Help121 PTG

Help 12.
Vivid Automotive Data and Media BV
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste trabalho pode ser reproduzida sob qualquer forma ou por
quaisquer meios, seja por via gráfica, electrónica ou mecânica, incluindo fotocópias, registos, gravações em fita
magnética, sistemas de obtenção ou o armazenamento de informações, sem a autorização escrita do editor.
Os produtos mencionados no presente documento podem ser marcas comerciais e/ou marcas comerciais
registadas dos respectivos proprietários. O editor e o autor não reclamam quaisquer direitos sobre essas marcas
comerciais.
Apesar de terem sido tomadas todas as precauções na preparação do presente documento, o editor e o autor não
assumem qualquer responsabilidade por erros ou omissões, nem por danos resultantes do uso das informações
contidas no documento ou da utilização de programas e do código de origem que possam acompanhá-lo. O editor
e o autor não serão, em nenhuma circunstância, responsabilizados por quaisquer perdas de lucro ou outros danos
comerciais que sejam efectivamente ou alegadamente causados pelo documento de modo directo ou indirecto.
Fim de impressão: april 2012 em Soest NL
Agradecimentos especiais:
Editor
Vivid Automotive Data & Media B.V. a todas as pessoas que contribuíram para este documento,
especialmente para os estimados clientes que nos deram imenso
Editor-Chefe feedback e muitas sugestões de melhoria.
Boy-Carol van Busschbach
Editores Técnicos
Kees van Zwol
Jasper van Remmerden
Design da Capa
Reinoud Klaasse
Coordenador de Equipa
Boy-Carol van Busschbach
Índice 3
Índice
Prefácio 0
Parte I Bem-vindo 6
1 Novidades
................................................................................................................................... 6
Parte II Para começar 9

1 Instalação
................................................................................................................................... 9
2 Licenças
................................................................................................................................... 21
3 Diagramas
...................................................................................................................................
de ligações 25
4 Alterar
...................................................................................................................................
as definições 27
Núm ero da
.........................................................................................................................................................
porta da aplicação Web 28
5 Ampliar
................................................................................................................................... 29
6 Imprimir
...................................................................................................................................
relatórios e formulários 30
Parte III Obter dados 32

1 Dados
...................................................................................................................................
do motor 34
2 Dados
...................................................................................................................................
de transmissão 35
3 Dados
...................................................................................................................................
de direcção e suspensão 37
4 Travões
................................................................................................................................... 37
5 Dados
...................................................................................................................................
exteriores e interiores 39
6 Sistemas
...................................................................................................................................
electrónicos 39
Assistente.........................................................................................................................................................
inteligente de electrónica 42
Com ponentes
......................................................................................................................................................... 44
Diagnóstico
.........................................................................................................................................................
de códigos de falha 45
7 Separador
...................................................................................................................................
Índice 47
8 Localização
...................................................................................................................................
da identificação 48
9 Programar
...................................................................................................................................
chaves e controlos remotos 49
Parte IV Reparações 51
1 Manuais
...................................................................................................................................
de reparação 51
2 Boletins
...................................................................................................................................
de Serviço 51
3 Tempos
...................................................................................................................................
de reparação 53
Parte V Manutenção de um automóvel 58

1 Folha
...................................................................................................................................
de trabalho da manutenção 58
2 Horários
...................................................................................................................................
combinados 62
3 Ligações
...................................................................................................................................
inteligentes 63
4 Tempos
...................................................................................................................................
de serviço 64
5 Reposição
...................................................................................................................................
do serviço 65

4 Help 12.1
Parte VI Diagnósticos 67
1 Carros
...................................................................................................................................
construídos após 2000 67
2 Carros
...................................................................................................................................
construídos antes de 2000 69
3 Assistente
...................................................................................................................................
de diagnósticos 70
Índice 71

Parte
I
6 Help 12.1
1 Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo ao nosso mais recente produto de informação - disponível em DVD e
online. A aplicação baseia-se na nossa base de dados técnicos, o mais vasto
repositório de dados sobre carros da Europa, e contém informações essenciais de
manutenção e reparação, dados de ajustamento, desenhos técnicos e dados de
gestão do motor. Os módulos adicionais incluem: Diagramas de ligações (electrónica
comfort), Tempos de Reparação, VESA (Vivid Electronics Smart Assistant - Assistente
Inteligente de Electrónica) e Boletins de Serviço Técnico. O seu conteúdo não tem
paralelo.
A aplicação tem uma interface clara e de fácil utilização. As licenças podem ser
utilizadas como uma aplicação independente ou em rede para 4 utilizadores
simultâneos.
A aplicação é actualizada de seis em seis meses com novos carros, novas

funcionalidades e dados adicionais. Estas actualizações são grátis para os nossos
utilizadores. A qualidade dos dados incluídos não tem paralelo e está normalizada,
para sua comodidade.
*Os dados são inteiramente baseados nos dados dos fabricantes de equipamento
original OEM.
* Cobre a maior parte dos carros actualmente disponíveis no mercado europeu.
A aplicação é fácil de usar e ajuda-o a fazer a manutenção dos carros de forma

eficiente e económica. A obtenção dos dados de manutenção do veículo é rápida e
sem esforços. Também é possível gerar cotações instantâneas.
Esperamos que goste tanto de utilizar a nossa aplicação como nós gostámos de a
desenvolver.
Consulte Novidades!
1.1 Novidades
Novidades
Boletins de Serviço Técnico
Estes Boletins de Serviço Técnico fornecem informações sobre problemas técnicos
conhecidos.

Bem-vindo 7
A aplicação é:
Intuitivo: disposição clara e navegação simples.
Compacto: a totalidade dos dados do veículo é acedida através de 7 separadores.
Rápida: exibe todas as informações de que necessita para fazer um diagnóstico

correcto, acedidas através de um único separador.
Fácil: encontre a marca, o modelo e o tipo de um veículo utilizando critérios de

busca simples.
Inteligente: o programa memoriza os 10 últimos veículos acedidos.
Com uma disposição cómoda: uma página de perspectiva geral clara proporciona-
lhe um acesso rápido aos dados de que necessita.
Simples: Imprima formulários e relatórios com um simples clique no botão do rato.

Parte
II
Para começar 9
2 Para começar
Para começar.
De que necessita para executar a aplicação?
Para a versão em DVD ou CD.

