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IMPORTANTE
HISTÓRICO DA REVISÃO
AVISOS LEGAIS
As informações contidas neste Guia de serviço são informações confidenciais da Canon do Brasil.
De acordo com o Contrato de serviço autorizado firmado com a Canon do Brasil, este Guia de serviço é
unicamente para propósitos de referência e pode ser usado apenas por um Prestador de Serviços Autorizado da
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Nenhuma parte deste Guia de serviço pode ser reproduzida ou transmitida em qualquer formato ou por quaisquer
meios, eletrônicos ou manuais, para quaisquer finalidades, sem o consentimento prévio por escrito da Canon do
Brasil, exceto conforme expressamente permitido aqui.
De acordo com o Contrato de serviço autorizado firmado com a Canon do Brasil, o Prestador de serviços concorda
em indenizar a Canon do Brasil e a mantê-la inocente de e contra qualquer e toda reclamação oriunda da posse,
uso ou mau uso pelo Prestador de serviços deste Guia de serviço.
Como um revendedor autorizado da Canon para a Série imageRUNNER ADVANCE 4200 você concorda que a
Série imageRUNNER ADVANCE 4200 e seus acessórios de hardware / software associados não serão
exportados dos Estados Unidos, a não ser em conformidade com as Normas da Administração de Exportação do
Departamento de Comércio dos Estados Unidos e em conformidade com outras leis e normas dos EUA
controlando exportações a partir dos Estados Unidos.
A Canon do Brasil atualiza periodicamente este Guia de serviço on-line e pode modificar as informações e / ou as
especificações contidas neste Guia de serviço a qualquer momento sem aviso. Todos os preços e datas de
disponibilidade listadas aqui estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A versão mais recente está disponível
para acesso on-line nos sites da Web do ISG Central e do e-Support, indicados acima. Tenha certeza de estar
usando a versão mais recente. Os modelos das páginas de Web incluídos aqui são somente para finalidades de
ilustração.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Conteúdo
I. Visão geral do produto e configuração ............................................................................. 1
A. Visão geral ............................................................................................................... 1
B. Novos recursos ........................................................................................................ 4
C. Conteúdo da caixa da unidade principal ................................................................... 5
D. Configuração ............................................................................................................ 6
II. Opções de acessórios do hardware ............................................................................. 11
A. DADF-AG1 ............................................................................................................. 11
B. Tampa do vidro de originais tipo R ......................................................................... 11
C. Cassette Feeding Unit-AF1 .................................................................................... 11
D. Cabinet Type-G ...................................................................................................... 12
E. Envelope Feeder Attachment-D1 ........................................................................... 12
F. Paper Deck-B2 ....................................................................................................... 12
G. Card Reader-F1 ..................................................................................................... 12
H. Staple Finisher-G1 ................................................................................................. 13
I. Booklet Finisher-G1................................................................................................ 13
J. External 2/3 Hole Puncher-B2 ................................................................................ 13
K. Inner Finisher-D1.................................................................................................... 14
L. Inner 2/3 Hole Puncher-A1 ..................................................................................... 14
M. Inner Finisher-D1 com 2/3 Hole Puncher-A1 .......................................................... 14
N. Inner Finisher Additional Tray-A1 ........................................................................... 14
O. Inner 2Way Tray-H1 ............................................................................................... 14
III. Opcionais do sistema .................................................................................................. 15
A. Opções de cópia e de impressão ........................................................................... 15
1. PCL Printer Kit-AY1 ........................................................................................ 15
2. PS Printer Kit-AY1 .......................................................................................... 15
3. PCL International Font Set-A1 ........................................................................ 15
4. Barcode Printing Kit-D1................................................................................... 15
5. Direct Print Kit (for PDF/XPS)-H1 .................................................................... 15
6. Secure Watermark-B1..................................................................................... 15
B. Opções de Universal Send e Fax ........................................................................... 16
1. Universal Send Trace & Smooth PDF Kit-A1................................................... 16
2. Universal Send Security Feature Set-D1 ......................................................... 16
3. Universal Send Digital User Signature Kit-C1.................................................. 16
4. Super G3 FAX Board-AP1 .............................................................................. 16
5. Super G3 2nd Line Fax Board-AP1 ................................................................. 16
6. Super G3 3rd/4th Line Fax Board-AL1 ............................................................ 16
7. IP FAX Expansion Kit-A1 ................................................................................ 17
8. Remote Fax Kit-A1 .......................................................................................... 17
C. Opcionais de conectividade .................................................................................... 18
1. Web Access Software-H1 ............................................................................... 18
2. Remote Operator's Software Kit-B1 ................................................................ 18
3. USB Device Port-E3........................................................................................ 18
4. Multimedia Reader/Writer-A2 .......................................................................... 18
D. Segurança dos dados e opcionais sem fio ............................................................. 19
1. Encrypted Secure Print Software-D1............................................................... 19
2. iR-ADV Security Kit-K1 para IEEE 2600.1 Common Criteria Certification ....... 19
3. Silex Wireless Bridge SX-2500CG .................................................................. 19
4. HDD Data Encryption & Mirroring Kit-C4 ......................................................... 19
5. HDD Mirroring Kit-H1 ...................................................................................... 20
6. Removable Hard Disk Kit-AJ1 ......................................................................... 20
7. Document Scan Lock Kit-B1 ........................................................................... 20
8. 2,5" / HDD-G1 de 160 GB ............................................................................... 20
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
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Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
A. Visão geral
1 Se qualquer opcional estiver instalado, o dispositivo pode não estar qualificado pela ENERGY
STAR.
