Teste de

Conhecimento
 avalie sua aprendizagem

Lupa   Calc.
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS  
EGT0085_201807153266_ESM
   

Aluno: JOSÉ OZILDO DOS SANTOS Matr.: 201807153266

Disc.: NEG ELETRÔNICOS  2021.1 EAD (G) / EX

Prezado (a) Aluno(a),

Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.

Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.

NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL

1. Como se chama a tecnologia que nada mais é que uma enorme rede de dispositivos físicos conectados, via internet, capaz
de reunir e de transmitir dados?

RFID

Internet sem coisas

Internet das coisas

SEO

Sistema embarcado

Explicação:

É a internet das coisas, ou IoT, conectando dispositivos, via web.

2. Em um portal de e-commerce, como o da Amazon, o do Alibabá, dentre outros, qual o sistema que é capaz de identificar os
produtos que atendam ao perfil do cliente?

Sistema de distribuição
Sistema de recomendação
Sistema de logística

Sistema de simulação
Sistema de entrega

Explicação:

O sistema de recomendação é o responsavel por analisar os dados da base e associar produto (indicações) a perfil dos
clientes

E-BUSINESS E E-COMMERCE

 
3. A evolução do E-Business contribui para a melhoria do relacionamento com os clientes, aumentando a competitividade da
empresa. 
Avalie as contribuições do e-business abaixo.
I. aumento de vendas 
II. redução de custos
III. melhoria do atendimento
IV. melhor gerenciamento de informações 
V. respostas mais rápidas às necessidades dos clientes.

Com base em sua análise, escolha a UNICA opção que apresenta as contribuições tangíveis.

I, II, III, IV e V

II e IV apenas
I apenas

I e II apenas 
I, II e III apenas

Explicação:

I. aumento de vendas --> V

II. redução de custos --> V
III. melhoria do atendimento --> Não há garantias
IV. melhor gerenciamento de informações --> Não
V. respostas mais rápidas às necessidades dos clientes --> Não

 
4. Dentre as ferramentas que ajudam a desenvolver um modelo de negócio de qualidade, correlacione as 2 colunas a seguir:
Ferramenta e Propriedades
Ferramentas                                 Propriedades
I. Canvas                                        a. Pilares da organização, cuja identificação ajuda a definir as estratégias
II. Análise SWOT                             b. Permite ver os diversos aspectos de um modelo de negócio
III. Análise das forças de Porter        c. Permite identificar forças, fraquezas, opotunidades e ameaças

Assinale a opção que apresenta a correta correlação entre as colunas

I-c, II-b, III-a

I-a, II-c, III-b

I-a, II-b, III-c

I-b, II-c, III-a 
I-c, II-a, III-b

Explicação:

I. Canvas       --> b. Permite ver os diversos aspectos de um modelo de negócio.                                 

II. Análise SWOT  --> c. Permite identificar forças, fraquezas, opotunidades.
III. Análise das forças de Port  --> a. Pilares da organização, cuja identificação ajuda a definir as estratégias e as ameaças    
                      

 
5. Um ambiente corporativo seguro caraceteriza-se pelo emprego de diversos tipos de mecanismos de controle, que se
complementam. 
Dos mecanismos de controles abaixo, qual é do tipo controle de prevenção?

Hashing
Bloqueio de uma porta de acesso computacional

Backup
Criptogtafia
Camera de vigilancia

  
6. Os sites de comércio eletrônico estão sujeitos a inúmeras ameaças. Dentre elas, temos a abaixo descrita:
- O criminoso manda uma mensagem para a vítima se passando pela empresa, com o objetivo de obter dados pessoais ou
bancários

Assinale a opção que apresenta a correta denominação dessa ameaça:

PHISHING
CLONE DE SITE

FRAUDES DE CARTÃO DE CRÉDITO

INJEÇÃO DE CÓDIGO SQL
MANIPULAÇÃO DE SITE

Explicação:

PHISHING: Geralmente anda de mãos dadas com o clone de site. O criminoso manda uma mensagem para a vítima se
passando pela empresa, com o objetivo de obter dados pessoais ou bancários. O conteúdo dessas mensagens, em geral,
utiliza um tom alarmista, por exemplo cobrança de débitos, confirmação de compra, atualização de cadastro, ofertas
exclusivas.

