tendência de mercado a academia tem como característica principal à

exclusividade para mulheres agregando serviços para seu bem-estar.
Para criação deste espaço duas premissas foram traçadas:
Ser um lugar motivador, onde a mulher se sentisse valorizada e à vontade,
Ter uma estrutura organizada com facilidades que visam um melhor aproveitamento do
tempo disponível da mulher.
Preço
O objetivo financeiro da academia é fidelizar nossas clientes e transformá-las em nossa maior

propaganda, desta forma pretendemos atingir um nível de lucratividade (fidelização e volume).
Através da pesquisa realizada observamos que nosso público é sensível a preço e não está
disposto a investir muito em academias. Desta maneira, nossa política de preço é agressiva em
relação à concorrência além de nos diferenciarmos pela qualidade dos serviços.
A política de preços será flexível, teremos desconto em pacotes como também planos
coorporativos, conforme ANEXO XL.
Fonte primária de receita: Esta fonte será a mensalidade paga pelas clientes.
Fonte secundária de receita: Adotamos três estratégias:
1º - Cobrança de aluguel de nossos parceiros

Página:
Nossos parceiros pagarão um aluguel referente ao m 2 ocupado por eles. De início os

mesmos terão um período de carência (12 meses), após este período teremos esta fonte de renda
variável.
2º - Patrocinador da sala
Contaremos com 01 sala de ginástica e 01 sala de spinning. Vamos comercializar o

patrocínio destas salas. Esta técnica vem sendo muito utilizada, pois para a empresa patrocinadora
é uma forma de fortalecer a marca direcionada para seu público-alvo.
As salas serão identificadas com o nome do patrocinador que terá também o espaço
interno para expor sua marca através de materiais promocionais (adesivo de espelho e chão,
móbile, etc).
Este patrocínio terá um contrato mínimo de três (03) anos, com um investimento mensal de R$
1.500,00 e a responsabilidade de produção e manutenção dos materiais, assim como elaboração
do projeto de envelopamento da sala com aprovação da Gerência Comercial e Marketing.
Conforme FIGURAS (Modelos) abaixo:
SALA DE GINÁSTICA
FIGURA 6.1 – Entrada da Sala de Ginástica FIGURA 6.2 – Sala de Ginástica

Página:
FIGURA 6.3 – Parede da Sala de Ginástica Personalizada
SPINNING
FIGURA 6.4 – Sala de Spinning FIGURA 6.5 – Entrada da Sala de Spinnig
FIGURA 6.6 – Parede Personalizada FIGURA 6.7 – Equipamentos Personalizados 3° –

Painéis publicitários
Página:
No espaço da musculação vamos ter a locação de espaço para painéis publicitários. Teremos 10
espaços para placas publicitárias, com um contrato mínimo de um ano, e um espaço de 1,00m x
0,80m, com um investimento mensal de R$300,00.
Praça
A localização é um ponto estratégico para o nosso target, localizada no centro da cidade

(Rua Campos Salles, 717), próximos a diversos estabelecimentos comerciais de grande circulação
de pessoas.
Para chamar ainda mais a atenção, desenvolvemos um projeto diferenciado para a fachada do
empreendimento – FIGURA 6.8.
FIGURA 6.8 - Foto da Fachada Proposta
Promoção
Dentro do composto promocional, vamos trabalhar em duas fases: lançamento e

Página:
sustentação.
Lançamento:
Teaser
É uma técnica de marketing, utilizada para chamar a atenção, levando o público a

interrogar-se sobre o significado da peça e despertando-lhe curiosidade pela explicação.
Vamos trabalhar com esta técnica, durante 03 dias, com 8 dias que antecedem a
inauguração da academia, através de sampling, anúncios em jornal, tv e outdoor
(bisemanal).
Revelação
Na quinta-feira que antecede a inauguração vamos mostrar nossos produtos e diferenciais,

além de atrair a população para conhecer o nosso espaço. Usaremos sampling, jornal, TV e
outdoor. Neste mesmo dia vamos realizar um coquetel de lançamento para a imprensa,
autoridades, entidades de classe e formadores de opinião.
Sustentação e Fortalecimento de marca
Vamos patrocinar e promover alguns eventos, realizar ações promocionais em datas

comemorativas (dia internacional da mulher e dia das mães), além de anúncios periódicos em
jornais e revista da região.
Público
Nosso target primário é composto por mulheres, da classe C/D, na faixa etária de 18 – 45,
Página:
que se preocupam com sua saúde e não dispõem de muito tempo. Nosso target secundário são
mulheres de 15 ou mais e das classes A/B/C e D.
Pesquisa
A cada matrícula vamos realizar uma breve pesquisa com nossas clientes, para conhecêlas
melhor e ter um produto de acordo com suas necessidades. Todas as clientes que responderem a
pesquisa ganharão uma toalha Ellas para academia.
Além desta pesquisa, vamos ter uma caixa de sugestões para identificar as necessidades de
melhorias.
Criaremos um Conselho de alunas, formado por cinco integrantes que terão reuniões
mensais para avaliar nossos produtos e serviços, apresentando inclusive sugestões de melhoria
para o Gerente Operacional.
Através das associações do segmento, vamos acompanhar as tendências com a finalidade
de estarmos sempre à frente de nossos concorrentes.
6.2. Plano Estratégico de Marketing
6.2.1. Gestão de Carteira
A gestão da carteira é aberta, devido à modalidade praticada que é a B2C, onde a relação é
direta com o consumidor final sem intermediários na cadeia.
Fizemos uma projeção evolutiva levando em conta a demanda, a estratégia de
comunicação e a capacidade de alunas que podemos atender simultaneamente.
Projeção: Média ano 01: 334 alunas / Média ano 02: 450 alunas
Página:
FIGURA 6.9 – Projeção da Carteira de Clientes
6.2.2. Estratégia de venda
Desenvolveremos diversas estratégias de vendas com alguns segmentos, empresas e

instituições que tem relacionamento com o nosso target, como:
Convênio com Empresas e Universidades
Criaremos planos específicos para as empresas disponibilizarem às suas funcionárias,

sendo que a cada grupo de 20 daremos 10% de desconto na mensalidade, e se a empresa
assumir o pagamento daremos 18% de desconto independente da quantidade de alunas
matriculadas. Nosso foco é ajudar empresas a viabilizar uma melhor qualidade de vida
para suas colaboradoras. Faremos palestras nas empresas valorizando a atividade física
como parte fundamental para a qualidade de vida, demonstrando nossos diferenciais e
convidando-as a conhecerem nosso espaço.
Página:
Participação em convênios/clubes de desconto
Faremos parte destas redes de desconto criadas por algumas empresas, tais como:
jornal O Diário, Mogi News e Fácil Card. Isentando o pagamento da matrícula, além de
5% de desconto na mensalidade.
Parceria com convênios médicos e odontológicos
Desenvolveremos uma parceria com convênios médicos e odontológicos da região, tais

como: Samed e MogiDonto, onde todos seus conveniados terão um desconto de 10% na
mensalidade.
6.3. Orçamento de Marketing
A verba destinada a marketing será de 4% do faturamento bruto do ano, distribuídos

constantemente durante o ano, com maior reserva para o lançamento.
6.4. Campanhas Publicitárias
Lançamento:
Teaser
Vamos trabalhar na mídia jornal (O Diário), TV (TV Diário – Afiliada Rede Globo), folder
(sampling) e outdoor.
Meio Jornal
Durante três dias, vamos publicar um rodapé (6col x 10cm) com uma frase gerando a
Página:
curiosidade do público.
Cuidado ELLAS estão chegando...

Preparem-se para correr!!! Ellas estão chegando...
Preparem-se ELLAS vão mudar a sua vida...
FIGURA 6.10 – Exemplo de Anúncio de 6col x 10cm.
FIGURA 6.11 – Exemplo da Aplicação do Anúncio de Jornal
Sampling
Distribuição de folders realizada por modelos (mulheres) vestidas de preto e óculos escuro
Página:
(estilo Matrix). Este sampling será realizado em lugares estratégicos, com grande circulação de
nosso público, tais como: bares, restaurantes, shopping, portas de escolas/universidades, salões de
cabeleireiros, principais avenidas, etc.
FIGURA 6.12 – Exemplo de Sampling
Outdoor
Durante uma bi-semana vamos veicular 05 placas de outdoor em lugares estratégicos para
nosso target. Vamos seguir o mesmo conceito do Jornal com frases estimulando a curiosidade da
população.
FIGURA 6.13 – Exemplo de Outdoor
TV
Durante 03 dias vamos exibir um VT de 15” com chamadas gerando expectativas sobre o
Página:
Ellas.
FIGURA 6.14 – Exemplo de VT circulando na TV
Revelação:
Página:
Coquetel de Lançamento
Convidaremos nossos parceiros (locatários), formadores de opinião em geral (imprensa,

autoridades e entidades de classe) e representantes das empresas próximas. Número aproximado
de convidados: 150 pessoas.
Sampling
Com três dias da inauguração, vamos fazer um sampling revelando os diferenciais de

nossa academia. Os locais visitados serão os mesmos que realizamos a ação do teaser.
FIGURA 6.15 – Exemplo de Sampling
Anúncio Jornal
Página:
Com três dias de antecedência da inauguração da academia, publicaremos um anuncio de

6col x 10cm (mesmo formato utilizado para ação de teaser), revelando os diferenciais de nossa
academia. No dia da inauguração, vamos publicar um anuncio de 01 página nos mesmos veículos
de comunicação utilizados na ação de teaser, convidando todos para conhecer o Ellas.
FIGURA 6.16 – Exemplo do Anúncio de 6col x 10cm
FIGURA 6.17 – Exemplo da Aplicação do Anúncio de Jornal

Página:
FIGURA 6.18 – Exemplo da Aplicação de Anúncio de Jornal de 1 página
Outdoor
Nas mesmas placas utilizadas para a ação de teaser, vamos colocar durante uma bisemana
a revelação de nosso negócio, destacando os nossos diferenciais.
FIGURA 6.19 – Exemplo da Aplicação de Anúncio em Outdoor

Página:
TV
Vamos exibir um comercial de 30”e um de 15” convidando as mulheres para conhecerem

nosso espaço.
FIGURA 6.20 - Exemplo de VT circulando na TV

Página:
Sustentação e Fortalecimento de marca
Patrocínio
Através de parcerias, vamos patrocinar eventos esportivos tais como corridas, passeios
ciclísticos, etc.
Palestras
Promover e apoiar palestras sobre esportes/qualidade de vida, dicas profissionais, mercado

de trabalho, liderança, beleza, moda, sexualidade, o papel da mulher no mercado de trabalho,
como criar seus filhos, gastronomia e etc.
Ações Promocionais em Datas Comemorativas
Divulgar serviços específicos e aulas especiais abertas ao público. Estas ações serão
divulgadas na academia para as clientes, estimulando-as a levar amigas e em anúncios no jornal.
Anúncios Periódicos em jornais e revistas da região
Para fixação e sustentação da marca, vamos patrocinar uma coluna social em um jornal da
região e divulgar pelo menos uma vez ao mês um anúncio da academia em uma revista da região.
6.5. Branding Empresarial
6.5.1. Stakeholders Internos
Perspectiva dos Sócios: Lucro, Crescimento, Estabilidade, Reconhecimento do Mercado,

Ser Referência, Qualidade no Atendimento, Ambiente Interno Cordial
Página:
Perspectiva dos Colaboradores: Crescimento, Estabilidade, Ter Reconhecimento Interno,

Bom Salário, Ambiente de Trabalho Cordial, Status, Ter orgulho da empresa.
6.5.2. Stakeholders Externos
Perspectiva dos Clientes: Atender suas expectativas, Atender Solicitações, Qualidade dos
serviços, Qualidade no Atendimento, Ambiente Cordial, Preço, Segurança e Limpeza.
Perspectiva dos Fornecedores: Parcerias duradouras, Recebimentos, Comprometimento,

Qualidade, Imagem e Status.
6.6. Relação entre Stakeholders
A relação existente entre os stakeholders internos (sócios e colaboradores) é de respeito

mútuo. Os sócios valorizam e respeitam os colaboradores, preocupando-se com sua qualidade de
vida, olhando inclusive para sua vida pessoal. Nota-se que existe um canal constantemente aberto
para que soluções possam ser dadas a problemas internos por qualquer um dos colaboradores e
sócios. Isso ocorre principalmente nas reuniões realizadas mensalmente entre todos e reflete a
visão que os sócios buscam passar sempre, de que para que o cliente seja bem tratado, os
colaboradores devem ser antes bem tratados. Por outro lado os colaboradores entendem que
devem buscar atender os objetivos dos sócios.
A relação com os stakeholders fornecedores ocorre da forma profissional e cordial,

visando sempre a busca do equilíbrio entre as partes, além de respeito mútuo e uma preocupação
que todos possam crescer juntos, ou seja, o negócio tem que ser bom para ambas as partes, o
fornecedor tem que ter lucro também.
Em relação aos stakeholders clientes, a empresa busca atender e superar as expectativas dos
seus clientes, fazendo deles seu maior canal de comunicação, oferecendo sempre tanto serviços de
Página:
qualidade quanto um atendimento exemplar. Além disso, as sugestões e críticas são sempre
analisadas para que eventuais problemas sejam rapidamente sanados e não repetidos.
6.6.1. Concorrência
Analisando o cenário da concorrência, em relação à restrição para o público feminino,

temos novos entrantes (Contours e Curves), e algumas academias já instaladas, tais como:
Magrela e Magr’Center. Nossa estratégia em relação à concorrência é fortalecer nossos
diferenciais e primar sempre pela inovação, prevendo as tendências de nosso segmento.
7. ASPECTOS ORGANIZACIONAIS E DE GESTÃO
7.1. Estrutura Organizacional

Página:
A equipe gerencial do Ellas é dividida em três setores, que são Gerência Administrativa e
Financeira, Gerência Comercial & Marketing e Gerência Operacional, conforme FIGURA 7.1 –
Equipe Gerencial.
FIGURA 7.1 – Equipe Gerencial
7.1.1. Estrutura Funcional
Adotamos como estratégia a terceirização dos serviços prestados na área de limpeza e

segurança.
A empresa tem sua estrutura dividida por departamentos, como característica de empresa de
pequeno porte.
Essa área terceirizada está diretamente ligada a Gerência Administrativa e Financeira.
7.2. Gestão de Recursos Humanos
7.2.1. Descrição de Cargos

A Descrição de Cargos é a base de todo o sistema de Administração de Cargos e Salários,
pois, a partir da descrição é que os cargos serão avaliados, a mesma deverá ser sucinta, direta e
Página:
clara.
O processo consiste em determinar os elementos ou fatos que compõem um cargo,
portanto as descrições dos colaboradores, do Espaço, foram elaboradas conforme ANEXOS de
VIII a XIII.
7.2.2. Remuneração
CARGOS REMUNERAÇÃO – BRUTO/MÊS
Gerente Administrativo e Financeiro Sem Pró-Labore
Gerente Operacional R$ 1.500,00
Gerente Comercial e Marketing Sem Pró-Labore
Instrutor Sênior R$ 800,00
Instrutor Júnior R$ 600,00
Recepcionista R$ 500,00
A Remuneração foi estipulada de acordo com as descrições de cargos e no salário, base,

pago no mercado.
7.2.3. Sistema Ellas de Benefícios - SEB
O Espaço proporcionará aos seus colaboradores benefícios como:

Assistência Médica;
Auxílio Odontológico;
Auxílio Alimentação; Descontos
para familiares; Cestas de Natal.
As políticas desses benefícios encontram-se nos ANEXOS de XIV a XVII.