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
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Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
6 O opcional Multimedia Card Reader/Writer adiciona suporte para SD Card, Compact Flash, Memory Stick e
Microdrive.
7 Incluindo os formatos PDF/XPS pesquisável e Open Office XML (PowerPoint).
8 Inclui os modos Digital Device Signature (PDF/XPS) e Encrypted PDF.
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
Pág.3
Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
B. Novos recursos
A máquina da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 oferece o novo sistema
seguinte, desempenho, e recursos ambientais:
• Recursos de autenticação do usuário melhorado.p
• OOXML Scan to PowerPoint suporta com autenticação melhorada para Send e
exclusão de lote do HD.
• Inicialização rápida e RIP de alta velocidade (nova controladora).
• Tecla de LED Energy Saver e melhoria de manuseamento dos originais.
• Suporta desligamento remoto / automático e temporizador para desligamento
semanal.
• Alarme do sinal de toner (alarme baixo de pré-toner e alarme de contagem da
garrafa de toner).
• Período de atualização do firmware mais rápida com o recurso de atualização
paralela.
• Capacidade para duplicar as mesmas configurações em uma máquina e, em
seguida, instale essas configurações em várias outras máquinas.
• Uso de funções de armazenamento de dados temporários ao fazer um backup no
modo de serviço.
D. Configuração
Obs.: Todas as configurações mostradas a seguir são somente para finalidades de
referência, e estão sujeitas a alterações sem aviso. Consulte a lista de preços dos
revendedores no site da Web do ISG Central para obter os números dos itens mais
atualizados.
Tabela 3 - Configuração
Número da
Item
peça9
imageRUNNER ADVANCE 4251 com o opcional Cassette Feeding Unit-AF1
10
imageRUNNER ADVANCE 4251 com DADF-AG1 8029B003A
imageRUNNER ADVANCE 4245 com DADF-AG110100 A
8030B003A
imageRUNNER ADVANCE 42351010,11, A
8031B003A
imageRUNNER ADVANCE 422510,11 A
8032B003A
A
26 O eLAN (Electronic License Access Number) é entregue através do site da web do CNA (Canon Network
Access).
27 É necessário o Super G3 FAX Board-AP1 opcional.
28 É necessário o Super G3 FAX Board-AP1, Super G3 2nd Line Fax Board-AP1 e o Additional Memory Type A
(512 MB).
29 Cannot be installed with the Super G3 2nd Line Fax Board-AP1.
30 Não pode ser instalado com o Super G3 FAX Board-AP1.
31 É necessário o PCL Printer Kit-AY1.
32 Não é possível instalar juntos o The Voice Guidance Kit-F2 e o Voice Operation Kit-C2.
33 O recurso de espelhamento do HD exige dois HDs, qualquer um adicional de 2,5"/160 GB HDD-G1 com o HD
de 160 GB, ou dois 2,5"/1TB HDD-K1s (substitua o padrão de HD de 160 GB).
34 Somente para a função de espelhamento do HD. Não é possível ser usado para aumentar a capacidade de
armazenamento.
35 Exige o PS Printer Kit-AY1 ou o Direct Print Kit (para PDF/XPS)-H1 para imprimir arquivos PDF.
36 É necessário o USB Device Port-E3 opcional.
37 É necessário o opcional Expansion Bus-F2.
38 Necessário para 200 x 400 dpi, 400 x 400 dpi, 600 x 600 dpi exploração em cores / escala de cinza, e a 3a/4a
linha de fax.
39 Inclui o HDD Data Encryption & Mirroring Kit-C4. As configurações especificadas e os ajustes precisam ser
aplicados para o dispositivo para alcançar e manter o certificado IEEE2600.1 CC. Não é possível configurar
com o Super G3 2nd Line Fax Board-AP1, Super G3 3rd/4th Line Fax Board-AL1, Multimedia Reader /Writer-
A1, Direct Printer Kit (para PDF/XPS)-H1, Remote Operators Software Kit-B1, ou Web Access Software-H1.
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
Pág.8
Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
A. DADF-AG1
D. Cabinet Type-G
•
• Oferece espaço adicional de armazenamento para suprimentos.
• O Cassette Feeding Unit-AF1 e o Cabinet Type-G não podem ser instalados ao
mesmo tempo.
• É possível acoplar o Paper Deck Unit-B2 opcional.
E. Envelope Feeder Attachment-D1
• Pode ser instalado somente na gaveta para papel 2.
