Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste trabalho pode ser reproduzida sob qualquer forma ou por
quaisquer meios, seja por via gráfica, electrónica ou mecânica, incluindo fotocópias, registos, gravações em fita
magnética, sistemas de obtenção ou o armazenamento de informações, sem a autorização escrita do editor.
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registadas dos respectivos proprietários. O editor e o autor não reclamam quaisquer direitos sobre essas marcas
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assumem qualquer responsabilidade por erros ou omissões, nem por danos resultantes do uso das informações
contidas no documento ou da utilização de programas e do código de origem que possam acompanhá-lo. O editor
e o autor não serão, em nenhuma circunstância, responsabilizados por quaisquer perdas de lucro ou outros danos
comerciais que sejam efectivamente ou alegadamente causados pelo documento de modo directo ou indirecto.
Agradecimentos especiais:
Editor
Vivid Automotive Data & Media B.V. a todas as pessoas que contribuíram para este documento,
especialmente para os estimados clientes que nos deram imenso
Editor-Chefe feedback e muitas sugestões de melhoria.
Boy-Carol van Busschbach
Editores Técnicos
Kees van Zwol
Jasper van Remmerden
Design da Capa
Reinoud Klaasse
Coordenador de Equipa
Boy-Carol van Busschbach
Índice 3
Índice
Prefácio 0
Parte I Bem-vindo 6
1 Novidades
................................................................................................................................... 6
Parte IV Reparações 51
1 Manuais
...................................................................................................................................
de reparação 51
2 Boletins
...................................................................................................................................
de Serviço 51
3 Tempos
...................................................................................................................................
de reparação 53
Parte VI Diagnósticos 67
1 Carros
...................................................................................................................................
construídos após 2000 67
2 Carros
...................................................................................................................................
construídos antes de 2000 69
3 Assistente
...................................................................................................................................
de diagnósticos 70
Índice 71
I
6 Help 12.1
1 Bem-vindo
Bem-vindo
Bem-vindo ao nosso mais recente produto de informação - disponível em DVD e
online. A aplicação baseia-se na nossa base de dados técnicos, o mais vasto
repositório de dados sobre carros da Europa, e contém informações essenciais de
manutenção e reparação, dados de ajustamento, desenhos técnicos e dados de
gestão do motor. Os módulos adicionais incluem: Diagramas de ligações (electrónica
comfort), Tempos de Reparação, VESA (Vivid Electronics Smart Assistant - Assistente
Inteligente de Electrónica) e Boletins de Serviço Técnico. O seu conteúdo não tem
paralelo.
A aplicação tem uma interface clara e de fácil utilização. As licenças podem ser
utilizadas como uma aplicação independente ou em rede para 4 utilizadores
simultâneos.
*Os dados são inteiramente baseados nos dados dos fabricantes de equipamento
original OEM.
Esperamos que goste tanto de utilizar a nossa aplicação como nós gostámos de a
desenvolver.
Consulte Novidades!
1.1 Novidades
Novidades
Boletins de Serviço Técnico
Estes Boletins de Serviço Técnico fornecem informações sobre problemas técnicos
conhecidos.
A aplicação é:
Com uma disposição cómoda: uma página de perspectiva geral clara proporciona-
lhe um acesso rápido aos dados de que necessita.
II
Para começar 9
2 Para começar
Para começar.
De que necessita para executar a aplicação?
Leitor de DVD.
2.1 Instalação
Instalação
A nossa aplicação está disponível em duas versões, offline em DVD e online através da
Internet. Receberá duas actualizações offline por ano. A versão online é actualizada
quatro vezes por ano.
A mesma licença pode ser utilizada por 4 utilizadores. Escolhendo uma instalação de
servidor, pode instalar a nossa aplicação num servidor com 4 clientes. Para o fazer,
tem de escolher uma instalação de servidor em vez da instalação independente
(predefinida).
Nota
Para uma instalação correcta, são necessários direitos de administrador do Windows. A nossa
aplicação não pode ser instalada num servidor de terminais.