 
7. Segundo a norma NBR ISO/IEC 27005 (2011), ativo é algo que tem valor para a organização e que, portanto, requer
proteção. Partindo dessa definição, os ativos podem ser de diversos tipos.

Os ativos que possuem qualificações técnicas, expertise e conhecimento sobre a organização são os:

Ativos de software
Ativos de informação
Ativos de pessoas
Ativos de serviços

Ativos físicos

Explicação:

Dos ativos apresentados, apenas PESSOAS, possuem qualificações técnicas, expertise e conhecimento sobre a organização.

8. Segundo a norma NBR ISO/IEC 27005 (2011), ativo é algo que tem valor para a organização e que, portanto, requer
proteção. Partindo dessa definição, os ativos podem ser de diversos tipos.

Os ativos que estão relacionados aos aplicativos, sistemas, ferramentas de desenvolvimento e utilitários são os:

Ativos de serviços
Ativos de pessoas

Ativos de informação

Ativos físicos
Ativos de software

Explicação:

A partir da afirmação, "Os ativos que estão relacionados aos aplicativos, sistemas, ferramentas de desenvolvimento e
utilitários", podemos concluir que:

- Todos estes exemplos - aplicativos, sistemas, ferramentas de desenvolvimento e utilitários - são sistemas de computador,
ou software.

- Logo são ativos de software.

 
9. Tomando como base os canais de marketing digital,  preencha as lacunas com o canal apropriado e escolha a opção
correta:
 A - E-mail marketing
B - Tráfego Orgânico
C - Tráfego direto
(   ) Esse canal combina resultados rápidos com baixo custo. Por meio dele, você pode anunciar seu produto ou
serviço, divulgar uma nova publicação em seu blog ou promover uma nova campanha. Resumindo, você pode
comunicar diretamente ao seu cliente tudo que considerar importante.
(   ) Acontece quando uma terceira página disponibiliza um link para o seu site, blog ou e-commerce.
(   ) Costuma demorar um pouco para gerar resultados. Com ele você passa a ser reconhecido como autoridade no
assunto e influencia o consumidor a concretizar a compra.

A-C-B

B - C - A

A-B-C
B-A-C

C-B-A

Explicação:

E-mail marketing: Esse canal combina resultados rápidos com baixo custo. Por meio dele, você pode anunciar seu produto
ou serviço, divulgar uma nova publicação em seu blog ou promover uma nova campanha. Resumindo, você pode comunicar
diretamente ao seu cliente tudo que considerar importante.

Você sabe qual o primeiro passo para criar uma campanha de e-mail marketing? Exatamente! Uma lista com e-mail de
potenciais clientes, também denominados leads  Não tem ideia de como fazer isso? Então segue algumas dicas simples para
criar sua lista.

Tráfego Orgânico: Ao contrário do e-mail marketing, o tráfego orgânico, ou busca, costuma demorar um pouco para gerar
resultados. Mas qual agência de turismo não gostaria de aparecer na primeira página do Google em uma pesquisa sobre
viagens? O tráfego orgânico é importante principalmente por dois motivos: você passa a ser reconhecido como autoridade no
assunto e influencia o consumidor a concretizar a compra.

Tráfego direto: Também conhecido como link building ou tráfego de referência, o tráfego direto acontece quando uma
terceira página disponibiliza um link para o seu site, blog ou e-commerce. Além de gerar novos visitantes, proporciona à sua
página uma melhor posição nos buscadores de internet. Porém, se o site do qual partiu a referência não for bem posicionado,
a sua posição também pode ser prejudicada.

10. ... é uma estratégia de integração dos canais de marketing utilizados para ofertar determinado produto. Consiste em
oferecer ao consumidor uma experiência única, independentemente de ele estar em um ambiente físico ou virtual.
A descrição acima se refere a:

Marketing digital
Omnichannel

Facebook

Neil Patel
E-commerce

Explicação:

Omnichannel é uma estratégia de integração dos canais de marketing utilizados para ofertar determinado produto. Consiste
em oferecer ao consumidor uma experiência única, independentemente de ele estar em um ambiente físico ou virtual.

    Não Respondida      Não Gravada     Gravada

Exercício inciado em 01/06/2021 14:57:01.