Sistema de Informação Gerencial – O que é sistema?

Sistema é um conjunto de partes integrantes e interagentes e interdependentes que,

conjuntamente, forma um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.
Sob essa definição tem-se que atentar para as seguintes palavras: objetivo e função, das
quais surgiram perguntas também. Tais como: O que vem a ser o objetivo? O que vem a ser a
função?
Segundo Oliveira () objetivo refere-se aos objetivos do sistema, bem como daquele que o
utilizaram. Sendo assim conclui-se que objetivo refere-se à razão pela qual o sistema existe; a
finalidade para a qual foi criado. A finalidade está diretamente ligada à função do sistema.
Temos pensar que todo sistema necessitará de informações de entrada. Segundo Oliveira()
as entradas do sistema para a operação ou processo geram também informações, que são as saídas
do sistema. Essas saídas devem estar coerentes com os objetivos pré-estabelecidos. Pode-se
concluir que as informações de entrada passam por uma transformação. A informação de saída
nada mais é que o produto, serviço ou resultado processado pelo sistema.
Objetivo
INFORMAÇÕ
RETROALIMENTAÇ

s
ES
Entrad

a
TRANSFORMAÇÃO
PROCESSO
ÃO

DE

CONTROLE E
Figura Componentes do Sistema
AVALIAÇÃO
 Como se observa na figura que visualiza os componentes de um sistema as informações
de saída também podem se tornar informações que realimentaram o sistema. Assim como afirma
Oliveira a realimentação “é um processo de comunicação que reage a cada entrada de
informação incorporando o resultado da ação-resposta desencadeada por meio de nova
informação, a qual afetará seu comportamento subseqüente, e assim sucessivamente” (Oliveira,
p.7, 2007). Também se observa a necessidade de um controle de avaliação das informações
processadas verificando assim se estão de acordo com os objetivos estabelecidos. Para realizar tal
avaliação e necessário que se estabeleça um padrão que é a medida do desempenho do sistema.