5 Desafios da Gestão de Frotas

e como Superá-los
5 Desafios da Gestão de Frotas e como Superá-los

Índice
Introdução 1

1. Identificação do motorista 2

2. Alta da disponibilidade de frota e redução de custos de manutenção 3

3. Controle de Performance dos motoristas 4

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4. Controle de custos com combustível 5

5. Controle da operação e comunicação com a Direção 6

Sobre a Infleet 7

Sistema Infleet de Gestão de Frotas 8

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Introdução
O gestor de frotas tem grandes desafios no seu dia a dia. O trabalho do
gestor de frotas está diretamente ligado a produtividade, controle e
desempenho dos veículos e motoristas, lidando com questões técnicas e
pessoais.

Você é responsável pelo controle de manutenção e disponibilidade da frota, 02

controle de custos, eficiência operacional e desempenho da equipe. Não é
nada fácil!

O gestor de frotas precisa então garantir a disponibilidade dos veículos para

a execução dos serviços, porém isso deve ser feito buscando sempre a maior
eficiência orçamentária possível, de modo que o gestor de frotas também é
responsável por planejar, analisar e implementar melhorias para o
desempenho dos veículos e redução de custos.

Vamos apresentar neste artigo 5 desafios da gestão de frotas e formas de

superá-los.
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1. Identificação do motorista
Quando acontece um problema com o veículo, seja uma multa de
velocidade, um roubo de carga, um sinistro ou até mesmo para ter um
controle de performance com relação a consumo de combustível e serviços
realizados é fundamental que o motorista seja identificado.

Como saber quem era o condutor infrator? Como saber como está sendo a
performance em Km/L do motorista? Como saber quem foi o responsável 03
por um dano ao veículo?

É preciso identificar o motorista que está conduzindo cada veículo, seja

carro, moto ou caminhão, todos os dias! E se não houver uma ferramenta
que permita ao gestor ter esse registro... o responsável nunca aparecerá.

Porém, vemos que em muitas empresas esse é um dos grandes problemas

do gestor de frotas. Algumas empresas ainda realizam o registro da jornada
do motorista de modo manual, anotando em um caderno ou planilha o
motorista que estava com o carro em um determinado dia e o seu diário de
bordo.
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Esse papel depois é armazenado em um arquivo físico e dificilmente alguém

conseguirá encontrar novamente aquele dado.

Assim, motoristas invisíveis estarão batendo o seu carro e levando multas e

nunca poderão ser punidos, educados e treinados para melhorar, pois você
nunca saberá quem foi.

Existem diversas tecnologias que podem ser usadas para cumprir a

finalidade de identificação do motorista.
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A primeira forma e bem simples é através do conjunto RFID e Ibutton.
Assim, antes de iniciar a jornada o motorista aproxima o seu identificador do
leitor e pronto! Está registrado que ele está responsável pelo carro naquele
momento!

Outra forma é através de teclados e aplicativos de controle da jornada do

motorista, onde o motorista registra toda a sua jornada de trabalho. Essa
solução é mais completa, uma vez que ela não apenas indica quem era
motorista naquele dia, mas indica também tempo de direção, paradas para
espera, descanso e refeição, produzindo um diário de bordo completo que
está de acordo com a Lei 13.103 de 2015 (a Lei do Motorista).
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Essas duas soluções, associadas a um sistema de rastreamento veicular,

permitirá ao gestor ter o controle da quilometragem percorrida por cada
motorista, horas trabalhadas, excessos de velocidade e muitos outros
problemas.

Será possível identificar que houve um excesso de velocidade antes da

multa chegar a sua empresa.

Se você tinha dúvidas sobre para que serve o rastreamento de carros,

caminhões e motos, bem, ai está um dos benefícios. 05
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2. Alta da disponibilidade de frota e

redução de custos de manutenção
Uma frota veicular que está sempre com um veículo parado em manutenção
é uma frota problemática. Se os seus veículos estão quebrando o tempo
todo, acredite, tem alguma coisa errada.