7.3. Gestão de Competências
Temos a preocupação constante com a qualidade e aplicabilidade dos nossos serviços,

portanto, faz-se necessário uma equipe de colaboradores bem treinados e capacidades para que os
mesmos possam desenvolver suas funções de forma correta e precisa, satisfazendo todas as
clientes.
Página:
Para isso, o Ellas desenvolve programas de competências, adotando uma estratégia que
esteja alinhada ao o planejamento da empresa, no que tange ao desenvolvimento de seus
colaboradores, permitindo alcançar os objetivos organizacionais.
É de responsabilidade das gerências, identificarem as deficiências de seus colaboradores
que possam retardar a obtenção desses objetivos.
7.3.1. Treinamento e Capacitação
Adotamos a política de Treinamento e Capacitação visando aperfeiçoar os serviços

prestados por nossos colaboradores aumentando assim a produtividade do negócio e gerando uma
maior motivação e satisfação por parte dos mesmos.
Os treinamentos serão divididos em dois módulos: Pontual e Sistêmico.
O Pontual abrange treinamentos específicos para cada colaborador, ou seja, são mais focados
tecnicamente para cada função.
Já o Sistêmico, abrange treinamentos para todos os colaboradores, são genéricos e a
maioria tem caráter motivacional.
Para que possamos avaliar o desempenho de cada treinamento, adotamos um formulário de
feedback, nos permitindo conhecer e propiciar mudanças, caso necessário, nesses treinamentos,
conforme ANEXO XVIII.
7.3.2. Avaliação de Desempenho
Recompensaremos nossos colaboradores por todo esforço e dedicação com os serviços

prestados, através da avaliação de desempenho, onde se leva em consideração o grau de satisfação
das clientes para com aquele profissional, além de outros indicadores.
Mensurando todas as metas e objetivos alcançados, o profissional gozará de um benefício
o qual chamamos de remuneração variável.
Dependendo do resultado o colaborador poderá também obter uma remuneração
Página:
alternativa, incluindo prêmios, gratificações, 14º salário, participação no lucro e outras formas
especiais de reconhecimento.
Página:
7.4. Jornada de Trabalho
FIGURA 7.2 – Escala de Horários de Trabalho

Página:
7.5. Horário de Funcionamento
ELLAS – ESPAÇO DO BEM-ESTAR DA MULHER

Segunda a Sexta-Feira Sábado
Das 06h00 às 23h00 Das 07h00 às 17h00
8. PLANO OPERACIONAL
A elaboração do cronograma para execução do Plano Operacional para o projeto de

Página:
empreendimento foi dividida em duas etapas:

Elaboração do Plano de Negócios
Operacionalização das Atividades
O prazo total de implantação do projeto está consolidado em 268 dias, conforme cronograma
do item 8.3.
8.1. Cronograma para Elaboração do Plano de Negócios
Esta etapa contempla as atividades realizadas para a Elaboração do Plano de

Negócio até sua aprovação pelos sócios, as quais foram devidamente detalhadas em itens
específicos ao longo do estudo. Dentre os principais passos, destacamos:
Definição do negócio
Pesquisa de mercado
Tabulação e avaliação da pesquisa de mercado
Avaliação do mercado e definição do público alvo
Pesquisa e definição do local
Definição e descrição dos serviços
Definição das estratégias de marketing
Definição do layout das instalações
Elaboração de orçamento do projeto
Estruturação do plano financeiro
Revisão geral e entrega do plano de negócios Aprovação
do plano de negócios
O prazo total previsto para realização desta etapa é de 171 dias úteis, com destaque para
27 dias de projeto de layout das instalações, onde contratamos serviços de arquitetura ainda na
fase inicial do estudo para melhor dimensionamento do plano financeiro.
Página:
8.2. Cronograma para Operacionalização das Atividades
A partir da aprovação do Plano de Negócios, detalhamos as etapas de operacionalização

das atividades, tais como:
Abertura de firma e licenciamento

Registro da empresa nos órgãos responsáveis
Assinatura do contrato de locação do imóvel
Reforma e decoração do local
Compra de equipamentos e móveis
Recrutamento e seleção dos colaboradores
Treinamento para os colaboradores
Campanhas de lançamento (sampling, teaser, etc..)
Preparação para inauguração
Festa de lançamento e revelação do teaser Inauguração
O prazo para realização esta etapa está previsto em 97 dias, com inauguração para
20/10/08.
Página:
8.3. Cronograma Geral do Plano
Operacional
Página:
Página:
9. PLANO FINANCEIRO
9.1 Investimentos Iniciais
O investimento inicial abrange toda a parte de infra-estrutura, equipamentos, reforma,

decoração, lançamento, valorização da marca, capital de giro e outras, conforme TABELA 9.1.
TABELA 9.1 – Investimentos

Tabela Investimento - Start up e Infraestrutura ANO 0
Equipamentos QTD Valor
Circuito c/ Desconto a vista 12

32.350,00
Esteiras 3
13.194,00
Bicicletas 6
15.414,00
Spining 11
30.151,00
Kit Body 32
4.480,00
Subtotal 64
95.589,00
Eletronicos QTD Valor
TV Plasma 32" LG 1
1.900,00
Micro computador 4
2.400,00
Placa de Fax Modem 2
520,00
Telefonia (Central e Aparelhos) 6
1.700,00
Ar Condicionado 2
6.996,40
Som / DVD 3
2.800,00
Subtotal 18
16.316,40
Página:
Móveis QTD Valor
Recepção 2
2.000,00
Espaço Convivência 7
7.000,00
Espaço Kids 4
1.200,00
Escritório ADM 2
1.200,00
Consultoria 1
1.000,00
Subtotal 16
12.400,00
Reformas e Decoração do Local
Projeto Arquiteto + Fachada 1

160.715,97
Subtotal 1
160.715,97
Marketing - Marca QTD Valor
Teaser
10.416,00
Revelação
34.000,50
Subtotal 0
44.416,50
Outras QTD Valor
Software CADIII 1
875,00
Catracas 1
1.050,00
Subtotal 2
1.925,00
Capital de Giro QTD Valor
Saldo Inicial - Capital Próprio 1

50.000,00
Subtotal 1
50.000,00
Página:
TOTAL
381.362,87
Os orçamentos de equipamentos, reforma e decoração, coquetel, política de preço e
marketing encontram-se detalhados no ANEXO de XXIV a XL, os demais foram pesquisados via
internet.
Os recursos para o investimento serão captados através de capital próprio, dividido pelos 5
sócios do empreendimento.
9.2 Demonstrativos de Resultados
Receitas
A receita principal do empreendimento proverá das mensalidades das alunas matriculadas

na academia, nosso Core Business, no entanto, para que possamos praticar preços acessíveis ao
nosso público alvo – classe C e D – viabilizamos oportunidades de receitas, chamadas de
secundárias, tais como: aluguel de salas para parceiros, patrocínios e painéis publicitários. Os
detalhes desta relação encontram-se no plano de marketing.
A apuração do ticket médio foi baseada no preço praticado pela concorrência, além da
pesquisa de mercado realizada, onde 52% dos entrevistados estavam pré-dispostos a pagar mais
que R$ 50,00 por mês. O preço também será um dos diferenciais do Ellas, uma vez que está
abaixo dos concorrentes diretos.
A estimativa da quantidade de clientes levou em consideração a capacidade da academia e
o programa de aulas oferecido.
Página:
TABELA 9.2 – Receitas
Receitas ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5
Mensalidades - Primária
Projeção Alunos 334 450 450 450 450

Ticket Médio 70,00 70,00 77,00 77,00 84,70
Subtotal 280.980,00 378.000,00 415.800,00 415.800,00 457.380,00
* Ticket reajustado após 2 anos - Indíce projetado IGP-M
Marketing - Secundária
Aluguel - Agregados - 22.800,00 23.940,00 25.137,00 26.393,85

Patrocinador Salas 54.000,00 56.700,00 59.535,00 62.511,75 65.637,34
Painés Publicitários 36.000,00 37.800,00 39.690,00 41.674,50 43.758,23
Subtotal 90.000,00 117.300,00 123.165,00 129.323,25 135.789,41
TOTAL 370.980,00 495.300,00 538.965,00 545.123,25 593.169,41
Despesas
O gráfico abaixo representa a divisão das despesas e detalhadas na TABELA 9.3.
6,6%
34,6%
58,8%
Operacionais Administrativas Comerciais

Página:
FIGURA 9.1 – Distribuição do Percentual de Despesas
TABELA 9.3 – Detalhamento das Despesas
Despesas ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5
Operacional
Aluguel 36.000,00 36.000,00 36.000,00 37.440,00 37.440,00

IPTU 3.200,00 3.360,00 3.528,00 3.704,40 3.889,62
Manutenção - 3.840,00 4.032,00 4.233,60 4.445,28
Equipamentos
Franquia - Body 4.200,00 4.410,00 4.630,50 4.862,03 5.105,13
Salários Operacionais 98.040,00 98.040,00 101.961,60 106.040,06 110.281,67
Aguá / Luz 40.250,00 42.262,50 44.375,63 46.594,41 48.924,13
Subtotal 181.690,00 187.912,50 194.527,73 202.874,50 210.085,82
Administrativo
Limpeza e Segurança 53.952,00 56.649,60 59.482,08 62.456,18 65.578,99

Salários Administrativos 34.200,00 35.910,00 37.705,50 39.590,78 41.570,31
Material de Escritório 4.600,00 4.830,00 5.071,50 5.325,08 5.591,33
Telefone e Internet 1.840,00 1.932,00 2.028,60 2.130,03 2.236,53
Assinatura Revista 540,00 567,00 595,35 625,12 656,37
Pró-labore - - - - -
Seguro 500,00 525,00 551,25 578,81 607,75
Contabilidade 6.000,00 6.300,00 6.615,00 6.945,75 7.293,04
Subtotal 101.632,00 106.713,60 112.049,28 117.651,74 123.534,33
Comerciais
Marketing (4%) 14.839,20 19.812,00 21.558,60 21.804,93 23.726,78

Subtotal 14.839,20 19.812,00 21.558,60 21.804,93 23.726,78
TOTAL 298.161,20 314.438,10 328.135,61 342.331,17 357.346,93
As despesas com salários de empregados representam a maior parte das despesas

Página:
operacionais - 52%. Foi considerado 1 gerente operacional e 4 instrutores.

Já na área administrativa, como toda a parte de limpeza e segurança será terceirizada,
teremos 3 recepcionistas, representando 34% do total destas despesas.
Na tabela abaixo demonstramos as quantidades e os salários de cada cargo. Consideramos 90% de
encargos, valor dentro da média praticada pelo mercado.
TABELA 9.4 – Despesas com Salários
Número de Encargos Total por

Cargo Salários Valor Total Menal
Funcionários (90%) Funcionário
Gerente Operacional 1 R$ 1.500,00 R$ 1.350,00 R$ 2.850,00 R$ 2.850,00
Recepcionista 3 R$ 500,00 R$ 450,00 R$ 950,00 R$ 2.850,00
Instrutor Senior 2 R$ 800,00 R$ 720,00 R$ 1.520,00 R$ 3.040,00
Instrutor Júnior 2 R$ 600,00 R$ 540,00 R$ 1.140,00 R$ 2.280,00
Total de Despesas Salarial R$ 3.400,00 R$ 3.060,00 R$ 6.460,00 R$ 11.020,00
ANO R$ 132.240,00
Demonstrativo de Resultados
Em relação à possibilidade da empresa ser lucrativa ou não, foram analisadas e estimadas

todas as despesas possíveis e também as projeções de receitas, tanto primárias como secundárias,
todos os valores já apresentados anteriormente. O resultado final encontra-se nas Demonstrações
de Resultado TABELA 9.5.
TABELA 9.5 – Demonstrativo de Resultados
Demonstrativo de Resultados ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5

Receita Operacional Bruta 370.980,00 495.300,00 538.965,00 545.123,25 593.169,41
(-) Deduções de Vendas -25.434,65 -45.210,86 -47.632,14 -48.049,32 -48.049,32
(=) Receita Liquida 345.545,35 450.089,14 491.332,86 497.073,93 545.120,09
(-) Despesas -298.161,20 -314.438,10 -328.135,61 -342.331,17 -357.346,93
(=) Lucro antes IR (LAIR) 47.384,15 135.651,04 163.197,26 154.742,76 187.773,17
(-) IR 0% 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
(=) Lucro Líquido 47.384,15 135.651,04 163.197,26 154.742,76 187.773,17
Para apuração das deduções de vendas, aplicamos a base de cálculo da TABELA 2.1 –
Alíquota de Tributação, uma vez que nosso empreendimento se encaixa no mesmo.
Página:
9.3 Análise de Viabilidade
9.3.1 Ponto de Equilíbrio
Considerando todas as receitas primárias e secundárias e estimando captar 60% da

capacidade total de alunos da academia, no primeiro trimestre de funcionamento, atingiremos o
ponto de equilíbrio no último mês deste período – Dez/08.
TABELA 9.6 – Ponto de Equilíbrio Total Receitas Primárias e Secundárias

PE - Todas as Receitas Dez-08
Projeção Alunos 270

Ticket Médio 70,00
Faturamento Mensal
Receita Primária 18.900,00

Receitas Secundárias 7.500,00
TOTAL FATURAMENTO 26.400,00
Despesas Mês
Total Despesas 24.793,67