Instalação
Siga os passos abaixo para instalar a aplicação no computador. Estes passos aplicam-
se a ambas as instalações em rede e independente (predefinição).
Seleccione INICIAR (start) > EXECUTAR (run) e digite D:\setup.exe (sendo D a letra da
sua unidade).
Clique em OK.
Seleccione idioma
Na primeira janela, seleccione um idioma para o procedimento de arranque.
Clique em OK.
Nota
É possível mudar o idioma mais tarde na aplicação em Definições do Programa.
Guia de instalação
Leia as recomendações e orientações.
Clique em Seguinte.
Clique em Seguinte.
Clique em Seguinte.
Página de Resumo
É apresentada uma página de resumo que mostra os detalhes da instalação.
A Instalação arranca
A instalação será iniciada agora. A barra de progresso mostra a evolução da
instalação.
Reiniciar
É aconselhável reiniciar o computador.
Instalação completa
A aplicação foi instalada com êxito.
Inslatação no Vista
A aplicação pode ser instalada num computador Windows Vista de 32 ou 64 bits.
Siga os passos tal como descrito no tópico de instalação do DVD no Manual ajuda.
Em seguida, proceda como segue:
Nota:
Esta última acção pode ser automatizada.
Instalação de rede
Para utilizar a aplicação numa rede, é necessário efectuar uma instalação de rede no
computador servidor:
Abra uma porta TCP para o servidor de base de dados na firewall (se aplicável).
No computador cliente:
Instalação do Servidor
A instalação do servidor é a mesma que a instalação predefinida. A única diferença é
que deverá agora seleccionar Servidor de Rede.
Siga todos os passos até ter concluído com êxito o procedimento de instalação.
Nota
Antes de continuar a Instalação Cliente, é necessário partilhar a pasta da aplicação.
Certifique-se de que a opção Partilhar esta pasta (Share this folder) está
seleccionada e escreva o Nome da partilha (Share name). É necessário o Nome de
partilha para a instalação cliente.
Instalação de Cliente
Instalação num computador cliente
No Explorador do Windows, navegue para a pasta partilhada no servidor e inicie a
instalação a partir do caminho:\\ServerName\ Files\ShareName\Clientsetup\Disk1
\InstData\VM\setup.exe.
Nota
Se qualquer destas verificações falhar, é exibido um aviso. Se o teste for bem sucedido, clique
em Seguinte para concluir a instalação.
Nota:
A data de compilação pode ser encontrada através do separador de Informação nas
Preferências da aplicação.
2.2 Licenças
Sistema de licenças
A licença para utilizar a nossa aplicação só se obtém por subscrição disponível. A
subscrição regular tem a duração de um ano, com duas actualizações grátis por ano.
É o distribuidor que cria a sua licença. Para activar a sua licença e criar uma chave
de site, que lhe permite desbloquear a aplicação, o distribuidor necessita do seu
código de site.
Copie este Código do Site e envie-o para o seu distribuidor, utilizando os botões
Imprimir ou Correio electrónico. O distribuidor criará a sua licença e dar-lhe-á a
Chave do Site para activar a sua aplicação.
Introduza a Chave do Site e clique sobre o botão Aplicar. A aplicação está agora
pronta a usar.
Informações adicionais
Limite de um ano
Para evitar a utilização de dados desactualizados, a aplicação expira um ano após a
data de compilação, independentemente da duração da licença. Será publicada
uma actualização a cada seis meses. É apresentada uma mensagem de aviso 7 dias
antes da data de expiração. Contacte o distribuidor para obter uma actualização
gratuita durante o período de validade da sua licença.
Código de reparação
Por vezes, pode ser necessário encomendar um código de reparação, por exemplo, se
o computador falhar ou se os ficheiros de instalação apresentarem danos. Se
necessitar de um código de reparação, forneça detalhes e/ou razões para pedir uma
nova licença. Quando tiver terminado, seleccione Seguinte.
Licença de Demonstração
A licença de demonstração permite acesso total GRÁTIS durante um período de 30
dias, com todas as funções, excepto a de impressão. Contacte o distribuidor para
encomendar uma licença de demonstração grátis.