Isso irá reduzir a disponibilidade dos veículos, podendo resultar na

incapacidade de atender a um determinado serviço e também no aumento 06
do custo de manutenção da sua frota.

Para evitar esse tipo de problema é muito importante a realização de

manutenções preventivas e o controle dos serviços realizados.

O plano de manutenção preventiva de um veículo consiste numa série de

serviços periódicos que precisam ser realizados e itens veiculares que
precisam ser inspecionados a fim de garantir o pleno funcionamento do
veículo. A realização das manutenções preventivas permite a identificação
precoce de possíveis falhas, corrigindo problemas pequenos antes que eles
se tornem problemas maiores e mais caros.
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Checklists de saída do veículo ou caminhão e checklists de manutenção são

importantes ferramentas de manutenção preventiva também, pois evitam
que o veículo saia da garagem sem inspeção prévia. Esses checklists também
contribuem para que o veículo rode apenas nas condições ideias,
melhorando muito a sua performance.

Muitos gestores negligenciam o plano de manutenção de preventiva por

acreditarem que isso é custo extra e deixam para fazer a manutenção
apenas quando o motorista reporta um problema. Grande erro!
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Outro grande erro é não acompanhar os serviços e esquecer de realizá-los.
Para evitar, use ao menos uma planilha de controle de manutenção
preventiva, porém se possível, faça uso de um sistema de gestão de frotas
com controle de manutenção.
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3. Controle de Performance dos

motoristas
O modo de condução dos motoristas é um dos grandes responsáveis pelos
custos operacionais da sua frota. De acordo com a Petrobras, é de
responsabilidade direta do condutor o custo com pneus, manutenções,
combustível, a depreciação e a indisponibilidade da frota.
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É papel do gestor de frotas garantir que todos os motoristas estão

respeitando as leis de trânsito, a política de frotas da empresa dirigindo de
maneira segura e econômica.

Dirigir de maneira econômica e segura reduz a probabilidade de acidentes,

que muitas vezes são mais custosos do que o próprio roubo de carga. Além
disso, a direção econômica reduz o consumo de combustível, aumentando a
eficiência do veículo, reduz o consumo de óleo, desgaste de pneus e peças,
reduzindo, portanto, os custos com manutenção.
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A condução econômica, portanto, deve ser praticada com o objetivo de

melhorar os resultados da empresa.

William Deming, famoso estatístico americano, possui uma frase famosa: o

que não pode ser medido, não pode ser gerenciado. Portanto, é fundamental
que você controle o modo de condução do seu motorista.

Para tanto, utilize sistemas de telemetria veicular, que permitem monitorar

RPM, aceleração, frenagem, curva, temperatura do motor e muitos outros
parâmetros.
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Com base nesses indicadores crie um ranking para a avaliação de
desempenho dos motoristas, premie os melhores e realize treinamento de
reciclagem com aqueles que forem maiores infratores.
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4. Controle de custos com

combustível
De acordo com pesquisa do portal PMKB (Project Management Knowledge
Base) os custos com combustível representam 35% dos custos variáveis de
uma frota, portanto, controlar e buscar reduzir esse custo é um grande
desafio da gestão de frotas.
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Se você perguntar ao gestor de frotas qual foi o custo de combustível do
último mês, como está com relação ao custo planejado e a evolução com
relação ao mesmo período do ano anterior alguns gestores de frota ainda
tem dificuldade em realizar essa análise.

Muitos gestores também não saberão informar qual o motorista que tem a
melhor performance e qual o carro que está com a melhor média de
consumo.

Desta forma, ele não tem uma visão clara dos custos de combustível da
empresa.
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Muitas vezes isso ocorre por que o gestor registra todos os abastecimentos
em um papel e acaba esquecendo de passar as informações para um planilha
de controle de consumo de combustível. Em outros casos, apesar de ter os
dados em planilha, o uso do excel pode se mostrar complicado e trabalhoso,
consumindo horas do gestor para a obtenção desses dados e então, ele
acaba não fazendo a análise.

