Trabalho Liderança e Habilidades Interpessoais

Negociação

Busca de um consenso, no qual todas as partes envolvidas sejam beneficiadas, sem a criação
de conflitos, ainda que os interesses e pontos de vista sejam conflitantes.

Premissas

- orientar suas ações respeitando seus valores

- mentalidade de abundância

- maturidade: equilíbrio entre coragem e consideração

Teoria de negociação de Harvard

- Pessoas: saber ouvir, ser flexível

- Interesses: entender fatores que motivam as decisões do outro, saber explicar a legitimidade
do seu posicionamento

- Opções: ter alternativas para resolver o impasse, planejar-se para posicionamentos

contrários, conhecer o terreno

- Critérios: ter claro seus limites e os critérios que se baseiam, ser claro, objetivo e imparcial.