• Acomoda até 50 envelopes (ou envelopes empilhados com aprox. 30 mm (1,18")
de altura).
F. Paper Deck-B2
G. Card Reader-F1
H. Staple Finisher-G1
K. Inner Finisher-D1
Fornece duas bandejas com a capacidade de até 350 folhas. A bandeja superior
pode segurar aprox. 250 folhas, e a bandeja inferior segurar até 100 folhas.
C. Opcionais de conectividade
Adiciona duas portas USB à máquina, de forma que é possível usar uma Card
Reader de terceiros ou o Multimedia Reader/Writer-A2 opcional para suporte
adicional de mídia.
4. Multimedia Reader/Writer-A2
• Permite ao usuário usar mídia de memória SD, Compact Flash, Memory Stick
e Microdrive para impressão e exploração direta para armazenar as
operações.
• É necessário o USB Device Port-E3 opcional.
IMPORTANTE
A instalação do HDD Data Encryption & Mirroring Kit (depois de a máquina ter
sido instalada e estar funcionando) requer que o software do sistema da
máquina seja atualizado. Isto reformata o todo o HD, e todos os dados
anteriormente armazenados no HD serão eliminados. Consequentemente, é
altamente recomendado que seja feita uma cópia de segurança de todos os
dados armazenados no HD da máquina antes de instalar o HDD Data
Encryption & Mirroring Kit.
E. Memória opcional
Necessário para exploração em cores de 200 dpi x 400 dpi, 400 dpi x 400 dpi, e
600 x 600 dpi e para enviar e receber faxes do Super G3 3rd/4th Line Fax
Board-AL1.
2. 2,5" / HDD-K1 de 1 TB
• Exigido para substituir o HD de 160 GB para aumentar a capacidade do HD para 1
TB.
• Se a máquina estiver configurada com o HDD Data Encryption & Mirroring Kit
opcional ou o HDD Mirroring Kit e com o HD de 1 TB de 2,5", é necessário
instalar um HD adicional de 1 GB e 2,5" para permitir a capacidade de
espelhamento da unidade primária.
F. Opcionais de acessibilidade
IMPORTANTE
• A Canon do Brasil não é responsável por quaisquer danos causados aos dados do
usuário que estejam armazenados na unidade do HD da máquina. É
responsabilidade do cliente a criação e manutenção de um plano de backup de
dados. A Canon do Brasil oferece várias opções de segurança para aprimorar o
atendimento às necessidades de segurança no processamento e no armazenamento
de documentos. Consulte o item "Opções do sistema", na pág. 15.
• É altamente recomendável fazer o backup dos dados armazenados na unidade do
HD.
A. Caixa de correio
O Mail Box é uma área de armazenamento de dados que armazena e processa
arquivos para impressão.
A função do Mail Box permite que os usuários armazenem arquivos explorados com
esta máquina, ou dados enviados a partir de um computador pessoal através do
driver de impressora. Os arquivos armazenados podem ser impressos a qualquer
tempo usando as configurações desejadas. Igualmente, é possível converter o
formato do arquivo dos documentos explorados em outro formato, como TIFF, PDF e
JPEG, para envio através de e-mail ou fax usando a função Send. Até 100 caixas de
correio podem ser usadas, e um nome ou senha pode ser definido para cada Mail
Box. Além disso, vários recursos de edição estão disponíveis, tais como a fusão em
um único arquivo dos arquivos que foram armazenados separadamente, e a
eliminação das páginas desnecessárias de um arquivo.
B. Advanced Box
O Advanced Box pode ser aberto ao público como um servidor SMB (Server
Message Block) ou como um servidor WebDAV (Distributed Authoring and
Versioning). Isso permite ao usuário acessar o Advanced Box a partir de um
computador e armazenar e compartilhar arquivos em seu formato original,
como MS Word, Excel e PowerPoint. Para visualizar e imprimir esses arquivos
em formato nativo a partir do Advanced Box, é necessário acessá-los através
de seu computador.
1. Pastas compartilhadas
• Um espaço de armazenamento de acesso aberto. Ideal como um espaço de
armazenamento compartilhado por vários usuários (por ex., por uma equipe,
por um grupo ou por membros do departamento).
• É possível criar subpastas.
• Até 1000 arquivos/pastas (principais e auxiliares) podem ser salvas em cada
nível.
2. Pastas pessoais
• O acesso é restrito apenas ao usuário do equipamento. A autenticação
precisa ser configurada para ativar uma pasta pessoal.
• É possível criar subpastas.
• Até 1000 arquivos/pastas (principais e auxiliares) podem ser salvas em cada
nível.
IMPORTANTE
É altamente recomendável proteger as pastas do Advanced Box contra vírus. Se
o sistema do computador do usuário tiver um sistema de antivírus instalado,
adicione as pastas do Advanced Box à lista de pastas a serem verificadas e
protegidas.
