Case: Segurança é importante em qualquer lugar

Categoria: Relacionamento com o público interno

Público-alvo: Empregados Vale e contratados

Contexto
Segurança é uma prioridade para a Companhia Vale do Rio Doce, que faz questão de
enfatizar o discurso e fazê-lo valer. A realização da Semana Interna de Prevenção a
Acidentes de Trabalho na Mineração – SIPATMIN, nas áreas operacionais de Carajás e
Canaã dos Carajás, de 3 a 12 de novembro, foi a comprovação do que a empresa apregoa. A
campanha diferenciada abrangeu ações itinerantes, pautadas em temas educativos e
preventivos, até o local de trabalho dos empregados.
Denominada “Segurança é importante em qualquer lugar”, a iniciativa contou com a
participação efetiva e o envolvimento dos funcionários e contratados. O objetivo era atingir
os diversos públicos da companhia, em seus diferentes níveis de ocupação, sobre as
questões de segurança e saúde ocupacional. Eles foram contemplados com um mix de
atividades segmentadas, que trabalhou desde o humor, voltado à prática das relações
interpessoais até ações lúdicas e de entretenimento, que favoreceram o clima de
envolvimento e identificação. O novo método conscientizou os empregados sobre a
importância dos procedimentos seguros no trabalho e sobre a preservação da vida

Case
Segurança é importante em qualquer lugar
Segurança in loco. A proposta de fazer uma semana de segurança itinerante atingiu em
cheio os 12.000 empregados da Vale, entre funcionários e contratados, que se envolveram
com as idéias inovadoras de inserir o funcionário desde o desenvolvimento da campanha
até a participação nas atividades. A integração entre os departamentos de Comunicação,
Eventos, Recursos Humanos, Publicidade e Segurança no Trabalho superou o desafio de
atingir um expressivo número de trabalhadores, graças a uma campanha segmentada. A
proposta foi alcançar todos os públicos desejados, em seus diferentes níveis de ocupações
(gerencial, operacional e administrativo), utilizando técnicas inovadoras de integração e
sensibilização dos colaboradores para as necessidades do evento.
O primeiro passo foi a criação de peças de comunicação que gerassem identificação com o
empregado. Assim, foram desenvolvidos os cartazes e banners utilizados na divulgação da
campanha, ilustrados com funcionários da empresa, executando tarefas no seu próprio
ambiente de trabalho.
O clima de aproximação e participação ficou ainda maior com as atividades lúdicas e
interativas (dramatização, blitz educativa, jogos e gincanas eletrônicas, intervenções
surpresa nos refeitórios e postos de trabalho), elaboradas com temas educativos e
preventivos e baseadas na realidade dos empregados. Destaque para a blitz educativa, que
consistia em intervenções não-programadas em postos de trabalho de motoristas,
premiando os que seguiam todas as diretrizes de segurança e orientando os demais a
seguirem as normas e procedimentos.
Os veículos internos informaram de maneira intensa toda a programação de atividades e
convocaram os funcionários a participar do evento. Não faltaram também ações para
estimular a participação dos funcionários como promoções relâmpagos realizadas no
Vale@Informar, sorteio de brindes, distribuição de prêmios aos vencedores nas diferentes
brincadeiras, o que gerou um alto índice de leitura dos veículos.
Outra inovação no movimento de sensibilizar foi a comunicação face a face, um recurso
que gera aproximação entre os diferentes níveis hierárquicos. A iniciativa de trocar as
palestras pelos Diálogos de Segurança e Saúde Ocupacional (Como se alimentar bem; DST,
Alcoolismos, Drogas; Ginástica Laboral), foi percebida como um avanço pelos próprios
colaboradores em pesquisa realizada ao final.
O movimento teve uma aceitação bastante favorável, conquistada por ações que integraram
o funcionário durante toda a realização da campanha.. O formato itinerante, de acordo com
quem trabalhou no evento, foi muito bem-sucedido. “Todos os anos tentamos envolver o
máximo de pessoas possível. Com a semana itinerante mudamos o método de chegar até os
trabalhadores e a participação foi intensa. Nossa missão foi cumprida, pois percebemos que
a prevenção ficou na memória dos funcionários”, explica o Técnico de Segurança no
Trabalho, Manoel Francisco Rosa.
A experiência diferenciada de levar as ações até o trabalhador foi uma forma de garantir a
participação e efetividade nas campanhas que tem a proposta de prevenir e educar. E deixa
uma lição ainda maior, apreendida com exatidão pelo assistente de Serviços no
Departamento de Ferrosos, José Soares. “Fazer a comunicação de um evento atingir cerca
de 12.000 funcionários exigiu a união e apoio de muitos profissionais para o
desenvolvimento e aplicação das atividades. Houve envolvimento, interação e a aceitação e
participação foram muito favoráveis”.

Canais de Comunicação
- Veículos internos (Vale@informar, No turno, Jornal Mural, BIS)
- Folder, Banner, Cartaz
- Comunicação face a face
- Intervenções surpresas nos postos de trabalho

Objetivos
- Atingir a meta zero de acidentes de trabalho.
- Criar peças de comunicação que gerassem identificação com o funcionário
- Contemplar os funcionários com atividades interativas dentro de sua realidade
- Desenvolver atividades segmentadas para atingir os diversos públicos da companhia
- Atingir o máximo de colaboradores possível

Resultados
- Mudança de comportamento dos funcionários, percebida nas diferentes áreas
- Participação efetiva de 80% dos empregados
- Integração com superiores
- Reconhecimento por parte dos empregados da preocupação da Vale com a questão da
segurança dos funcionários

Anexos
- Banner, folder e cartaz
- Camisetas
- Testeira utilizada nos estandes itinerantes
- Kits (utilizados como brindes)
- Fotos de participação dos funcionários nas diferentes atividades
- Fotos dos DSS