Impostos - Deduções Vendas 1 .584,00
TOTAL DESPESAS 26.377,67
Considerando somente as receitas primárias, o PE será atingido no décimo mês – Jul/09.
TABELA 9.7 - Ponto de Equilíbrio Total Receitas Primárias

PE - Receitas Primárias Jul-09
Projeção Alunos 389

Página:
Ticket Médio 70,00

Faturamento Mensal
Receita Primária 27.230,00

Receitas Secundárias -
TOTAL FATURAMENTO 27.230,00
Despesas Mês
Total Despesas 25.163,27

Impostos - Deduções Vendas 2 .045,78
TOTAL DESPESAS 27.209,04
Página:
9.3.1 Fluxo de Caixa
TABELA 9.8 – Fluxo de Caixa Mensal
Fluxo de Caixa Mensal Out-08 Nov-08 Dez-08 Jan-09 Fev-09 Mar-09 Abr-09 Mai-09 Jun-09 Jul-09 Ago-09 Set-09 Total
Saldo Inicial - Capital Próprio 50.000,00
ENTRADAS
Mensalidades 16.100,00 17.500,00 18.900,00 20.020,00 21.210,00 22.400,00 23.730,00 25.130,00 26.600,00 28.140,00 29.750,00 31.500,00 280.980,00
Patrocinios 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 4.500,00 54.000,00
Painéis Públicitários 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 36.000,00
Total Receitas 23.600,00 25.000,00 26.400,00 27.520,00 28.710,00 29.900,00 31.230,00 32.630,00 34.100,00 35.640,00 37.250,00 39.000,00 370.980,00
SAÍDAS
Operacionais
Aluguel 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 3.000,00 36.000,00
IPTU 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 266,67 3.200,00
Manutenção (Garantia Fabricante) - - - - - - - - - - - - -
Franquia - Body 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 350,00 4.200,00
Salários Operacionais 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 8.170,00 98.040,00
Aguá / Luz 1.750,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 3.500,00 40.250,00
Subtotal 13.536,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 15.286,67 181.690,00
Administrativas
Limpeza e Segurança (Terceirizado) 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 4.496,00 53.952,00
Salários Administrativos 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 2.850,00 34.200,00
Material de Escritório 200,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00 4.600,00
Telefone e Internet 80,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 160,00 1.840,00
Página:
Assinatura Revista e Jornal 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 540,00
Pró-labore - - - - - - - - - - - - -
Seguro Anual 500,00 - - - - - - - - - - - 500,00
Contabilidade 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 500,00 6.000,00
Subtotal 8.671,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 8.451,00 101.632,00
Comerciais
Marketing (4%) 944,00 1.000,00 1.056,00 1.100,80 1.148,40 1.196,00 1.249,20 1.305,20 1.364,00 1.425,60 1.490,00 1.560,00 14.839,20
Subtotal 944,00 1.000,00 1.056,00 1.100,80 1.148,40 1.196,00 1.249,20 1.305,20 1.364,00 1.425,60 1.490,00 1.560,00 14.839,20
Total Despesas 23.151,67 24.737,67 24.793,67 24.838,47 24.886,07 24.933,67 24.986,87 25.042,87 25.101,67 25.163,27 25.227,67 25.297,67 298.161,20
SALDO DO PERÍODO 448,33 262,33 1.606,33 2.681,53 3.823,93 4.966,33 6.243,13 7.587,13 8.998,33 10.476,73 12.022,33 13.702,33 72.818,80
FLUXO DE CAIXA 50.448,33 50.710,67 52.317,00 54.998,53 58.822,47 63.788,80 70.031,93 77.619,07 86.617,40 97.094,13 109.116,47 122.818,80 122.818,80
TABELA 9.9 – Fluxo de Caixa Anual

Fluxo de Caixa Anual ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5
Saldo Inicial - Capitial Próprio 50.000,00
ENTRADAS
Mensalidades 280.980,00 378.000,00 415.800,00 415.800,00 457.380,00
Aluguel - Agregados - 22.800,00 23.940,00 25.137,00 26.393,85
Patrocinios 54.000,00 56.700,00 59.535,00 62.511,75 65.637,34
Painéis Públicitários 36.000,00 37.800,00 39.690,00 41.674,50 43.758,23

Página:
Total Receitas 370.980,00 495.300,00 538.965,00 545.123,25 593.169,41
SAÍDAS
Operacionais
Aluguel 36.000,00 36.000,00 36.000,00 37.440,00 37.440,00
IPTU 3.200,00 3.360,00 3.528,00 3.704,40 3.889,62
Manutenção Preventiva - 3.840,00 4.032,00 4.233,60 4.445,28
Franquia - Body 4.200,00 4.410,00 4.630,50 4.862,03 5.105,13
Salários Operacionais 98.040,00 98.040,00 101.961,60 106.040,06 110.281,67
Aguá / Luz 40.250,00 42.262,50 44.375,63 46.594,41 48.924,13
Subtotal 181.690,00 187.912,50 194.527,73 202.874,50 210.085,82
Administrativas
Limpeza e Segurança 53.952,00 56.649,60 59.482,08 62.456,18 65.578,99
Salários Administrativos 34.200,00 35.910,00 37.705,50 39.590,78 41.570,31
Material de Escritório 4.600,00 4.830,00 5.071,50 5.325,08 5.591,33
Telefone e Internet 1.840,00 1.932,00 2.028,60 2.130,03 2.236,53
Assinatura Revista 540,00 567,00 595,35 625,12 656,37
Pró-labore - - - - -
Seguro 500,00 525,00 551,25 578,81 607,75
Contabilidade 6.000,00 6.300,00 6.615,00 6.945,75 7.293,04
Subtotal 101.632,00 106.713,60 112.049,28 117.651,74 123.534,33

Página:
Comerciais
Marketing (4%) 14.839,20 19.812,00 21.558,60 21.804,93 23.726,78
Subtotal 14.839,20 19.812,00 21.558,60 21.804,93 23.726,78
Total Despesas 298.161,20 314.438,10 328.135,61 342.331,17 357.346,93
SALDO DO PERÍODO 72.818,80 180.861,90 210.829,40 202.792,08 235.822,49
FLUXO DE CAIXA 122.818,80 303.680,70 514.510,10 717.302,18 953.124,66

Página:
9.3.2 Payback
O Payback do investimento realizado pelos sócios será:
Considerando todas as receitas - primárias e secundárias: 4 anos
PAYBACK ANO 0 ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5

Fluxos de caixa -381.362,87 47.384,15 135.651,04 163.197,26 154.742,76 187.773,17
Valor acumulado -381.362,87 -333.978,72 -198.327,68 -35.130,42 119.612,34 307.385,50
Considerando somente as receitas primárias: 7 anos
PAYBACK ANO 0 ANO 1 ANO 2 ANO 3 ANO 4 ANO 5 ANO 6 ANO 7 ANO 8 ANO 9
Fluxos de caixa - - 31.583,1 53.102,5 38.390,4 64.954,6 193.239,6 231.240,9 223.266,1 265.35
381.362,8 35.513,0 0 9 3 7 8 9 2 8,92
7 7
Valor acumulado - - - - - - - 195.635,5 418.901,6 684.26
381.362,8 416.875,9 385.292,8 332.190,2 293.799,8 228.845,1 35.605,47 3 5 0,57
7 4 4 5 2 4
9.3.3 TIR e VPL
TABELA 9.10 - Cenário com todas as receitas
Viabilidade - Todas as Receitas
Taxa Anual - Atratividade 12,9%

Investimento Inicial 381.362,87
Projeção Fluxo de Caixa
Ano 1 47.384,15
Ano 2 135.651,04
Ano 3 163.197,26
Ano 4 154.742,76
Ano 5 187.773,17
VALOR PRESENTE LÍQUIDO - VPL 69.128,45

TAXA INTERNA DE RETORNO - TIR 20%
Página:
TABELA 9.11 – Cenário somente receitas primárias:
Viabilidade - Receita Primária
Taxa Anual - Atratividade 12,9%

Investimento Inicial 381.362,87
Projeção Fluxo de Caixa
Ano 1 -35.513,07
Ano 2 31.583,10
Ano 3 53.102,59
Ano 4 38.390,43
Ano 5 64.954,67
Ano 6 193.239,68
Ano 7 231.240,99
Ano 8 223.266,12
Ano 9 265.358,92
VALOR PRESENTE LÍQUIDO - VPL R$ 65.310,51
TAXA INTERNA DE RETORNO - TIR 16%
Concluímos que o projeto é viável, mesmo com uma taxa de atratividade de 12,9%, superior em 10%
a taxa SELIC - 11,75% (Base: Maio de 2008).
Considerando todas as receitas (primárias e secundárias) o retorno do investimento será
no 4° ano de funcionamento e no final do 5° ano apresentará um VPL de R$ 69.128,45 e uma
TIR de 20%, conforme gráfico apresentado na FIGURA 9.2.
Se, no entanto, considerarmos somente as receitas primárias, o retorno será no 7° ano de
funcionamento, um VPL de R$ 65.310,51 e uma TIR de 16%, uma vez que o investimento inicial
contemplou a adequação da estrutura para oferecermos os serviços agregados, uma das fontes das
receitas secundárias.
Página:
FIGURA 9.2 – Gráfico do Estudo Financeiro para o Empreendimento

Página:
Ellas
Registrado no 1° Cartório de Registro de Mogi das Cruzes
Protocolo n.º 23.994 de 06/06/2008
www.espacoellas.com.br
Página:
10. ANEXOS
ANEXO I – Contrato Social

ANEXO II – Contrato de Prestação de Serviços com Contabilidade
ANEXO III – Carta de Intenção - Estética Corporal e Facial
ANEXO IV – Carta de Intenção - Lanchonete
ANEXO V – Carta de Intenção - Loja de artigos esportivos
ANEXO VI – Carta de Intenção - Nutricionista
ANEXO VII – Carta de Intenção - Salão de Cabeleireiro
ANEXO VIII – Descrição de Cargo - Gerente Administrativo e Financeiro
ANEXO XIX – Descrição de Cargo - Gerente Operacional
ANEXO X – Descrição de Cargo - Gerente Comercial e Marketing
ANEXO XI – Descrição de Cargo - Instrutor Sênior
ANEXO XII – Descrição de Cargo - Instrutor Júnior
ANEXO XIII – Descrição de Cargo - Recepcionista
ANEXO XIV – Política de Benefício - Assistência Médica
ANEXO XV – Política de Benefício - Auxílio Odontológico
ANEXO XVI – Política de Benefício - Auxílio Alimentação
ANEXO XVII – Política de Benefício - Descontos para familiares
ANEXO XVIII – Avaliação de Treinamento
ANEXO XIX – Carta de Intenção de Patrocínio Sala Customizada – Vult
ANEXO XX – Carta de Intenção de Patrocínio Sala Customizada – Flex Pé
ANEXO XXI – Contrato de Locação de Imóvel
ANEXO XXII – Planta Baixa do Local
ANEXO XXIII – Perspectiva 3D
ANEXO XXIV – Orçamento Reforma Predial
ANEXO XXV – Orçamento Fachada e Placas
ANEXO XXVI – Orçamento Equipamentos
Página:
ANEXO XXVII – Orçamento Campanha Teaser

ANEXO XXVIII – Orçamento Produtoras
ANEXO XXIX – Orçamento Mapa Veiculação Teaser
ANEXO XXX – Orçamento Promotores
ANEXO XXXI – Orçamento Produção de Outdoor
ANEXO XXXII – Locais de Outdoor
ANEXO XXXIII – Orçamento Teaser – Veiculação Outdoor
ANEXO XXXIV – Orçamento Campanha Revelação
ANEXO XXXV – Orçamento Mapa Veiculação Revelação
ANEXO XXXVI – Orçamento Publicação em Jornal
ANEXO XXXVII – Orçamento Revelação - Veiculação Outdoor
ANEXO XXXVIII – Orçamento Coquetel
ANEXO XXXIX – Orçamento Toalha
ANEXO XL – Política de Preço
Página:
ANEXO I – Contrato Social
INSTRUMENTO PARTICULAR DE CONSTITUIÇÃO DE

SOCIEDADE EMPRESÁRIA LIMITADA
ELLAS – ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA

LTDA
Pelo presente instrumento particular de

constituição do contrato social, RENATO ROSSI COCENZA, brasileiro, casado
sob o regime de comunhão parcial de bens, nascido em XX de Julho de XXXX,
empresário, portador da cédula de identidade RG. nº XX.XXX.XXX/SSP-SP e do
CPF nº XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada na Rua XXXXXXXXXX, no.
XXX, Apto XXX, Vila XXXXXXX, CEP. XXXXX-XXX, em Mogi das Cruzes, Estado
de São Paulo; PALOMA SANTOS DO AMARAL, brasileira, solteira, nascida em
XX de Dezembro de XXXX, empresária, portadora da cédula de identidade RG. no.
XX.XXX.XXX-X/SSP-SP, e do CPF no. XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada
na Rua XXXXXXXXXXX, no. XXXX, Apto XXX, Santana, CEP. XXXXX-XXX, em
São Paulo, Estado de São Paulo; MARILÉIA FERREIRA DE SOUZA,
brasileira, solteira, nascida em XX de Setembro de XXXX, empresária, portadora
da cédula de identidade RG. no. XX.XXX.XXX-X/SSP-SP, e do CPF no.
XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada a Rua XXXXXX, no. XX, Jardim
XXXXXXXX, CEP. XXXXX-XXX, Suzano, São Paulo; LYSIA DUARTE
Página:
HENRIQUES, brasileira, solteira, nascida em XX de Dezembro de XXXX,

empresária, portadora da cédula de identidade RG. no. XX.XXX.XXX-X/SSP-SP e
do CPF no. XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada a Rua XXXXXX, no. XXX,
Apto XX, Vila XXXXXXX, CEP. XXXXX-XXX, Mogi das Cruzes, Estado de São
Paulo, e RAQUEL ALVES DE SOUZA, brasileira, solteira, nascida em XX de
Março de XXXX, empresária, portadora da cédula de identidade RG. no.
XX.XXX.XXX-X/SSP-SP e do CPF no. XXX.XXX.XXX-XX, residente e domiciliada
à Rua XXXXXXXXXXXX, no. XXX, CEP. XXXXX-XXX, Mogi das Cruzes, Estado de
São Paulo, resolvem de pleno e comum acordo, constituir uma sociedade
empresária limitada, mediante cláusulas e condições a saber:
DO CONTRATO SOCIAL:
CLÁUSULA 1a.
- A sociedade girará sob a denominação social de ELLAS –
ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA LTDA, e sua duração
será por tempo indeterminado.
CLÁUSULA 2a.
- A sociedade tem sua sede e foro na Rua Pres. Campos Sales, no. 717, Centro,
CEP. 08730-490, em Mogi das Cruzes, Estado de São Paulo.
PARAGRAFO ÚNICO
– A sociedade que explora atividade econômica empresarial
Página:
organizada, é, portanto uma sociedade empresária, nos termos do art. 966 caput e
parágrafo único e art. 982 do Código Civil.
CLÁUSULA 3a.
- A sociedade tem por objetivo a exploração da atividade de
ACADEMIA DE GINASTICA.
CLÁUSULA 4a.
- O Capital Social é de R$ 100.000,00 (Cem Mil Reais) dividido em 100 (Cem)
quotas de R$ 1.000,00 (Hum Mil Reais) cada uma, subscritas e integralizadas
neste ato, em moeda corrente do país e distribuídas entre as sócias, conforme
segue:
- RENATO ROSSI COCENZA,
subscreve e realiza ...........................................................020 quotas R$ 20.000,00
- PALOMA SANTOS DO AMARAL,
subscreve e realiza...........................................................020 quotas R$ 20.000,00
- MARILÉIA FERREIRA DE SOUZA,
- LYSIA DUARTE HENRIQUES,
- RAQUEL ALVES DE SOUZA,
TOTAL..............................................................................100 quotas R$ 100.000,00
a) Nos termos do artigo 1.052 da Lei no. 10.406 de 10 de Janeiro de