A. Circuito de ignição.
B. Ponto de transição dos cabos eléctricos: estes cabos não estão ligados.
F. Fusível.
G. Número do componente.
H. Pino número.
I. Nenhum.
J. Nenhum.
K. Terra: o componente não está ligado à terra (através do escape ou do motor, por
exemplo).
L. Número de identificação.
Detalhes da Companhia
Nota
Só é possível introduzir o logótipo da empresa na versão em DVD.
Idioma/País
Definições Financeiras
Para alterar os seus preços, seleccione Definições Financeiras e modifique as definições
apropriadas (taxas de mão de-obra e IVA). Estes valores serão utilizados nas suas
cotações / estimativas. Seleccione a moeda pretendida. A taxa de IVA varia por país –
pode introduzir até três valores e alterar as descrições em Definições financeiras.
Informações de licença
Verifique se a sua licença está actualizada. Seleccione Informações de licença para
verificar todos os detalhes da licença através da ligação Detalhes da Licença. Se for
necessário, solicite uma nova licença através da ligação Encomendar através da Fax:
- Imprimir - Correio electrónico. Será então guiado pelo assistente de encomenda de
licença.
2.5 Ampliar
Ampliar diagramas de ligações do ar condicionado e sistema de conforto
Seleccione um diagrama em ligações de conforto.
Ampliar
Clique no diagrama, para activar o visualizador.
Para repor o ecrã, utilize o ícone com 4 setas ou clique no botão direito do rato.
Clique em imprimir.
Nota
Se pretende incluir o logótipo da sua empresa no relatório ou formulário, vá a Definições do
Programa > Informações do Utilizador.
III
32 Help 12.1
3 Obter dados
Obter dados
A nossa aplicação contém informações sobre a maioria dos carros actualmente
disponíveis no mercado europeu.
Seleccione uma marca. O ecrã apresenta uma lista de todos os modelos disponíveis
na base de dados.
-Ou-
Nota
Em Procura Rápida, pode efectuar uma procura por códigos ou modelo e/ou tipo de motor.
Pode igualmente utilizar números TecDoc ou KBA.
Certifique-se de que utiliza o ano de fabrico correcto. Alguns automóveis têm o mesmo código
de motor, embora tenham sido fabricados em anos diferentes.
Separadores e secções
Dividimos os dados em secções para facilitar a consulta. Cada secção é representada
por um separador. Os dados podem ser consultados directamente da página
Descrição Geral ou através dos separadores. Alguns separadores podem ser opcionais
ou estar desactivados, o que depende do pacote de licença.
Os dados são ordenados por categoria, tal como se mostra nos separadores que se
seguem:
Manutenção.
Motor.
Transmissão.
Travões.
Exterior/Interior.
Electrónica.
Índice.
Nota
Para orientação no acesso a dados, seleccione o separador Descrição Geral.
Nota
Alternar entre separadores em Gestão do Motor, permite localizar componentes rapidamente,
tanto no diagrama como no compartimento do motor.
Ao coligir dados de Gestão do Motor, pode precisar de seleccionar um de vários sistemas.
3.4 Travões
Como obter dados sobre os travões?
O separador Travões dá acesso a todos os Dados de Ajustamento disponíveis,
informações sobre lubrificantes e fluidos, manuais de reparação, desenhos técnicos,
tempos de reparação e o sistema ABS do automóvel seleccionado.
Seleccione Lubrificantes e Fluidos para obter informações sobre o fluido dos travões.
Seleccione Electrónica ABS para obter a posição dos vários componentes. Existem
dois separadores:
Nota
Pode passar de um separador para outro dentro da Electrónica ABS. Isto permite-lhe obter
rapidamente a localização de componentes no diagrama de ligações, bem como a respectiva
descrição.
Seleccione Desenhos Técnicos para obter os desenhos disponíveis das dimensões dos
cintos de segurança ou do chassis, bem como as localizações do filtro de pó e
pólen.
