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Diminuição de custos com o uso do SIGMA.

A diminuição de custos, parte inicialmente de uma gestão organizada,


com foco em constante melhoria, buscando uma crescente organização de seu
organograma e constituindo uma área de Administração da manutenção
(PCM), buscando estruturar planejador(s), e/ou programador(s), para manuseio
e gerenciamento com o software SIGMA.
Como diminuir os custos? A resposta é simples, buscando implantar o
controle, planejamento e programação.
No Sistema SIGMA, todo o serviço prestado é controlado por intermédio
de um código, cujo nominado “OS” (Ordem de Serviço). Esta “OS” provirá de
uma solicitação considerada como não-programada, ou programada que
proverá de um planejamento.
Os serviços executados por intervenção da manutenção serão
registrados como OS, e sobre este código retornado o tempo trabalhado,
peças, se forem consumidas, intervenções e tempo de parada durante a
atuação. Como mostra o fluxo abaixo:

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A manutenção é medida pela disponibilidade dos processos, resumindo
tempo de máquinas em funcionamento, que irá automaticamente implicar em
seu desempenho e confiabilidade.
Então, a gestão realizada sobre um Sistema com banco de dados,
fornecerá automaticamente informações valiosas, pois apontarão indicadores
que trarão com o SIGMA relatórios e gráficos, tais como:
-Tempo de máquina parada (down time) – Tempo que a empresa deixa
de ter retorno financeiro, ou sob óptica de uma assistência técnica, justificativa
da contratação de seus serviços prestados, apontando o aumento da
disponibilidade após início de trabalho.
-Quantitativo – Pode-se analisar a relação ligada à quantidade de
ocorrência e atendimento, podendo efetuar inúmeros filtros: Funcionário, área,
sintomas, defeitos, causas, soluções, máquinas, tag’s, equipamentos, setores,
departamentos, etc.
-Horas trabalhadas – Tempo trabalhado que pode ser avaliado sob
inúmeras circunstancias, podendo filtrá-las por: Funcionário, área, sintomas,
defeitos, causas, soluções, máquinas, tag’s, equipamentos, setores,
departamentos, etc.
Este é de dado crucial a formatação do custo (podendo medir a
oscilação) e contabilizará:
-Custo de mão-de-obra;
-Custo de peças;
Porém não podemos esquecer-nos do valor hora/máquina, que por estar
parada “DEIXOU DE PRODUZIR” e na maioria dos casos não estando em uma
parada programada, automaticamente reduz a margem de lucro.
Em outras palavras o contexto é mais complexo, pois a análise nos leva
a um fator preocupante: Além do custo também estará afetando o faturamento.
Também se podem estruturar a partir da ferramenta, procedimentos
devidamente planejados (tempo/custo/mão-de-obra/fornecedores/estoque)
para projeção e programação, entre constante revisão de um parecer técnico,
histórico, orçamento e disponibilidade sob diferentes filtros realizados: MTTR,
análise de falhas, com envolvimento humano, eficiência, produtividade,
utilização, backlog.
É interessante comentar sobre MTTR (Mid time to repair), partindo do
histórico de OS’s realizadas em uma máquina, tag, equipamento (registrado no
SIGMA), podemos até mesmo sobre um sintoma, constatar o tempo médio de
solução e será um tempo utilizado como base para estimar a solução de
próxima ocorrência, não programada em uma máquina/tag/equipamento para
medir a eficiência no atendimento e mesmo desenvolver programações diárias,
organizando em um diagrama de barras (GANTT) por prioridade. Permitindo
assim, analisar a causa raiz, analisar causa e defeito (ishikawa), procurar sob
histórico, criar procedimentos planejados e programá-los para que sejam de
custo mais acessível, confirmando e comparando com outro tipo de serviços já
realizados, e assim aumentar a disponibilidade dos ativos em destaque.
E com base nestas e outras informações, iniciar um sistema Lean,
buscando qualidade, 5’s e melhorias.
Então o uso do Sistema SIGMA, além de manter o banco de dados, e
gerar relatórios, gráficos, KPI’s, sobre estes dados, também será o maior
argumento de uma gestão baseada em um organograma distribuído,
metodologias/análises/projeções, estatísticas e dados que irão contribuir com o
apontamento da disponibilidade e conseqüentemente diminuição de custos e
aumento de faturamento.