2.002, a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas,
mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social.
Página:
b) As quotas da sociedade são indivisíveis, e não poderão ser alienadas,

caucionadas, transferidas ou vendidas, sem o expresso consentimento de
todos os sócios, cabendo em igualdade de condições e preços, o direito de
preferência aos sócios que queiram adquiri-las.
CLÁUSULA 5a.
- A administração da sociedade será exercida por todos os sócios, que farão uso
da denominação social, isoladamente e indistintamente, sendo que ambos
representarão a sociedade ativa e passiva, judicial ou extrajudicialmente, que
subdividirão entre si todas as operações.
PARÁGRAFO PRIMEIRO
- É permitido o uso da firma ou denominação social pelos sócios, exclusivamente
em beneficio da sociedade, ficando expressamente vedado aos sócios seu uso em
negócios e assuntos pertinentes ou não a sociedade, tais como, endosso de favor,
cartas de fianças ou qualquer outra forma que venha implicar na
responsabilidade para a sociedade.
PARÁGRAFO SEGUNDO
– Os sócios serão pessoalmente responsabilizados pelos atos que
praticarem com infringência da lei ou qualquer cláusula deste contrato,
notadamente do parágrafo anterior.
CLÁUSULA 6a.
- Para os sócios administradores, a título de pró-labore, será fixada uma retirada
mensal, de comum acordo, e de acordo com a possibilidade da sociedade,
segundo as atribuições de responsabilidades que vierem a ser estabelecidas
pelos sócios.
Página:
CLÁUSULA 7a.
- No caso de falecimento, interdição ou incapacidade jurídica superveniente de
qualquer sócio, não se extinguirá a sociedade, fazendo jus ao prazo de 180
(Cento e Oitenta) dias estipulado no inciso IV, do artigo 1.033 da Lei
10.406/2002. Promover-se-á um balanço geral para apuração dos haveres do
sócio extinto, o qual será pago aos seus herdeiros ou ao seu curador
(responsável) em 12 (Doze) prestações mensais vencendo a primeira delas 30
(Trinta) dias após o balanço geral, e as demais sucessivamente de 30 (Trinta) em
30 (Trinta) dias, sendo as quotas, do sócio extinto, transferidas para os sócios
remanescentes ou a quem o mesmo indicar. Os sócios remanescentes e os
herdeiros ou substitutos legais do sócio falecido ou incapaz poderão prosseguir
no negócio, se assim o desejarem e mediante providências legais pertinentes.
PARÁGRAFO ÚNICO
- Desejando o herdeiro ou representante continuar na sociedade, o mesmo
continuará operando normalmente enquanto não tomadas às providências legais
para a regularização da participação do espólio ou representante do incapaz,
sendo os dividendos distribuídos na conformidade do disposto neste contrato.
CLÁUSULA 8a.
- Os sócios que desejar retirar-se da sociedade deverá cientificar os
remanescentes, por escrito, com antecedência mínima de 60 (Sessenta) dias, a
sua intenção de não mais continuar na sociedade, e seus haveres serão pagos
conforme estipulado na cláusula 7a. (Sétima).
CLÁUSULA 9a.
- Os sócios não poderão ceder ou transferir parte ou totalidade de suas quotas de
Página:
capital a terceiros sem antes oferece-las ao outro sócio que, em igualdade de

condições terá a preferência na aquisição. A comunicação será feita por escrito
e não havendo manifestação do direito de aquisição no prazo de 30 (Trinta) dias,
estas poderão ser alienadas ou cedidas a terceiros.
CLÁUSULA 10a.
- O exercício social encerrar-se-á no dia 31 de Dezembro de cada exercício, data
em que será elaborado o inventário, bem como o balanço patrimonial e de
resultado econômico da sociedade, onde os lucros ou prejuízos por ventura
existentes serão distribuídos ou suportados por cada um dos sócios,
proporcionalmente, ao capital social de cada um.
CLÁUSULA 11a.
- Os sócios serão obrigados à reposição dos lucros e das quantias retiradas, a
qualquer título ainda que autorizados pelo contrato, quando tais lucros ou
quantias se distribuírem com prejuízo do capital.
CLÁUSULA 12a.
- A sociedade iniciará suas atividades em 05 de Maio de 2.008, e o prazo de
duração da sociedade será por tempo indeterminado.
CLÁUSULA 13a.
- Os administradores declaram sob as penas da Lei, de que não estão impedidos
de exercerem a administração da sociedade, por Lei especial, ou em virtude de
condenação criminal, ou por se encontrarem sob os efeitos dela, a pena que
vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos; ou por crime
falimentar, de prevaricação, peita ou suborno, concussão, peculato, ou contra a
Página:
economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de

defesas da concorrência, contra as relações de consumo, fé publica, ou á
propriedade. Os administradores da sociedade deverão ter, no exercício de suas
funções, o cuidado e a diligência que todo homem ativo e probo costuma
empregar na administração de seus negócios.
CLÁUSULA 14a.
- As quotas são indivisíveis em relação à sociedade como dispõe o artigo 1.056 da
Lei 10.406/2002.
CLÁUSULA 15a.
- Todas as deliberações dos sócios que se fizerem necessárias, tais como
aprovação de contas dos administradores, aumento/redução do capital,
designação/destituição dos administradores, modo de remuneração, pedido de
concordata, distribuição de lucros, alteração contratual e fusão, cisão e
incorporação, e outros assuntos, sejam por imposição da lei ou relevância da
matéria para a sociedade, serão tomadas em reunião convocada pelo
administrador para este fim, como rege o artigo 1.072 do Código Civil em vigor,
atendidos os requisitos da cláusula 5a. como dispõe o § 1º do artigo
mencionado, a opção pela reunião descarta a necessidade de assembléia.
PARÁGRAFO PRIMEIRO
– A reunião dos sócios será realizada em qualquer época, mediante
convocação da administradora ou sócios.
PARÁGRAFO SEGUNDO
Página:
- As deliberações serão aprovadas por ¾ ou maioria do Capital Social, salvo nos

casos em que a legislação exigir maior quorum.
CLÁUSULA 16a.
- No uso da faculdade estabelecida pelo artigo 1.066 da Lei

10.406/2002, os sócios resolvem não constituir o Conselho Fiscal.
CLÁUSULA 17a.
- Todas as divergências serão resolvidas pela interpretação do presente contrato,
sendo que os casos omissos serão regidos pelas disposições pertinentes do
Código Civil Brasileiro, que regulamenta as Sociedades Empresariais, na forma
e tipo de Sociedades Limitadas, subsidiariamente, o que for aplicada, a Lei das
Sociedades Anônimas bem como as disposições gerais para as Sociedades
Simples que regem a matéria.
CLÁUSULA 18a.
- Os sócios elegem de comum acordo o foro da comarca de Mogi das Cruzes, com
exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja ou possa vir a ser,
para dirimir as dúvidas decorrentes da execução do presente contrato.
E, por estarem assim justos e contratados, e de comum acordo

com todas as cláusulas e disposições, assinam o presente contrato social, em 3
(Três) vias de igual teor, juntamente com as testemunhas.
Mogi das Cruzes, 05 de Maio de 2.008.

Página:
__________________________________________
RENATO ROSSI COCENZA
__________________________________________
PALOMA SANTOS DO AMARAL
__________________________________________
MARILÉIA FERREIRA DE SOUZA
__________________________________________
LYSIA DUARTE HENQUES
__________________________________________
RAQUEL ALVES DE SOUZA
A assinatura a quem de direito, conforme cláusula 5a. (Quinta) do contrato social.
_________________________________________________________________
ELLAS – ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA LTDA Sócio:
RENATO ROSSI COCENZA
_________________________________________________________________
Página:
ELLAS – ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA LTDA Sócia:

PALOMA SANTOS DO AMARAL
_________________________________________________________________
MARILÉIA FERREIRA DE SOUZA
_________________________________________________________________
LYSIA DUARTE HENRIQUES
_________________________________________________________________
RAQUEL ALVES DE SOUZA
TESTEMUNHAS:
____________________________________
Humberto Alves Filho
RG. 6.350.033/SSP-SP
CIC.- 939.801.598-68
Página:
____________________________________
Renan Zatsuga Alves

RG. 28.615.743-3/SSP-SP
CIC.- 347.197.108-40
ANEXO II - Contrato de Prestação de Serviços com Contabilidade
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PROCESSAMENTO DE DADOS,

ASSISTÊNCIA CONTÁBIL, FISCAL E DE DEPARTAMENTO PESSOAL
Nº 001/2008.
ELLAS – ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINÁSTICA LTDA, inscrita no

CNPJ (MF) sob nº 01.001.001/0001-01, com sede à Rua Pres. Campos Sales, no. 717,
Centro, em Mogi das Cruzes, Estado de São Paulo, CEP 08730-490, neste ato
representado por seus sócios administradores, Sr. RENATO ROSSI COCENZA,
brasileiro, casado, empresário, portador da cédula de identidade RG. nº
Página:
XX.XXX.XXX e do CPF nº XXX.XXX.XXX-XX; PALOMA SANTOS DO

AMARAL, brasileira, solteira, empresária, portadora da cédula de identidade RG.
no. XX.XXX.XXX-X, e do CPF no. XXX.XXX.XXX-XX; MARILÉIA
FERREIRA DE SOUZA, brasileira, solteira, empresária, portadora da cédula de
identidade RG. no. XX.XXX.XXX-X/SSP-SP, e do CPF no. XXX.XXX.XXX-XX;
LYSIA DUARTE HENRIQUES, brasileira, solteira, empresária, portadora da
cédula de identidade RG. no. XX.XXX.XXX-X e do CPF no. XXX.XXX.XXXXX,
e RAQUEL ALVES DE SOUZA, brasileira, solteira, empresária, portadora da
cédula de identidade RG. no. XX.XXX.XXX-X e do CPF no. XXX.XXX.XXX-
XX, doravante denominada simplesmente de CONTRATANTE, e
ORGANIZAÇÃO SANTA CLARA SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS LTDA - ME, inscrita

no CNPJ (MF) sob o nº 08.778.080/0001-12, com sede à Rua Dr. Campos Salles, nº
1.295, Sala 1 e 2, Alto do Ipiranga, em Mogi das Cruzes, CEP 08770-210, neste ato
representado por seu sócio o Sr. Humberto Alves Filho, brasileiro, casado, Técnico em
Contabilidade, TC-CRC 134365/O-7, RG nº 6.350.033 e CPF nº 939.801.598-68,
doravante denominada simplesmente de CONTRATADA,
pelo presente Instrumento Particular de Contrato de Prestação de Serviços, têm,

entre si, justo e acertado o seguinte:
DO OBJETO, DAS CONDIÇÕES E DO PREÇO
CLÁUSULA PRIMEIRA – Constitui objeto do presente instrumento os Serviços de

Processamento de Dados, Assistência Contábil, Fiscal e de Departamento
Pessoal.
Parágrafo Primeiro: Os serviços serão prestados, pela CONTRATADA, de forma

ampla e geral, relativamente às questões da contabilidade, compreendendo a
escrituração contábil e fiscal e serviços de Departamento Pessoal, bem como, todas as
obrigações acessórias correspondentes, inclusive atendimento à fiscalização de cada
Página:
área, tudo de forma a atender as necessidades da empresa CONTRATANTE.
Parágrafo Segundo – Os profissionais da CONTRATADA, dentro de suas respectivas

áreas, por telefone e no horário das 08:00 às 11:30hs e das 13:00 às 18:00hs, de
segunda à sexta feira, prestarão orientações, esclarecimentos de dúvidas e
fornecimento de orientações de acordo com as necessidades da CONTRATANTE.
Parágrafo Terceiro – Além do atendimento na forma do parágrafo anterior, uma vez a

cada mês, em data a ser previamente agendada, o representante da CONTRATADA,
comparecerá nas dependências da CONTRATANTE, com a finalidade de prestar
informações, participar de reuniões, esclarecer dúvidas, prestar assessoramento
pessoal, etc.
CLÁUSULA SEGUNDA – Pelos serviços acima relacionados, a CONTRATANTE

pagará mensalmente, à CONTRATADA, até o dia 05 ( cinco ) do mês subseqüente, a
importância de R$ 500,00 ( Quinhentos Reais ), cuja cobrança será efetuada através de
boleto bancário.
Parágrafo Primeiro – No mês de dezembro de cada ano, haverá o pagamento de mais

uma mensalidade, a titulo de 13º Salário.
Parágrafo Segundo – Será também cobrado a título de Impressos Fiscais a

importância correspondente a 5% do valor dos honorários mensais, excluindo o 13º
salário.
Parágrafo Terceiro – O pagamento efetuado fora do prazo mencionado nesta cláusula

será acrescido de multa de mora de 0,33% ao dia, limitada a 10% (dez por cento) e de
juros de 1% (um por cento) ao mês ou fração.
Parágrafo Quarto – Os honorários estipulados na cláusula segunda serão reajustados

anualmente, contado a partir da assinatura deste contrato, com base na variação do
Página:
Índice Geral de Preços – IGPM, ou na sua falta, por outro índice oficial que medir a
inflação.
Parágrafo Quinto – Além da forma de reajuste mencionada no parágrafo anterior,

também será motivo para reajuste dos honorários, as seguintes situações:
a) Aumento excessivo de funcionários da CONTRATANTE;

b) Alteração do regime tributário tanto na área Estadual como Federal.
Parágrafo Sexto – Sem prejuízo dos honorários estipulados na cláusula segunda será
cobrado à parte, as despesas com, livros fiscais, carimbos, fotocópias, autenticações de
documentos, reconhecimento de firmas, encadernações, Imposto de Renda da Pessoa
Física, etc.
Parágrafo Sétimo - Para as viagens realizadas para fora do Município de Mogi das
Cruzes, a fim de cuidar de interesses da CONTRATANTE, a CONTRATADA será
reembolsada das despesas necessárias, em valor previamente estabelecido entre as
partes.
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA E DA CONTRATANTE
CLÁUSULA TERCEIRA – É obrigação da CONTRATADA a realização dos serviços

mencionados na cláusula primeira, de forma profissional, com zelo e com dedicação,
protegendo legalmente os interesses da CONTRATANTE.
Parágrafo único – É também obrigação da CONTRATADA:
a) Manter profissional devidamente inscrito no Conselho Regional de Contabilidade

