Como

Decorar
Minha Clínica
GUIA COMPLETO
 PowerDocttor
‘
Introdução
Sejam bem vindos queridos Doutora e Doutor
que tanto cuidam dos nossos sorrisos.

Agora nos deixe retribuir um pouco do que

você faz por nós.

Este guia é o nosso presente pessoal para você

e seus pacientes que merecem um ambiente
aconchegante e confortável.

Essa é a nossa forma de agradecer a todos os

dentistas que nos receberam muito bem no
mundo da odontologia. Propusemos a vocês
um conceito diferenciado de clínica e
consultórios, um conceito de um ambiente
convidativo e aconchegante.

Confessamos a vocês que no primeiro

momento ficamos preocupados e com receio
da ideia não ser bem aceita, por se tratar da
área da saúde, com aquele conceito de tudo
branco, com detalhes azuis e verdes, bem
definidos...

No entanto logo após a entrega das primeiras

obras, recebemos os feedbacks dos clientes e
todos imensamente satisfeitos e relatando
que seus pacientes adoraram as clínicas!
Simplesmente foi uma tremenda mudança de
paradigma.

E hoje, diariamente recebemos dentistas

querendo transformar sua clínica em
ambientes realmente mais convidativos.
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Esperamos genuinamente que você aproveite
a este guia e comece a transformar sua clínica
hoje mesmo!

Arq. Lucyana Santana

Cood. Dep. Projetos

Eng. Jônatas Forza

Eng. Planejamento e Marketing

1
 ECONOMIA
DA
EXPERIÊNCIA

O mercado odontológico tem se tornado

cada dia mais competitivo: de acordo com
o levantamento do CRO em 2020, são mais
de 580.000 dentistas cadastrados e só em
São Paulo são 149.000 dentistas. Como se
destacar em um mercado tão competitivo?

É certo afirmar que a especialização e boa

técnica não são mais um elemento decisivo
para tomada de decisão do cliente. É
preciso diferenciar-se da concorrência.

A economia da experiência é um conceito

que tem revolucionado o mundo do
marketing nos últimos anos, e o ponto alto
está na relação emocional estabelecida.
Desta maneira não basta apenas ser
tecnicamente o melhor e oferecer o melhor
tratamento: mais do que isso, é preciso
promover experiências, gerar emoção,
empatia, relacionamento, ou seja, criar
realmente vínculos.

Um estudo recente feito pela Salesforce,

analisou 6.700 consumidores em 15 países,
incluindo o Brasil e revelou que 80% dos
clientes acreditam que a experiência
oferecida por uma empresa tem o mesmo
peso de importância que a qualidade do
produto.

Podemos concluir que nunca se fez tão

necessário ter um ambiente que realmente
possa cativar e aconchegar de forma
verdadeira os pacientes. Demostrar que
realmente se importa com eles é o que será
o diferencial da sua clínica!

2
1
 Luz
‘
1
Sabe aquele ambiente que você entra e ele parece estar te expulsando do
local? Parece exagero. Mas não é! Já esta mais que provado que ambientes mal
iluminados ativam nosso sentido de alerta.

Isso quer dizer que quanto mais luz melhor?

Não! Luz demais, causa fadiga ocular, gerando irritação e impaciência. A ideia é
justamente o contrário, tornar o ambiente agradável e aconchegante, de forma
que o paciente se sinta o mais confortável possível.

Embora a iluminação esteja ligada ao gosto pessoal e a sensação que se deseja

criar no ambiente., algumas regras devem ser seguidas para garantir o conforto
visual.

‘ Recepção

A recepção pede uma iluminação mais suave, pontuando mesas de centro e de

canto, quadros, e atentar-se para em contrapartida não tornar o ambiente escuro
como um todo.

É interessante usar Dimmer para automatizar a intensidade da Luz e apostar na

iluminação indireta com uso de abajures e luminárias de piso.

Nunca coloque o ponto de iluminação acima do sofá ou poltronas, pois pode gerar
incomodo para as pessoas que se sentarem abaixo do foco de luz. Se usar, destaque
objetos contidos nesta mesma parede como quadros, painéis em marcenaria, etc.
3
‘Sala Clínica

Neste ambiente a iluminação deve ser

geral e bem clara, o ideal é optar por luz
branca. É importante iluminar bem a
região da cadeira e sobre as bancadas
pode-se acrescentar um ponto de luz
com foco. Uma dica muito boa é usar
fitas de LED embaixo dos armários.

‘Negociação

Na sala de negociação é importante

uma boa iluminação em cima da mesa,
é recomendado usar luminária seja no
teto ou em forma de pendentes.
É interessante utilização de Dimmer para
automatizar a intensidade da luz.