C. Rede
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 estão equipadas com uma
função colaborativa que as permitem ser conectadas a outras máquinas
imageRUNNER ADVANCE através do protocolo SMB / WebDav. Quando a máquina
é conectada a outra máquina, os usuários podem selecionar um Advanced Box em
outra máquina (se ele estiver disponível na rede) para armazenar arquivos ou
imprimir um arquivo que está armazenado nessa máquina em outra máquina.
D. Mídia de memória
A mídia de memória é o armazenamento que pode ser usado ao inserir um
dispositivo de memória USB na porta USB no painel de controle. É possível explorar
um documento com esta máquina e armazená-lo na mídia de memória no formato de
arquivo PDF, JPEG, TIFF, XPS e OOXML, e também imprimir o arquivo armazenado
na mídia de memória nesta máquina da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 a
qualquer momento, com as configurações de impressão desejadas.
Se o USB Device Port-E3 e o Multimedia Reader/Writer-A2 estiverem instalados, é
possível usar um cartão SD, um memory stick, um cartão Compact Flash e um
Microdrive. Para obter mais informações, consulte os itens "USB Device Port-A3", na
pág. 18 e "Multimedia Reader/Writer-A2", na pág.18.
V. Recursos de segurança
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 incluem um conjunto abrangente
de recursos de segurança, tais como autenticação do dispositivo, segurança de dados,
segurança dos documentos e segurança de rede.
A. Autenticação do dispositivo
Há dois modos de se autenticar os usuários no dispositivo: via gerenciamento das
IDs dos departamentos e SSO-H (Single Sign-On H).
1. Gerenciamento de IDs de departamento
Registrar uma ID de departamento e senha para cada departamento e gerenciar
a máquina limitando o seu uso somente para aqueles que digitarem a ID de
departamento e a senha corretas. É possível registrar as IDs e senhas de
departamentos/usuários para até 1000 departamentos/usuários. Use o
gerenciamento de ID de departamento para rastrear as cópias, explorações e
totais de impressões de cada departamento.
2. SSO-H
Um sistema de autenticação de usuários que ativa funções da máquna e
aplicativos MEAP a serem usados por um usuário após ele ser autenticado uma
vez. O SSO-H tem dois sistemas compatíveis de autenticação do usuário
(Domain Authentication e Local Device Authentication). O Domain Authentication
é vinculado a um controlador de domínios, em um ambiente de diretório ativo do
Windows em uma rede. O Local Device Authentication utiliza uma base de
dados dentro da máquina para autenticar os usuários. Os administradores
podem usar um desses dois sistemas ou ambos ao mesmo tempo.
O AMS (Access Management System) trabalha com o serviço de login SSO-H, e
é padrão nas máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200. O AMS exige
que um administrador controle e restrinja o acesso para o dispositivo através do
login em nível de dispositivo do usuário ou credenciais de login em nível de
função.
CUIDADO
A Canon do Brasil não é responsável por quaisquer danos resultantes de perda
ou corrupção de dados. (Consulte o item ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES,
na página ii, para obter mais informações.)
1. Função Inicializar todos os dados / configurações
A função Inicializar todos os dados/configurações é uma função padrão em
todos os dispositivos Canon. Essa configuração está disponível no Modo
Management (gerenciamento), para o qual o administrador do sistema deve se
autenticar para poder aceder. Executar essa função apaga todas as informações
do usuário presentes no HD da máquina (por exemplo, informações sobre o
contato, dados do Advanced Box e do Mail Box, configurações de rede e dados
de imagem).
IMPORTANTE
A função Inicializar todos os dados / configurações exclui a FAT (File Allocation
Table) e substitui os dados do HD desejado com "0" (zeros) uma vez.
IMPORTANTE
Um aumento na quantidade de vezes que o HDD Data Erase Kit sobrescreve os
dados resultará numa perda de produtividade do trabalho.
3. Document Scan Lock Kit
O Document Scan Lock Kit insere um código invisível por toda a superfície de
um documento impresso, que lhe permite identificar qual impressora imprimiu o
documento e permite ao usuário rastrear quem imprimiu o documento. O
sistema do Document Scan Lock é resistente a adulterações, e se alguém tentar
copiar o documento, o sistema de bloqueio da exploração do documento faz a
verificação, para ver se a pessoa tem as permissões corretas para reproduzi-lo.
Uma senha pode ser solicitada para ativar a reprodução do documento. Para
obter mais informações sobre o Document Scan Lock Kit, consulte o item
"Document Scan Lock Kit-B1", na pág. 20.
CUIDADO
Assim que a configuração do TPM é ativada, se o usuário final não fizer o
backup da chave do TPM ou se o usuário final perder a chave do TPM,
isso pode resultar em perda permanente de dados, perda irrecuperável de
dados, para os quais a Canon do Brasil não se responsabiliza. (Consulte o
item ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES, na página ii, para obter mais
informações.)
IMPORTANTE
• Se a configuração do TPM estiver ativada e o chip TPM falhar, é possível
recuperar as informações confidenciais armazenadas no chip apenas se o seu
representante da assistência técnica substituir o chip TPM e restaurar a chave
TPM original para o novo chip. Faça imediatamente a cópia de segurança da
chave TPM em um memory stick USB, depois de a configuração TPM ser
ativada.