– CRC;
b) Manter profissionais capacitados, e em quantidade suficiente para garantir a
realização dos serviços indispensáveis à segurança da CONTRATANTE.
CLÁUSULA QUARTA – É obrigação da CONTRATANTE efetuar regularmente o

Página:
pagamento dos honorários mensais em contrapartida aos serviços prestados.
Parágrafo Único – É também obrigação da CONTRATANTE:
a) Enviar à CONTRATADA, até o primeiro dia útil do mês seguinte, toda a

documentação necessária à escrituração dos livros fiscais e elaboração dos
controles e apuração dos impostos a recolher;
b) Da mesma forma, enviar até o dia 25 (vinte e cinco) do próprio mês os dados
necessários à elaboração da Folha de pagamento mensal;
c) Se responsabilizar pelas informações prestadas, à CONTRATADA, necessárias
à elaboração e escritura do LIVRO CAIXA oficial da empresa.
DA VALIDADE, VIGÊNCIA E RESCISÃO CONTRATUAL
Cláusula Quinta – O presente instrumento e suas disposições entram em vigor a partir

de sua assinatura, mantendo-se por prazo indeterminado.
Parágrafo Primeiro – Uma parte poderá, a qualquer momento, rescindir o presente

instrumento, mediante comunicação por escrito e com antecedência de 30 (trinta) dias,
formalmente entregue a outra parte.
Parágrafo Segundo - A CONTRATADA poderá rescindir o presente instrumento,
independentemente de comunicação, caso a CONTRATANTE deixe de pagar os
HONORÁRIOS por 02 (dois) meses consecutivos, ou alternados.
Parágrafo Terceiro – No caso do parágrafo anterior, os livros ficarão à disposição da

CONTRATANTE, sem prejuízo do ingresso de ação judicial competente para a
satisfação da pendência.
DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Cláusula Sexta – A CONTRATANTE outorgará procuração específica, ao representante da

CONTRATADA, a fim de representá-la perante os órgãos competentes.
Página:
Cláusula Sétima – Os documentos necessários à escrituração contábil e fiscal, serão

enviados no original à CONTRATADA, que se responsabilizará pela sua guarda,
devolvendo anualmente à CONTRATANTE para a guarda definitiva.
DO FORO
Cláusula Oitava - Fica eleito o Foro da Comarca de Mogi das Cruzes, neste Estado,
para dirimir quaisquer dúvidas decorrentes deste instrumento, com renúncia de
qualquer outro por mais privilegiado que seja.
E por estarem justas e contratadas, as partes assinam o presente em 02 (duas) vias de

igual teor, na presença das testemunhas abaixo.
Mogi das Cruzes, 05 de Maio de 2008.
Ellas – Espaço da Mulher e Academia de Ginástica Ltda – Contratante

Representante:- Renato Rossi Cocenza

Representante:- Paloma Santos do Amaral
Página:

Representante:- Mariléia Ferreira de Souza

Representante:- Lysia Duarte Henriques

Representante:- Raquel Alves de Souza
ORG. SANTA CLARA PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA. - Contratada

Representante:- Humberto Alves Filho
TESTEMUNHAS
Nome Rose Maria Nogueira Zatsuga Alves

Página:
RG no. 1.575.000-9
CPF – 073.114.898-30
Nome:- Renan Zatsuga Alves

RG no. 28.615.743-3
CPF – 347.197.108-40
Página:
ANEXO III – Carta de Intenção - Estética Corporal e Facial

Página:
ANEXO IV – Carta de Intenção - Lanchonete

Página:
ANEXO V – Carta de Intenção – Loja de Artigos Esportivos
Mogi das Cruzes, 23 de maio de 2008.
CARTA DE INTENÇÃO
A Cestari Sport Magazine Ltda, doravante denominada de Fléx Pé, com sede na cidade
de Mogi das Cruzes/SP, à Av. Voluntário Fernando P. Franco, 58, inscrita no CNPJ sob
o nº 57.885.261/0001-53, declara o interesse de se tornar um parceiro do ELLAS –
ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA LTDA, doravante denominada de
ELLAS, pelo período de 60 meses a partir de junho de 2008.
Nesta parceria, a Fléx Pé, será o locatário de um espaço dentro da academia Ellas, e
prestará os serviços de venda de roupas e acessórios de moda esportiva.
Pela locação a Fléx Pé pagará R$ 400,00 mensais, sendo que terá uma carência nos
12 primeiros meses.
Atenciosamente,
Assinatura: ____________________________________
Nome: ________________________________________
Rg.: __________________________________________
Página:
ANEXO VI – Carta de Intenção – Nutricionista

Página:
ANEXO VII – Carta de Intenção – Salão de Cabeleireiro

Página:
ANEXO VIII – Descrição de Cargo - Gerente Administrativo e Financeiro
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Gerente Administrativo e Financeiro
Ocupante do cargo: _________________________________________________________
Departamento: Administrativo e Financeiro
Reporta-se: Gerente Comercial e Marketing
2. DESCRIÇÃO DO CARGO:
Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades das áreas administrativas e financeiras da
empresa, relacionadas às atividades de Contabilidade, Informática, Compras, Recursos
Humanos, e na gestão financeira, contábil e fiscal, definindo metas e programas para cada setor,
viabilizando e acompanhando os resultados dos trabalhos realizados em atendimento ao
planejamento estratégico da empresa, assegurando seu crescimento e lucratividade, bem como
suprindo a Gerência Comercial e Marketing com informações gerenciais, subsidiando-a em
análises estratégicas e tomadas de decisões.
3. RESULTADOS ESPERADOS DO CARGO:

Através do planejamento financeiro e estratégico, administração dos recursos, compras,
recrutamento e seleção, contratação e desenvolvimento dos colaboradores propiciar as usuárias
um ótimo atendimento e garantia de satisfação e qualidade nos serviços prestados com suporte
de excelentes profissionais da área gerando também ótimo retorno aos acionistas.
4. REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Três (03) anos no exercício do cargo.
5. REQUISITOS EDUCACIONAIS
Curso Superior Completo em Administração de Empresas, Economia, ou Ciências Contábeis e
Pós Graduação em Administração Financeira / Contábil
6. APROVAÇÕES
Assinatura do Ocupante Assinatura do Superior Direto Assinatura da diretoria

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
ANEXO IX – Descrição de Cargo - Gerente Operacional

Página:
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Gerente Operacional
Departamento: Operações
Reporta-se: Gerente Administrativo e Financeiro e Gerente Comercial e Marketing
Monitorar e orientar a atuação de Instrutores, articular e integrar as suas iniciativas, em função
do planejamento global da empresa, visar a otimização dos resultados gerais esperados,
apresentar o empreendimento aos novos clientes e buscar opções de novas tecnologias de
aparelhos no mercado.

Obter bons resultados nas atividades técnicas e operacionais, mantendo a funcionalidade dos
equipamentos e gerindo treinamentos para a manutenção dos mesmos.

Dois (02) anos no exercício do cargo.
Ensino Superior como Bacharelado em Educação Física ou Licenciatura em Curso de no mínimo
4 anos.
6. APROVAÇÕES

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
ANEXO X – Descrição de Cargo - Gerente Comercial e Marketing
Página:
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Gerente Comercial e Marketing
Departamento: Comercial e Marketing
Reporta-se: Gerente Administrativo
Planejar, organizar e supervisionar todas as atividades comerciais da empresa, visando atingir
maior participação de mercado; qualidade do atendimento; lançamento de novas comunicações,
pesquisas de mercado, campanhas publicitárias.

Divulgar o nome e serviços prestados pelo empreendimento, através das propagandas, anúncios,
estratégias comerciais atrelada ao planejamento estratégico da empresa, vendas e prospecção de
novos clientes e parceiros. Conseguir e fortalecer o nome e a marca do espaço, conseguir novos
clientes e share do mercado, mogiano, agindo de forma transparente onde suas ações reflitam em
aumento da carteira de clientes e satisfação dos serviços prestados.

Três (03) anos no exercício do cargo.
Ensino Superior em Publicidade e Propaganda / Comunicação Social /Administração de
Empresas.
6. APROVAÇÕES

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
ANEXO XI – Descrição de Cargo – Instrutor Sênior
Página:
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Instrutor Sênior
Departamento: Operacional
Reporta-se: Gerente Operacional
Profissional que atua planejando, ministrando e avaliando atividades físicas nas diversas
modalidades oferecidas por uma academia de esportes, atuando diretamente com as Clientes
(alunas) nas aulas.

Aplicar os exercícios e das aulas, acompanhando as alunas constantemente, provendo melhorias
contínuas das aulas de ginásticas, circuitos e exercícios, satisfazendo assim todas as usuárias.

Dois (02) ano no exercício do cargo.
Ensino Superior como Bacharelado em Educação Física ou Licenciatura em Curso de no mínimo
4 anos.
6. APROVAÇÕES

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
Página:
ANEXO XII – Descrição de Cargo – Instrutor Júnior
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Instrutor Júnior

Departamento: Operacional
Reporta-se: Gerente Operacional
Profissional que atua ministrando e avaliando atividades físicas nas diversas modalidades
oferecidas por uma academia de esportes, atuando diretamente com as Clientes (alunas) nas
aulas.

Acompanhar as alunas nas aulas, circuitos, auxiliando-as constantemente em suas dúvidas e
realização dos exercícios, assegurando que as mesmas estão sendo executados de maneira correta
e segura.

Um (01) ano no exercício do cargo.
Ensino Superior ou Cursando Bacharelado em Educação Física ou Licenciatura em Curso de no
mínimo 4 anos.
6. APROVAÇÕES

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
ANEXO XIII – Descrição de Cargo – Recepcionista
Página:
1. IDENTIFICAÇÃO:
Título do cargo: Recepcionista
Departamento: Administrativo e Financeiro
Reporta-se: Gerente Administrativo e Financeiro
Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes e visitantes; prestar atendimento telefônico e
fornecer informações sobre a academia de ginástica e serviços agregados, receber clientes ou
visitantes; averiguar suas necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada; agendar
serviços, observar normas internas de segurança, conferir documentos e idoneidade dos clientes
e notificar seguranças sobre presenças estranhas.

Atingir satisfação total das clientes e visitantes no que tange a recepcionar as clientes e
prospectes do Espaço, atualizando e inserindo seus dados no sistema, filtrar os assuntos e
direcioná-los para os responsáveis, fazer follow-up nas mensalidades em aberto, manter um
controle das entradas e saídas das clientes e prover a organização da recepção.

Um (01) ano no exercício do cargo.
Ensino Médio Completo.
6. APROVAÇÕES

Data ___/___/___ Data___/___/___ Data___/___/___
ANEXO XIV – Política de Benefício - Assistência Médica
POLÍTICA PARA ASSISTÊNCIA MÉDICA

Página:
ESCOPO: Ellas – Espaço do Bem Estar e Saúde da Mulher

FINALIDADE Estabelecer procedimentos para concessão do benefício.
DEFINIÇÕES:
• Participantes: Empregados, estagiários e contratados.

• Beneficiários: Participantes
• Plano: Com atendimento em todo território nacional na rede credenciada limitada ou

particular mediante reembolso, limitado ao previsto no plano.
• Coberturas: Esse plano cobre todos os procedimentos médicos previsto na Lei 9516.
INCLUSÃO
• Novo Participante: A partir do dia que iniciar a atividade no Ellas – Espaço do Bem Estar da
Mulher
EXCLUSÃO
• Pedido de Demissão: No dia seguinte da homologação da rescisão de contrato de

trabalho.
• Demissão por Justa Causa: No dia seguinte da comunicação do desligamento.
• Demissão sem Justa Causa: No último dia útil do terceiro mês após o desligamento.
• Demissão por Extinção da Função: No último dia do sexto mês após o desligamento.
Página:
PERMANÊNCIA NO PLANO
• Demissão sem Justa Causa Por um período mínimo de seis meses e no máximo de 24
meses, dependendo do período trabalhado para o Ellas. – O participante deverá solicitar ao
departamento Administrativo e Financeiro no ato da homologação da rescisão de contrato de
trabalho a sua inclusão como inativo – O participante pagará o valor direto para a operadora.
• Participação no Custo: Para ter direito a permanecer como inativo, conforme descrito
acima, o empregado deverá, enquanto na ativa, sofrer o desconto de uma importância simbólica
na folha de pagamento mensalmente.
SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Quando o participante utilizar de serviços médicos que não fizerem parte da rede credenciada,
poderá solicitar o reembolso apresentando os documentos para departamento Administrativo e
Financeiro
- Consultas - Apresentar recibo contendo, o valor pago, endereço da clinica, data, CRM do
médico, CPF do médico ou CNPJ da clinica e o nome do paciente.
- Exames - Apresentar recibo.
- Internações – Apresentar recibo de todos os profissionais que participaram individualmente do

evento e um relatório do médico titular detalhando todos os procedimentos e informando o
código do CID.
EXCEÇÕES
Desde que o empregado assuma 100% do custo, há possibilidade de permanência de seus

dependentes
ANEXO XV – Política de Benefício – Auxílio Odontológico

Página:
POLÍTICA PARA ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA

FINALIDADE Estabelecer procedimentos opcionais para concessão do benefício.
DEFINIÇÕES:

