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Processo Judicial Eletrônico

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Canais de Atendimento para Suporte PJe


*** Canais de atendimento disponíveis para sugestões, dúvidas ou problemas quanto à operação do sistema PJe ***

Para usuários externos do Poder Judiciário do Estado de Mato Grosso:

Material de apoio. Conheça a Wikicti. Clique aqui;


Ou entrar em contato pelos telefones do Suporte PJe (065) 3617-3900.

Para servidores do Poder Judiciário do Estado de Mato Grosso:

Encaminhar a descrição detalhada da sugestão, dúvida ou problema para sdm.tjmt.jus.br/.

Tribunal de Justiça de Mato Grosso - 1º Grau

Processo Judicial Eletrônico - 1º Grau

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Certificado Digital Saiba como obter o certificado digital
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Versao 2.1.4.1 - Atualizado em 10/08/2021 - 22:11

Pré-requisitos

O PJe é compatível com os principais sistemas operacionais utilizados atualmente.

Para acessar o PJe é necessário possuir os seguintes itens:

Navegador de Internet compatível

Seu navegador de Internet não foi homologado para o uso do PJe. Recomendamos que utilize oMozilla Firefox

Verificando se as popup's estão habilitadas

Java e plugins instalados

Verifique se o plugin java está habilitado em seu navegador de internet (menu complementos/plugins).
Caso não esteja instalado, clique aqui e baixe a versão atualizada
Senão o seu navegador de internet não acessa o Certificado Digital. Recomendamos utilizar o Mozilla Firefox. O seu navegador de
internet acessará o PJe apenas por login e senha (há restrições ao utilizar este tipo de acesso)

PJeOffice

O PJeOffice está indisponível ou não instalado


1 - Para instalar o PJeOffice, clique aqui.
2 - Para utilizar o Java Applet, clique aqui.

Verificando o aplicativo...

Formas de acesso

Acesso com certificado digital

Para se cadastrar no PJe é necessário ter um certificado digital válido, do tipo A3, que pertença à cadeia ICP-Brasil, para mais
informações acesse o link Saiba como obter o certificado digital.

Procedimentos para se cadastrar no PJe

1- Insira o seu certificado digital em seu computador.


2- Na página de login do PJe, clique no botão Certificado digital.
3- Insira a senha do seu certificado digital.
4- Confirme as suas informações pessoais no formulário apresentado.
5- Assine o Termo de Compromisso.
Após seguir este procedimento, o seu cadastro estará concluído.

Para acessar o sistema, clique no botão Certificado digital na tela de login do PJe.

Acesso com login e senha para quem já possui certificado digital

Primeiramente, é necessário realizar o cadastro utilizando o certificado digital.

Para acessar o sistema, clique no link "Gerar nova senha" na tela de login do PJe, informe o CPF/CNPJ (apenas números), o e-mail
cadastrado no sistema e clique no botão "Solicitar".

O sistema encaminhará para o e-mail informado as instruções de cadastro de uma nova senha.

Acesso para quem não possui o certificado digital

Para quem que não possui certificado digital é necessário dirigir-se pessoalmente a um posto de atendimento do Tribunal levando os
seguintes documentos: uma cópia do CPF, do RG (ou da OAB no caso de advogado) e um comprovante de residência.

Após o cadastro, o sistema encaminhará para o e-mail informado as instruções de cadastro de uma nova senha.

Para mais informações sobre como acessar o PJe, acesse a wiki emAcesso ao PJe.

Manuais

Acesse os guias rápidos para utilização do PJe, de acordo com o seu perfil de usuário, pelos links abaixo

Advogados
http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_do_Advogado
Tribunais, varas e outros órgãos
http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_dos_Representantes
Pessoas físicas não servidores e pessoas jurídicas
http://www.pje.jus.br/wiki/index.php/Manual_do_Usuario_sem_representacao
Mais informações podem ser encontradas em
http://www.cnj.jus.br/wikipje/index.php

Versao 2.1.4.1 - Atualizado em 10/08/2021 - 22:11

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