• Somente o administrador da máquina pode fazer a cópia de segurança da
chave TPM.
• Por razões de segurança, pode ser feita uma cópia de segurança da chave
TPM apenas uma vez. Armazene a memória USB com os dados de backup
em um local seguro.
• Para o backup da chave do TPM, é recomendado que se utilize um memory
stick USB (sistema de arquivos suportado: FAT32) com espaço livre de 10 MB
ou mais: FAT32) é usado 10 MB ou mais de espaço livre.
• O TPM lacra os componentes do hardware associados aos dados, e os dados
não podem ser acessados a menos que a chave TPM específica seja emitida
pelo chip TPM. Consequentemente, a ativação do modo TPM pode afetar os
procedimentos de serviço e os custos de serviço (se não forem tratados
adequadamente). É altamente recomendável que o administrador que tenha
acesso à chave TPM esteja presente em todas as chamadas de serviço, para
evitar a perda de dados e de produtividade da máquina.
C. Segurança do documento
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 oferecem vários modos de
segurança dos documentos para proteger os documentos impressos e distribuídos.
1. Função de bloqueio da exploração do documento e rastreamento
D. Segurança da rede
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 possuem comunicações
segura em rede usando IPSec (segurança do IP), filtro por número da porta,
segurança sem fio e Ipv6.
1. IPSec
O protocolo do IPSec é padrão nas máquinas da Série imageRUNNER
ADVANCE 4200. Ela certifica que as informações e as comunicações sobre a
rede privada restante ao criptografar todos os tráfegos de entrada e saída da
rede.
2. Filtragem pelo número da porta
O filtro de número da porta permite ou rejeita pacotes de dados ao inserir
números da porta específica ou uma faixa de números da porta. Além disso,
podem ser aplicados filtros de endereços IP para conexões efetuadas. Por
exemplo, se forem usadas funções tais como Remote Copy e Universal Send,
os administradores de sistemas podem impedir ou restringir que os usuários
enviem arquivos para endereços de IP específicos. Isso ajuda a minimizar o
risco de dados sendo enviados para fora da empresa para sistemas que não são
confiáveis.
3. Segurança nas comunicações sem fio e autenticação
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 suportam IEEE 802.1x e
IEEE 2600.1 (opcional), que fornecem autenticação baseada em porta e
segurança para as WLANs (Wireless Local Area Networks).
A autenticação envolve comunicações entre o solicitante, o autenticador e o
servidor de autenticação. O solicitante é o software de autenticação em um
dispositivo cliente. O dispositivo cliente (máquina da Série imageRUNNER
ADVANCE 4200) precisa que o solicitante forneça as credenciais, como nome e
senha de usuário ou certificados digitais para o autenticador (um ponto de
acesso sem fio). O autenticador em seguida encaminha as credenciais para o
servidor de autenticação (geralmente uma base de dados RADIUS) para
verificação. Se as credenciais forem válidas no banco de dados do servidor de
autenticação, o dispositivo cliente receberá permissão para acessar os recursos
localizados no lado protegido da rede.
4. IPv6
As máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 suportam IPv6 (versão 6
do protocolo de internet). IPv6 é o sucessor do IPv4, e especifica o formato dos
pacotes (também chamados datagramas) e o esquema de endereçamento
através das várias redes IP.
O IPv6 expande através dos recursos de endereçamento e roteamento do IPv4
de várias formas incluindo:
• O tamanho do endereço IP é aumentado de 32 bits para 128 bits.
• O IPv6 suporta um número maior de nós endereçáveis.
• O IPv6 fornece mais níveis de endereçamento hierárquico.
• O IPv6 oferece configurações automáticas de endereços mais simples.
8. MEAP Web
Finalmente, o uso dos serviços de suporte remoto oferece ao seu revendedor leituras
de medições remotas e recursos de monitoramento de serviços ao usar o
imageWARE Remote, bem como a capacidade de manter atualizado o firmware da
máquina fazendo remotamente e sem problemas o download usando o CDS. Todos
esses fatores combinados ajudam a reduzir o custo total por cópia e permitem preços
de manutenção sugeridos competitivos e margens favoráveis.
Observações:
• O número de acesso da licença vem com o software. Guarde em local seguro o
número de acesso da licença, pois ele não pode ser substituído se for perdido.
• O número de série da máquina pode ser encontrado na tela do Counter Check
localizada na UI da máquina.
• Os programas de softwares ativados não serão afetados pela atividade de serviço
normal.
Alguns aplicativos MEAP incluem um contrato de licença de software que precisa ser
confirmado antes da conclusão da instalação e do processo de registro.
Além disso, é possível fazer o download dos aplicativos cliente selecionados e
manuais relacionados a partir do site da Web localizado em:
http://www.canon.com/fau/downloads.
