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COMUM AREA - Canais de Distribuicao - PE
COMUM AREA - Canais de Distribuicao - PE
EMENTA
Trata dos sistemas de canais de vendas, com a apresentação dos participantes, alinhamento Estratégico entre Marketing e Logística, TI aplicada
a gestão (EDI, ECR, Quick Response), ambientes, tipos, desenho e estratégias dos canais de venda. Além dos conceitos de ponto de venda como
Trade marketing (merchandising) e seus impactos, percepção visual, e ações promocionais no ponto de venda.
COMPETÊNCIAS
I. ANALISAR E RESOLVER PROBLEMAS
III. ATINGIR OBJETIVOS
VI. COMUNICAR-SE ORALMENTE E POR ESCRITO
IX– NEGOCIAÇÃO - Conciliar interesses visando estabelecer acordos com pessoas e grupos internos ou externos, gerindo adequadamente os
conflitos a fim de alcançar os resultados desejados.
XI, XVI- RELACIONAL - Desenvolver e consolidar relações, negociações e atitudes com todos os stakeholders para manutenção de valor aos
clientes. (CST em Marketing)
XII - ORGANIZACIONAL - Desdobrar a estratégia corporativa para construção de valor, levando em consideração a organização, os ambientes e
a pesquisa de mercado. (CST em Marketing)
XIV - PERSUASÃO - Desenvolver e aplicar táticas de persuasão na construção e entrega de valor. (CST em Marketing)
XI – PLANEJAMENTO DE MARKETING - Desenvolver plano de Marketing (estratégias, táticas e controles) que orientem as ações mercadológicas
da empresa. (Bacharelado em Marketing)
XII - MERCADOLÓGICA – Implementar estratégias condizentes com as tendências mercadológicas e o comportamento dos consumidores,
visando à segmentação de mercados, a construção de preços, à atração e à manutenção de clientes. (Bacharelado em Marketing)
XIV - CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO – Criar, desenvolver e entregar produtos, serviços e processos, com foco no valor (ponto de vista do cliente).
(Bacharelado em Marketing)
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM
I - Descrever as bases conceituais da gestão de cadeia do composto de distribuição e vendas e trade marketing
II - Explorar o papel e relevância dos canais de marketing e das cadeias de suprimento e desenvolver ações estratégicas de projetos de canais.
III - Examinar questões estratégicas dos canais de distribuição
IV - Explorar questões legais na gestão de canal
V - Entender o propósito e a função dos atacadistas e varejistas no canal de marketing
VI - Entender o processo de operação logística: operação e base
VII - Identificar os principais tipos de varejistas e explorar questões estratégicas no varejo
VIII - Identificar a complexidade da área de comunicação no ponto de vendas, conceituando a operacionalização das técnicas e materiais;
IX - Criar e desenvolver atmosfera de compra através de elementos como layout de loja, comunicação, cor, som, luz e aroma.
X - Explorar o papel e discutir a evolução, tendência e gestão dos canais eletrônicos
CRONOGRAMA DE AULAS
Competências
Objetivos de Aprendizagem
dos canais
dos canais
Estrutura
Relacionadas
Funções
1 – Estrutura do
composto de
Competências
Objetivos de Aprendizagem
Relacionadas
1. Identificar os diferentes níveis e configuração dos canais de distribuição III, XVI, XV, XII
2. Classificar os canais de marketing: consumo, empresariais e serviços
3. Entender os sistemas multicanais e canais reversos
2 – Configuração dos canais de distribuição
Aula expositiva dialogada com ppt / Rodada de discussão sobre os ROSENBLOOM, Bert, Canais
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Uso do quadro / socrative / Debates. exemplos e cases apresentados. de marketing: uma visão
gerencial; São Paulo: Cengage
Sequência: Learning, 2014.
Adequação de canais
Aula expositiva dialogada com ppt / Estudo de um case, para ler, ROSENBLOOM, Bert, Canais
Uso do quadro / socrative / Debates. entender, refletir e discutir sobre de marketing: uma visão
práticas de distribuição de bens. gerencial; São Paulo: Cengage
Sequência: Learning, 2014.
- Revisão dos conteúdos da aula ROCHA, Marcos Aparecido,
anterior SOUSA, José de. Col.
