XLIV ENCONTRO DA ANPAD - EnANPAD 2020

XLIV ENCONTRO
Evento on-line - 14 a DA ANPAD
16 de outubro - EnANPAD
de 2020 - 2177-2576 versão2020
online
Evento on-line - 14 a 16 de outubro de 2020
2177-2576 versão online

Relação entre a Atuação de Instituições de Suporte e o Desempenho de Destinos

Turísticos

Autoria
Rafael Araújo Sousa Farias - farias-rafael@hotmail.com
Prog de Pós-Grad em Admin - PPGA/UnB - Universidade de Brasília

Valmir Emil Hoffmann - e.hoffmann@ufsc.br

Prog de Pós-Grad em Contab/Centro Socioeconômico - PPGC/CSE/UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
Prog de Pós-Grad em Admin - PPGA/UnB - Universidade de Brasília

Cleidson Nogueira Dias - prof.cndias@gmail.com

Prog de Pós-Grad em Admin - PPGA/UnB - Universidade de Brasília
Gerência de Inovação/Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa)

Agradecimentos
Os autores agradecem ao CNPq (projetos CNPq 404235/2016-6 e CNPq 302336/2016-8) e à
CAPES (Bolsa 88882.383893/2019-01) pelo apoio financeiro.

Resumo
Instituições de suporte estão presentes em aglomerados cujo potencial endógeno é o turismo
e representam uma das variáveis que interferem no destino. Assim, presente pesquisa possui
o objetivo geral de verificar se há relação entre a atuação das instituições de suporte e o
desempenho de destinos turísticos. Sobre os procedimentos metodológicos a análise dos
dados apoiou-se em estatística descritiva, análise de dados qualitativos e a Qualitative
Comparative Analysis (QCA) para o estudo em Bento Gonçalves-RS, Paranaguá-PR, Caldas
Novas-GO, São Joaquim-SC, São Raimundo Nonato-PI e Mateiros-TO, que são seis
destinos indutores pertencentes a diferentes macrorregiões do Brasil e que contêm 179
instituições de suporte, das quais 108 foram entrevistadas por meio de roteiro de entrevista
semiestruturado. Conclui-se que há relação entre a atuação das instituições de suporte e o
desempenho de destinos turísticos e que as características exclusivas de destinos de alto
desempenho são: instituições desempenhando papel de líderes/coordenadoras, instituições
promovendo relacionamentos, promoção de fóruns estaduais e programas de incentivo e
educação acerca do turismo voltados aos moradores.