‘ Lavabo

No lavabo é recomendo trabalhar com

dois tipos de iluminação: uma alinhada
ao nível do teto na cor branco neutro e
outra no tom branco quente, próximo ao
espelho ou de forma indireta na
bancada.

Um pendente para a lâmpada no tom

branco quente também é uma boa
pedida.

Lembre-se: um espaço bem planejado e confortável necessita mais do que móveis

bonitos e uma decoração legal. Nesta hora a iluminação faz toda diferença para
sua clínica.

4
 Como escolher sua cor?
‘
2
Qual é a sua cor predileta? Tome cuidado muitas pessoas costumam escolher as
cores dos ambientes de sua clínica com base em suas preferencias pessoais. A
primeira vista não há nada de errado nisso.

É preciso prudência nas escolhas, pois cada cor transmite uma mensagem
diferente e dependendo de como o ambiente está decorado e iluminado, essa
mensagem pode ser reforçada, distorcida, ou até mesmo alterada.

De uma olhada em como as cores afetam nos sentimentos e podem impactar até
mesmo em nossas tomadas de decisões.

‘ Azul ‘Amarelo

O azul ele tem a capacidade de relaxar O Amarelo é energizante e estimulante.

e acalmar. Também cria no ambiente Tons mais suaves trazem uma sensação
uma percepção de amplitude, é ideal de aconchego, ao passo que energizam
para ambientes pequenos. o ambiente.

Porém deve-se tomar muito cuidado É recomendado para recepções, mas

com a aplicação do Azul, ele atente-se que os amarelos mais vivos são
geralmente é utilizado em hospitais, ótimos para destacar detalhes e dar
estando deste modo associado dor e charme, porém de forma alguma use em
sofrimento para algumas pessoas. todo ambiente.

5
‘ Laranja

O laranja transmite Calor e energia, é

uma cor que está relacionada à
comunicação e criatividade.

Vai bem em ambientes como espaço

kids e sala de espera.

Evite carrega-lo na sala Clínica, mas use-

o para chamar detalhes.

‘Vermelho

O vermelho é incrível simboliza romance,

poder, força e fortuna.

Indicado para criar ambientes

aconchegantes, caloroso e convidativo.

Ele da destaque para parede é pode ser

usado em ambientes frios com o objetivo
de aquecê-lo.

‘ Verde

O verde transmite harmonia e

tranquilidade, símbolo de pureza,
equilíbrio e saúde.

Tome cuidado ao usar a cor verde em

excesso, muitas franquias odontológicas
usam o verde, e se o seu propósito é se
destacar pode se tornar um empecilho.

6
 ‘P r e t o

O preto está relacionado a sofisticação

e tem a capacidade de deixar espaços
muito grandes, mais íntimos.

Deve-se ser usado na medida correta

para não poluir o ambiente e deixa-lo
muito dark.

‘ Neutros

Cores neutras, são subtons das cores

principais, são tonalidades mais fracas
afetadas por adição de branco ou
preto.

Estão relacionadas à elegância,

sofisticação e tranquilidade, são trunfos
na decoração, por serem versáteis e
propor bem as combinações.

‘ Branco

O branco está associado a positividade

como a paz, a calma e a limpeza.

Possui a capacidade de ampliar o

espaço, sendo recomendado em
ambientes pequenos.

Use com moderação para que sua

clínica não pareça um hospital.

‘ Dica
Quando tiver pretensão de usar cores fortes e estiver inseguro, opte por usá-las em sua
logomarca ou em alguns objetos. Isso te garante a idoneidade da decoração, e ao
mesmo tempo compõe sua personalidade. 7
 Definindo os móveis
‘
3
Os móveis não servem apenas para guardar arquivos, também são itens
decorativos e funcionais. Naturalmente os móveis devem estar ornando com o
ambiente em que ele está posicionado, não perdendo em nenhum momento sua
funcionalidade prática.

É preciso que a mobília represente bem a sua personalidade ou a personalidade

que a clínica estabeleceu. Abaixo estão algumas dicas de estilo que você
empregar na sua clínica.

‘ Recepção
Trabalhe com móveis nos tons amadeirados
e neutros, para bancada, detalhes em
pedra transmitem uma sensação de
modernidade e sofisticação.

É importante que TV esteja em um painel

para promover um ambiente mais
domiciliar.

Aposte nas poltronas e sofás, evite a

utilização de cadeiras do tipo longarinas!
Isso conota ambientes populares e afinal,
você deseja que seu paciente se sinta
único correto?

‘ Sala Clínica
A funcionalidade do móvel é predominante
para este ambiente, mas não é preciso deixar
de lado a estética do mesmo.