Figura 2 - Site da Web do sistema de entrega de conteúdo
IMPORTANTE
• O imageRUNNER ADVANCE Security Kit-K1 para certificação de critérios comuns
da IEEE 2600.1 é enviado com o firmware do dispositivo para ativar as máquinas
da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 para ser certificado pela IEEE 2600.1.
• Assim que o imageRUNNER ADVANCE Security Kit-K1 para certificação de
critérios comuns for instalado, é possível atualizar somente as máquinas da Série
imageRUNNER ADVANCE 4200 com as versões de firmware certificadas para a
norma 2600.1-2009 padrão do IEEE. Atualizar a máquina com um firmware não
certificado invalida a certificação pela norma 2600.1 do IEEE, embora a máquina
continue a funcionar adequadamente.
IMPORTANTE
Se for necessário substituir um HD devido a uma falha, todos os arquivos dos
aplicativos MEAP instalados nele serão perdidos, o que exigirá que todos os
aplicativos e seus arquivos de licença sejam reinstalados, além de substituir o HD.
Consulte o manual de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE
4251/4245/4235/4225 para obter mais detalhes.
M. Itens consumíveis
Os itens consumíveis são todos os produtos e materiais que são consumidos
regularmente e que não podem ser reutilizados. Tais itens consumíveis incluem o
papel, produtos químicos e toner, porém não estão limitados a esses itens.
Vários fatores são levados em conta para determinar a expectativa de rendimento
aproximada de um item consumível, incluindo o tamanho do papel e a taxa de
cobertura por página.
Observação: Todas as peças de itens consumíveis mostradas na tabela abaixo são
estimativas somente para finalidades de referência e estão sujeitas a alteração sem
aviso.
Tabela 16 - Lista de itens consumíveis da unidade principal
Vida útil
Número da estimada
Descrição Qtd. Observações
peça9 (impressões/
cópias55)
Aprox.
4251
176.000
Aprox.
Unidade do 4245
172.000
tambor 4793B004AA 1
GPR-42/43 Aprox.
4235 Baseado em
139.000
uma cobertura
Aprox. de toner de 6%
4225
138.000
Aprox.
Toner preto GPR-4249 4791B003AA 1
34.200
50 Aprox.
Toner preto GPR-43 4792B003AA 1
30.200
9 O conteúdo está sujeito a mudanças sem aviso.
49 Somente para a imageRUNNER ADVANCE 4251 e 4245.
50 Somente para a imageRUNNER ADVANCE 4235 e 4225.
55 O valor está baseado no papel com tamanho LTR. Os valores médios estimados em campo estão baseados
em dados do fornecedor. Os dados estão sujeitos a alterações dependendo de vários fatores incluindo, mas
sem limitação, o volume mensal de cópias, o ambiente, o tipo de imagem impressa e em como o cliente
manuseia o equipamento.
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
Pág.61
Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
P. Manutenção periódica
As peças na tabela abaixo devem ser limpas ou ajustadas periodicamente para
assegurar um nível específico de desempenho da máquina. Limpe ou ajuste as
peças no intervalo especificado abaixo.
Intervalo de manutenção
A cada 40.000
A cada 120.000 Conforme a
Item folhas ou Observações
páginas necessidade
seis meses
Guia de transferência Limpar Limpe com um pano seco.
Rolo da unidade
Limpar Limpe com um pano seco.
reveladora
Limpe com um pano seco.
Guia de entrada da
Limpar Se a sujeira não sair, use
unidade de fixação
álcool.
Fábrica de eliminação Limpe com um lenço de
Limpar
estática do pré-registro papel umedecido.
Rolete de apanhamento Limpar DADF
56 Consulte o papel de tamanho grande (quando o comprimento do papel exceder 364 mm (14") na direção de
alimentação de papel).
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
Pág.67
Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
R. Contador do MEAP
O contador dos aplicativos MEAP conta os números de impressões e de explorações
feitas por cada aplicativo MEAP. É possível visualizar o contador do MEAP ao fazer o
login na página de informações sobre o aplicativo/licença do SMS (Service
Management Service) do MEAP por meio de um navegador da Web. (O computador
que você está usando deve estar conectada à máquina e à rede.) Também é
possível visualizar o contador do MEAP a partir do dispositivo MEAP. Pressione o
botão Counter Check localizado no painel de controle do dispositivo e, em seguida,
pressione a tecla MEAP Counter localizada na tela do painel sensível ao toque.
Há três tipos de aplicativos MEAP.
• Applet: Contém uma interface do usuário na tela do painel sensível ao toque do
dispositivo. É possível exibir até nove guias do applet na tela do painel sensível ao
toque do dispositivo.
• Servlet: Contém uma interface do usuário remota e programável para o aplicativo
através de um navegador da Web.
• Esplet: O aplicativo não contém uma interface do usuário.
Cada aplicativo MEAP tem seu próprio contador. Há 20 contadores disponíveis para
aplicativos MEAP nas máquinas da Série imageRUNNER ADVANCE 4200.
Entretanto, um desses 20 contadores é usado para o Universal Send.
