DESIGNAÇÃO DA UFCD: INFORMÁTICA - NOÇÕES BÁSICAS

CÓDIGO DA UFCD: 7846

CARGA HORÁRIA: 50 HORAS
PONTOS DE CRÉDITO: 4.5
• OBJETIVOS

• Utilizar, a nível elementar, as principais ferramentas informáticas na ótica do

utilizador.

• CONTEÚDOS

• Utilização da internet

• Utilização de correio eletrónico

UTILIZAÇÃO DA INTERNET
História da
Internet
O que é a Internet
• A Internet (Interconnected Network), é um grande conjunto de
redes de computadores, interligados ao redor do mundo e que
permite a comunicação em tempo real com qualquer
computador.
• A Internet é baseada numa linguagem comum (protocolo
TCP/IP) que permite a comunicação entre os diversos
computadores.
• Apesar desta linguagem comum, a Internet não é mais do que
uma enorme quantidade de cabos, computadores e programas.
Este computadores estão ligados entre si numa rede contínua.

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Protocolo TCP/IP
• TCP/IP - TransmissionControlProtocol/Internet Protocol
• TCP -Conjunto de regras para estabelecer a ligação e a
comunicação.

• IP – Define a forma como um computador é reconhecido na

Internet.

ex: Endereço IP de um computador :

192.168.12.1

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Outros protocolos utilizados na Internet

• DNS – Domain Name System

• A cada endereço IP, está associado um nome, mais fácil
de ser memorizado pelos utilizadores.
• ex: w w w . p o r t o e d i t o r a . p t

Localizado em Portugal
Identifica o PC

IP associado a porto editora: 192.168.1.32

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Outros protocolos utilizados na Internet
• SMTP – Simple Mail Transport Protocol
Protocolo que possibilita a comunicação entre computadores por
correio eletrónico. (E-mail)

• FTP – File Transfer Protocol

Protocolo que possibilita a transferência de ficheiros através da
Internet.

Exemplo: Copiar imagens da Internet para o nosso computador.

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Outros protocolos utilizados na Internet
• Telnet
Protocolo utilizado na ligação de computadores
remotos para a execução de programas.

• HTTP – Hyper Text Transfer Protocol

Protocolo utilizado na transferência de documentos
hipertexto (páginas HTML) da World Wide Web, WWW
ou Web
• https://www.pcguia.pt/2021/03/8-comandos-para-redes-que-todos-
os-utilizadores-do-windows-devem-saber/
O que é preciso
para aceder à
Internet?
O que é preciso para aceder à Internet?
• Hardware
• Modem: Modelador/Desmodelador: Transforma o sinal digital, que sai do
computador, num sinal otimizado para percorrer, sem grandes perdas, o meio de
comunicação que se vai utilizar. Saber Mais
• Software
• Browser Saber Mais
• Fornecedor de Serviços
• Internet Service Provider – ISP: - é uma entidade (empresa ou organização) que nos
abre uma “porta” de entrada para a Internet. Saber Mais
Que serviços
existem na
Internet?
Serviços da Internet
• Serviços de busca de informação
• Correio Eletrónico
• Fóruns de discussão
• Transferência de ficheiros (FTP)
• Emulação de terminal (Telnet)
• Ferramentas de comunicação online:
Skype, Messenger, Whatsapp, Telegram
• Ferramentas de acesso a vídeos:
YouTube, GoogleVideos, YahooVideos
• Rede Social: Blogs, Twiter, Second life,
Facebook, Grades
• Ferramentas de escrita colaborativa:
Blog, Wiki, Podcast, Google Docs &
Spreadsheets, Google Page Creator
• Ferramentas de Social Bookmarking:
Del.icio.us; Zotero, LibraryThing
• Educação à distância: Moodle, Schoology,
Google Classroom
• Comércio eletrónico: ebay, Amazon, etc
Serviços de Busca de Informação

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Utilização de correio eletrónico
 • Quando comunicamos utilizamos uma
linguagem formal ou informal. Seja
oralmente ou por escrito o nosso discurso
é adaptado ao tipo de ouvinte. Este pode
ser um amigo, familiar, desconhecido ou
até um superior hierárquico relativamente
Comunicação à idade, meio social ou nível cultural.

• Portanto, quando escrevemos uma carta

ou e-mail devemos perceber que tipo de
linguagem devemos utilizar.

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Na Internet podemos utilizar uma linguagem
formal ou informal. Depende sempre do contexto.
A LINGUAGEM FORMAL É UMA LINGUAGEM CULTA:
• Obedece a regras gramaticais, sem erros ortográficos, sem linguagem do
tipo SMS (kando, ok, lol, ….)
• Esta linguagem encontra-se em:
• Livros, Revistas, Jornais, Sites (de empresas, do governo, de instituições
de ensino, etc.)

LINGUAGEM INFORMAL
• A linguagem informal é uma linguagem mais familiar que não está
preocupada com as regras gramaticais. Utilizamos no nosso dia-a-dia
com os colegas, amigos, familiares, etc.