Na bancada cai muito bem pedra de

mármore ou granito nos tons brancos e neutros.
Ideal proteger com vidro uma vez que alguns
insumos odontológicos utilizados nos
tratamentos podem manchar essas pedras,
pois mármores e granitos são materiais porosos.

Nos armários suspensos busque brincar com as

portas utilizando tons de destaque. O led
posicionado ao fundo do armário, com
iluminação indireta para bancada, cria uma
sensação de flutuação do armário e é muito
útil para iluminação da bancada e
composição do ambiente. 8
‘Negociação

A sala de negociação deve se parecer

com um escritório, quebrar aquela
impressão de estar na clínica.

Móveis nos tons amadeirados ou branco

são altamente recomendados.

É interessante prateleiras ou armários com

nichos para posicionar objetos decorativos
ou livros que possam humanizar o ambiente.

‘ Lavabo

Para a bancada há uma infinidade de

boas opções, podemos utilizar uma
bancada esculpida em porcelanato ou
pedras naturais como granito ou
mármore, e pode-se utilizar bancada em
madeira, com proteção em vidro.

O mais importante é nunca negligenciar

o lavabo! Ele é um ambiente
importantíssimo, pois quando o paciente
vai utilizá-lo, por estar sozinho e
“trancado” no ambiente ele tem total
liberdade para analisar cada detalhe...

9
 A escolha do piso
‘
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A escolha do piso não é trabalho fácil, até mesmo para nós arquitetos e designers
é um trabalho ardo, são muitas posições oferecidas no mercado e de todos os
preços.

Sua escolha não deve estar resumida ao custo do piso, pois cada tipo de piso tem
uma aplicação adequada, na área da saúde temos mais um limitador que são as
normas da ANVISA que restringem algumas opções, separei as mais usuais para
trabalharmos aqui no guia.

‘ Porcelanato
O porcelanato é o queridinho dos
arquitetos, por ser muito elegante e de alta
durabilidade e qualidade.

Opte pelos acetinados no piso, pois além

de serem um opção intermediária por não
serem nem foscos nem possuírem alto
brilho, eles não riscam com facilidade ao
movimentar do mocho do dentista, que já
no caso do polido em pouco tempo de uso
se nota esse fato.

Escolha os retificados, os acabamentos das

bordas são retos, garantindo o alinhamento
perfeito.

Voltando a falar do polido, ideal não se

utilizar muito extensamente, pois ele é muito
liso e mancha com facilidade. Opte pelo
esmaltado, por ter maior resistência a
manchas e sujeira e ser menos
escorregadio.

‘ Pedras
O mármore e o granito são pedras naturais e
pisos extremamente luxuosos que trazem
empoderamento para clínica, limpeza e
tranquilidade. Por serem duráveis e resistentes
possuem também um preço mais elevado.

Porém atenção, deve ter o tratamento

adequado pois por ser um material bem poroso,
está muito suscetível a manchas.
O silestone é uma pedra industrializada pois tem 90% de quartzo e o restante de resina. Desse
modo, essa pedra possui dureza e resistência muito maiores do que o mármore e o granito. Ela
é resistente a manchas e possui uma ampla gama de tons.
10
‘ Vinílico

Não confunda o piso vinílico com o piso

laminado: apesar de muito semelhantes
no aspecto visual, fisicamente são bem
diferentes.

O piso vinílico é recomendado paras

clínicas por possuir impermeabilidade
menor de 4% o que exigido pela RDC50.

É um piso quente, muito confortável e de

rápida aplicação e boa durabilidade.

Por se tratar de um material de PVC, há

uma infinidade de estampas, as mais
comuns são de madeira, mas escolha a
que a que mais se alinhar com o seu
gosto e combinar com o seu ambiente.

‘ Cerâmica

A cerâmica é um tipo de piso muito

encontrado ainda nas clínicas, por conta
do seu preço, pois é um material
relativamente barato.

Tem suas qualidades no quesito preço,

mas há de se avaliar o custo benefício
em utilizá-lo, sobretudo quando
comparado ao porcelanato e às pedras
que também são pisos frios.

11
 Papel de Parede
‘
5
Um elemento fundamental para quem quer um ambiente diferenciado, além de
ser a maneira mais rápida e limpa de ser mudar a aparência de um espaço.

Mas em um universo com tantas opções e possibilidades qual seria o melhor estilo
de estampa e cor para se colocar na sua parede? Realmente não é uma missão
fácil até mesmo para muitos profissionais.

Vamos dar uma olhada em alguns pontos cruciais para se fazer uma boa escolha.

‘ Tipo de papel

Primeiro é importante entender os tipos

de papeis que encontramos no
mercado.