O Centro de suporte pelo telefone pode ser acessado pelo telefone (011) 5070-
7333 e ele é muito conveniente para todas as solicitações, como informações
sobre novos produtos, obtenção de solução rápida para qualquer problema
específico no campo com relação à conectividade e sobre máquina
independente.
c) Programa de suporte de serviço
Consulte a Política de serviços da Canon do Brasil.
d) Procedimento de mudança de nível de suporte da chamada
XII. Apêndice
A. Especificações
Observação: Todas as especificações são somente para referência e estão sujeitas
a alterações sem aviso.
Tabela 27 – Especificações da unidade principal da Série imageRUNNER
ADVANCE 4200
Especificações
Item imageRUNNER ADVANCE
4251 4245 4235 4225
Tipo De mesa
Método de reprodução Transferência eletrostática a seco a laser
Sistema de revelação por projeção de um único componente
Sistema de revelação
seco
Sistema de fixação Tecnologia Advanced RAPID Fusing
Memória da Padrão 1 GB + 256 MB
impressora Máximo 1 GB + 768 MB
Padrão 160 de GB
HD
Máximo 1 TB
Tempo de geração da primeira cópia Aprox.
Aprox. 3,7 s Aprox. 3,8 s
(LTR) 5,2 s
Tempo de A partir da
Aprox. 30 s
aquecimento (na energização
temperatura ambiente A partir do
de 20 ºC (68 °F)) Aprox. 10 s
modo Sleep
Resolução para leitura Até 600 dpi x 600 dpi
Resolução para gravação Até 1.200 dpi x 1.200 dpi
Meios tons 256 gradações
Originais aceitos Folha, livro e objetos tridimensionais (até 4 kg (4 lb))
LGL, LTR, LTRR, STMTR, EXEC e tamanho personalizado
Gaveta do
(140 mm x 182 mm a 297 mm x 390 mm (5 1/2" x 7 1/8" a 11"
papel 1
x 15 3/8"))
11" x 17", LGL, LTR, LTRR, STMTR, EXEC, e tamanho
Gaveta do
Tamanhos do papel personalizado (140 x 182 mm a 297 mm x 432 mm (5 1/2" x 7
papel 2
1/8" a 11 3/4" x 17"))
11" x 17", LGL, LTR, LTRR, STMTR, EXEC, e tamanho
Bandeja
personalizado (99 mm x 148 mm a 297 mm x 432 mm (3 7/8"
multifunções
x 5 7/8" a 11 3/4" x 17")) e envelopes
Comum 1 (60 g/m2 (16 lb bond)), comum 2 (64 g/m 2 a 90 g/m2
Gavetas do (17 lb bond a 24 lb bond)), reciclado, em cores, pré-perfurado,
papel grosso 1 (91 g/m2 a 105 g/m2 (25 lb bond a 28 lb bond)), e
2 2
grosso 2 (106 g/m a 128 g/m (29 lb bond a 34 lb bond))
2 2
Fino (52 g/m a 59 g/m (14 lb bond a 15 lb bond)), comum 1
2 2 2
Gramatura do papel / (60 g/m (16 lb bond)), comum 2 (64 g/m a 90 g/m (17 lb
tipo bond a 24 lb bond)), reciclado, em cores, pré-perfurado,
Bandeja grosso 1 (91 g/m2 a 105 g/m2 (25 lb bond a 28 lb bond)), e
2 2
multifunções grosso 2 (106 g/m a 128 g/m (29 lb bond a 34 lb bond)),
grosso 3 (129 g/m a 163 g/m2 (35 lb capa a 60 lb capa)),
2
2 2
grosso 4 (164 g/m a 220 g/m (61 lb capa a 80 lb capa)),
transparente, Bond, etiquetas, transparência, e envelopes
Gavetas do Aprox. 680 folhas (64 g/m2 (17 lb bond)), aprox. 550 folhas (80
2
papel g/m (21 lb bond))
Capacidade do papel
Bandeja
Aprox. 80 folhas (80 g/m2 (9,53 kg Bond))
multifunções
4 Quando as configurações de inicialização rápida para o modo de alimentação principal est á configurada para
"desligado": Se as configurações de inicialização rápida para o modo de alimentação principal estiver definida
como 'Lig.', o período de energização é de aprox. 10 s.
Aprox. Aprox.
Dimensões (A x L x P) 35 1/2" x 22 1/4" x 27 7/8" 30 1/2" x 22 1/4" x 27 5/8"
(909 mm x 565 mm x 708 mm) (769 mm x 565 mm x 700 mm)
57 A velocidade de cópia pode variar, dependendo do tipo de papel e das configurações de tamanho do papel e
do método de envio. Ao executar cópias continuamente, os ajustes na temperatura da máquina ou na
qualidade da imagem podem fazer com que ocorra uma pausa no funcionamento da máquina ou que ela
funcione mais lentamente.
58 Se você usar um serviço telefônico por IP, as comunicações de fax não serão executadas normalmente através
de uma linha telefônica por IP. É recomendado usar uma linha de telefone comum (PSTN - Rede telefônica
pública comutada) para as comunicações de fax.
