c onnect

spy
Sumário

1 Informações Gerais 01

2 Componentes 01

3 Descrição Física e Funcional 02

4 Específicações Técnicas 03

5 Utilização dos Softwares de Rastreamento 04

6 Garantia 07

7 Canais de Atendimento 08
1 Informações Gerais
O Connect Spy é um rastreador portátil pequeno, discreto e robusto, com grande autonomia de
bateria, podendo atingir até 15 dias de operação com uma única carga de bateria.

É equipado com um receptor de altíssima sensibilidade para sinais de Sistemas Globais de

Navegação por Satélite (GNSS) e com um módulo de comunicação celular GSM que utiliza o
Serviço Móvel de Dados por Comutação de Pacotes (GPRS) para o envio de mensagens de
posicionamento e a recepção de comandos. Seu receptor GNSS pode utilizar os sinais de
geolocalização dos satélites dos sistemas GPS (norte-americano) e GLONASS (russo)
simultaneamente, permitindo-lhe uma ótima capacidade e precisão de localização.

Este equipamento conta também com tecnologia de comunicação por radiofrequência LoRa
(Long Range), que permite comunicação bidirecional redundante a longas distâncias com
consumo mínimo de energia, atuando de duas formas:

A. Protocolo LoRaWAN (equipamento - ERB LoRa), utilizado na sua comunicação com a central
de monitoramento própria do cliente, através de uma infraestrutura de antenas provida por uma
operadora LoRa;

B. Protocolo Peer-to-Peer (entre equipamentos), utilizado quando o modo pânico é ativado,

permitindo o encaminhamento à central de suas mensagens através de outros equipamentos
que suportam o mesmo protocolo.

2 Componentes
O equipamento é fornecido com os seguintes itens:

• Rastreador portátil Connect Spy;

• Carregador de bateria;
• Cabo de alimentação USB;
• Manual do usuário.

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3 Descrição Física e Funcional
Segue abaixo uma descrição do Connect Spy:

(1) Interface USB

(3) Botão de Pânico

(2) Led de Status

O Connect Spy apresenta as seguintes interfaces com o usuário:

(1) Interface USB: Utilizada para recarregar a bateria. O conector possui padrão micro-USB.

(2) LED: Led tricolor (vermelho, laranja, verde), indicador do estado de carregamento da bateria
(quando carregando, o led de status estará vermelho, quando carregado o led passará para a cor
verde), do GNSS e da comunicação GSM/GPRS.

(3) Botão de Início de Operação / Pânico: Esse botão serve principalmente para ligar o
rastreador, bastando pressioná-lo e soltá-lo em sequência. Depois de iniciada a sua
operação, o equipamento não pode mais ser desligado localmente. Ele permanecerá em
funcionamento conforme configurado enquanto não receber um comando para desligá-lo
ou até que a sua bateria se descarregue completamente. Esse botão pode ainda ser usado
para três funções auxiliares:

02
a) Forçar um evento de posicionamento: para gerar uma posição atualizada, basta pressionar o
botão por um segundo e soltá-lo.

b) Entrar em modo pânico: neste modo o equipamento gera posições continuamente a cada
três minutos, tanto em movimento quanto parado. Para entrar nesse modo, o botão deve ser
pressionado continuamente por 5 segundos e solto em seguida. A saída desse modo depende
de um comando da central para desativar o modo pânico.

c) Reiniciar o equipamento: para reiniciar o equipamento, é necessário pressioná-lo por dez

vezes consecutivas num intervalo máximo de dez segundos.

O Connect Spy possui memória para gravação local de mensagens de posicionamento, utilizada
quando o equipamento está sem cobertura do serviço de comunicação de dados. Todas as
mensagens armazenadas localmente são reportadas à central de monitoramento própria do
cliente, assim que restabelecido o canal de comunicação. A configuração padrão é de até 1.000
mensagens armazenadas.

A geração de uma mensagem de posicionamento pode ocorrer por tempo fixo, de acordo com
o perfil de operação configurado, ou pela ocorrência de eventos como a entrada em
movimento, posicionamento forçado e a ativação do modo pânico.

O posicionamento por tempo fixo é configurável pelo menu de Comandos do software de

rastreamento e ocorre na periodicidade escolhida, enquanto o equipamento estiver em movimento
(o padrão de posicionamento é de 5 em 5 minutos). Quando o Connect SPY está parado, ele envia
posições a cada 15 minutos, com o objetivo de economizar energia. A condição de movimento é
percebida a partir de sensores cinéticos internos (acelerômetro integrado de 3 eixos).