De qualquer forma, se você gestor quer reduzir seus custos com

manutenção é preciso analisar tudo de maneira detalhada. Eficiência de cada
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carro, caminhão ou moto, performance do motorista, dados do modo de
condução do motorista, controle do tipo de combustível, local de
abastecimento, absolutamente tudo.

O mais importante aqui é:

Garanta que sua equipe segue o modo de condução econômica;

Tenha relatório com os principais indicadores de consumo de
combustível, de preferência automatizados.
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5. Controle da operação e
comunicação com a Direção
Não espere o seu motorista voltar para a sede da empresa para prestar
contas sobre como foi o dia dele e quais problemas aconteceram.

É importante que você, gestor, tenha a informação a respeito da sua

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operação em tempo real, com alertas de desvios de planejamento e
comportamento.

Um atraso em um cliente, uma parada em local indevido, uma infração de

condução do motorista. Tudo isso deve ser visualizado imediatamente para
que as devidas ações de correção sejam executadas o mais rápido possível.

Tecnologias de rastreamento, monitoramento e telemetria veicular são

essenciais nesse sentido.
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O monitoramento de frotas consiste no acompanhamento em tempo real da

posição do veículo, associado ao histórico de rotas percorridas, locais
visitados e ferramentas de alerta e cercas virtuais. Alguma das principais
características do monitoramento de frotas são:

Geolocalização dos veículos;

Endereço e data de cada localização;
Histórico de eventos (ignição ligada e desligada, início de movimento e
parada, entre outros);
Distância percorrida; 13
Excesso de velocidade;
Cercas virtuais;
Alertas;

Desta maneira, é possível ter um relatório completo da operação de cada

veículo, do início ao fim da jornada de trabalho, como horário de chegada e
saída de clientes, distância percorrida, parada em locais não permitidos, a fim
de analisar problemas operacionais e tomar ações para suas soluções de
maneira rápida. Além disso, é possível ter um melhor controle sob o modo
de condução do motorista, produtividade do veículo, multas, consumo de
combustível entre outras informações.
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Assim é possível reduzir custos e aumentar a visibilidade dos processos.

O sistema de telemetria veicular também oferece o rastreamento da frota,

ou seja, realiza a medição da posição do veículo remotamente e a
disponibiliza para o gestor de frotas em um sistema. Entretanto, o sistema
de telemetria é muito mais completo e abrangente do que o sistema de
rastreamento veicular, uma vez que fornece uma série de outras
informações úteis para o gestor no controle da sua operação.

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Sobre a Infleet
Já pensou em uma gestão de frotas integrada? A maioria das empresas
utilizam diversos sistemas de gestão, o que dificulta na tomada de decisão e
aumenta os custos variáveis em até 25%.

Chegamos para mudar essa realidade! Fornecemos transparência e agilidade

através de um hub integrador envolvendo as principais verticais da logística
e gestão de equipamentos: planejamento de rotas, manutenção,
abastecimento, monitoramento e telemetria. 15

Somos fascinados por tecnologia e melhoria de processos. O mundo mudou,

precisamos ser mais sustentáveis. Precisamos de respostas rápidas.
Precisamos de informações consolidadas. Precisamos de uma plataforma
integrada. Precisamos do Infleet.

Mais de 10 prêmios de inovação em Logística e Mobilidade.

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Sistema Infleet de Gestão de Frotas

O sistema Infleet de Gestão de Frotas tem como objetivo organizar dados,
informações operacionais e de custos e a partir disso gerar indicadores de
gestão de frotas que permitam ao gestor realizar a avaliação de desempenho
e performance da sua operação e da sua equipe.

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Tome decisões com confiança e assertividade, tendo dados que orientem a

sua análise de performance. O modo de condução do motorista está
relacionado com 76% dos custos operacionais e 50% dos acidentes são
provocados por imprudência do motorista. Você sabe quais são seus
melhores motoristas? Saiba quais motoristas merecem prêmios e quais
merecem treinamentos com base em dados de telemetria

Identificação de frenagens, curvas e acelerações.

Elaboração de Ranking de Motoristas.
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Acompanhamento de ociosidade.

Cultura de condução econômica.

Fazer Teste Grátis

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