59 Pels significa elementos de imagem (pixels).
60 Arquivos otimizados em PDF para visualização da Web.
Guia de serviço da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 Novembro 2013
Pág.86
Canon imageRUNNER ADVANCE 4200 Series Service Guide
C. Lista de tabelas
Tabela 1 - Comparação entre modelos da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 .......................... 2
Tabela 1 - Comparação entre modelos da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 (Continuação) ... 3
Tabela 2 - Conteúdo da caixa da Série imageRUNNER ADVANCE 4200........................................ 5
Tabela 3 - Configuração.................................................................................................................. 6
Tabela 4 - Acessórios de hardware ................................................................................................. 7
Tabela 5 - Acessórios do sistema ................................................................................................... 8
Tabela 6 – Soluções integradas da imageRUNNER ADVANCE ...................................................... 9
Tabela 6 – Soluções integradas da imageRUNNER ADVANCE (continuação) .............................. 10
Tabela 7 - Suprimentos e consumíveis.......................................................................................... 10
Tabela 8 - Materiais de serviço ..................................................................................................... 44
Tabela 9 - Especificações da alimentação e do plugue da unidade principal ................................. 45
Tabela 10 - Especificações da alimentação para a unidade principal e acessórios opcionais......... 45
Tabela 11 - Requisitos de espaço para instalação......................................................................... 46
Tabela 12 - Tempos estimados para a instalação.......................................................................... 48
Tabela 13 – Métodos da entrega de firmware pelo CDS ................................................................ 50
Figura 1 - Sistema de gerenciamento da licença ........................................................................... 54
Figura 2 - Site da Web do sistema de entrega de conteúdo ........................................................... 55
Se há problemas de ativação ou instalação, contate o centro de suporte técnico e forneça o número
de série e a LAN do produto. .................................................................................................. 55
Tabela 14 – Lista de ferramentas especiais .................................................................................. 59
Tabela 15 – Solventes e óleos ...................................................................................................... 60
Tabela 16 - Lista de itens consumíveis da unidade principal ......................................................... 61
Tabela 17 – Lista de peças consumíveis da unidade principal ....................................................... 62
Tabela 18 – Lista das peças de itens consumíveis do DADF- AG1................................................ 63
Tabela 19 – Lista de peças de itens consumíveis do Inner Finisher-D1 ......................................... 63
Tabela 20 - Lista de peças de itens consumíveis do Paper Deck Unit-B2 ...................................... 63
Tabela 21 – Lista de peças de itens consumíveis do Booklet Finisher-G1/Staple Finisher-G1 ....... 64
Tabela 22 – Lista das peças de itens consumíveis do Cassette Feeding Unit-AF1 ........................ 64
Tabela 23 – Lista de peças de substituição periódica .................................................................... 65
Tabela 24 - Configuração do contador por software ...................................................................... 67
Tabela 27 – Especificações da unidade principal da Série imageRUNNER ADVANCE 4200 ......... 74
Tabela 27 – Especificações da unidade principal da Série imageRUNNER ADVANCE 4200
(Continuação) ......................................................................................................................... 75
Tabela 28 – Especificações do DADF-AG1 ................................................................................... 76
Tabela 29 – Especificações do Cassette Feeding Unit-AF1 (opcional) .......................................... 76
Tabela 30 – Especificações do Envelope Feeder Attachment Kit-D1 (opcional)............................. 76
Tabela 31 – Especificações do Paper Deck Unit-B2 (Opcional) ..................................................... 77
Tabela 32 – Especificações do Staple Finisher-G1 (Opcional)....................................................... 78
Tabela 39 – Especificações do Staple Finisher-G1 (Opcional) continuação ................................... 79
Tabela 33 – Especificações do Staple Finisher-G1 (Opcional)....................................................... 80
Tabela 33 – Especificações do Booklet Finisher-G1 (Opcional) continuação ................................. 81
Tabela 34 - Especificações do External 2/3 Hole Puncher-B2 (opcional) ....................................... 82
Tabela 35 – Especificações do Inner Finisher-D1 (Opcional) ......................................................... 82
Tabela 35 – Especificações do Inner Finisher-D1 (Opcional) continuação ..................................... 83
Tabela 36 – Especificações do Inner Finisher Additional Tray-A1 (opcional).................................. 84
Tabela 37 - Especificações do Inner 2/3 Hole Puncher-A1 (opcional) ............................................ 84
Tabela 38 – Especificações do Inner 2Way Tray-H1 (opcional) ..................................................... 85
Table 39 – Especificações do Copy Card Reader-F1 (opcional) .................................................... 85
Tabela 40 – Especificações do Super G3 FAX Board-AP1 (opcional) ............................................ 86
Tabela 41 – Função Send: Especificações sobre a exploração ..................................................... 86
Tabela 42 – Função Send: Especificações de E-mail / I-fax........................................................... 87
Tabela 43 – Especificações de conectividade e software .............................................................. 87