Seleccione Fusíveis e Relés para obter a localização dos relés e fusíveis. Clique num
componente com o botão esquerdo do rato. O componente seleccionado é
realçado por uma moldura verde.
Nota
Ao coligir dados de Electrónica, pode precisar de seleccionar um de vários sistemas.
O esquema pode ser diferente entre as versões online e DVD.
3.6.2 Componentes
Componentes
Pode consultar facilmente um componente, clicando sobre o mesmo na descrição
geral do sistema CAN-BUS (A) ou mediante a utilização da lista de componentes sob o
separador da lista de componentes (B). Pode usar também a função de pesquisa (C).
Diagnósticos passo-a-passo
O diagnóstico de códigos de falha pode identificar mais do que um componente. Nós
listamos os componentes pela sequência de falhas mais provável. A continuação do
diagnóstico para cada componente é mostrada em passos lógicos, apresentando os
números de pino onde as medições devem ser efectuadas e os seus valores previstos.
Cada passo resulta numa questão de sim/não. A resposta aponta para uma solução
ou remete para um novo passo do diagnóstico.
Para iniciar, introduza o código de falha e prima o botão Procurar (A). Seleccione o
componente na lista de resultados da busca (B) e clique no botão Mostrar diagnóstico
(C). É exibida do lado direito uma lista de componentes ordenados pela sequência de
falhas mais provável. Seleccione um dos componentes da lista (D) e clique no botão
Iniciar diagnóstico (E).
Nota
Este é o único local onde pode ver as localizações da identificação. Se desejar voltar a esta
posição, seleccione novamente a marca e o modelo do carro. Não seleccione o tipo de carro!
IV
Reparações 51
4 Reparações
Reparações
Nós fornecemos informações e ferramentas de reparação especializadas, por ex.
manuais de reparação, boletins de serviço e folhas de informação geral.
Para filtrar os boletins de serviço para pesquisar um veículo específico, clique num dos
carros na lista Descrição à esquerda.
Para apresentar todos os boletins de serviço, seleccione Mostrar histórias para todos os
tipos TecDoc.
Nota:
Os Boletins de Serviço poderão não estar disponíveis com o seu pacote de licença.
Os Boletins de Serviço Técnico não estão disponíveis offline. Ao clicar no separador SmartFIX
será encaminhado para a aplicação online e para o automóvel seleccionado e Boletim de
Serviço Técnico correspondente. É necessária uma ligação à Internet.
O separador Índice mostra todos os tempos de reparação. Para ver apenas uma
selecção dos tempos de reparação, pode ir directamente para um tópico e
seleccionar aí os tempos de reparação. Exemplo: Se seleccionar o separador Travões e,
em seguida, o separador Tempos de Reparação, só verá os tempos de reparação dos
trabalhos referentes a travões.
mostrada à esquerda.
Faça duplo clique sobre uma tarefa específica para a incluir na descrição geral (lista
A Fazer).
Nota
Os Tempos de Reparação poderão não estar disponíveis para a sua licença e pacote.
Pode seleccionar e arrastar um trabalho do menu para a janela da descrição geral (lista a
fazer) ou simplesmente fazer duplo-clique sobre o item.
V
58 Help 12.1
5 Manutenção de um automóvel
Sistema de gestão da Manutenção: Ferramentas para manutenção de carros
e camiões
Disponibilizamos uma grande quantidade de informações sobre manutenção de
carros e camiões. As principais ferramentas e funcionalidades são apresentadas
abaixo:
Dados de Manutenção
Os dados de manutenção incluem o seguinte:
6. Códigos OE em manutenção
7. Tempos de serviço
/ Reparado/Concluído.
Clique em Horários combinados para combinar vários sistemas de serviço num só.
Códigos OE em Manutenção
Para apresentar os códigos OE na manutenção, seleccione a caixa de verificação nas
Definições do programa. Após a verificação, os códigos OE do automóvel irão
aparecer nos sistemas de manutenção, caso haja.
Os tempos de serviço podem ser excluídos nas impressões desmarcando a opção nas
Definições do programa.
Nota:
Esta funcionalidade poderá não estar disponível para a sua licença.
