Gerenciamento 

de Riscos

Marcelo Sakamori
 Risco
Qualquer atividade que pode ocorrer e 
modificar o resultado de uma atividade do 
projeto (GREENE, 2008).
Risco
Risco
Risco
 Gerenciamento de Riscos
A finalidade do gerenciamento de riscos é 
aumentar a probabilidade e impacto dos 
eventos positivos e reduzir a probabilidade dos 
impactos negativos (MULCAHY, 2007).
Risco Positivo
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de riscos
11.1 Planejamento do gerenciamento 
de risco
1. Entradas
1. Declaração do escopo do projeto
2. Plano de gerenciamento dos custos
3. Plano de gerenciamento do cronograma
4. Plano de gerenciamento das comunicações
5. Fatores ambientais da empresa
6. Ativos de processos organizacionais
 11.1.1.1 Declaração do escopo do 
projeto
Fornece uma percepção clara do intervalo de
possibilidades associadas com o projeto e suas
entregas e estabelece a estrutura para o nível de
importância que o gerenciamento dos riscos
pode atingir (PMBOK, 2008).
 11.1.1.2 Plano de gerenciamento dos 
custos
O plano de gerenciamento dos custos do projeto
define o orçamento, as contingências e as
reservas de gerenciamento dos riscos serão
reportadas e utilizadas (PMBOK, 2008).
 11.1.1.3 Plano de gerenciamento do 
cronograma
O plano de gerenciamento do cronograma
define como as contingências serão reportadas e
utilizadas(PMBOK, 2008).
 11.1.1.4 Plano de gerenciamento das 
comunicações
O plano de gerenciamento das comunicações
do projeto define as interações que vão ocorrer
e determina quem estará disponível para
compartilhar informações sobre diversos riscos
e respostas (PMBOK, 2008).
 11.1.1.5 Fatores ambientais da 
empresa
Os fatores ambientais podem influenciar o 
planejamento dos riscos em relação o grau de 
tolerâncias e atitudes que a organização pode 
suportar (PMBOK, 2008).
 11.1.1.6 Ativos de processos 
organizacionais
As organizações podem possuir abordagens 
predefinidas em relação ao gerenciamento de 
riscos, como categorias de riscos, definição 
comum de conceito e termos, modelos padrão, 
funções e responsabilidade padrão e níveis de 
autoridade para a tomada de decisões(PMBOK, 
2004).
 11.1.3.1 Plano de gerenciamento de 
riscos
Descreve como o gerenciamento de riscos será 
executado e estruturado no projeto (PMBOK, 
2004).
 11.1.3.1 Plano de gerenciamento de 
riscos
O plano de gerenciamento de riscos inclui os 
seguintes itens:
• Metodologia
• Funções e responsabilidade
• Orçamento
• Prazos
• Categorias de riscos
• Definição de probabilidade e impacto de riscos
 11.1.3.1 Plano de gerenciamento de 
riscos
O plano de gerenciamento de riscos inclui os 
seguintes itens:
• Matriz de probabilidade de impacto
• Revisão da tolerância das partes interessadas
• Formatos de relatório
• Acompanhamento
Gerenciamento de riscos
Gerenciamento de riscos
 11.2.2 Identificação dos Riscos
1. Revisão da documentação
2. Técnicas de coletas de informações
– Brainstorming
– Técnica Delphi
– Entrevistas
– Identificação da causa‐raiz
– Análise dos pontos fortes e fracos, 
oportunidades e ameaças
 11.2.2 Identificação dos Riscos
1. Técnicas de coletas de informações
– Brainstorming
11.2.2 Identificação dos Riscos
3. Análise da lista de verificação
4. Análise de premissas
5. Técnicas com diagramas
• Diagramas de causa e efeito
• Fluxograma
• Diagramas de influência
11.2.2 Identificação dos Riscos
3. Técnicas com diagramas
• Diagramas de causa e efeito
11.3.2 Análise qualitativa de riscos
1. Avaliação de probabilidade e impacto de 
riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