Qualquer computador moderno com o Windows XP, Vista ou Windows 7 instalado. Os
requisitos mínimos são os seguintes:
PC Intel ou AMD, 1,5 GB RAM.
Processador Intel Core™ i3 ou superior.
4 GB de espaço disponível no disco rígido na unidade c:\, com formato NTFS.
Leitor de DVD.
Adobe Flash (incluído na pasta de instalação).
Monitor a cores XGA (1024 x 768).
100 MB recomendado entre servidor/cliente (se instalar como um servidor de rede ).
2.1 Instalação
Instalação
A nossa aplicação está disponível em duas versões, offline em DVD e online através da
Internet. Receberá duas actualizações offline por ano. A versão online é actualizada
quatro vezes por ano.
A mesma licença pode ser utilizada por 4 utilizadores. Escolhendo uma instalação de
servidor, pode instalar a nossa aplicação num servidor com 4 clientes. Para o fazer,
tem de escolher uma instalação de servidor em vez da instalação independente
(predefinida).
Nota
Para uma instalação correcta, são necessários direitos de administrador do Windows. A nossa
aplicação não pode ser instalada num servidor de terminais.
Instalação
Siga os passos abaixo para instalar a aplicação no computador. Estes passos aplicam-
se a ambas as instalações em rede e independente (predefinição).

10 Help 12.1
Insira o DVD na unidade.
Seleccione INICIAR (start) > EXECUTAR (run) e digite D:\setup.exe (sendo D a letra da
sua unidade).
Clique em OK.
Seleccione idioma
Na primeira janela, seleccione um idioma para o procedimento de arranque.
Seleccione o idioma no menu pendente.
Clique em OK.
Nota
É possível mudar o idioma mais tarde na aplicação em Definições do Programa.
Seleccione o seu distribuidor

Caso haja vários distribuidores listados, seleccione o seu. Este procedimento é
importante para activação correcta da licença.

Para começar 11
Seleccione o distribuidor e clique em Seguinte.
Guia de instalação
Leia as recomendações e orientações.
Clique em Seguinte.
Aceitar o contrato de licença

Leia o Contrato de licença cuidadosamente. Se pretende instalar o programa, tem de
aceitar este contrato. Se optar por não aceitar, o programa de configuração é
fechado e a instalação é cancelada.

12 Help 12.1
Para aceitar o acordo de licença, marque a caixa de verificação.
Clique em Seguinte.
Seleccione tipo de instalação

Pode instalar a aplicação num computador (Típica) ou num servidor (Servidor de
Rede).
Seleccione Típica (predefinição) ou Servidor de Rede.
Clique em Seguinte.

Para começar 13
Seleccione directório de instalação

Recomendamos a utilização do directório predefinido.
Aceite o directório de instalação predefinido ou faça clique sobre botão Escolher

para seleccionar outro directório.
Página de Resumo
É apresentada uma página de resumo que mostra os detalhes da instalação.
Se concordar, clique em Instalar.

14 Help 12.1
A Instalação arranca
A instalação será iniciada agora. A barra de progresso mostra a evolução da
instalação.
Reiniciar
É aconselhável reiniciar o computador.
Faça a sua selecção e clique em Seguinte.
Instalação completa
A aplicação foi instalada com êxito.

Para começar 15
Clique em Concluído para fechar o programa de instalação.
Clique no ícone do ambiente de trabalho agora para iniciar a aplicação. No Vista

clique aqui.
Inslatação no Vista
A aplicação pode ser instalada num computador Windows Vista de 32 ou 64 bits.
Verifique se tem direitos de administrador do computador.
Insira o primeiro CD ou DVD na unidade óptica. É apresentado um aviso do Vista.
Escolha Executar setup.exe (Run setup.exe). É apresentado um aviso do Vista.

16 Help 12.1
Escolha Permitir (Allow).
Siga os passos tal como descrito no tópico de instalação do DVD no Manual ajuda.
Em seguida, proceda como segue:
Inicie a aplicação no Vista.

Para iniciar a aplicação, tem de a executar como administrador. Siga estes passos:
Clique com o botão direito do rato no ícone do ambiente de trabalho e escolha

'Executar como administrador' (Run as administrator).
Nota:
Esta última acção pode ser automatizada.
É apresentado um aviso do Vista.

Para começar 17
Escolha Permitir (Allow).
Para executar automaticamente como Administrador, siga estes passos:

Clique com o botão direito do rato no ícone WorkshopData no ambiente de
trabalho.
Escolha Propriedades (Properties).
Escolha o separador Compatibilidade (Compatibility) e marque a opção 'Executar

este programa como administrador' (Run this program as an administrator).
Instalação de rede
Para utilizar a aplicação numa rede, é necessário efectuar uma instalação de rede no
computador servidor:
Instale o programa como servidor de rede (Consulte: Instalação do Servidor).
Partilhar a pasta da aplicação para utilizadores da rede (Consulte: Como partilhar

uma pasta ?).
Abra uma porta TCP para o servidor de base de dados na firewall (se aplicável).
No computador cliente:
Navegue para o software de instalação cliente instalado no servidor e inicie a

instalação, utilizando a configuração do computador servidor.
Instalação do Servidor
A instalação do servidor é a mesma que a instalação predefinida. A única diferença é
que deverá agora seleccionar Servidor de Rede.

18 Help 12.1
Siga todos os passos até ter concluído com êxito o procedimento de instalação.
Nota
Antes de continuar a Instalação Cliente, é necessário partilhar a pasta da aplicação.
Partilhar uma Pasta (apenas servidor)

Porquê partilhar uma pasta?
Para aceder e utilizar ficheiros de outros computadores num ambiente de rede, é
necessário partilhar uma pasta.
Ao instalar o programa em rede (Servidor), a base de dados e a licença são instaladas

num computador (Servidor), mas o programa é executado noutro computador
(Cliente). Um computador cliente deverá poder aceder à licença no servidor. A pasta
na qual os ficheiros de licença estão instalados tem de ser partilhada com outros
utilizadores. Após instalação do servidor, é aconselhável verificar se a pasta está
correctamente
Como partilhar uma pasta?

Para utilizar a aplicação em rede, é necessário partilhar a pasta da base de dados e
da licença no Servidor:
No servidor, abra o Explorador do Windows e clique com o botão direito do rato no

directório de instalação (predefinição: C:\Ficheiros de programa\WorkshopDataATI
(C:\Program Files\WorkshopDataATI)).
No menu de contexto, seleccione Partilha e Segurança (Sharing and Security).

Seleccione o separador Partilhar. Dependendo da versão do Windows, esta janela
pode ter um aspecto diferente da versão apresentada abaixo.

Para começar 19
Certifique-se de que a opção Partilhar esta pasta (Share this folder) está
seleccionada e escreva o Nome da partilha (Share name). É necessário o Nome de
partilha para a instalação cliente.
Clique em Permissões (Permissions) (se disponível, caso contrário seleccione Todos os

utilizadores através da rede (All users over network)).
Na janela Permissões de Compartilhamento (Share Permissions), clique em Todos

(Everyone) em Permitir (Allow), seleccione Controle total (Full control).
Clique em Aplicar (Apply).

