Descritivo Comercial

INTRODUÇÃO
O principal objetivo deste serviço é tornar a oferta da empresa de Outsourcing de
impressão mais atrativa, competitiva e diferenciada a seus clientes finais. Com a
competitividade do mercado atual, é difícil ganhar um novo contrato de Outsourcing,
e ainda mais difícil mantê-lo lucrativo. Por isso, a NDDigital desenvolveu uma solução
para resolver esta questão de forma simples e rápida.

Ao longo dos últimos anos o gerenciamento de impressão vem sendo uma

solicitação mandatória dos clientes finais. A grande maioria quer ter controle do que
está acontecendo com o parque de impressoras e multifuncionais. Em adicional,
como está sendo o comportamento dos usuários de impressão. Por fim, inibir abusos
do ponto de vista de impressão.

O n-Billing é a garantia de redução de custos de impressão para sua empresa,

possibilitando obter controle sem qualquer alteração na estrutura do seu ambiente
de impressão, seja ele composto por servidores e/ou impressoras escravas. Esta
ferramenta disponibiliza todas as informações do seu ambiente, através de relatórios
que podem ser emitidos por centro de custos, contadores físicos das impressoras,
usuário, cotas e outros, com interface simples e sem a necessidade de administração.

Este documento tem como objetivo esclarecer de forma concisa todo o conceito de
cada um dos módulos integrantes da solução n-Billing, bem como explanar suas
características e as vantagens obtidas através do uso desta ferramenta, onde as
empresas de Outsourcing de impressão podem desfrutar plenamente de ganhos
cada vez mais.

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NDDigital n-Billing
O sistema n-Billing é composto de diversas ferramentas. A partir do funcionamento
correto de todas é possível gerar uma completa auditoria de impressões e trabalhos
que exigem o uso de equipamentos de impressão, cópia, fax e digitalização.

A solução n-Billing pode ser utilizada em dois modelos de serviços e é composta por
vários módulos, objetivando atender ao máximo as necessidades de contabilização e
gestão de impressão corporativa.

PORQUE N5 n-Billing
Você quer dados gerenciais? Saber o volume de impressão fora do contrato?
Volume em matricial, local e USB?

Centro de Custo – Hierárquico?

Os dados disponibilizados on-line?

Não usar infraestrutura do cliente (energia elétrica, tempo de pessoas,

servidores, sistemas operacionais, espaço e ainda economizar trabalho

repetitivo ao longo do contrato)?

Ter sempre novos recursos?

Este sistema garante a satisfação do seu cliente com uma ferramenta extremamente
completa, estável e fácil de operar.

Ao final do mês é avaliado em quais clientes finais da empresa de Outsourcing de

impressão a N5 estará prestando o serviço. Soma-se a volumetria de cada cliente.
Este valor total será a base para a cobrança mensal do serviço. Quanto maior o
número de clientes e, portanto volumetria total, menor será o valor a ser pago por
página impressa.

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COMO FUNCIONA
O processo inicia no momento da captura dos dados de impressão. Uma vez que
essas informações são capturadas são enviadas a um repositório temporário, após
determinado tempo esses dados são inseridos no banco de dados e estarão
disponíveis para visualização em forma de relatórios.

A solução n-Billing é composta por módulos que têm funções específicas, tornando
possível realizar um completo gerenciamento do parque de impressão.

O n-Billing foi desenvolvido para proporcionar gestão e não contabilização. Esta

solução auxilia você a aumentar a rentabilidade do contrato com controles reais de
suprimentos, fechamentos, gestão de ERP, Linux, Windows conjuntamente, hierarquia
de centro de custo, schedules de relatórios automatizados, históricos, controle
automático de contadores físicos e lógicos, instalação automatizada, entre outros.

Tipos de Ambientes

O módulo n-Server possui duas versões:

Datacenter: (os dados são enviados para o Datacenter da N5 ou do parceiro sem a

necessidade de abrir a segurança do cliente, sem necessidade de banco de dados e
servidores/SO, bem como MDO para instalação).

Professional: (banco de dados instalado dentro do cliente, onde este modelo

necessita de um servidor para cada cliente, para que sejam depositados os dados em
um banco de dados SQL que deve ser disponibilizado pelo cliente) enviando o
resumo da operação para um datacenter automaticamente, sem abrir a segurança do
cliente para gestão do contrato.

