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Seu negócio não é sua vida. O objetivo da sua vida não é servir a seu
negócio, mas qual o objetivo primordial de seu negócio é servir a sua
vida.
Você tem que trabalhar para o seu negócio e m vez de trabalhar nele.
Seu negócio deve ter as seguintes regras, se você quer vencer
1. O modelo irá fornecer vantagens reais a seus clientes,
funcionários, fornecedores e credores, acima da expectativa deles.
2. O modelo será operado por pessoas com o mínimo possível de
conhecimento profissional
3. O modelo se comportará como um lugar de ordem impecável
4. Todas as tarefas do modelo serão documentadas em Manuasi de
Operações
5. O modelo oferecerá o serviço de forma previsível e uniforme ao
cliente
6. O modelo utilizará cor, uniforme e código, tudo padronizado.
Perguntas que se deve fazer sobre o seu negócio
1. Como posso fazer com que meu negócio funcione, mas em mim?
2. como posso fazer com que meu negócio funcione, mas sem
minha interferência constante?
3. Como posso sistematizar meu negócio de uma forma que ele
pudesse ser duplicado cinco mil vezes , de modo qua a 5000ª
unidade funcionasse tão bem quanto a primeira?
4. Como posso dirigir meu negócio e , ainda assim, me mater
independente dele? Como posso gastar meu tampo fazendo o
trabalho qua amo em vez de trabalhar no que precisa ser feito?
A tolerância a falha é uma parte bastante específica da
cultura da empresa excelente – e a lição vem direto do topo. Os
campeões têm de fazer várias tentativas e, consequentemente, sofrer
algumas falhas, ou a organização não aprenderá
A criação do Protótipo de sua empresa é um processo
contínuo, um processo de desenvolvimento da empresa. Sua
fundação está nas três atividades distintas
1. Inovação
a. “A Criatividade pensa em novas coisas; a Inovação faz
coisas novas” Levitt
b. Para que a inovação seja significativa, ela sempre deve
levar em consideração o ponto de vista do cliente.
c. A Inovação simplifica a empresa
d. Deve-se sempre perguntar na empresa: “Qual é a melhor
maneira de fazer isso?”. Nunca será descoberta a melhor
maneira, mas centamente descobrirá um modo melhor do
que aquele que conhecem.
e. Em uma empresa inovadora, todos crescem
2. Quantificação
a. Permiti determinar o valor preciso de sua inovação.
b. Quantifique tudo relacionado a sua empresa.
3. Orquestração.
a. “O julgamento é inimigo da ordem, da padronização e da
qualidade” Theodore Levitt
b. Orquestração é a certez que está ausente de toda
experiência humana, é a ordem e a lógica por trás do ser
humano que busca a razão.
c. O processo de desenvolvimento da Empresa não é estático.