20 Help 12.1
Abrir uma porta na Firewall do Windows

Por vezes, a firewall do servidor está a bloquear o acesso aos dados de outros
computadores. Para permitir o acesso, tem de abrir uma porta manualmente,
adicionando um número de porta.
Clique em Iníciar (Start) e, em seguida, clique em Painel de controlo (Control panel).
Escolha a Firewall do Windows.
Clique no separador Excepções (Exceptions) e, em seguida, clique em Adicionar

Porta (Add Port).
Na caixa Nome (Name) introduza o nome de aplicação (por ex. WorkshopData).
Na caixa Número da porta (Port number) introduza o número da porta 9001.
Seleccione TCP e, em seguida, clique em OK.
Instalação de Cliente
Instalação num computador cliente
No Explorador do Windows, navegue para a pasta partilhada no servidor e inicie a
instalação a partir do caminho:\\ServerName\ Files\ShareName\Clientsetup\Disk1
\InstData\VM\setup.exe.
Durante a instalação, ser-lhe-á pedida a localização da instalação do servidor. A

localização é \\ServerName\ShareName.
Só é possível testar o caminho quando navegar para a localização utilizando o

botão Procurar (Browse).
Certifique-se de que a firewall do Windows no servidor não bloqueia a porta 9001

(Consulte: Abrir uma porta na Firewall do Windows).
O sistema executa automaticamente um teste para verificar se a localização da

Para começar 21
licença foi encontrada e também se é possível estabelecer uma ligação à base de

dados.
Nota
Se qualquer destas verificações falhar, é exibido um aviso. Se o teste for bem sucedido, clique
em Seguinte para concluir a instalação.
Informações de instalação adicionais

Limite de um ano
Para evitar a utilização de dados desactualizados, a aplicação expira um ano após a
data de compilação, independentemente da duração da licença. Será publicada
uma actualização a cada seis meses. É apresentada uma mensagem de aviso 7 dias
antes da data de expiração. Contacte o distribuidor para obter uma actualização
gratuita durante o período de validade da sua licença.
Nota:
A data de compilação pode ser encontrada através do separador de Informação nas
Preferências da aplicação.
2.2 Licenças
Sistema de licenças
A licença para utilizar a nossa aplicação só se obtém por subscrição disponível. A
subscrição regular tem a duração de um ano, com duas actualizações grátis por ano.
Encomendar uma licença (Chave do Site)

22 Help 12.1
É o distribuidor que cria a sua licença. Para activar a sua licença e criar uma chave
de site, que lhe permite desbloquear a aplicação, o distribuidor necessita do seu
código de site.
Para encomendar uma licença:
Abra a aplicação e seleccione o ícone das definições do programa.(A).
Faça clique sobre Informações de licença (B).
Seleccione o separador Activação.(C).
Faça clique sobre Seleccionar botão (D).
Seleccione o seu país. Surgirá uma lista dos distribuidores disponíveis.
Seleccione o distribuidor e ponto de venda.
Clique no botão Guardar.
Clique novamente no botão Activação.

Para começar 23
Será exibido um Código do Site.
Copie este Código do Site e envie-o para o seu distribuidor, utilizando os botões
Imprimir ou Correio electrónico. O distribuidor criará a sua licença e dar-lhe-á a
Chave do Site para activar a sua aplicação.
Introduza a Chave do Site e clique sobre o botão Aplicar. A aplicação está agora
pronta a usar.

24 Help 12.1
Informações adicionais
Limite de um ano
Para evitar a utilização de dados desactualizados, a aplicação expira um ano após a
data de compilação, independentemente da duração da licença. Será publicada
uma actualização a cada seis meses. É apresentada uma mensagem de aviso 7 dias
antes da data de expiração. Contacte o distribuidor para obter uma actualização
gratuita durante o período de validade da sua licença.
Aviso de fim de licença

É apresentada uma mensagem de aviso 15 dias antes da data de expiração da
licença. Contacte o distribuidor para obter uma nova licença.

Para começar 25
Código de reparação
Por vezes, pode ser necessário encomendar um código de reparação, por exemplo, se
o computador falhar ou se os ficheiros de instalação apresentarem danos. Se
necessitar de um código de reparação, forneça detalhes e/ou razões para pedir uma
nova licença. Quando tiver terminado, seleccione Seguinte.
Licença de Demonstração
A licença de demonstração permite acesso total GRÁTIS durante um período de 30
dias, com todas as funções, excepto a de impressão. Contacte o distribuidor para
encomendar uma licença de demonstração grátis.
2.3 Diagramas de ligações

Diagramas de ligações
A imagem abaixo apresenta um diagrama de ligações de um motor ou de um
sistema ABS. Note que todos os componentes, incluindo o contacto, estão na posição
‘off’ (desligado) (isto aplica-se a todos os diagramas de ligações contidos na base de
dados):

26 Help 12.1
1. Chave dos símbolo
A. Circuito de ignição.
B. Ponto de transição dos cabos eléctricos: estes cabos não estão ligados.
C. Ponto de ligação dos cabos eléctricos: estes cabos estão ligados.
D. Direcção do sinal: a seta indica a direcção do sinal.
E. Blindagem: os cabos estão protegidos contra interferências.
F. Fusível.
G. Número do componente.
H. Pino número.
I. Nenhum.
J. Nenhum.
K. Terra: o componente não está ligado à terra (através do escape ou do motor, por
exemplo).
L. Número de identificação.

Para começar 27
2.4 Alterar as definições

Alterar as definições
Abra a aplicação e seleccione o ícone das Definições do Programa.
Detalhes da Companhia
Clique em Informações do Utilizador. Para incluir o logótipo da sua empresa nos

formulários disponíveis, seleccione Caminho do Logotipo. Seleccione Adicionar.
Seleccione a pasta apropriada e a imagem que pretende incluir. Em seguida, clique
em Abrir.
Nota
Só é possível introduzir o logótipo da empresa na versão em DVD.
Idioma/País
Para alterar o idioma predefinido, vá a Definições regionais e seleccione o idioma e

o país. Se tiver alterado as suas definições de idioma, saia e reinicie a aplicação. As
novas definições produzem efeito após reinício do programa.
Para alterar as unidades para unidades métricas, vá a Definições Regionais e

seleccione a unidade pretendida (quilómetros ou milhas). A opção de milhas só
estará disponível se as Definições Regionais estiverem definidas para inglês.
Em Definições de manutenção, indique a sua preferência para instruções de

manutenção detalhadas ou resumidas.

28 Help 12.1
Definições Financeiras
Para alterar os seus preços, seleccione Definições Financeiras e modifique as definições
apropriadas (taxas de mão de-obra e IVA). Estes valores serão utilizados nas suas
cotações / estimativas. Seleccione a moeda pretendida. A taxa de IVA varia por país –
pode introduzir até três valores e alterar as descrições em Definições financeiras.
Informações de licença
Verifique se a sua licença está actualizada. Seleccione Informações de licença para
verificar todos os detalhes da licença através da ligação Detalhes da Licença. Se for
necessário, solicite uma nova licença através da ligação Encomendar através da Fax:
- Imprimir - Correio electrónico. Será então guiado pelo assistente de encomenda de
licença.
2.4.1 Número da porta da aplicação Web
Número da porta da aplicação Web

A nossa aplicação inicia um serviço Web sempre que iniciar o computador. Isto ajuda
a melhorar o desempenho das aplicações. Em alguns casos, este número de porta
pode entrar em conflito com aplicações locais ou outros serviços Web. Pode alterar o
valor nas Definições do programa. A porta predefinida é 8080.