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Ambiente Professional

Esta versão suporta o cadastro e gerenciamento de apenas uma empresa, sendo esta
direcionada especificamente para uso em uma rede interna, e/ou comunicação via
WebService entre filiais da mesma empresa. É possível configurar para que o resumo
dos dados seja enviado automaticamente para o Datacenter podendo ter uma gestão
centralizada. A visualização dos dados pelo usuário é feita a partir do navegador da
internet.

Ambiente Datacenter

Para a versão Datacenter do n-Billing, existe a possibilidade de cadastro de diversas

empresas. A visualização dos dados é feita via Web. Ao acessar a página, são
solicitados o login e a senha para acessar a interface do usuário. Também é solicitada
a inserção do nome da empresa a qual se deseja ter acesso. Conforme o nome da
empresa o login e a senha serão definidos pelo gerente da respectiva empresa, sendo
que outra empresa não tem acesso aos dados da primeira.

Meios de Captura de Dados

O envio dessas informações é realizado de forma compacta e criptografada, para que

os dados possam ser processados e visualizados em forma de relatório. Observe:

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Contabilização Lógica

Contabilização pura, simples e fácil, porém o difícil é o ambiente dos clientes que
nem sempre são homogêneos com toda e qualquer impressão passando por um
servidor de impressão com impressoras padrões.

Realiza a captura da contabilização lógica proveniente das filas de impressão de

ambientes Windows e Linux analisando o Spool, e os contadores físicos de
impressoras locais jato e matriciais (USB e Serial) e rede. Os arquivos são
armazenados em um diretório oculto e protegido pelo sistema.

Posteriormente é feita uma análise das informações contidas no arquivo como: Tipo
do documento, origem do documento, configurações das impressões (simplex,
dúplex, qualidade da impressão), ID da impressora, número de páginas, quantidades
de páginas monocromáticas e coloridas, tamanho do arquivo impresso, horário da

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impressão, o domínio e o login do usuário que efetuou a impressão e o nome do

documento impresso.

Nota: O n-Billing contabiliza ambientes Windows e Linux.

Captura dos contadores USB

Quando ativado no n-Billing possibilita a captura dos dados de contadores de

impressoras USB, instaladas localmente na estação de trabalho. Após capturar essas
informações é gerado um arquivo para então ser enviado ao gateway do n-Billing.

Compactação e criptografia

De tempo em tempo as informações capturadas são enviadas ao n-Billing, esse

intervalo de tempo é chamado timeupdate e é configurável através da chave de
registro timeupdate com o valor em minutos. Quando ocorre o timeupdate o serviço
chama uma DLL e em conjunto com outras duas chamadas transformam o arquivo de
log, criptografando-o com chave de 128 bits e compactando o arquivo.

Envio dos dados

Após a transformação do arquivo de log em NPL ele já está pronto para trafegar na
rede, assim como o NSl. O envio dos dados é feito via DCS pela porta 5656, este
sendo um protocolo de comunicação proprietário N5.

Contabilização Física

Atualmente não é suficiente disponibilizar somente o software de contabilização

como conhecemos até o momento, pois nos contratos de Outsourcing existe a
necessidade de monitorar cópia, fax, scanner e impressão de forma automática e
transparente para os clientes. Desta forma, o n-Billing permite realizar duas ações

distintas:

Controle de cópia, fax e scanner;

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Contabilização física das impressões nas impressoras e multifuncionais.

Este módulo realiza uma comunicação com os equipamentos através do Protocolo

TCP/UDP, HTTP, JBA ou NPAP, variando conforme o fabricante da impressora ou
multifuncional, realizando a captura das informações e o envio através do gateway
que os encaminha ao Datacenter para posterior detalhamento através de relatórios.

Nota: Para informações sobre os modelos homologados, consulte a Lista de Impressoras Homologadas.

Contabilização de Embarcados

Para agregar e sofisticar o processo de contabilização, a NDDigital desenvolveu a

contabilização embarcada. A mesma aloca um dispositivo dentro da impressora para
capturar automaticamente as informações dos trabalhos de impressão. O envio dos
dados para armazenamento pode ser através do gateway que os encaminha ao
Datacenter para posterior detalhamento através de relatórios ou através da web se
comunicando apenas impressora e servidor.

