UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

CUSTO TECNOLÓGICO EM GESTÃO COMERCIAL

LAILA LUISA SANTOS CORRÊA

SEGMENTAÇÃO DOS MERCADOS CONSUMIDORES

Trabalho (AVA2), da disciplina.

Direito e Comportamento do Consumidor do curso
Tecnológico em Gestão Comercial.

RIO DE JANEIRO

2020
SITUAÇÃO PROBLEMA:

Como problema prático, um grupo de profissionais de marketing deve

identificar segmentos de clientes que têm diferentes necessidades e respostas
em relação a determinados benefícios.

A utilização da segmentação de mercado serve para organizar o mundo dos

consumidores em determinados grupos e de acordo comas características de
cada perfil e suas preferências.

Atualmente, com ampla concorrência, para o consumidor obter um produto,

não se envolve somente o preço, são diversas variações de preferências.
Desse modo as empresas devem ter uma vantagem competitiva, para ter
diferenciação sobre a concorrência e ofertas de acordo com o perfil de seus
clientes.

Aqui vamos usar dois tipos de segmentação para a compra de um

COMPUTADOR DE ULTIMA GERAÇÃO.

Socioeconômicos: que leva em consideração a renda familiar, nível de

escolaridade e classe social.

Neste grupo, para efetuar a venda desse produto é necessário analisar a

condição financeira, pois um computador moderno de última geração, não é de
um preço que todos possam comprar mesmo a empresa dando diversas
formas como pagamento. Então é preciso traçar uma reta e apontar qual a
classe que vai ser ofertado a esse produto. O mais correto a ser feito é nessa
situação á chamar atenção do perfil dos consumidores realizadores, que são
aqueles de maior renda, profissionais de sucesso e estudantes com uma boa
renda.

Psicográficos: onde são analisados os valores do consumidor, seu estilo de

vida, preferências e gostos, como o perfil de consumo.

Para este grupo, como é não analisada a renda, a classe social e escolaridade,
pessoas desse perfil, são mais adeptas a escolher o produto pelo o valor que
ele vai trazer a ela, independente do preço. Então no caso do produto, que é
um computador de ultima geração, ele pode ter m preço alto, mas se for do
gosto do consumidor e ter um valor, uma experiência pra ele, consumidores
com renda ou sem, vão adquirir.
REFERÊNCIAS:

FORMAS de segmentação do seu mercado consumidor. Administradores.

Disponível em:<https://administradores.com.br/artigos/formas-de-segmentacao-
do-seu-mercado-consumidor> Acesso em: 21 de Nov. de 2020.

SEGMENTAÇÃO de mercado a importância. Ufabcjr. Disponível

em:<https://ufabcjr.com.br/segmentacao-de-mercado-a-importancia/ > Acesso
em: 22 de nov. de 2020.