• Beneficiários: Participantes, cônjuges, companheiro(a) legal, filhos até 21 ou 24 anos quando
cursando nível superior.
Adesão: O custo é de total responsabilidade do participante, ou seja, o Ellas – Espaço do Bem

Estar da Mulher não realiza contribuição para este tipo de beneficio, exceto quanto previsto em
convenção coletiva.
• Plano: Plano com cobertura nacional através da rede credenciada ou através de reembolso,
limitado ao previsto em contrato, para todas as unidades no Brasil.
INCLUSÃO
Automática – Quando no ato da contratação o empregado fizer a opção da sua inclusão e de seus
dependentes, no plano. Assim como, autorizar o desconto mensal do custo total em folha de
pagamento.
• Posterior à Admissão: Poderá ser incluído a qualquer momento, porém sujeito à carência, de
acordo com a cláusula de contrato com a operadora.
EXCLUSÃO
• Automática – No ato da cessação do vínculo com o Ellas – Espaço do Bem Estar da Mulher.
SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO
Página:
Procedimento:
- Enviar para o departamento de Relações Industriais os recibos, destacando o valor cobrado

por procedimento, relatório do dentista e para alguns procedimentos, Raio X.
- O reembolso é efetuado pela Sul América, na conta corrente do participante, em até 30 dias
após recebimento dos documentos.
EXCEÇÕES
Desde que o empregado assuma 100% do custo, há possibilidade de permanência de seus

dependentes
ANEXO XVI – Política de Benefício – Auxílio Alimentação

Página:
POLÍTICA PARA AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO

DEFINIÇÕES:

• Beneficiários: Participantes
Todos os Participantes receberão valor correspondente a 21 dias, independentemente dos dias úteis
do mês.
Forma de concessão do beneficio:
• Até o dia 28 será creditado na conta do participante o valor para o mês seguinte. O
participante poderá escolher entre receber em alimentação, refeição ou parcialmente em
refeição e alimentação.
Desconto em Folha:
• Para todos os participantes o desconto será de 10%.
INCLUSÃO
• Automática: A partir do dia que iniciar a atividade no Ellas – Espaço do Bem Estar da
Mulher
EXCLUSÃO
Automática – No ato da cessação do vínculo com o Ellas – Espaço do Bem Estar da Mulher.
ANEXO XVII – Política de Benefício – Descontos para familiares

Página:
POLÍTICA PARA DESCONTO PARA FAMILIARES

DEFINIÇÕES:

• Beneficiários: Participantes e parentes de primeiro grau.
Todos os Participantes, e seus parentes de primeiro grau, terão direito a um desconto no valor da
mensalidade que está entre 5% a 20%, sendo que essa porcentagem varia de acordo com o
número de clientes apresentados e efetivamente inscritos.
Forma de concessão do beneficio:
• Esse benefício ocorrerá no ato da inscrição.
EXCLUSÃO
Automática – Para aquelas clientes que usufruem do desconto e que são inadimplentes, o
benefício será suspenso a partir da identificação primeiro mês, sem pagamento, devendo a cliente
regularizar situação para obter o benefício novamente.
ANEXO XVIII – Avaliação de Treinamento
EMPRESA: Ellas – Espaço do Bem Estar da Mulher NOME:

Página:
SETOR/DEPTO:
SUPERIOR IMEDIATO:
DATA DO EVENTO:
CURSO/SEMINÁRIO/PALESTRA: EXPOSITOR:
Responda as perguntas abaixo:
01. Entre as atividades normais de sua função, quais aquelas que proporcionaram maior aplicação dos conhecimentos adquiridos, por
quê?
02. Elabore uma minuta de suas atividades na empresa, relacionada ao treinamento realizado.
03. Cite 3 pontos positivos e 3 negativos do treinamento realizado.
04. Cite os itens mais importantes que o treinamento lhe ofereceu, que irão auxiliá-lo nas tarefas.
05. O treinamento foi apenas indicado ou o supervisor imediato esclareceu a importância em seu desempenho ?
RESUMO AVALIATIVO
Assinale com um "x":
Página:
EXPOSITOR GRADUAÇÃO
ÓTIMO BOM REGULAR
CONHECIMENTO E DOMÍNIO DO ASSUNTO
DIDÁTICA DE APRESENTAÇÃO
COMUNICABILIDADE E RELACIONAMENTO
CONTEÚDO GRADUAÇÃO
SIM NÃO
PARCIALMENTE
AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS ?
APLICABILIDADE ÀS SUAS ATIVIDADES ?
PROGRAMA GRADUAÇÃO
SIM PARCIALMENTE NÃO
CORRESPONDEU AO ESPERADO ?
VOCÊ SAIU SATISFEITO ?
OS OBJETIVOS FORAM ALCANÇADOS ?
O TEMPO FOI SUFICIENTE ?
O LOCAL FOI ADEQUADO ?
COMENTÁRIOS E SUGESTÕES:
ANEXO XIX – Carta de Intenção de Patrocínio Sala Customizada – Vult

Página:
ANEXO XX – Carta de Intenção de Patrocínio Sala Customizada – Fléx Pé

Página:
Mogi das Cruzes, 23 de maio de 2008.
CARTA DE INTENÇÃO
A Cestari Sport Magazine Ltda, doravante denominada de Fléx Pé, com sede na cidade
de Mogi das Cruzes/SP, à Av. Voluntário Fernando P. Franco, 58, inscrita no CNPJ sob o
nº 57.885.261/0001-53, declara o interesse de se tornar um parceiro do ELLAS –
ESPAÇO DA MULHER E ACADEMIA DE GINASTICA LTDA., doravante denominada de
ELLAS, pelo período de 60 meses a partir de junho de 2008.
Nesta parceria, a Fléx Pé, terá direito a explorar com exclusividade a Sala de Spinning
da academia Ellas, podendo adesivar o piso, espelhos, aparelhos, parede, enfim de
acordo com seu projeto, que deverá ser aprovado por Ellas, sendo que esta sala
passará a se chamar “Sala Fléx Pé”.
Pela exploração a Fléx Pé pagará R$ 1.500,00 mensais.
Atenciosamente,
Assinatura: ____________________________________
Nome: ________________________________________
Rg.: __________________________________________
ANEXO XXI – Contrato de Locação de Imóvel

Página:
Página:
Página:
ANEXO XXII – Planta Baixa do Local
ANEXO XXIII – Perspectiva 3D

Página:
Página:
ANEXO XXIV – Orçamento Reforma Predial

Página:
OBRA: ACADEMIA ELLAS DATA: ABRIL / 2008

LOCAL: MOGI DAS CRUZES BDI: 20% L.S.: 126,68%
PLANILHA DE QUANTIDADES E PREÇOS UNITÁRIOS

PREÇO SERVIÇO PREÇO TOTAL
ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS UN QUANT. SERVIÇO
1.0 PROJETOS EXECUTIVOS
1.1 PROJETO EXECUTIVO DE ARQUITETURA VB 1,00 0,00 0,00

1.2 PROJETO EXECUTIVO DE INSTALAÇÕES ELÉTRICAS VB 1,00 0,00 0,00
1.3 PROJETO EXECUTIVO DE INSTALAÇÕES HIDRAÚLICAS E VB 1,00 0,00 0,00
PROTEÇÃO E COMBATE A INCÊNDIOS
1.4 PROJETO EXECUTIVO DE ESTRUTURA VB 1,00 0,00 0,00
TOTAL DO ITEM 1.0 0,00
2.0 SERVIÇOS INICIAIS
2.1 SONDAGEM DE RECONHECIMENTO DO SOLO COM TUBO DE M 0,00 19,60 0,00

REVESTIMENTO D=2 1/2"
2.2 SONDAGEM -MONTAGEM DOS EQUIPAMENTOS E TRANSPORTE PARA VB 0,00 210,00 0,00
OBRA
3.0 INSTALAÇÃO DO CANTEIRO DE OBRAS
3.1 TAPUME DE CHAPA DE MADEIRA COMPENSADA RESINADA E=6MM, M2 0,00 21,31 0,00
INCLUSIVE MONTAGEM
3.2 ABRIGO PROVISÓRIO DE MADEIRA EXECUTADO NA OBRA PARA M2 0,00 184,71 0,00
ALOJAMENTO E DEPÓSITO DE MATERIAIS E FERRAMENTAS
3.3 LOCAÇÃO DA OBRA: EXECUÇÃO DE GABARITO M2 130,00 3,02 392,21
LIGAÇÃO PROVISÓRIA DE ÁGUA PARA OBRA E INSTALAÇÃO

3.4 PROVISÓRIA DE SANITÁRIO UN 0,00 788,59 0,00
3.5 LIGAÇÃO PROVISÓRIA DE LUZ E FORÇA PARA OBRA UN 0,00 609,07 0,00
4.0
MOVIMENTO DE TERRA ( PARA O JARDIM)
FORNECIMENTO DE TERRA, INCLUINDO ESCAVAÇÃO CARGA E

4.1 TRANSPORTE ATÉ A DISTÂNCIA MÉDIA DE 1KM MEDIDO DO ATERRO M3 17,00 14,71 250,14
COMPACTADO
MOVIMENTO DE TERRA PARA EXECUÇÃO DE ATERRO DENTRO DA OBRA
4.2 COM TRANSPORTE MECANIZADO M3 17,00 8,93 151,84
4.3 COMPACTAÇAO DE ATERRO M3 17,00 2,33 39,63

TRANSPORTE DE MATERIAL EXCETO ROCHA EM CAMINHÃO
4.4 BASCULANTE DE 6M³ M3 17,00 8,68 147,56
4.5 DEMOLIÇÃO DE CONCRETO SIMPLES M3 17,00 83,10 1.412,77
TOTAL DO ITEM 4.0 2.001,94
5.0
INFRA-ESTRUTURA
5.1 ESTACA TIPO STRAUSS MOLDADA "IN LOCO" CONCRETO CONTROLE M 0,00 19,85 0,00
TIPO "C" FCK=13,5Mpa DIAM. 25CM
5.2 ESCAVAÇÃO MANUAL DE VALA PROFUNDIDADE ATÉ 2 M M3 0,00 16,84 0,00
5.3 APILOAMENTO DE FUNDO DE VALA COM MACO DE 30KG M2 0,00 6,31 0,00
5.4 REATERRO MANUAL DE VALA APILOADO M3 0,00 16,46 0,00
5.5 LASTRO DE BRITA 3 E 4 APILOADO MANUALMENTE COM MACO DE 30KG M3 0,00 42,64 0,00
ALVENARIA DE EMBASAMENTO COM TIJOLO COMUM,

5.6 EMPREGANDO ARGAMASSA MISTA DE CIMENTO, CAL HIDRATADA E M3 0,00 172,93 0,00
AREIA SEM PENEIRAR TRAÇO 1:2:8
Página:
IMPERMEABILIZAÇÃO DE ALVENARIA DE EMBASAMENTO, COM

5.7 ARGAMASSA DE CIMENTO E AREIA TRAÇO 1:3, COM ADITIVO M2 0,00 12,36 0,00
IMPERMEABILIZANTE, E =2CM
5.8 FORMA DE MADEIRA PARA FUNDAÇÃO M2 0,00 17,65 0,00
5.9 ARMADURA DE AÇO CA-50A MÉDIA DIÂMETRO ATÉ 10MM KG 0,00 2,68 0,00
5.10 CONCRETO ESTRUTURAL DOSADO EM CENTRAL, FCK 20MPA M3 0,00 144,33 0,00
5.11 TRANSPORTE LANÇAMENTO ADENSAMENTO E ACABAMENTO DO M3 0,00 35,62 0,00

CONCRETO EM FUNDAÇÃO
6.0
SUPERESTRUTURA
6.1 FORMA DE CHAPA COMPENSADA PLASTIFICADA E=12MM PARA M2 0,00 24,79 0,00
ESTRUTURAS EM GERAL
6.2 ARMADURA DE AÇO CA-50A MÉDIA DIÂMETRO ATÉ 10MM KG 0,00 2,68 0,00
6.3 CONCRETO ESTRUTURAL DOSADO EM CENTRAL FCK 20MPA M3 0,00 144,33 0,00
ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS UN QUANT. PREÇO SERVIÇO PREÇO TOTAL
SERVIÇO
6.4 TRANSPORTE, LANÇAMENTO, ADENSAMENTO E ACABAMENTO DO M3 0,00 15,32 0,00
CONCRETO EM ESTRUTURA
LAJE PRÉ-FABRICADA TRELIÇADA PARA COBERTURA , INTEREIXO
6.5 50CM, E=20CM (CAPEAMENTO 4CM E ELEMENTO DE ENCHIMENTO M2 0,00 45,99 0,00
16CM)
IMPERMEABILIZAÇÃO DE COBERTURA NÃO SUJEITA À
6.6 FISSURAÇÃOES E A TRÂNSITO À BASE DE EMULSÃO ACRÍLICA M2 0,00 24,48 0,00
ESTRUTURADA COM VÉU DE POLIÉSTER
7.0 PAREDES E PAINEIS
7.1 DIVISÓRIA PRÉ -FABRICADA SANITÁRIA M2 24,00 89,34 2.144,18

PAREDE DE GESSO ACARTONADO DUPLA M2 99,60 79,09 7.876,97
PAREDE DE GESSO ACARTONADO ÚMIDA DUPLA M2 99,60 57,83 5.759,57
VIDRO CRISTLALAMINADO EM CAIXILHO 12MM M2 158,80 155,50 24.693,40
7.2 VERGA RETA MOLDADA NO LOCAL COM FORMA DE MADEIRA, M3 0,00 918,49 0,00
CONCRETO ARMADO FCK=13,5 MPA CONTROLE TIPO B
7.3 REVESTIMENTO ACÚSTICO ESPESSURA 75M M2 70,00 70,93 4.965,17
8.0 ESQUADRIAS DE MADEIRA
PORTA INTERNA DE MADEIRA COLOCAÇÃO E ACABAMENTO DE UMA

8.1 FOLHA COM BATENTE GUARNIÇÃO E FERRAGEM 0,80X2,10M UN 0,00 321,52 0,00
PORTA INTERNA DE MADEIRA COLOCAÇÃO E ACABAMENTO DE UMA

8.2 FOLHA COM BATENTE GUARNIÇÃO E FERRAGEM 0,90X2,10M UN 5,00 327,85 1.639,23
8.3 PORTA COMPENSADO PARA BOXES (L=62CM)PINTURA UN 8,00 185,86 1.486,91