Para começar 29
2.5 Ampliar
Ampliar diagramas de ligações do ar condicionado e sistema de conforto
Seleccione um diagrama em ligações de conforto.
À esquerda existem duas listas que mostram os sistemas e componentes disponíveis.

Seleccione um sistema para ver o respectivo diagrama. Alguns diagramas contêm
várias páginas.
É possível alternar entre as páginas disponíveis utilizando os botões superiores. Os

componentes na lista são os do diagrama actual.
Ampliar
Clique no diagrama, para activar o visualizador.
Para aproximar e afastar a imagem, utilize a roda de deslocamento do rato ou

prima Ctrl-I ou Ctrl-o.

30 Help 12.1
Prima Ctrl e mova o rato para ampliar uma área específica.
Também pode ampliar seleccionando um componente específico.
Para aumentar o ecrã, utilize o botão de maximização junto ao botão de

impressão.
Para repor o ecrã, utilize o ícone com 4 setas ou clique no botão direito do rato.
2.6 Imprimir relatórios e formulários

Imprimir relatórios e formulários
Nossa aplicação contém alguns formulários e relatórios padrão úteis
Abra a aplicação.
Clique no ícone Formulários.
Seleccione o formulário ou relatório que pretende gerar.
Clique em imprimir.
Nota
Se pretende incluir o logótipo da sua empresa no relatório ou formulário, vá a Definições do
Programa > Informações do Utilizador.
As licenças de demonstração não incluem a opção de impressão.

Parte
III
32 Help 12.1
3 Obter dados
Obter dados
A nossa aplicação contém informações sobre a maioria dos carros actualmente
disponíveis no mercado europeu.

Obter dados 33
Como obter os dados do automóvel necessário?

Abra a aplicação e vá ao ecrã de Selecção de carro.
Seleccione uma marca. O ecrã apresenta uma lista de todos os modelos disponíveis
na base de dados.
Seleccione um modelo. O ecrã apresenta uma lista de todos os tipos relacionados

com o modelo seleccionado.
Seleccione um tipo. A janela Descrição Geral apresenta todos os dados de

manutenção.
Qual é a forma mais rápida de aceder ao automóvel desejado?

Clique no ícone Selecção de carro. Introduza os parâmetros de busca no campo
Procura Rápida e prima Procurar.
-Ou-
Seleccione um tipo da lista. Clique no ícone Selecção de carro. Seleccione o carro

necessário.
Todos os dados de manutenção relevantes aparecem na janela Descrição Geral.
Para passar rapidamente de um tipo de automóvel para outro (dentro da mesma

marca e modelo), seleccione <<alterar modelo ou tipo.
Nota
Em Procura Rápida, pode efectuar uma procura por códigos ou modelo e/ou tipo de motor.
Pode igualmente utilizar números TecDoc ou KBA.
Certifique-se de que utiliza o ano de fabrico correcto. Alguns automóveis têm o mesmo código
de motor, embora tenham sido fabricados em anos diferentes.
Separadores e secções
Dividimos os dados em secções para facilitar a consulta. Cada secção é representada
por um separador. Os dados podem ser consultados directamente da página
Descrição Geral ou através dos separadores. Alguns separadores podem ser opcionais
ou estar desactivados, o que depende do pacote de licença.
Os dados são ordenados por categoria, tal como se mostra nos separadores que se
seguem:
Manutenção.
Motor.
Transmissão.
Direcção & Suspensão.
Travões.

34 Help 12.1
Exterior/Interior.
Electrónica.
Índice.
Nota
Para orientação no acesso a dados, seleccione o separador Descrição Geral.
3.1 Dados do motor

Como obter dados do motor?
O separador Motor dá acesso a todos os dados de ajustamento disponíveis,
informações sobre lubrificantes e fluidos, manuais de reparação, desenhos técnicos, a
localização de componentes individuais, tempos de reparação e problemas comuns
do motor.
Vá para Selecção de carro e seleccione o tipo de carro.
Clique no separador Motor.
Seleccione Dados de Ajustamento para obter informações sobre alternadores,

baterias, óleo do motor etc.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter informações sobre quantidades de óleo

ou de anticongelante.
Seleccione Manuais de Reparação para obter os manuais disponíveis.

Obter dados 35
Seleccione Desenhos Técnicos para obter os desenhos disponíveis do sistema de

arrefecimento ou da embraiagem.
Seleccione Gestão do Motor para obter as informações da localização dos

componentes. Se estiver disponível, o Assistente Inteligente de Electrónica irá abrir-se.
Diagrama de Ligações: seleccione um componente da legenda. O componente

seleccionado é realçado por uma moldura verde.
Separador Localização de Componentes: seleccione um componente da legenda.

Aparece uma seta verde no desenho, para indicar a posição do componente.
Separador Descrição de Componentes: seleccione um componente da legenda.

Visualize imagens, especificações ou descrições dos componentes.
Seleccione Tempos de Reparação para uma perspectiva geral do tempo necessário

e dos custos envolvidos.
Seleccione Informação Geral para obter informações adicionais sobre sistemas e

problemas comuns do motor.
Nota
Alternar entre separadores em Gestão do Motor, permite localizar componentes rapidamente,
tanto no diagrama como no compartimento do motor.
Ao coligir dados de Gestão do Motor, pode precisar de seleccionar um de vários sistemas.
3.2 Dados de transmissão

Como obter dados de transmissão?
Utilize o separador Transmissão para aceder a dados de ajustamento, informações
sobre lubrificantes e fluidos, desenhos técnicos, sistemas electrónicos ABS, tempos de
reparação e problemas mais frequentes da transmissão.

36 Help 12.1
Seleccione o separador Transmissão.
Seleccione Dados de Ajustamento para obter a localização do bujão de drenagem.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter informações sobre quantidades de óleo

para transmissões manuais ou automáticas.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter os desenhos disponíveis da suspensão ou

do eixo motor.
Para examinar um diagrama de ligações, clique em Electrónica ABS e seleccione um

sistema. Existem dois separadores:

seleccionado está rodeado por um moldura verde.
Separador Descrição de Componentes: Seleccione um componente de uma lista

para ver imagens, especificações ou descrições desse componente.


