ADMINISTRAÇÃO DA

PRODUÇÃO
➜AULA 1
Profº Fabio Shius
 Importância

==Produção tem a ver com SATISFAÇÃO DO CLIENTE e CONCORRÊNCIA?

==Melhorias feitas na PRODUÇÃO podem aumentar a satisfação do cliente e baixar
custos ao mesmo tempo?
==Produção tem a ver com AGREGAR VALOR PARA O CLIENTE?
==Produção tem a ver com VANTAGEM COMPETITIVA?
==Produção se aplica a organizações INDUSTRIAIS, COMERCIAIS e de
SERVIÇOS?
==Organizações existem para criar valor para o cliente, e a Produção envolve tarefas
que agregam valor?
==Uma organização industrial, de serviços ou sem fins lucrativos, existe para criar
valor?
A Produção na organização
 valor

eficácia

eficiência
Desafio...

Você está pensando em abrir uma empresa

especializada em confeitaria. Sem dúvida, a
área de produção será de extrema
importância.

➜A produção é um sistema que tem, de modo geral, três

partes: a entrada, o processo de transformação e a saída.
 Princípios básicos que norteiam os
processos de transformação
==Conhecimento sobre o modo como os tipos de processos são
organizados
==Como determinar a capacidade de um processo
==Calcular o tempo necessário para que um processo fabrique
uma unidade
==Como monitorar a qualidade de um processo
==Cada tipo de negócio tem um processo de transformação
diferente
 Princípios básicos que norteiam os
processos de transformação
==Como as operações são supridas
==Peças e MP são incluídas e retiradas das operações
==Nos inputs, coordenar os fornecedores para a otimização do
recebimento dos materiais
==Nos outputs, uma complexa rede de distribuição
==Cada $1 economizado, é $1 de lucro
Dimensões competitivas

Com tantas
opções, como um
cliente toma a
decisão de
compra?
 Dimensões competitivas

➜==Custo / Preço
➜==Qualidade
➜==Velocidade de entrega
➜==Confiabilidade na entrega
➜==Facilidade de mudança de demanda
➜==Flexibilidade e velocidade de lançamento de novo produtos
Dimensões competitivas - EXTRA