VI
Diagnósticos 67
6 Diagnósticos
Diagnosticar um problema
Pode diagnosticar problemas utilizando:
O Assistente de diagnósticos.
Seleccione Diagnósticos.
Seleccione Diagnósticos.
Nota
Embora o Assistente de Diagnósticos ajude a diagnosticar problemas em automóveis que não
dispõem de ficha EOBD, não fornece uma análise definitiva. A lista inclui apenas causas
possíveis – os componentes apresentados podem não ser a causa do problema actual. Tenha
o cuidado de verificar o diagnóstico atentamente, antes de substituir/reparar componentes.
Índice -D-
Dados de ajustamento 47
direcção e suspensão 37
-A- motor 34
transmissão 35
Actualização 24 travões 37
Adicionar Definições financeiras offline 28
tempos de reparação 54 Definições offline 27
Ampliar 29 detalhes da companhia 27
diagramas 29 financeiras 28
Antevisão 21 idioma 27
Ar condicionado 39 IVA 27
exterior e interior 39 licenças 28
logótipo 27
Assistente 70
diagnósticos 70 milhas 27
país 27
Assistente Inteligente de Electrónica
CAN-BUS 42 quilómetros 27
códigos de falha 45 taxas 27
Códigos EOBD 45 taxas de mão de-obra 27
componentes 44 Definições regionais 27
diagnósticos 45 Demonstração 21
ECU 42 descrição geral da grelha de manutenção 59
gestão do motor 42 Desenhos técnicos 47
direcção e suspensão 37
-B- filtro de pó e polen
travões 37
39
-E- -I-
Editar Ícones
tempos de reparação 53, 54 ligações inteligentes 63
Electrónica 39 Idioma 27
diagnósticos 39 Impressão 30
Electrónica ABS 39 desenhos 30
electrónica comfort 39 formulários 30
fusíveis e relés 39 imagens 30
gestão do motor 39 relatórios 30
manuais de reparação 39 Índice 47
Electrónica comfort 39 dados de ajustamento 47
electrónica 39 desenhos técnicos 47
Expira 24 fluidos e lubrificantes 47
Expiração 24 manuais de reparação 47
Exterior e interior 39 tempos de reparação 47
capacidades do ar-condicionado 39 Informação Extra sobre Manutenção 60
manuais de reparação 39 Instalação 9
tempos de reparação 39 CD/DVD 9
cliente 20
-F- firewall 20
partilhar uma pasta 18
Filtro de pó e polen 39 rede 17
servidor 17
Filtro de pólen 39
Firewall 20 IVA 27
Fluidos 47
direcção e suspensão 37 -L-
motor 34
transmissão 35 Licença 21
travões 37 Código de demonstração 25
Folha de trabalho 58 código de reparação 25
definições 28
Formulários 30
encomenda 21
Fusíveis 39
electrónica 39 Ligações inteligentes 63
Localização da identificação 48
-G- Logótipo 27
Lubrificantes 47
direcção e suspensão 37
Gestão do motor 34
electrónica 39 motor 34
transmissão 35
-H- travões 37
Horários combinados 62
-M-
Manuais de reparação 47
electrónica 39
-N- -T-
Taxas 27
Não standard 54 Taxas de mão de-obra 27
Novidades 6 Tempos de reparação 53
Novo conteúdo 32 direcção e suspensão 37
star 32 exterior e interior 39
Número da porta 28 motor 34
Números KBA 32 não standard 54
transmissão 35
-P- travões 37
Transmissão 35
Partilhar uma pasta 18 dados de ajustamento 35
Procura Rápida 32 fluidos e lubrificantes 35
Números KBA 32 Sistema ABS 35
tempos de reparação 35
Programar chaves 49
Travões 37
-Q- dados de ajustamento
desenhos técnicos 37
37
Electrónica ABS 37
Quilómetros 27
fluidos e lubrificantes 37
Rede 17
-V-
Relatórios 30
VESA 42
Relés 39
electrónica 39 Vista 9, 15
Remotos 49
Requisitos de instalação 9
-S-
Serviço 65