Obter dados 37
problemas comuns da transmissão.
3.3 Dados de direcção e suspensão

Como obter dados da direcção e da suspensão?
Utilize o separador Direcção e Suspensão para obter dados de ajustamento, manuais
de reparação, informações sobre lubrificantes e fluidos, desenhos técnicos, tempos de
reparação e problemas mais frequentes da direcção e suspensão.
Seleccione o separador Transmissão.
Seleccione Dados de Ajustamento para obter as definições de ajuste.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter detalhes dos lubrificantes de que

necessita.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter os desenhos de montagem do volante

disponíveis.


problemas comuns de direcção e suspensão.
3.4 Travões
Como obter dados sobre os travões?
O separador Travões dá acesso a todos os Dados de Ajustamento disponíveis,
informações sobre lubrificantes e fluidos, manuais de reparação, desenhos técnicos,
tempos de reparação e o sistema ABS do automóvel seleccionado.
Clique no separador Travões.

38 Help 12.1
Seleccione Dados de Ajustamento para obter informações sobre a espessura dos

discos de travão ou o diâmetro do tambor.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter informações sobre o fluido dos travões.
Seleccione Manuais de Reparação para obter o manual ABS.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter desenhos do sistema de direcção assistida

ou do travão de mão.

Seleccione Electrónica ABS para obter a posição dos vários componentes. Existem
dois separadores:

Separador Descrição de Componentes: seleccione um componente da legenda.

Visualize fotografias, especificações ou descrições dos componentes.
Nota
Pode passar de um separador para outro dentro da Electrónica ABS. Isto permite-lhe obter
rapidamente a localização de componentes no diagrama de ligações, bem como a respectiva
descrição.

Obter dados 39
3.5 Dados exteriores e interiores

Como obter dados sobre o exterior ou o interior do veículo?
O separador Exterior/Interior dá acesso a todos os dados de ajustamento disponíveis,
informações sobre lubrificantes e fluidos, manuais de reparação, desenhos técnicos, ar
condicionado, filtros de pó e pólen e aos problemas comuns de exterior/interior.
Seleccione o separador Exterior / Interior.
Seleccione Dados de ajustamento para obter os dados de capacidade do sistema

de ar condicionado.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter informações relacionadas com

volume / capacidade.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter os desenhos disponíveis das dimensões dos
cintos de segurança ou do chassis, bem como as localizações do filtro de pó e
pólen.
Seleccione Informação Geral para obter informações adicionais sobre os problemas

de exterior / interior mais frequentes.
3.6 Sistemas electrónicos

Como obter dados acerca dos sistemas electrónicos?
O separador Electrónica permite-lhe obter informações sobre o sistema de gestão do
motor, electrónica de conforto, sistemas electrónicos ABS, transmissão automática,
fusíveis e relés, e diagnósticos. Também dá acesso ao Assistente Inteligente de
Electrónica.
Seleccione o separador Electrónica.

40 Help 12.1
Para além de exibir as funções de gestão do motor, electrónica ABS e electrónica de

transmissão automática em diagramas de ligações padronizados, o Assistente
Inteligente de Electrónica fornece uma experiência interactiva. Se esta funcionalidade
estiver indisponível, serão apresentados os esquemas electrónicos padrão.
Seleccione Gestão do Motor para obter a localização dos vários componentes do

motor. Se estiver disponível, o Assistente Inteligente de Electrónica irá abrir-se.
Os esquemas electrónicos padrão têm três separadores:

Localização de Componentes: seleccione um componente da legenda. Aparece

uma seta verde na fotografia, para indicar a posição do componente.
Descrição de Componentes: seleccione um componente da legenda. Visualize

fotografias, especificações ou descrições dos componentes. Note que as
informações foram divididas entre dados de componentes específicos e
especificações gerais de componentes.
Seleccione Electrónica ABS o transmissão automática para obter a posição dos

vários componentes. Existem dois separadores:
Diagrama de ligações: seleccione um componente da legenda. O componente

Descrição de Componentes: seleccione um componente da legenda. Visualize

imagens, especificações ou descrições dos componentes.

Obter dados 41
Seleccione Electrónica de Conforto para obter as posiçãos dos vários componentes.

Existem duas listas: Sistemas e Componentes.
Seleccione um sistema da lista. É-lhe apresentado o diagrama apropriado. Pode

alternar entre os diferentes diagramas utilizando os botões numerados na parte
superior.
Seleccione um componente clicando sobre ele na legenda. O diagrama amplia o

componente. Utilize a barra de navegação para mostrar o diagrama no tamanho
real. A barra também pode ser utilizada para maximizar o ecrã ou imprimir um
determinado diagrama, descrição geral ou relatório.
Seleccione Fusíveis e Relés para obter a localização dos relés e fusíveis. Clique num
componente com o botão esquerdo do rato. O componente seleccionado é
realçado por uma moldura verde.

42 Help 12.1
Seleccione Diagnósticos para obter informações sobre os problemas mais comuns.

Introduza um código de falha EOBD e seleccione Prosseguir. Em automóveis mais
antigos, os problemas podem ser diagnosticados utilizando o Assistente de
diagnósticos.
Nota
Ao coligir dados de Electrónica, pode precisar de seleccionar um de vários sistemas.
O esquema pode ser diferente entre as versões online e DVD.
3.6.1 Assistente inteligente de electrónica
Assistente inteligente de electrónica (VESA - Electronics Smart Assistant)

A tecnologia electrónica automóvel está a desenvolver-se rapidamente. Para
diagnosticar as falhas com precisão, o mecânico precisa actualmente de informações
detalhadas sobre processadores electrónicos (ECU) complexos e os componentes que
lhes estão associados. Já não basta apresentar um único diagrama no PC.
Tendo sido concebido especificamente para o diagnóstico e a reparação de

modernos sistemas electrónicos automóveis, o Assistente Inteligente de Electrónica irá
mudar a forma como o mercado de pós-venda automóvel percepciona a electrónica
e os diagnósticos automóveis. O Assistente inteligente é fácil de usar. Pode introduzir
códigos EOBD ou ir directamente para o componente electrónico. Inequívocas
instruções passo-a-passo permitem efectuar um diagnóstico preciso. Nossa base de
dados contém milhares de códigos postais padrão, códigos de falha de fabricantes e
diagramas de ligações detalhados, o que torna o processo de diagnóstico rápido e
fácil.
O Assistente Inteligente de Electrónica pode ser encontrado sob o separador

Electrónica. Seleccione a ligação Todos os Sistemas. O Assistente iniciará
imediatamente com a selecção da Unidade de controlo, uma vez que já seleccionou
um automóvel.
Seleccione a(s) unidade(s) de controlo e clique nos botões Aplicar selecção e

Continuar.

Obter dados 43
Encontra-se agora na descrição geral do sistema CAN-BUS. A partir deste ponto

poderá começar directamente com o diagnóstico de códigos de falha ou pesquisar
um componente. Para alterar o automóvel, basta clicar em Todos os sistemas.

44 Help 12.1
3.6.2 Componentes
Componentes
Pode consultar facilmente um componente, clicando sobre o mesmo na descrição
geral do sistema CAN-BUS (A) ou mediante a utilização da lista de componentes sob o
separador da lista de componentes (B). Pode usar também a função de pesquisa (C).
Após a selecção do componente, abre-se a janela de diagnóstico de Componentes.