8.4 PORTA DE VIDRO TEMPERADO, 10MM, DUAS FOLHAS CJ 3,00 2.681,65 8.044,95
8.5 PORTA DE VIDRO TEMPERADO, 10MM, DUAS FOLHAS CJ 7,00 1.457,13 10.199,88
9.0 ESQUADRIAS METÁLICAS
9.1 JANELA TIPO CAIXILHO DE FERRO, MAXIM-AR / FIXO INCLUSIVE M2 0,00 180,05 0,00
COLOCAÇÃO E ACABAMENTO
9.2 BARRAS DE APOIO PARA DEFICIENTE CJ 1,00 64,70 64,70
10.0 VIDROS
Página:
10.1 VIDRO COMUM COLOCADO EM CAIXILHO COM BAGUETES E=4MM M2 0,00 67,15 0,00
11.0 COBERTURA
11.1 ESTRUTURA DE MADEIRA PARA TELHA CERÂMICA VÃO DE 3 À 7M M2 0,00 40,14 0,00
COBERTURA COM TELHA CERÂMICA TIPO COLONIAL, COM

11.2 ARGAMASSA DE CIMENTO, CAL HIDRATADA E AREIA SEM PENEIRAR, M2 0,00 23,15 0,00
NO TRAÇO 1:2:9, INCLINAÇÃO 35%
11.3 CUMEEIRA ARTICULADA M 0,00 31,70 0,00
11.4 TABEIRA DE MADEIRA LARGURA DE 20CM VB 0,00 360,00 0,00
12.0 REVESTIMENTOS DE PAREDES INTERNAS
12.1 CHAPISCO PARA PAREDE INTERNA C/ARGAMASSA DE CIMENTO E M2 0,00 2,99 0,00
AREIA SEM PENEIRAR 1:3 E=5MM
EMBOÇO EM MASSA ÚNICA PARA PAREDE INTERNA COM
12.2 ARGAMASSA DE CAL HIDRATADA E AREIA SEM PENEIRAR TRAÇO M2 0,00 11,14 0,00
1:3, E= 20MM
12.3 REBOCO PARA PAREDE INTERNA, COM ARGAMASSA DE CAL EM M2 0,00 8,18 0,00
PASTA E AREIA PENEIRADA TRACO 1:2, E=5 MM
CHAPISCO EM TETO COM ARGAMASSA DE CIMENTO E AREIA SEM
12.4 PENEIRAR TRAÇO 1:3 , COM ADIÇÃO DE ADESIVO A BASE DE M2 0,00 6,26 0,00
RESINA SINTÉTICA E=5MM
12.5 EMBOÇO EM TETO COM ARGAMASSA MISTA DE CIMENTO, CAL M2 0,00 13,34 0,00
HIDRATADA E AREIA SEM PENEIRAR TRAÇO 1:2:11, E=20MM
12.6 REBOCO EM TETO COM ARGAMASSA PRÉ-FABRICADA, E=5MM M2 0,00 10,00 0,00
13.0 PISOS INTERNOS
13.1 APILOAMENTO DE FUNDO PISO COM MACO DE 30KG M2 0,00 9,01 0,00
13.2 LASTRO IMPERMEABILIZADO DE CONCRETO NÃO ESTRUTURAL M2 0,00 20,30 0,00
E=6CM
13.3 PISO CERÂMICO ANTI-DERRAPANTE M2 37,78 68,15 2.574,71
13.4 PLACAS VINÍCULA FIXADA COM COLA M2 540,22 41,22 22.267,87
TOTAL DO ITEM 13.0 24.842,58
14.0 FORRO
14.1 FORRO COM TRATAMENTO TERMOACUSTICO M2 211,00 131,00 27.641,00

ITEM DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS UN QUANT. PREÇO PREÇO TOTAL
SERVIÇO SERVIÇO
14.1 M2 30,00 37,02 1.110,60
FORRO DE GESSO
TOTAL DO ITEM 14.0 28.751,60
15.0 PINTURA
15.1 LÁTEX ACRÍLICO EM PAREDE INTERNA E TETO COM TRÊS DEMÃOS M2 300,00 9,95 2.985,00
SEM MASSA CORRIDA
15.2 LÁTEX ACRÍLICO EM PAREDE EXTERNA COM TRÊS DEMÃOS SEM M2 137,40 12,14 1.668,04
MASSA CORRIDA
15.3 TINTA ESMALTE EM ESQUADRIA DE MADEIRA COM DUAS DEMÃOS , M2 0,00 8,65 0,00
SEM MASSA CORRIDA
15.4 ESMALTE EM ESQUADRIA DE FERRO COM DUAS DEMÃOS M2 0,00 14,29 0,00
Página:
16.0 LIMPEZA GERAL DA EDIFICAÇÃO
16.1 LIMPEZA GERAL DA EDIFICAÇÃO M2 0,00 4,21 0,00

17.0 INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS
17.1 INSTALAÇÕES E COMPONENTES DE HIDRÁULICA 2% DO VALOR DA O VB 1,00 5.195,00 5.195,00

LAVATÓRIO DE LOUÇA , SEM COLUNA, COM TORNEIRA DE PRESSÃO
E ACESSÓRIOS UN 1,00 561,61 561,61
17.2
BACIA DE LOUÇA COM CAIXA ACOPLADA, COM TAMPA E
ACESSÓRIOS UN 5,00 313,03 1.565,15
17.3
17.4 BACIA DE LOUÇA SIFONADA, COM TAMPA E ACESSÓRIOS UN 1,00 221,74 221,74
17.5 TAMPO DE GRANITO PARA LAVATÓRIO M 5,50 175,54 965,47
17.11 DUCHA MANUAL UN 5,00 106,75 533,75
17.12 CHUVEIRO - DUCHA METÁLICA UN 5,00 117,28 586,40
17.15 CUBA DE EMBUTIR PARA BANHO DE AÇO INOX UN 6,00 336,29 2.017,74
TOTAL DO ITEM 17.0 11.646,86
18.0 INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
INSTALAÇÕES E COMPONENTES DE ELÉTRICA 5% DO VALOR DA VB 1,00 12.987,50 12.987,50

18.1 OBRA
TOTAL DO ITEM 18.0 12.987,50
19.0 SERVIÇOS COMPLEMENTARES EXTERNOS
19.1 PISOS EXTERNOS
19.1.1 GRAMA M2 34,00 15,96 542,64

19.1.2 PISO EM PLACAS DE MADEIRA M2 16,00 131,18 2.098,88
19.2 PAISAGISMO
19.2.1 ARVORES M 4,00 122,40 489,60

19.2.2 ARBUSTOS E FOLHAGEM M 10,00 23,16 231,60
19.2.2 FORRAÇÃO M2 16,00 17,16 274,56
20.0 EVENTUAIS
20.1 EVENTUAIS VB 1,00 0,00 0,00

TOTAL GERAL - BASE FEVEREIRO /2008 TABELA PINI -VOLARE

COM BDI DE 20% 155.787,97
Página:
ANEXO XXV – Orçamento Fachada e Placas
N.P. nº 4112-8
NOTA DE PEDIDO Referência
Cliente: Lysia Contato: Lysia CNPJ / CPF

R. Social Insc. Estad
E-mail Tel: Cel:
Endereço Bairro Cep
unid qtd produto | serviço R$ unit subtotal
unid 1 Fachada com estrutura metálica, lona em impressão digital e instalação DIM: R$ 4.928,00 R$ 4.928,00
3,8 x 17 m
unid 1 IIuminação com 6 projetores de luz mista R$ 600,00 R$ 600,00
unid 3 Placa em alumínio com adesivo em impressão digital e instalação R$ 160,00 R$ 480,00
DIM: 1 x 0,8
DATA DO PEDIDO 8/5/08 validade 14 dias
DATA PREVISTA DE ENTREGA A combinar
PAGAMENTO ** VALOR Dinh Cheq Depós Boleto

1ª Aprovação 50,00% x
2ª 28 dias 25,00% x
3ª 56 dias 25,00% x
4ª
Tota R$ 6.668,88
l
Subtotal R$ 6.008,00
Desconto 0,00% R$ 0,00
Valor dos Serviços R$ 6.008,00
Imposto 11,00% R$ 660,88
** Atenção à forma de quitação pré-determinada acima. IMPRESSÃO ACABAMENTO

Para depósito bancário: enviar comprovante, fax ou xerox.
Para Boleto Bancário: fornecer dados corretos (razão social, cnpj, inscrição estadual, endereço atualizado, número, complemento, bairro, cep e outras
informações pertinentes)
Para Cheques: fornecer todos os cheques das parcelas e dados cadastrais para consulta quando necessário
Aprovo o orçamento e condições na nota descritos
Ass: x Ass:
Página:
Cliente Atendim. Aline Honorato

CPF/ RG CPF 364.176.318/50
ANEXO XXVI – Orçamento Equipamentos
Data
Propos 06/05/20
ta 08
Nome: Raquel Cont Mídia:Movement

ato:
Endereço: Bairro: UF:
Cnpj: IE: Cidade: Cep:

Telefone: Telefone: E-mail: souza_tetel@hotmail.com
Vendedor: Mario Telefone: (11) 3934 - 4415 contato@mundofit.com.br
LINHA NAKAGYM RESISTANCE

MEMBROS INFERIORES
QT Código DESCRIÇÃO UNITÁRIO TOTAL
1 CADEIRA EXTENSORA R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
1 MESA FLEXORA R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
1 ADUTORA R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
1 ABDUTORA R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
1 LEG PRESS HORIZONTAL R$ 4.800,00 R$ 4 .800,00
1 GLUTEO VERTICAL R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
MEMBROS SUPERIORES
1 SUPINO VERTICAL R$ 4.500,00 R$ 4 .500,00
1 PULLEY R$ 4.050,00 R$ 4 .050,00
1 DESENVOLVIMENTO OMBRO R$ 4.300,00 R$ 4 .300,00
1 ABDOMEN MÁQUINA R$ 4.300,00 R$ 4 .300,00
BANCOS
1 BANCO DE GEMEOS R$ 1.550,00 R$ 1 .550,00
1 BANCO BÍCEPS R$ 1.350,00 R$ 1 .350,00
QTDE PRODUTO / MODELO / MARCA VL UNIT TOTAL
03 Esteira Profissional LX160 Movement 4.398,00 13.194,00
Página:

06 Bicicleta Vertical Profissional BM2700 Movement 2.569,00 15.414,00

11 Bicicleta Spinning Profissional Summer GII Movement 2.741,00 30.151,00
R$ 106.109,00
TOTAL DOS EQUIPAMENTOS
Condições de Pagamento:
1 + 11 iguais de R$ 8.842,41 = R$ 106.109,00
À vista = R$ 95.000,00
Forma de Pagamento: Cheque Validade da
proposta: 30/05/2008
Serviços
Prazo de Entrega: Linha Fitness entrega imediata. Musculação até 30 dias.
Entrega e Montagem Gratuita: Profissionais treinados no transporte e montagem dos equipamentos.
Garantia: 03 (Três) anos para Motor e Chassi na linha de fitness e 01 (Um) ano linha de acessórios e musculação.
Assistência Técnica: Profissionais credenciados pela Movement, priorizando soluções a curto prazo.
Treinamento: Orientação de Preservação dos Equipamentos.
O condominio indicará um ou mais funcionários para treinamento específico de limpeza e preservação dos
equipamentos. Esse treinamento será ministrado pela Mundo'Fit, visando a preservação do bem adquirido.
Página:
ANEXO XXVII – Orçamento Campanha Teaser
TEASER
Especificação Quantidade Custo Total Observações
JORNAL
Formato: 6x10 3 R$ 2.160,00 Cor, pág indeterminada,

R$12,00 cm/col
SUB TOTAL R$ 2.160,00

(A)
SAMPLING
04 promotores, durante 03 dias

de ação. Oito horas de trabalho,
03 dias, considerando uma
Promotores 4 R$ 960,00 abordagem a cada 02 minutos
(já considerando uma reserva,
horários de alimentação e
deslocamento)
Uniforme dos promotores 8 R$ 320,00 Dois conjuntos para cada

promotor. Estilo Matrix.
Formato: 20cm x 15cm, Cores:

4x0 cores, Papel: couchê fosco
Produção do Folder 5000 R$ 700,00
170g, Acabamento: refile
Extra de produção 3 R$ 450,00 Carro, Motorista, alimentação,

etc

(B)
Outdoor
Exibição de 05 placas durante

uma bi-semana.Locais: r. cabo
diogo oliver, alt. nº 1.200, r.
Exibição 5 R$ 2.250,00 carlos baratino, s/nº , av.
fco.ferreira lopes alt nº 950 , av.
fco.ribeiro nogueira, alt 4020,
rodovia mogi dutra, km 0,5.
Cartaz impressão digital.

Impressão: Digital (16 fls ) com
Produção 6 R$ 1.110,00
foto;. 05 cartazes mais um como
back up.
(C)
Tv Diário
Inserções em diversos
Exibição do Vt 9 R$ 1.873,50 programas de acordo com
nosso target.
Produção do Vt 1 R$ 592,50 Produção de um Vt de 15".

(D)
TOTAL GERAL TEASER (A+B+C+D) R$ 10.416,00

Página:
ANEXO XXVIII – Orçamento Produtora

Página:
ANEXO XXIX – Orçamento Mapa Veiculação Teaser

Página:
ANEXO XXX – Orçamento Promotores

Página:
Eventos e Casting
A/C: Lysia
ORÇAMENTO
Seguem abaixo os orçamentos solicitados:
Teaser:
Distribuição de folders realizada por modelos (mulheres) vestidas de preto e óculos escuro (estilo matrix). Serão 03 dias, 04 mulheres, 08 horas
cada dia
Valorl: R$ 960,00 (mil e oitocentos reais)
Revelação:
Com três dias da inauguração, vamos fazer um sampling revelando os diferenciais de nossa academia. Os locais visitados serão os mesmos que
realizamos a ação do teaser. Durante 03 dias, 04 mulheres, 08 horas cada dia.
Valor: R$ 960,00 (mil e oitocentos reais)
VALOR TOTAL: R$ 1.920,00 (Três mil e seiscentos reais)
*esse valor já está incluído a alimentação da equipe.

*caso a ação seja fora da cidade de Mogi das Cruzes, o transporte será por conta da contratante.
.
Atenciosamente
Patrícia Guilhemat
11 3427-1297
11 9435-2728
Rua Agnelo Marchi, 385, Vila Oliveira– Mogi das Cruzes/SP

Tels.: 11 3427-1297 e 11 9435-2728 patricia@prgcasting.com.br www.prgcasting.com.br
Página:
ANEXO XXXI – Orçamento Produção de Outdoor
Mogi das Cruzes, 07 de Maio de 2008.

