4.

Área de Recursos Humanos

4.1 Recrutamento e seleção

O Recrutamento, segundo Chiavenato (1999, p.55), constitui uma sequência de

três fases, a saber: o que a organização precisa em termos de pessoas, que o
mercado de Recursos Humanos pode oferecer, onde localizar as fontes de
recrutamento no mercado e quais as técnicas de recrutamento a aplicar.
A principal forma de contratação da companhia é feita pelo site da empresa,
onde os candidatos devem preencher o contato e posteriormente aguarda o
contato da área responsável. A principal dica deixada pela empresa e
funcionários é ser fluente em uma língua estrangeira , na qual a língua inglesa
é requisitada pois a documentação da aviação são feitas nesse idioma, mas é
um diferencial a pessoa dominar qualquer outra língua, como espanhol ou
francês.
A empresa utiliza ferramentas modernas como por exemplo utilização e busca
por funcionários no Linkendin, também são realizadas entrevistas que são
compostas de apresentação dos benefícios, uma breve apresentação da
empresa, dinâmica de Grupo, redação e entrevista individual. O processo é
composto de 4 etapas (dinâmica, entrevista Individual, entrevista gestor, curso
preparatório) todas etapas eliminatória. Também possui etapas online por meio
de testes comportamentais e fichas , utilizando o contato com o candidato por
meio de webcam.