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Objetivos de Aprendizagem
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Relacionadas
1. Analisar as necessidades e desejos do mercado como base para projetação de canais III, II, VIII, XVI,
2. Estabelecer os objetivos e identificar as limitações dos canais XIII e XV
3. Gerenciar os conflitos e controles nos canais
Aula expositiva dialogada com ppt / Discussão sobre o vídeo e debate ROSENBLOOM, Bert, Canais
Uso do quadro / socrative / Debates e sobre o tema apresentado de marketing: uma visão
outras estratégias expositivas. gerencial; São Paulo: Cengage
Learning, 2014.
Sequência: ROCHA, Marcos Aparecido,
- Revisão dos conteúdos da aula SOUSA, José de. Col.
anterior Marketing em tempos
Aula expositiva dialogada com ppt / Análise de questões sobre gestão e ROSENBLOOM, Bert, Canais
Uso do quadro / socrative / Debates e arranjo de canais, com base em de marketing: uma visão
outras estratégias expositivas. questões ENADE ou de estrutura gerencial; São Paulo: Cengage
semelhante. Learning, 2014.
Sequência: ROCHA, Marcos Aparecido,
- Revisão dos conteúdos da aula SOUSA, José de. Col.
anterior Marketing em tempos
- Aula expositiva dialogada com apoio modernos - Canais de
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Objetivos de Aprendizagem
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Relacionadas
1. Discutir e conhecer as questões legais do sobre a administração de canais II, VIII, XVI, X e
2. Compreender as implicações relacionados a contratos e acordos vinculados, políticas XV
territoriais e exclusivas
3. Discutir as questões políticas e éticas relacionados as relações com os canais
Aula expositiva dialogada com ppt / Ao final da atividade, solicitar ROSENBLOOM, Bert, Canais
Uso do quadro / socrative / Debates e feedback da turma sobre a de marketing: uma visão
outras estratégias expositivas. atividade e principais aprendizados gerencial; São Paulo: Cengage
gerados com a atividade. Learning, 2014.
Sequência: ROCHA, Marcos Aparecido,
- Revisão dos conteúdos da aula SOUSA, José de. Col.
anterior Marketing em tempos
de gôndola, banner, móbile, infláveis, stopper e wobbler, take one (pegue um), bandeja de
degustação e balcão de degustação
composto de comunicação
3. Reconhecer questões relativas aos recursos humanos e ao trabalho em equipe,
Ações promocionais
Competências
Objetivos de Aprendizagem
Relacionadas
1.Desenvolver estratégias para posicionar o produto PDV (ponto de venda), através do III, II, IV, VIII,
conhecimento das principais técnicas de ambientação e comunicação no PDV. Layout de X, XVI, XIII,
loja, Identificação de áreas positivas e negativas no ponto de vendas. XIV e XII.
2.Identificar locais para exposição de produtos no PDV
11 – Projeto e ambientação do Ponto de Venda
Competências
Objetivos de Aprendizagem
Funções das operações de atacado
Relacionadas
Atividades e funções de atacado
12– Atacado: operação e base de gestão
1. Entender as funções e importância das operações de atacado III, II, XIII e XII.
2. Descrever e discutir as atividades de operação de atacado
3. Conhecer as diferentes modalidades de atacado: comerciais, agentes, corretores, filiais e
escritórios
Competências
Objetivos de Aprendizagem
Relacionadas
1. Entender as funções e importância das operações de varejo III, IV, XIII e
2. Descrever e discutir as atividades de operação de varejo XII.
3. Conhecer os diferentes tipos de operações varejistas: autosserviço, autoatendimento,
Funções das operações de varejo
Atividades e funções de varejo
13 – Varejo: operação e base de gestão
direto
3. Compreender o papel de marcas próprias no varejo
Estratégias de Ensino Avaliação Formativa Recursos
Aula expositiva dialogada com ppt / Discussão sobre o vídeo e debate ROSENBLOOM, Bert, Canais
Uso do quadro / socrative / Debates e sobre o tema apresentado de marketing: uma visão
outras estratégias expositivas. gerencial; São Paulo: Cengage
Learning, 2014.
Sequência: ROCHA, Marcos Aparecido,
- Revisão dos conteúdos da aula SOUSA, José de. Col.
anterior Marketing em tempos
- Aula expositiva dialogada com apoio modernos - Canais de
Compor
compra
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Objetivos de Aprendizagem
on line
Relacionadas
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15 – Canais
eletrônicos
Aula expositiva dialogada com ppt / Estudo de um case, para ler, REEDY, Joel Marketing
Uso do quadro / socrative / Debates e entender, refletir e discutir sobre eletrônico : integrando
outras estratégias expositivas. práticas e-commerce e tendências recursos eletrônicos no
dos canais eletrônicos. processo de marketing; São
Sequência: Paulo: Cengage Learning,
- Revisão dos conteúdos da aula 2007.