A
A/C Lysia
Vimos por desta oficializar proposta de orçamento para produção de

cartazes para mídia outdoor conforme descrição abaixo:
Cliente:
Motivo: Teaser/ .......
Layout: Cartaz impressão digital
Impressão: Digital (16 fls ) com foto
Quantidade: 10 cartazes
Custo líquido unitário : R$ 185,00 (Cento e oitenta e cinco reais) cada
Custo líquido Total: R$ 1.850,00 ( Hum mil oitocentos e cinqüenta reais)
Condições de Pagamento: 21 dias da data de produção de cartaz.

Prazo de Entrega: À combinar
Os valores acima se referem a trabalhos efetuados dentro do horário

comercial
Qualquer dúvida ou negociação, favor entrar em contato.
Karoline Passos
Página:
Outpress Comunicação Visual

(11) 4794-2289 / 4729-6148
Página:
ANEXO XXXII – Locais de Outdoor
ANEXO XXXIII – Orçamento Teaser – Veiculação Outdoor

Página:
Sem mais,
_________________ De acordo em, __________/ ___________/ ________________________________________________

Karoline Passos Assinatura do Responsável
Dep. Comercial
ANEXO XXXIV – Orçamento Campanha Revelação

Página:
REVELAÇÃO
Especificação Quantidade Custo Total Observações
JORNAL
Formato: 6x10 4 R$ 2.880,00 Cor, pág indeterminada, R$12,00 cm/col
Formato: 01 página 1 R$ 3.744,00 Uma página, cor e página indeterminada, R$12,00 cm/col.
SUB TOTAL (A) R$ 6.624,00
SAMPLING
04 promotores, durante 03 dias de ação. Oito horas de trabalho, 03

dias, considerando uma abordagem a cada 02 minutos (já
Promotores 4 R$ 960,00
considerando uma reserva, horários de alimentação e deslocamento)
Uniforme dos promotores 8 R$ 320,00 Dois conjuntos para cada promotor. Estilo fitness
Formato: 20cm x 15cm, Cores: 4x0 cores, Papel: couchê fosco 170g,
Produção do Folder 5000 R$ 700,00
Acabamento: refile.
Extra de produção 3 R$ 450,00 Carro, Motorista, alimentação, etc
SUB TOTAL (B) R$ 2.430,00
Outdoor
Exibição de 05 placas durante uma bi-semana.Locais: r. cabo diogo

oliver, alt. nº 1.200, r. carlos baratino, s/nº , av. fco.ferreira lopes alt nº
Exibição 5 R$ 2.250,00
950 , av. fco.ribeiro nogueira, alt 4020, rodovia mogi dutra, km 0,5.
Cartaz impressão digital. Impressão: Digital (16 fls ) com foto;. 05

Produção 6 R$ 1.110,00
cartazes mais um como back up.
SUB TOTAL (C) R$ 3.360,00
Tv Diário
Exibição do Vt 20 R$ 7.424,50 Inserções em diversos programas de acordo com nosso target.
Produção do Vt 2 R$ 1.500,00 Produção de um Vt de 30" e redução para 15", com 05 atores.
SUB TOTAL (D) R$ 8.924,50
Coquetel de lançamento
Convite 150 R$ 750,00 150 unidades cartão em offset mais envelope
Entrega dos convites 150 R$ 150,00 Etiqueta e entrega via Correios
Fotógrafo 1 R$ 150,00 Contratação de um fotografo

Contratação de dois programas locais para cobrir o evento (Funnykito
e Cidade Viva). Para exibição durante 04 dias (quinta, sexta, sabado e
Cobertura de canais locais 2 R$ 3.000,00
domingo) diversas vezes ao dia.
Coquetel 150 R$ 4.500,00 Menu em anexo

Com Plantas iluminadas com holofotes. Locação de móveis:
Decoração e Iluminação 1 R$ 1.000,00 sofás mesinhas banquetas bares, etc.
Contratação de 02 recepcionistas da cidade de Mogi das Cruzes.

Recepcionista 2 R$ 160,00
Página:
Técnica e Sonorização 1 R$ 500,00 Contratação de um DJ, locação de telão, microfones e DVD.
Coordenação do Evento + RSVP 1 R$ 1.000,00 Coordenação de toda agenda e estrutura do evento.
Folder R$ 0,00 Mesma peça entregue no sampling
Toalha de visita 100% algodão, com dimensões de 30x45cm, bordada

a até 5.000 pontos, prensada e embalada em película cristal com 02
Brinde 400 R$ 1.452,00 rótulos impressos a 04 cores.
SUB TOTAL (D) R$ 12.662,00
TOTAL GERAL REVELAÇÃO (A+B+C+D+E+F) R$ 34.000,50
ANEXO XXXV – Orçamento Mapa Veiculação Revelação

Página:
ANEXO XXXVI – Orçamento Publicação em Jornal
ORÇAMENTO
A/C: Lysia Duarte
Seguem abaixo os orçamentos solicitados:
Teaser
3 publicações – rodapé de 6colx10 cm = R$2.160,00*
Revelação
4 publicações – rodapé de 6colx10 cm = R$3.600,00*
01 publicação – 01 página – R$3.744,00*
*valor referente a páginas indeterminadas e cor
Estou a disposição,
Atenciosamente
Página:
João Pinto
Supervisor Comercial
Rua Dr. Ricardo Vilela, 568 - PABX: (11) 4798-9000 - Mogi das Cruzes - SP - CEP 08710-150
Página:
ANEXO XXXVII – Orçamento Revelação - Veiculação Outdoor
Sem mais,
_________________ De acordo em, __________/ ___________/ ________________________________________________

Karoline Passos Assinatura do Responsável
Dep. Comercial
Página:
ANEXO XXXVIII – Orçamento Coquetel
WA Promoções e Eventos
(011)4724 9477
wape@uol.com.br
EVENTO: COQUETEL
DATA: 16/10/2008
LOCAL: ACADEMIA
HORÁRIO: 19:30
CONVIDADOS : 150 pessoas
BUFFET BOAS VINDAS

Formas de Queijos Brie Gratinadas
Acompanhadas de grissinis, torradas
Queijo Coalho gratinado
Vatapá servido em casquinhas crocantes
Mini Crepes ao purê de maçã com Salmão Defumado servido em colheres
Espetinho caprese
Espetinho tropical
SALGADOS FRIOS
Canapés com pasta de Ervas Finas
Canapés com pasta aos Quatro Queijos
Canapés com pasta de Azeitonas Chilenas
Mini Cuscuz
SERVIÇO À FRANCESA
SALGADOS ASSADOS
Quadri de berinjela gratinados
Mini Quiches L’orraine
Página:
Mini bolinhas de kafta servidas com molho de yogurt e hortelã

Turkye Pie
Mini Quiches bávaros
Vol-au-vent starr ao creme de camarões
Gratinados de cebola e queijo
Sfihinhas de carne
Mini quiches de milho verde
Cestinhas ao funghi
Mesa de Frutas
Bebidas
Vinho Lambrusco
Refrigerantes
Diets
Água
Mesa de café com petit fours e licores
Preço por pessoa R$ 30,00
Decoração e Iluminação:
Com Plantas iluminadas com holofotes
Locação de móveis: sofás mesinhas banquetas bares etc....
Previsão: R$ 1.000,00 (valor aproximado)
Técnica e Sonorização
Contratação de DJ, microfones, Telão e DVD:
Preço: R$ 500,00
Recepcionistas
Agência de Mogi – R$ 80,00 cada recepcionista
Coordenação do Evento
E RSVP
Contratação WA
Preço: R$ 1.000,00
Página:
ANEXO XXXIX – Orçamento Toalhas
Data: 05/05/08 Orçamento no. 3000/08
Para: O Diário de Mogi De: TRD Global

a/c: Lysia Juliana / Alexandra
Tel. (11) 4798-9041 (11) 3214-0825
Fax (11) 3255 -9106
E-mail: lysia@odiariodemogi.com.br comercial@trdglobal.com.br
Ref.: Orçamento de Toalha de Visita
Conforme sua solicitação segue o orçamento do produto em referência.
Produto Quantidade Preço Unitário Preço Total *

TVP 400 peças R$ 3,63 R$ 1.452,00
Detalhamento técnico:
TVP – Toalha de visita 100% algodão, com dimensões de 30x45cm, bordada a até 5.000 pontos, embalada em
película cristal com 02 rótulos impressos a 04 cores.
Condição de Pagamento: 15 ddl Prazo de entrega:

15 dias.
Frete: São Paulo/Capital –CIF(cortesia) / Outros Estados – FOB(conta do cliente)
Agradecemos o interesse e aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Alexandra Sackiewicz
Depto. Comercial
Em
caso de aprovação favor preencher e enviar esta página, via Fax (11) 3255-9106
Razão Social:______________________________________________________
CNPJ ______________I.E.:___________ _Data:___/___/___
Endereço:___________________________________________
Cidade:____________________________________U.F.:_______
Página:
Nome:________________Cargo:___________
Assinatura:____________________
Orçamento válido por 15 dias
Visualize a nossa linha de produtos abaixo
ANEXO XL – Política de Preço
Politica de Preço Valores

Mensal R$ 77,00
Empresas - 10% R$ 69,30
Empresas - Cobrança 18% R$ 63,14
Clube de Desconto - 5% R$ 73,15
Convênio Médico - 10% R$ 69,30
Trimestral R$ 210,00
Mensalidade Média R$ 70,32

Página:
BIBLIOGRAFIA
Apostilas e Livros do Curso de MBA em Gestão Empresarial - FGV Management

Receita Federal : www.receita.fazenda.gov.br
Agência Nacional de Vigilância Sanitária: www.anvisa.gov.br
Apostila SEBRAE Comece Certo – Academia de Ginástica: www.sebraesp.com.br
Conselho Regional de Educação Física da 4ª Região – CREF4/SP: www.crefsp.org.br
Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo: www.polmil.sp.gov.br
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo: www.sebraesp.com.br
Revista da ACAD – Publicação Oficial da Associação Brasileira de Academias- Número 24 –
2004: www.acadbrasil.com.br
Revista da ACAD – Publicação Oficial da Associação Brasileira de Academias- Número 40 -
2008: www.acadbrasil.com.br
FOLDER INVISTA EM MOGI - Prefeitura Municipal de Mogi das Cruzes: www.pmmc.com.br
Academia Curves: www.curves.com.br
Academia Contours: www.contoursexpress.com.br
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE: www.ibge.gov.br
Banco Central do Brasil: www.bcb.gov.br
Lei Federal Nº 9.696, de 1º de Setembro de 1998.
Lei Federal Nº 6.939:1980
Lei Complementar Nº 123 de 14 de Dezembro de 2006
Lei Complementar Nº 127 de 14 de Agosto de 2007 Orçamentos:
Página:
Móveis e Decoração: www.moveisoffice.com.br/orcamneto.asp

Ar Condicionado e Eletroeletrônicos: www.americanas.com
Equipamentos: www.moviment.com.br
Software de Administração de Academias: www.terrazul.com.br

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ELLAS

espaço do bem-estar da mulher

Lysia Duarte Henriques

Mariléia Ferreira de Souza

Paloma Santos do Amaral

Raquel Alves de Souza

Renato Rossi Cocenza

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso

Mogi das Cruzes - Junho/2008

Cópia distribuída: Número 01.

Lysia Duarte Henriques

Mariléia Ferreira de Souza

Paloma Santos do Amaral

Raquel Alves de Souza Renato

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso

Mogi das Cruzes - Junho/2008

Lysia Duarte Henriques

Mogi das Cruzes, 06 de Junho de 2008.

Ana Maria Viegas Reis

Alexandre Pavan Torres

Mogi das Cruzes, 06 de Junho de 2008.

Lysia Duarte Henriques

Mariléia Ferreira de Souza

Paloma Santos do Amaral

Raquel Alves de Souza

Renato Rossi Cocenza

Simulação da criação de uma empresa, do

SUMÁRIO CAPA FOLHA DE ROSTO CONTROLE DE CÓPIAS FOLHA DE

5.5. Análise do Ambiente........................................................................................................ 31

O projeto empresarial consiste em um empreendimento chamado Ellas – espaço do

O empreendimento é uma academia de ginástica, voltado para o público feminino, que

tranqüilidade, qualidade de vida e segurança, contemplados em um único lugar.

2.1. Descrição Legal da Empresa

FIGURA 2.1 – Fachada do Empreendimento

FIGURA 2.2 – Localização Aérea

A contabilidade da empresa será feita pela empresa Organização Santa Clara

TABELA 2.1 – Alíquota de Tributação

O negócio foi dimensionado com as receitas das mensalidades da academia (primárias),

2.5. Parceiros Estratégicos

Os serviços agregados serão terceirizados, alguns já confirmados (ANEXOS de III a VII)

Estética Corporal e Facial

Loja de artigos esportivos

Endereço: Avenida Voluntário Pinheiro Franco, 58 – Centro – Mogi das Cruzes

3. ANÁLISE DO MERCADO E COMPETITIVIDADE

3.1. Pesquisa de Mercado

A pesquisa de mercado foi realizada a partir da elaboração de um questionário, cujo

FIGURA 3.1 – Gráfico da Distribuição Percentual de Idade

FIGURA 3.2 – Gráfico da Distribuição Percentual da Renda

FIGURA 3.3 – Gráfico da Distribuição Percentual de Veículo Próprio

FIGURA 3.4 – Gráfico da Distribuição Percentual de Freqüência de Academia de Ginástica

FIGURA 3.5 – Gráfico da Distribuição Percentual da Importância da Atividade Física

FIGURA 3.6 – Gráfico da Distribuição Percentual de Atividade Preferida

FIGURA 3.7 – Gráfico da Distribuição Percentual de Mulheres que Freqüentariam Academia

FIGURA 3.8 – Gráfico da Distribuição Percentual de Atividades Diferenciais de uma Academia

FIGURA 3.9 – Gráfico da Distribuição Percentual de Valor da Mensalidade

3.2. Identificação do Mercado

De acordo com a publicação da revista ACAD - Associação Brasileira de Academias,

freqüentassem, ou seja, somente 1% com certeza não freqüentaria.

Exercícios voltados para o interesse feminino;

3.5.1. Análise dos Concorrentes

Pesquisamos todas as academias registradas no órgão competente CONFEF / CREF na

Nome: Academia Magr’Center

Nome: Academia de Ginástica Magrela e Com. Ltda.

Nome: Academia Trainer