3. Avaliação da qualidade dos dados sobre 
riscos
4. Categorização de riscos
5. Avaliação da urgência dos riscos
11.3.2 Análise qualitativa de riscos
11.3.2 Análise qualitativa de riscos
11.3.2 Análise qualitativa de riscos
 11.3.3 Saída da análise qualitativa de 
riscos
1. Registro de riscos
• Lista de prioridades dos riscos do projeto
• Riscos agrupados por categorias
• Lista de riscos que exigem resposta a curto prazo
• Lista de riscos para análise e respostas adicionais
• Listas de observação de riscos de baixa 
prioridade
• Tendência dos resultados da análise qualitativa 
de riscos
 11.4.2 Análise quantitativa de riscos
1. Técnicas de representação e coleta de dados
• Entrevistas
• Distribuições de probabilidades
2. Análise quantitativa de riscos e técnicas de 
modelagem
• Análise de sensibilidade
• Análise do valor monetário especializado
• Análise da árvore de decisão
• Modelagem e simulação
11.4.2 Análise quantitativa de riscos
11.4.3 Saída da análise quantitativa de 
riscos
1. Registro de riscos
• Análise probabilística do projeto
• Probabilidade de realização dos objetivos de 
custo e tempo
• Lista priorizada de riscos quantificados
• Tendência dos resultados da análise quantitativa 
de riscos
 11.5.2 Planejamento de respostas a 
riscos
1. Estratégia para riscos negativos ou ameaças
• Prevenir
• Transferir
• Mitigar
2. Estratégia para riscos positivos ou 
oportunidades
• Explorar
• Compartilhar
• Melhorar
11.5.2 Planejamento de respostas a 
riscos
11.5.2 Planejamento de respostas a 
riscos
 11.5.2 Planejamento de respostas a 
riscos
3. Estratégia para ameaças e oportunidades
• Aceitação
4. Estratégia para respostas contingenciadas
11.5.2 Planejamento de respostas a 
riscos
 11.6.2 Monitoramento e controle dos 
riscos
1. Reavaliação de riscos
2. Auditoria de riscos
3. Análise de tendência e da variação
4. Medição do desempenho técnico
5. Análise das reservas
 Exercício
11.1 Planejamento do gerenciamento de riscos
11.2 Identificação de risco
11.3 Análise qualitativa de riscos
11.4 Análise quantitativa de riscos
11.5 Planejamento de resposta a riscos
11.6 Monitoramento e controle de riscos
 Exercício
1. Planejamento do Risco
1. Declaração do escopo do projeto
1. Providenciar uma cadeirinha humana
 Exercício
2. Identificação dos riscos
1. Sofrer uma queda
2. Não sofrer uma queda
3. Escorregar as mãos
4. Quebrar os braços
5. Solicitar para que desça
 Exercício
3. Análise Qualitativa de riscos
1. Avaliação de probabilidade e impacto de riscos
 Exercício
3. Análise Qualitativa de riscos
2. Matriz de probabilidade e impacto
 Exercício
4. Análise Quantitativa de riscos
1. Distribuição de probabilidades
 Exercício
4. Análise Quantitativa de riscos
2. Valor Monetário Esperado (VME)
 Exercício 65% Quebrar o Braço
‐ 900
VME = ‐585

0
Sim

Machucar na 
queda VME = ‐70
‐ 200
35%
Cair da 
Cadeirinha 
Humana???

20% Escorregar as 
mãos VME = ‐10
‐800 ‐ 50
Não

Permanecer 
sentado VME = ‐8
80% ‐10
 Exercício
4. Análise Quantitativa de riscos
2. Valor Monetário Esperado (VME)
– Custo de Cair = VME da aposta + VME de quebrar 
o Braço + VME de machucar na queda
• Custo de Cair = 0 – 585 – 70 = ‐655
– Custo de Não Cair = VME da aposta + VME de 
escorregar as mãos + VME de permanecer 
sentado
• Custo de não cair = ‐800‐10‐8 = ‐818
 Exercício
5. Planejamento de Respostas ao Risco
1. Estratégias para riscos negativos
• Prevenir
• Mitigar
• Transferir
• Aceitar
 Exercício
6. Monitoramento dos riscos
1. Reavaliação dos riscos
DÚVIDAS?
Revisão Bibliográfica