Obs.: Sugere-se reservar a primeira aula do semestre para apresentação do professor, apresentação da
disciplina e do plano de ensino, contrato pedagógico e atividade de dinâmica de grupo para integração da
turma.
A prova de N1 deve ser realizada na 9ª ou 10ª semana de aula, conforme o calendário do semestre,
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Prova N2
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Prova Substitutiva
AVALIAÇÃO
A Nota Final (NF) considera a composição entre:
- N1: obtida a partir de quatro avaliações continuadas ao longo do semestre, detalhadas abaixo.
- N2: prova.
Disciplinas majoritariamente práticas contam com Avaliação Prática compondo a Nota N2, com peso de 50%.
O estudante que não atingir a média final 7,0 (sete), que é formada pela média ponderada das atividades realizadas na N1, poderá realizar a
Prova Recuperação/Final.
A Nota Final é formada pela média ponderada das atividades da nota N1, e somada a N2, com peso, respectivamente de 40% e 60%,
resultante da seguinte equação: (N1 x 0,4) + (N2 x 0,6)
Para aprovação, a média da Nota Final deverá ser igual ou superior a 5,0 (cinco), além da necessária frequência mínima a 75% das aulas.
NOTA N1 NOTA N2
NOTA – UNIDADE 1 NOTA – UNIDADE 2 RECUPERAÇÃO / FINAL
PROVA A CRITÉRIO DO DOCENTE/ A CRITÉRIO DO PROVA PROVA N2
APS
INTERDISCIPLINAR PROVA DOCENTE INTERDISCIPLINAR (substitutiva eventual)
Contendo questões objetivas
Trabalho ou outro recurso Atividades e/ou questões dissertativas.
Individual contendo PROVA: Individual
avaliativo, individual ou Trabalho ou outro práticas AVALIAÇÃO PRÁTICA N2
questões objetivas cujo contendo
em grupo. recurso avaliativo, orientadas
propósito é avaliar o questões
PROVA: Individual individual ou em pelo docente,
progresso do estudante objetivas e Aplicável somente às
contendo questões grupo. individual ou
ao longo do curso. dissertativas. disciplinas majoritariamente
objetivas e dissertativas. (peso: 4) em grupo.
(peso: 5) (peso: 4) práticas.
(peso: 5) (peso: 2)
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ROSENBLOOM, Bert, Canais de marketing: uma visão gerencial; São Paulo: Cengage Learning, 2014.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522122035/cfi/252!/4/2@100:0.00
ROCHA, Marcos Aparecido, SOUSA, José de. Col. Marketing em tempos modernos - Canais de distribuição e geomarketing, 1ª edição..
Editora Saraiva, 2007.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215835/cfi/4!/4/4@0.00:5.36
COUGHLAN, Anne [et al.]; Canais de marketing; São Paulo: Pearson Education Brasil, 2012.
https://fadergs.blackboard.com/webapps/ga-bibliotecaSSO-BBLEARN/homePearson
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
TELLES, Renato; Canais de marketing & distribuição: conceitos, estratégias, gestão, modelos de decisão; São Paulo: Saraiva, 2006.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502051324/cfi/2!/4/4@0.00:0.00
MEGIDO, José Luiz Tejon; Administração estratégica de vendas e canais de distribuição; 1. ed., 3. reimpr.; São Paulo: Atlas, 2007.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522464609/cfi/4!/4/4@0.00:0.00
DEMETRESCO, Sylvia; Vitrinas e exposições: arte e técnica do visual merchansiding; 1. ed.; São Paulo: Érica, 2014.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536520728/cfi/2!/4/4@0.00:0.00
MALHOTRA, Naresh; Design de loja e merchandising visual; 1ª Edição. Saraiva, 08/2013.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788502210394/cfi/4!/4/2@100:0.00
REEDY, Joel Marketing eletrônico : integrando recursos eletrônicos no processo de marketing; São Paulo: Cengage Learning, 2007.
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522109142/cfi/3!/4/4@0.00:0.00