Aqui poderá consultar um diagrama do componente seleccionado (A), diagnósticos
passo-a-passo (B) e a cablagem local (C). Poderá igualmente escolher informações
adicionais, tais como: a localização do componente (D) e a descrição de
componentes (E).

Obter dados 45
É elaborado um diagrama dinâmico para cada componente, em conjunto com os

componentes aos quais se encontra ligado.
Diagnósticos passo-a-passo
O diagnóstico de códigos de falha pode identificar mais do que um componente. Nós
listamos os componentes pela sequência de falhas mais provável. A continuação do
diagnóstico para cada componente é mostrada em passos lógicos, apresentando os
números de pino onde as medições devem ser efectuadas e os seus valores previstos.
Cada passo resulta numa questão de sim/não. A resposta aponta para uma solução
ou remete para um novo passo do diagnóstico.
Para alterar um componente, basta clicar na ligação Mostrar todos os componentes.
3.6.3 Diagnóstico de códigos de falha
Diagnóstico de Códigos de Falha

O diagnóstico de códigos de falha pode identificar mais do que um componente. Nós
listamos os componentes pela sequência de falhas mais provável. A continuação do
diagnóstico para cada componente é mostrada em passos lógicos, apresentando os
números de pino onde as medições devem ser efectuadas e os seus valores previstos.
Cada passo resulta numa questão de sim/não. A resposta aponta para uma solução

46 Help 12.1
ou remete para um novo passo do diagnóstico.
Para iniciar, introduza o código de falha e prima o botão Procurar (A). Seleccione o
componente na lista de resultados da busca (B) e clique no botão Mostrar diagnóstico
(C). É exibida do lado direito uma lista de componentes ordenados pela sequência de
falhas mais provável. Seleccione um dos componentes da lista (D) e clique no botão
Iniciar diagnóstico (E).
No fundo da janela poderá ir para o componente seguinte.

Obter dados 47
3.7 Separador Índice

O separador Índice
O separador índice permite um acesso rápido a todos os dados de ajustamento
disponíveis, a informações sobre lubrificantes e fluídos, manuais de reparação,
desenhos técnicos e tempos de reparação.
Clique no separador Índice ou directamente no grupo de dados pretendidos na

janela de Descrição Geral.
Seleccione Dados de Ajustamento para obter informações sobre o alinhamento das

48 Help 12.1
rodas e a pressão dos pneus.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter detalhes de quaisquer fornecimentos de

que possa precisar: desde fluido dos travões até anticongelante.
Seleccione Manuais de Reparação para obter todos os manuais disponíveis: do

distribuidor ao sistema ABS.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter todos os desenhos disponíveis: da

transmissão ao sistema de arrefecimento.
Seleccione Tempos de Reparação para obter os tempos de reparação especificados

para trabalhos/tarefas específicos.
Seleccione Informação Geral para obter informações adicionais ou detalhes sobre

problemas comuns: desde especificações dos pneus até diagnósticos das velas de
ignição.
3.8 Localização da identificação

Obter localizações da identificação
Para obter as localizações da identificação de um carro específico, execute os passos
seguintes:
Seleccione um carro por marca e modelo.
Em seguida, seleccione localizações da identificação.
Nota
Este é o único local onde pode ver as localizações da identificação. Se desejar voltar a esta
posição, seleccione novamente a marca e o modelo do carro. Não seleccione o tipo de carro!

Obter dados 49
3.9 Programar chaves e controlos remotos

Programar chaves
As chaves e os cartões-chave são frequentemente programáveis. A aplicação diz-lhe
como. Há várias maneiras de obter os dados.
Clique no link das chaves na página Descrição Geral.
Clique no separador Electrónica e seleccione Chaves.

Parte
IV
Reparações 51
4 Reparações
Reparações
Nós fornecemos informações e ferramentas de reparação especializadas, por ex.
manuais de reparação, boletins de serviço e folhas de informação geral.
4.1 Manuais de reparação

Manuais de Reparação
Os manuais de reparação são instruções detalhadas sobre reparações comuns.
Pode encontrar todos os manuais de reparação disponíveis sob o separador Índice.
4.2 Boletins de Serviço

Boletins de Serviço (SmartFIX)
O SmartFIX contém Boletins de Serviço Técnico (TSBs).

52 Help 12.1
Para obter boletins de serviço, seleccione o seu automóvel e:
Clique no separador SmartFix.
Será encaminhado para a aplicação online onde é apresentado o automóvel

seleccionado, bem como o tópico dos Boletins de Serviço Técnico.
Para filtrar os boletins de serviço para pesquisar um veículo específico, clique num dos
carros na lista Descrição à esquerda.
Para apresentar todos os boletins de serviço, seleccione Mostrar histórias para todos os
tipos TecDoc.

Reparações 53
Nota:
Os Boletins de Serviço poderão não estar disponíveis com o seu pacote de licença.
Os Boletins de Serviço Técnico não estão disponíveis offline. Ao clicar no separador SmartFIX
será encaminhado para a aplicação online e para o automóvel seleccionado e Boletim de
Serviço Técnico correspondente. É necessária uma ligação à Internet.
4.3 Tempos de reparação

Como obter tempos de reparação?
Pode gerar uma descrição geral dos tempos de reparação através do separador
Índice. Esta função é muito útil no que respeita ao planeamento de serviços/
reparações. Além disso, permite apresentar ao cliente uma discriminação exaustiva
dos custos de mão-de-obra.
O separador Índice mostra todos os tempos de reparação. Para ver apenas uma
selecção dos tempos de reparação, pode ir directamente para um tópico e
seleccionar aí os tempos de reparação. Exemplo: Se seleccionar o separador Travões e,
em seguida, o separador Tempos de Reparação, só verá os tempos de reparação dos
trabalhos referentes a travões.
A lista A Fazer de Tempos de Reparação lembra-se das suas selecções anteriores,

mesmo que seleccione outros separadores ou tópicos. Pode limpar a lista premindo o
botão Limpar no fim da lista, seleccionando outro carro ou anulando a selecção de
todos os itens da lista, um a um.
Clique no separador Índice.
Seleccione Tempos de Reparação. A descrição geral das tarefas disponíveis é

54 Help 12.1
mostrada à esquerda.
Faça duplo clique sobre uma tarefa específica para a incluir na descrição geral (lista
A Fazer).
Clique no ícone Imprimir para imprimir a lista.
Os totais de horas de trabalho e de custos de mão-de-obra são mostrados na parte

inferior do ecrã. Se está à procura de tempos de reparação de um componente
específico do automóvel, vá para o separador do componente (Motor, Travões, etc.)
e seleccione Tempos de Reparação.
A lista A Fazer Tempos de Reparação memoriza as selecções efectuadas. Esta lista é

limpa quando for seleccionado outro modelo ou tipo de carro.
Editar Tempos de Reparação.