VINÍLICO: É o mais resistente, feito de PVC

e muito recomendado para a clínica.
Muito bom para se fazer limpeza, pois
possui maior durabilidade

TRADICIONAL: É composto de celulose, é

indicado apenas para lugares secos, pois
tem zero resistência a humidade.

TNT: É uma espécie de tecido, é poroso e

retém muita poeira, a limpeza pode ser
feita com pano úmido.

‘A m b i e n t e s
menores
Para ambientes menores, os papeis de
parede se tornam um destaque na
decoração.

Como nestes ambientes costumam

haver poucos elementos decorativos,
sugerimos que o papel escolhido seja
alegre.

No entanto cuidado para não carregar

a parede com muito informação, pois
dará ao ambiente a sensação dele ser
menor, ou de excesso de informações. 12
‘A m b i e n t e s
maiores
Nos ambientes mais amplos o papel de
parede pode realmente criar um efeito
mais surpreendente.

Se o espaço for realmente grande é

possível trabalhar uma estampa com
padronagem maior, sem correr o risco de
poluição visual.

Coloque o papel em uma posição

estratégica, onde o ponto visual esteja
em destaque.

O que mais gostamos no papel de parede é que ao enjoar após um tempo, pode-se
facilmente troca-lo, mas não se preocupe: a durabilidade do papel é de até dez anos.

A aplicação do papel e remoção não é algo tão difícil de se fazer, mas requer uma certa
técnica, recomendamos que você chame um profissional capacitado para aplicar o papel,
para você acabar não desperdiçando o mesmo.

13
 Elementos Decorativos
‘
6
Uma decoração não é uma decoração sem aqueles objetos que dão todo um
charme para o espaço!

Para sua decor ser eficiente e agradável é preciso escolher objetos decorativos
adequados, pois eles são os responsáveis por dar identidade à clínica, tornando-a
mais receptiva e aconchegante, afinal reflete sua personalidade e
consequentemente o quanto você deseja acolher seu paciente.

‘ Flores
& Plantas
As flores e plantas são responsáveis por dar
vida à clínica.

Quando bem utilizadas, elas trazem um toque

delicado, que suavizam o estilo do ambiente.

Evite usar flores ou plantas na sala clínica, pois

é um elemento orgânico que pode conservar
fungos e não são permitidos pela Anvisa.

‘ Quadros
Os quadros são clássicos para decoração:
além de darem um estilo ao ambiente eles
sempre transmitem uma mensagem, seja
através de textos, imagens ou fotos.

Uma característica dos quadros é que podem

ser utilizados em qualquer ambiente, desde
que estejam combinando com o ele!

Na recepção opte por quadros alegres, ou

com frases que motivam, é uma boa pedida.

Mas cuidado com os revestimentos utilizados!

Dependendo do conceito estético de sua
clínica os quadros preto e brancos são mais
indicados.
14
‘ Porta
Retrato
Os portas retratos tem uma função especial de guardar lembranças.

É interessante na mesa da sala de negociação ou na mesa da sala clínica, além de

decorar, serve muito bem para compartilhar momentos com seus pacientes.

Só tome cuidado para não escolher uma moldura muito estravagante, para que o foco
esteja na foto.

‘E v i t e
Exagero
Como vimos, os objetos decorativos conseguem dar vida e estilo ao ambiente, mas
cuidado com os excessos.

Qualquer objeto utilizado demasiadamente, pode comprometer a decoração da clínica,

causando poluição visual.

Por isso busque manter uma linha decorativa mais sóbria, não enchendo o espaço de
quadros, porta retratos ou plantas.

15
 Não pare
Por aqui

Até a década de 80 era quase um consenso

comum que a decoração era algo supérfluo
sem muito valor. Porém com a evolução de
conceitos e técnicas neurociência, somadas
a um mercado cada mais exigente essa
ideia começou mudar nos anos 90.

Hoje sabemos que a cor da parede

influencia em nossas emoções, que
ambientes mal iluminados despertam,
mesmo que inconsciente um sentido de
alerta.

E é nesse poder que o ambiente tem de

influencia em nossos sentimentos que reside
a importância da boa decoração.

Pensando em cada detalhe para gerar o

máximo de conforto, criando uma
experiencia agradável e única para seu
paciente, irá não só transforma a ideia que
ele tem da sua clínica, mas também o valor
que ele entende que tem o seu serviço.

Portanto eu espero verdadeiramente que

você coloque cada dica que demos em
prática e transforme sua clínica ou seu
consultório em um lugar mais receptivo,
aconchegante para seus pacientes,
funcionários e claro para você.

Não pare por aqui! Em nosso Instagram

postamos uma série de dicas.
Te vejo em breve.

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 PowerDocttor
‘
Bibliografia
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