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 Diferenças entre Linguagem Formal e Informal
LINGUAGEM FORMAL LINGUAGEM INFORMAL
Hierarquia de poder (não é igual) Poder igual
Contacto não frequente Contacto frequente
Pouco envolvimento afectivo Grande envolvimento afetivo
Léxico formal (sem abreviaturas e gírias) Léxico coloquial (abreviações e gírias)
Emprego de títulos (Dr. | Sr. | Exmo. | Emprego de apelidos e diminutivos
V.Ex.ª)
Expressões de respeito e preocupações com Expressões de afeto e despreocupação com
a educação a educação/delicadeza

Uso de expressões que indicam sugestão Uso de expressões que indicam opinião
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SUGESTÕES QUE TE PODERÃO AJUDAR A ESCREVER
UM E-MAIL UTILIZANDO UM REGISTO FORMAL.

• ASSUNTO: Escrever sempre o assunto a tratar, de forma curta e concisa, não

mais de uma frase. Isso irá ajudar o leitor a conhecer o assunto do e-mail
rapidamente.

• SAUDAÇÕES: Abordar a pessoa para a qual se está a escrever utilizando

expressões como Exmo. Senhor, Exma. Senhora, Exmos. Senhores,
Caríssimo, ou similares. Depois da saudação, mais em baixo, dar início ao
conteúdo do e-mail.
SUGESTÕES QUE TE PODERÃO AJUDAR A ESCREVER
UM E-MAIL UTILIZANDO UM REGISTO FORMAL.

CONTEÚDO
Poderão ser usadas diferentes formas, consoante o assunto a tratar.
Nomeadamente:
Junto envio a documentação referente ao…
Venho enviar a documentação… / Envio em anexo o meu Curriculum Vitae…
Venho solicitar a Vossa Excelência (V. Ex.ª) se digne conceder-me uma
audiência…
Solicito a atenção de V. Ex.ª para o assunto que passo a expor:
Em resposta ao anúncio publicado no jornal… do passado dia…, venho
apresentar a minha candidatura ao lugar de …
SUGESTÕES QUE TE PODERÃO AJUDAR A ESCREVER
UM E-MAIL UTILIZANDO UM REGISTO FORMAL.

CONTEÚDO
Na sequência da conversa telefónica com…, venho comunicar a V. Ex.ª a minha disponibilidade para…
Venho informar V. Ex.ª de que estou inteiramente ao vosso dispor para uma possível colaboração com
a vossa empresa.
Como é do conhecimento de V. Ex.ª, encontro-me atualmente a desempenhar as funções de…
Venho solicitar a atenção de V. Ex.ª para o facto que passo a expor.
Vimos chamar a atenção de V. Ex.ª para a seguinte situação.

No texto do e-mail, não elaborar grandes textos, o mesmo deverá ser conciso e explícito.

Explicar o motivo pelo qual se escreveu o e-mail. Caso seja solicitada alguma ajuda, deve-se explicar a
razão pela qual precisa da ajuda para resolver o problema, neste caso, ao fechar a carta deve deixar
bem explicito o pedido.
SUGESTÕES QUE TE PODERÃO AJUDAR A ESCREVER
UM E-MAIL UTILIZANDO UM REGISTO FORMAL.
REMATE
• Por fim, no fecho do e-mail, deve-se agradecer a atenção do destinatário. Poderá
rematar-se um e-mail da seguinte forma:

o Agradecendo antecipadamente a atenção de V. Ex.ª, apresento os meus

melhores cumprimentos,

o Com os (meus/nossos) melhores cumprimentos,

o Atentamente,

o Atenciosamente

• Assinar sempre que possível os e-mails (primeiro e ultimo nome) para dar um ar
mais sério ao mesmo.
Atividade 1: Pedido de Informação

• Supõe que nas férias de Natal pretendes fazer uma viagem com os teus pais.

• Por seres o membro da família com mais conhecimentos de Informática, os teus

pais pediram-te para entrares em contacto com agências de viagens e solicitar
informações sobre campanhas promocionais para a época natalícia. Assim,
escreve um e-mail para uma agência de viagens a solicitar informações.

• Atenção: Deverás dar todos os dados necessários, nomeadamente, destino

pretendido, preço máximo que pretendes gastar, o dia em que pretendes viajar, o
dia do regresso e o tipo de regime (tudo incluído, meia pensão ou pensão
completa).
Atividade 2: Agradecimento

• Imagina que foste convidado a participar numa festa de aniversário de um amigo

teu. Elabora um e-mail de agradecimento pelo convite e informa o teu amigo da
tua disponibilidade (se vais ou não comparecer na festa).
Atividade 3: Pedido de Desculpas

• Hoje recebeste o teste de TIC onde constava a menção de Insuficiente com a

seguinte observação: “Questão 3 anulada por plágio”. O teu colega do lado
também tinha a mesma observação. Como de facto foste tu que copiaste a
resposta, decidiste enviar um e-mail ao professor a pedir desculpas pelo teu
comportamento e a esclarecer o sucedido.