Os Tempos de Reparação marcados com um asterisco são tempos médios. Estes
Tempos de Reparação têm um campo de tempos editável.
Na lista A Fazer é possível mudar os tempos directamente no campo Tempo.

Reparações 55
Para os clientes com licenças registadas em VOLT, as alterações serão aí guardadas

para referência futura. É apresentado um botão de reinicialização. Para recuperar o
valor original, basta premir o botão de reinicialização junto à hora editada.
Nota
Os Tempos de Reparação poderão não estar disponíveis para a sua licença e pacote.
Pode seleccionar e arrastar um trabalho do menu para a janela da descrição geral (lista a
fazer) ou simplesmente fazer duplo-clique sobre o item.

56 Help 12.1
Introduza os preços aplicáveis, bem como as taxas de IVA, em Definições do Programa.
Em alguns pacotes de licença, os tempos de reparação para manutenção (tempos de

serviço ) estão directamente disponíveis na Folha de Trabalho da Manutenção.

Parte
V
58 Help 12.1
5 Manutenção de um automóvel
Sistema de gestão da Manutenção: Ferramentas para manutenção de carros
e camiões
Disponibilizamos uma grande quantidade de informações sobre manutenção de
carros e camiões. As principais ferramentas e funcionalidades são apresentadas
abaixo:
Uma descrição geral de todos os trabalhos de manutenção por período

Para cada Sistema de Manutenção, disponibilizamos uma descrição geral de grelha
completa que apresenta todos os trabalhos de manutenção possíveis numa só página
e os articula com os períodos de serviço relevantes.
Dados de Manutenção
Os dados de manutenção incluem o seguinte:
1. Sistemas de manutenção combinados
2. Períodos de substituição da correia de distribuição
3. Informações sobre reposição do serviço
4. Programas de manutenção especiais que abrangem a utilização no Verão, Inverno

e períodos de férias
5. Folhas de trabalho para impressão
6. Códigos OE em manutenção
7. Tempos de serviço
Ligações inteligentes a informações específicas acerca do serviço

Na folha de trabalho da manutenção, encontrará inúmeras ligações inteligentes a
outros dados da sua aplicação. Quantidades de óleo necessárias, pressões dos pneus
adequadas, descrição geral pormenorizada de trabalhos associados à embraiagem,
peças necessárias... Está aqui tudo, integrado na própria folha de trabalho ou a
apenas um clique de distância.
5.1 Folha de trabalho da manutenção

Como preencher uma folha de trabalho?
O separador Manutenção disponibiliza detalhes dos componentes que necessitam de

Manutenção de um automóvel 59
ser inspeccionados ou substituídos durante um determinado serviço de manutenção.

Pode alterar, visualizar e imprimir estas informações.
Clique no separador Manutenção.
No menu, seleccione o serviço pretendido. Ser-lhe-á apresentada uma folha de

trabalho.
Para cada item, indique os passos a seguir:
/ OK/Reparação ou substituição desnecessária.
/ É necessária uma reparação ou substituição.
/ Reparado/Concluído.
Se necessário, clique no ícone Imprimir para imprimir a lista A Fazer.
Clique em Horários combinados para combinar vários sistemas de serviço num só.
A Lista a fazer da Manutenção memoriza as selecções efectuadas (apenas offline). Esta

lista é limpa quando for seleccionado outro tipo de carro ou lista de manutenção.
Descrição geral dos Períodos de Manutenção

A Descrição Geral dos Períodos de Manutenção apresenta uma lista de tarefas
possíveis para qualquer sistema de serviço. Assim torna-se muito fácil comparar os

60 Help 12.1
diferentes períodos de serviço.
Seleccione o ano correcto de serviço dependente da hora/distância para o seu

automóvel para consultar a Descrição Geral dos Períodos de Manutenção.
Informação Extra sobre Manutenção

A Informação Extra sobre Manutenção irá aparecer por cima da lista de sistemas de
manutenção, quando disponível. Leia esta informação com cuidado antes de iniciar a
manutenção no automóvel.

Códigos OE em Manutenção
Para apresentar os códigos OE na manutenção, seleccione a caixa de verificação nas
Definições do programa. Após a verificação, os códigos OE do automóvel irão
aparecer nos sistemas de manutenção, caso haja.

62 Help 12.1
5.2 Horários combinados

Horários combinados
Em alguns veículos, têm de ser revistos sistemas específicos durante a sessão de
manutenção. Pode combinar vários sistemas de manutenção num só, seleccionando
Combinar Horários.

Para combinar sistemas:

Verifique a caixa de Horários combinados (A).
Verifique os sistemas que deseja combinar (B).
Os sistemas seleccionados serão listados (C).
5.3 Ligações inteligentes

Ligações Inteligentes
As ligações inteligentes têm duas vertentes. Por um lado, são ligações a informações
extra nas folhas de trabalho de manutenção. Por outro lado, apresentam informações
relevantes, tais como a marca e o tipo de velas de ignição ou uma quantidade de
determinado fluido ou lubrificante.
Clique na ligação apropriada para se ligar a uma página com informações

relevantes. Para voltar à folha de trabalho de manutenção, clique no separador
Manutenção.

64 Help 12.1
5.4 Tempos de serviço

Tempos de serviço e programas de manutenção.
Os tempos de serviço de manutenção padrão dão-lhe indicações sobre o tempo que
demorará determinado serviço.
Melhorámos esta funcionalidade e tornámos mais flexíveis os tempos de serviço.

Podem ser incluídos ou excluídos trabalhos adicionais, adequando-os especificamente
ao trabalho a ser efectuado. O tempo total altera-se automaticamente sempre que
são adicionados ou removidos trabalhos.
Pode adicionar ou remover trabalhos adicionais seleccionando a caixa de verificação

junto ao trabalho em questão.
Os tempos de serviço podem ser excluídos nas impressões desmarcando a opção nas
Definições do programa.
Nota:
Esta funcionalidade poderá não estar disponível para a sua licença.

5.5 Reposição do serviço

Reposição do serviço
Uma vez concluída a manutenção de um carro, poderá ser necessário repor o
intervalo de manutenção.
Clique no separador Manutenção.
Clique na ligação Reposição do Serviço se disponível. Siga os passos para repor o

intervalo entre serviços.

Parte
VI
Diagnósticos 67
6 Diagnósticos
Diagnosticar um problema
Pode diagnosticar problemas utilizando:
Códigos de erro EOBD (automóveis fabricados a partir de 2000)
Códigos de erro (códigos de luzes) (automóveis fabricados antes de 2000).
O Assistente de diagnósticos.
Diagnósticos por Assistente Inteligente de Electrónica (VESA).
6.1 Carros construídos após 2000

Localização do conector de diagnóstico.
Seleccione Diagnósticos. Se estiver disponível, o Assistente Inteligente de Electrónica

irá abrir-se.
Localize a ficha de diagnóstico, tal como mostra o desenho.

