Fluxograma

O que é Fluxograma?

Conceito e definição da palavra

Apesar de seu uso amplamente difundido
muitas pessoas ainda tem dúvida sobre o
que é Fluxograma. A “ferramenta” (se é
assim que se pode chamar), é uma
representação gráfica de um processo ou
rotina de trabalho geralmente feito através
de figuras geométricas e retas que
demonstram, de forma descomplicada, a
transição de informações entre os
elementos que o compõem.
Pode ser definido também como o
gráfico em que se representa o curso
ou caminho percorrido por certo
elemento (por exemplo: determinado
documento), através dos vários
departamentos da organização, bem
como o tratamento que cada um vai
lhe dispensando.
.
O fluxograma é fundamental para
simplificação e racionalização do trabalho,
permitindo um estudo detalhado dos
métodos, processos e rotinas de um
departamento ou área da organização.
Assim como o organograma é a
representação gráfica que serve para
estudo da estrutura de uma empresa, o
fluxograma serve para estudo do seu
funcionamento.
Definição de Fluxograma
Por: Marcopolo Marinho (2010)

É uma ferramenta gráfica que representa a

dinâmica/rotina de um processo/atividade de
forma analítica onde são representadas as
operações de Início, deslocamentos,
armazenamentos, esperas, inspeções,
interrupções e conclusões deste processo, assim
como, representa o fluxo de informações e as
consequências decorrentes da escolha da
atuação ou não em determinado f
momento do
processo pelo executor.
Através dos fluxogramas é possível visualizar
os seguintes aspectos*:
• Quais operações são realizadas na organização;
• Onde, quem e como são realizadas as operações;
• Quais são as entradas e saídas num fluxo de processo;
• Qual o sentido/rumo segue as informações;
• Quais são os recursos gastos no processo;
• Qual o volume de trabalho desprendido;
• Qual o tempo de execução do processo (parcial ou total);
• Visão sistêmica do processo.
Através dos fluxogramas é possível evitar os seguintes
aspectos:
• Dupla interpretação (considerando a
universalidade dos símbolos);
• Falhas de funcionamento e gap's
(lacunas);
• Duplicidade nos procedimentos
eventuais e não-eventuais;
• Complexidades desnecessárias.
Figuras básicas utilizadas em um
fluxograma
Inicio
ou
Fim
Decisão
Processo
 Processo
predefinido
Operação
manual
Conector
Documento
Informação
Preparação
Entrada Manual
Exibir
Modelos
Não