Contabilização Oriunda de ERPs

Este é um módulo adicional do n-Billing que permite que seja identificado um

usuário correto do ERP, como o SAP por exemplo. Nestes sistemas normalmente se
utiliza um usuário genérico. Maiores informações, vide documento específico do N5
n-ERP.

Gateway para o Datacenter

O gateway de saída proporciona otimização de link de comunicação para a

transferência dos dados e garantia de entrega das informações coletadas em uma
filial ou site remoto. Visa facilitar e garantir o fluxo de informações entre os módulos
do n-Billing e o Datacenter recebendo logs que foram capturados pelos agentes de
contabilização e os encaminha ao n-Billing para serem inseridos no Banco de Dados
e disponibilizados pelo parceiro da NDDigital.

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Estes recursos permitem importar ao n-Billing, através de um Wizard no gateway,

uma grande quantidade de informações como usuários, aliases, centros de custo, e
cotas. Nos menus do n-Billing, é possível escolher que tipo de informação é desejado
a importação.

Ele sempre está situado na rede local onde está sendo efetuada a contabilização.
Esses arquivos podem ter várias origens, para cada tipo de arquivo é realizado um
tratamento específico, cada um é dividido entre diretórios de acordo com seu tipo.

Você deve instalar ele sempre que utilizar o n-Billing, pois o Gateway é responsável
pela encapsulação e gerenciamento dos logs de contabilização. Basicamente, se
divide em três camadas:

Recebimento e envio de logs;

Sincronização de dados;

Gerenciamento de plugins.

Centro de Custo Hierárquico

Os Centros de Custo possibilitam organizar seus gastos de uma forma que seja
possível gerar um resumo financeiro fácil de entender e analisar, com diversas
consultas e gráficos.

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Com inteligência na hierarquia, é possível criar até 15 níveis para o seu controle. Essa
hierarquia nada mais é do que dizer quais centros de custos serão sub-centro de
custo de um centro de custo principal. A definição da hierarquia pode ser realizada
de duas formas diferentes: manual, através da interface ou baseada no código do
centro de custo. Observe:

Funcionalidades Adicionais
A N5 dispõe de linhas de produtos para agregar valor a esta solução. Solicite da
equipe comercial o descritivo das funcionalidades adicionais.

RESULTADOS GERADOS
Tendência de Mercado – Sistema em Datacenter:

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ƒ Rapidez da instalação;

ƒ Atualização dinâmica;

ƒ Sistema de Backup;

ƒ Foco na gerência;

ƒ Redução de custo operacional;

ƒ Segurança garantida;

ƒ Suporte facilitado;

ƒ Tecnologia de ponta;

ƒ Gestão por terceiros on-line.

Centraliza a contabilização de todo o parque de impressão do cliente:

ƒ Contabiliza impressões, cópias, fax e digitalizações;

ƒ Contabiliza impressões provenientes de ERPs;

ƒ Contabilização de ambiente SAP®;

ƒ Contabilização de ambiente Microsoft Windows;

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ƒ Contabilização de ambiente Linux;

ƒ Contabilização de ambientes com servidores de impressão e impressoras

locais;

ƒ Distingue contabilização de páginas coloridas e monocromáticas no

mesmo documento.

Diferenciais tecnológicos para redução de Custos/Volume:

ƒ Valor agregado na operação;

ƒ O consumo de link é mínimo, sendo de aproximadamente 7 Kb a cada

1000 jobs.

Envio configurável, podendo enviar as informações no momento que desejar;

Integração para Gestão na prestação de Serviços;

ƒ Relatórios gráficos das mesmas informações textuais;

ƒ Inúmeros filtros para agilizar as informações apresentadas nos relatórios.

Distribuidor automático por MSI ou pelo módulo próprio da N5:

ƒ Maior inteligência;

ƒ Instala somente se necessário;

ƒ Não gera tráfego desnecessário da rede.

Pode integrar na Intranet da empresa – web;

Modelo de negócio Software como Serviço;

Suporta múltiplas filiais ou empresas;

Análise pós-impressão, não interfere na impressão;

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Suporte rápido e dinâmico;

A N5 dispõe de linhas de produtos para agregar valor a esta solução.

Para adquirir este e outros produtos, entre em contato com nossa equipe de vendas!

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