68 Help 12.1
Procure os códigos EOBD

Seleccione Diagnósticos.
Introduza o código EOBD (por ex. P0124). Os componentes apropriados são

apresentados no canto inferior esquerdo do ecrã.
Seleccione um componente para obter as respectivas descrição e especificações.
Também pode introduzir directamente um código EOBD no campo adequado na

janela Descrição Geral.
Compare as especificações do fabricante com as especificações presentes. Há

diferenças? Se assim for, repare ou substitua o componente.

Diagnósticos 69
6.2 Carros construídos antes de 2000

Como diagnosticar veículos com base nos códigos de erro (fabricados
antes de 2000)?
Seleccione Diagnósticos. É-lhe apresentada uma lista de códigos de erro para o

automóvel seleccionado. Além do código de erro, são mostrados os componentes
apropriados.
Seleccione o componente do diagrama anexo de gestão do motor, para obter as

respectivas descrição e especificações.
Compare as especificações do fabricante com as especificações presentes. Há

diferenças? Se assim for, repare ou substitua o componente.

70 Help 12.1
6.3 Assistente de diagnósticos

Como diagnosticar um problema utilizando o Assistente de Diagnósticos?
Seleccione Diagnósticos.
Clique em Seguinte para iniciar o Assistente de diagnósticos. Responda às perguntas

apresentadas no ecrã.
Os componentes que podem estar a causar o problema são mostrados na parte

inferior esquerda do ecrã. Seleccione um componente para visualizar a respectiva
descrição e obter as especificações correctas.
Nota
Embora o Assistente de Diagnósticos ajude a diagnosticar problemas em automóveis que não
dispõem de ficha EOBD, não fornece uma análise definitiva. A lista inclui apenas causas
possíveis – os componentes apresentados podem não ser a causa do problema actual. Tenha
o cuidado de verificar o diagnóstico atentamente, antes de substituir/reparar componentes.

Index 71
Índice -D-
Dados de ajustamento 47
direcção e suspensão 37
-A- motor 34
transmissão 35
Actualização 24 travões 37
Adicionar Definições financeiras offline 28
tempos de reparação 54 Definições offline 27
Ampliar 29 detalhes da companhia 27
diagramas 29 financeiras 28
Antevisão 21 idioma 27
Ar condicionado 39 IVA 27
exterior e interior 39 licenças 28
logótipo 27
Assistente 70
diagnósticos 70 milhas 27
país 27
Assistente Inteligente de Electrónica
CAN-BUS 42 quilómetros 27
códigos de falha 45 taxas 27
Códigos EOBD 45 taxas de mão de-obra 27
componentes 44 Definições regionais 27
diagnósticos 45 Demonstração 21
ECU 42 descrição geral da grelha de manutenção 59
gestão do motor 42 Desenhos técnicos 47
-B- filtro de pó e polen
travões 37
39
Bem-vindo 6 Detalhes da companhia 27

Boletins de Serviço 51 Diagnósticos 67
assistente 70
-C- códigos de erro
Códigos EOBD
69
67
conector 67
Chave do site 21
electrónica 39
Chaves 49
Diagnósticos passo-a-passo 45
Cliente 20
Diagrama 25
Código de demonstração 25
Diagrama de ligações 25
Código de reparação 25
legenda 25
Código do site 21
motor 34
Códigos de erro 69
diagnósticos 69 Direcção e suspensão 37
dados de ajustamento 37
Códigos EOBD 67 desenhos técnicos 37
Códigos OE 61 fluidos e lubrificantes 37
Conteúdo actualizado 32 tempos de reparação 37

72 Help 12.1
-E- -I-
Editar Ícones
tempos de reparação 53, 54 ligações inteligentes 63
Electrónica 39 Idioma 27
diagnósticos 39 Impressão 30
Electrónica ABS 39 desenhos 30
electrónica comfort 39 formulários 30
fusíveis e relés 39 imagens 30
gestão do motor 39 relatórios 30
manuais de reparação 39 Índice 47
Electrónica comfort 39 dados de ajustamento 47
electrónica 39 desenhos técnicos 47
Expira 24 fluidos e lubrificantes 47
Expiração 24 manuais de reparação 47
Exterior e interior 39 tempos de reparação 47
capacidades do ar-condicionado 39 Informação Extra sobre Manutenção 60
manuais de reparação 39 Instalação 9
tempos de reparação 39 CD/DVD 9
cliente 20
-F- firewall 20
partilhar uma pasta 18
Filtro de pó e polen 39 rede 17
servidor 17
Filtro de pólen 39
Firewall 20 IVA 27
Fluidos 47
direcção e suspensão 37 -L-
motor 34
transmissão 35 Licença 21
travões 37 Código de demonstração 25
Folha de trabalho 58 código de reparação 25
definições 28
Formulários 30
encomenda 21
Fusíveis 39
electrónica 39 Ligações inteligentes 63
Localização da identificação 48
-G- Logótipo 27
Lubrificantes 47
Gestão do motor 34
electrónica 39 motor 34
transmissão 35
-H- travões 37
Horários combinados 62
-M-
Manuais de reparação 47
electrónica 39

Index 73
Manuais de reparação 47 intervalo 65

exterior e interior 39 períodos 64
motor 34 Reposição 65
Manutenção 58 Servidor 17
ligações inteligentes 63 Servidor de rede 17
Manutenção geral 47 Símbolos 25
Milhas 27 Sistema ABS 37
Motor 34 electrónica 39
dados de ajustamento 34 transmissão 35
diagrama de ligações 34 travões 37
fluidos e lubrificantes 34 Sistema de Gestão da Manutenção 58
gestão 34 SmartFIX 51
manuais de reparação 34 Suspensão 37
tempos de reparação 34
-N- -T-
Taxas 27
Não standard 54 Taxas de mão de-obra 27
Novidades 6 Tempos de reparação 53
Novo conteúdo 32 direcção e suspensão 37
star 32 exterior e interior 39
Número da porta 28 motor 34
Números KBA 32 não standard 54
transmissão 35
-P- travões 37
Transmissão 35
Partilhar uma pasta 18 dados de ajustamento 35
Procura Rápida 32 fluidos e lubrificantes 35
Números KBA 32 Sistema ABS 35
tempos de reparação 35
Programar chaves 49
Travões 37
-Q- dados de ajustamento
desenhos técnicos 37
37
Electrónica ABS 37
Quilómetros 27
fluidos e lubrificantes 37
-R- tempos de reparação 37
Rede 17
-V-
Relatórios 30
VESA 42
Relés 39
electrónica 39 Vista 9, 15
Remotos 49
Requisitos de instalação 9
-S-
Serviço 65

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Parte II Para começar 9

Parte III Obter dados 32

Parte V Manutenção de um automóvel 58

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