CLAUDIA MARTINELLI

ENDEREÇO
Rua Fernando Falcão, 679 Bairro: V. Claudia - Mooca.
CEP: 03180-001 São Paulo - SP

Fone: 954564472 - (rec.) 26018320 e-mails: martinellikakau@gmail.com

OBJETIVO
Atuar em atendimento (recepcionista/auxiliar administrativo/assistente administrativo).

SÍNTESE DE REALIZAÇÕES
1-trabalhos realizados:
* Atendimento a profissionais da área da saúde:
* Atendimento a profissionais simultaneamente;
* Controle de agenda;
* Marcação e confirmação de consultas;
* Cobranças;
* Preenchimento e controle de recibos de guias e autorização de convênios médicos;
* Atendimento email e telefone.
* Coordenação de mapas de salas;
* Recepção de clientes: preenchimentos de ficha cadastral (clientes novos), atendimento
personalizado (de acordo com solicitação de cada profissional);
* Controle de presenças e faltas de pacientes;
* Emissão de atestados a clientes;
* Controle de horário de clientes em teste;
* Atualização de cadastro de pacientes e convênios médicos;
* Solicitação de remédios (cotação, pedido, recebimento pagamento);
* Registro de recados e confirmação de recebimento.

2 – Administração geral de clínica:

* Coordenação e priorização das atividades de faxina;

* Controles contas (água, luz, telefone, aluguel), recebimento e follow up para
pagamento;
* Controle de estoque;
* Preparação de agenda administrativa do consultório;
* Organização geral do consultório;
* Controle de livro caixa e arquivo de NF, recebidos, etc;
* Agendamento de reunião entre os profissionais do consultório;
* Pagamentos de contas em Banco;
HISTÓRICO PROFISSIONAL

* Agente de cobrança (CONTAX) / 03/11/2009 a 02/03/2010

* Acompanhante de idosos / Período 10/01/2005 a 05/10/2014
* Centro de Medicina Integrada Dr. Miguel Zaba - Cargo Temporário – 3 meses
* Biovital (Consultório Medico) Cargo Temporário – 6 meses
* Telemarketing Seminário Maximídia – Cargo Temporário – 3 meses.
* Clínica médica, psicológica e fisioterapia / Período: 06/1997 a 10/2003.
*Agente de cobrança (MOBITEL) 18/12/2010 à 13/06/2011
* EFIKA Agente de Atendimento 14/01/2014 à 01/10/2014

ESCOLARIDADE

* Pedagogia – Faculdade São Judas Tadeu

CURSO BÁSICO DE COMPUTAÇÃO

CURSO DE VENDAS.