WBA0248_V1.

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Estratégias em
Marketing Digital
Tema 06 – Estratégias para
geração de leads
Bloco 1

Dra. Lilian S. P. Carvalho

 VISITANTES

LEADS

OPORTUNIDADES

CLIENTES
Figura 1 – Funil de Vendas
Fonte: A autora.
Figura 2 – O processo de geração de leads
Fonte: Adaptado de Roberts e Zahay (2012).
 Como gerar leads?

1. Marketing
de conteúdo

Figura 3 – Componentes do
marketing de conteúdo
Fonte: Adaptado de Roberts e Zahay (2012).
Como gerar leads?

2. Relações Públicas
• Press Releases (blogs de boa reputação,
jornais, revistas online).
3. Branding
• Comunidades de marca, conteúdo no
site, persona na rede social.
Como gerar leads?

4. Eventos
• Webinars
• Podcasts
5. Telemarketing
• Precisa ser bem feito
Estratégias em
Marketing Digital
Tema 06 – Estratégias para
geração de leads
Bloco 2

Dra. Lilian S. P. Carvalho

Geração de leads

6. Mala Direta (correio)

• No marketing analógico tudo que
tínhamos para gerar leads eram os
mapas (correios), mailings de
empresas de marketing e o
telemarketing. Mas ainda é uma boa
estratégia para gerar leads: empresas,
como Seleções, e ONGs, como Médicos
sem fronteiras utilizam.
Geração de leads

6. E-mail marketing
• Um a um
• Massificado
Geração de leads

6. Boca a Boca ou Buzzmarketing

• Avaliações (notas/estrelas)
• Curtidas, comentários, tags e
compartilhamento.
• Memes.
• Virais.
Qualificação de leads

Figura 3 – Passos para a qualificação de leads

Fonte: Adaptado de Roberts e Zahay (2012).
Distribuição e follow up

Figura 4 – Follow up para conversão de leads

Fonte: Adaptado de Roberts e Zahay (2012).
Softwares de CRM

• Hubspot
• Salesforce