4 Especificações Técnicas
• Receptor GNSS de 72 canais de Alta Sensibilidade (-167 dBm monitoramento, -160 dBm aquisição);
• Antena GNSS (GPS/GLONASS) ativa interna;

03
• Suporta A-GPS (GPS Assistido);
• Alcance de aproximadamente 1000 metros via LoRa Peer-to-Peer;*
• Alcance de aproximadamente 20000 metros via LoRaWAN;*
• Porta micro-USB para recarga da bateria;
• Baixo consumo de corrente em Modo de Espera (Stand by);
• Relógio de Tempo Real (RTC) interno, sincronizado pelo GNSS;
• Modem Quadri-Band (850/900/1800/1900 MHz) GSM/GPRS;
• Bateria interna de 2250 mAh;
• Recarregamento da bateria em até 7 horas (partindo de uma descarga total);
• Acelerômetro de 3 eixos ±2g/±4g/±8g (sensor de movimento);
• Configuração de parâmetros via GPRS;
• Memória local não volátil configurável para armazenamento de até 2.000 posições off-line;
• Resistente a poeira (IP65);
• Cumpre as normas de exposição humana à energia de radiofrequência, quando utilizado na
posição normal e posicionado a pelo menos 2,5 cm de distância do corpo;
• Dimensões: 96mm x 46mm x 33mm;
• Peso: 115g.

* Alcances aproximados, em ambiente urbano.

5 Utilização dos Softwares de Rastreamento

Após a ativação do serviço de rastreamento do Connect Spy será possível acompanhar e gerar
relatórios do histórico de posicionamento emitidos pelo equipamento. Confira a seguir os
softwares que possibilitam ao usuário monitorar o bem rastreado:

Software de Rastreamento New Enterprise: através do software New Enterprise, é

possível ter acesso ao último posicionamento ou às posições emitidas durante um determinado
intervalo de tempo.

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O Software pode ser obtido gratuitamente através do site
downloads.truckscontrol.com.br e deve ser instalado em um computador que
possua as configurações mínimas abaixo:

• Processador: Intel Core I5, equivalente ou superior;

• Memória RAM: 4 Gb ou superior;
• Espaço em Disco (HD): de no mínimo 20 Gb;
• Sistema operacional: Windows Seven ou superior;
• Conexão de Internet link dedicado:
- 6 Mb para até 100 equipamentos;
- 8 Mb para até 200 equipamentos;
- 10 Mb para até 400 equipamentos;
- 20 Mb para até 800 equipamentos.

New Enterprise Software de Rastreamento

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Site de Rastreamento Online: através do endereço newrastreamentoonline.com.br é
possível verificar a atual posição do bem rastreado, como também gerar um relatório das posições
emitidas durante um determinado período de tempo.

New Rastreamento Online

New Maps: através deste aplicativo, instalado no celular, é possível verificar a atual posição do
bem rastreado em um mapa digitalizado ou através de fotos de satélite do local posicionado.

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 6 Garantia
6.1 Exclusões
• Desgaste normal de uso: exclui-se da garantia qualquer manutenção ou necessidade de
reparos devido ao desgaste normal de uso do equipamento.
• Bateria: esta garantia limita-se as baterias cuja capacidade, quando carregada por completo,
ficar abaixo de 80% de sua capacidade nominal ou quando a bateria apresentar algum tipo
de vazamento.
• Geral: esta garantia não cobre os defeitos ou danos causados por:

a) uso inadequado e ocorrência de choques ou quedas com danos físicos;

b) submersão em líquidos ou uso sem a tampa de proteção do conector para o

carregador de bateria;

c) tentativa de abertura de qualquer parte do equipamento;

d) características diferentes do fornecido com o equipamento;

e) outras ações que não são de responsabilidade da Trucks Comércio.

ATENÇÃO
Equipamentos Connect Spy quando utilizados em locais fechados por metal, podem apresentar
dificuldades em gerar posições válidas. O Connect Spy deve ser fixado em local com visada
minimamente parcial para o céu, não completamente coberto e/ou fechado, sendo que a Trucks
Comércio recomenda a realização de testes prévios de comunicação antes de qualquer efetiva utilização.

07
CANAIS DE ATENDIMENTO
(43) 3378.3500

TIM 43 99699.4900 | VIVO 43 99105.7446 | CLARO 43 98806.4737 | OI 43 98448.4398

Opção 0 – Envio de ID e Senha para o email principal cadastrado.

Opção 1 – Envio de comandos e última posição.*
Opção 2 – Célula de atendimento - dificuldades com o equipamento,
agendamento de instalação, informações sobre nossos
softwares ou transferência de titularidade.
Opção 3 – Faturas – Mensalidades – Reativação.
Opção 4 – Vendas.

* Envio realizado pelo próprio cliente através da URA (Unidade de Resposta Audível).

0800 400 8282

Canal alternativo para Opção 2

08
 Rastreamento, Conectividade,
Interatividade e Comunicação Global.
+55 (43) 3377-5200
www.TrucksComercio.com.br
vendas@truckscomercial.com.br