Instagram

para Dentistas:
como está sua
imagem na rede
social que mais
cresce no mundo?
Tendo mais de um bilhão de usuários, o
Instagram é uma das redes sociais que mais
cresce atualmente. Segundo o Instagram
Business, mundialmente mais de 500 milhões
de usuários do Instagram estão ativos todos
os dias.

Estes números significam uma oportunidade

gigantesca de envolvimento na rede.

Você utiliza o Instagram na estratégia de

marketing digital de sua clínica? E de forma
pessoal, como Dentista? Esta é uma ação de
pode render muito engajamento na rede, e
resultar em um grande número de pacientes.

Confira as dicas e um passo a passo para que

você consiga colocar em prática uma
estratégia de sucesso com resultados
incríveis para você, sua clínica ou consultório
odontológico.

Boa leitura!
Tenha uma
conta comercial
no Instagram
O primeiro passo é criar uma conta comercial no
Instagram, para garantir que você possa explorar
todas as possibilidades que a rede social oferece.

Se você ainda não possui uma conta na rede, vale

a pena já criar o perfil como conta comercial. Caso
seu perfil de dentista seja um perfil comum, é hora
de transformá-lo em um perfil comercial. Para isso
siga os seguintes passos:
1- Acesse a opção “Configurações” do seu perfil;
2- Toque em “Conta”;
3- Toque em “Mudar para conta comercial”;
4- Se puder, associe sua conta à página do
Facebook do seu negócio, para integrar todos
os recursos e ter uma experiência completa;
5- Adicione os detalhes da sua nova conta,
como categoria do negócio e informações de
contato;
6- Toque em “Concluído” e explore todas as
possibilidades do perfil comercial;

Dessa forma você dentista terá acesso a diversas

ferramentas que possibilitam a criação de uma
estratégia de marketing realmente efetiva.

Um perfil comercial permite que as postagens

sejam pagas para que tenham maior alcance. Além
do mais, também é possível ter acesso ao
Instagram Insights.
Instagram
Insights
O instagram Insights é uma ferramenta que da o
poder para o dentista fazer 4 coisas:

• Conhecer seu público;

• Conferir o alcance dos posts;
• Compreender o comportamento do seu público;
• Acompanhar as reações aos seus stories.

Para acessar o Instagram Insights, basta seguir os

seguintes passos:

• Acesse seu perfil;

• Toque no menu principal (aqueles três pontos);
• Toque em Informações.
Quais são as
funcionalidades
do Instagram,
Insights?
1. Atividade
Na aba “Atividade” é possível conferir quais
foram as interações do público com seu
perfil na última semana. Também são
exibidas as atividades específicas dos seus
seguidores.

As informações desta aba são divididas nas

seguintes categorias: interações e
descoberta.

As informações disponíveis
para conferência são:

• Visitas ao perfil
• Cliques no site
• Alcance
• Impressões
2. Conteúdo
Na seção de Conteúdo, o dentista pode visualizar
todas as informações sobre as publicações e os
stories postados em sua conta.

Isso significa que é possível descobrir quais tipos

de conteúdos estão funcionando melhor no
processo de interação com seu público.

Para acessar estas

informações, basta
selecionar quais
posts e stories você
quer analisar.
As informações destas publicações disponíveis
para análise são:
• Número de curtidas e comentários da publicação;
• Número de usuários ou contas que salvaram o post;
• Número de ações que usuários realizaram no perfil,
como clicar no link da bio ou seguir você.

O dentista também tem acesso a um ranking de

conteúdos com o melhor desempenho, junto de
relatórios completos sobre estes posts.

No que diz respeito aos stories, é possível conferir

o desempenho das publicações no geral, ou
individualmente.
3. Público
A terceira aba do Instagram
Insights revela as características
do seu público. São quatro
informações para conferir:
principais localizações, faixa
etária, gênero e seguidores.

Confira como avaliar

estes critérios para
criação de conteúdo
relevante para este
público:
• Faixa etária
Mostra a faixa etária de seus seguidores, podendo
verificar até mesmo idade por gênero.

• Gênero
Em um gráfico de pizza, você verifica a quantidade
de seguidores homens e seguidores mulheres.

Lembre-se de avaliar se existe uma maioria, ou se

seu público é mais equilibrado.

• Principais localizações
Nesta sessão é possível visualizar as 5 principais
cidades ou países onde estão seus seguidores.

• Seguidores
A sessão de seguidores mostra as horas do dia e
dias da semana que seus seguidores ficam mais
ativos na rede social.
4. Analisar posts
individualmente
Sabe qual o desempenho de cada uma
das suas ações é possível através do
Instagram Insights. E isso faz toda a
diferença na estratégia de conteúdo
para o Instagram.

Para ter acesso aos

dados, basta clicar no
post e ir em informações.
Um relatório contendo
número de visualizações,
visitas no perfil através
do post e número de
vezes que o post foi salvo,
aparecerá para você.
Também é possível ver de onde vieram as pessoas
alcançadas pelo post. As opções de origem são as
seguintes:
• Página inicial (feed);
• Do recurso Explorar;
• Perfil, feed de localização;
• Hashtag e outros (como compartilhamentos via Direct
Message, cliques na aba Seguindo, etc.).
5. Analisar os stories
individualmente
Os stories são a ferramenta mais utilizada no
Instagram. O que quer dizer que é extremamente
válido criar conteúdo desse tipo.

Vídeos auto explicativos, fotos da clínica, dicas de

higienização. As possibilidades de conteúdo para
postar são imensas. Mas afinal de contas, o
que funciona mais para dentistas?

Isso depende muito do

seu tipo de público. A ideia
é seguir fazendo testes.
Para isso é importante
utilizar as informações
do Instagram Insights. As
métricas e informações
apresentam tudo de
forma individual.
Para avaliar o desempenho do conteúdo postado
nos stories, confira quais dados são entregues pela
plataforma:
• Alcance;
• Impressões (total de visualizações, contando inclusive
quem visualizou duas vezes);

• Destaque de localização e hashtag (quantas pessoas

que não te seguem visualizaram uma história a partir do
destaque de localização ou hashtag);

• Toques para avançar (quantos toques foram dados na

tela para passar o storie);

• Toques para voltar (quantas pessoas voltaram e

assistiram novamente seu storie);

• Saídas (número de pessoas que abandonaram o story

antes de que ele finalizasse);

• Respostas;
• Próxima história (número de toques que avançam para
a história da próxima conta).
O Código de
Ética: O que não
se pode fazer na
propaganda do
seu consultório
ou clínica
odontológica?
É indispensável que sejam seguidas as diretrizes do
código de ética, evitando multas, penalidades e
problemas com a lei.
Confira alguns casos que são consideradas
infrações segundo o código de Ética odontológico:

- Fazer propaganda enganosa, abusiva, inclusive

com expressões ou imagens de antes e depois,
com preços, serviços gratuitos, modalidades de
pagamento, ou outras formas que impliquem
comercialização da odontologia ou contrarie o
disposto no código;

- Anunciar ou divulgar títulos, qualificações,

especialidades que não possua ou sem registro e
reconhecimento do Conselho Federal;

- Anunciar ou divulgar técnicas, terapias de

tratamento ou área da atuação, que não esteja
devidamente comprovada e registrada pelos
órgãos competentes;

- Criticar técnicas utilizadas por outros profissionais

como sendo inadequadas ou ultrapassadas;

- Dar consulta, diagnóstico, prescrição de

tratamento e até mesmo divulgar resultados
clínicos por meio de qualquer veículo de
comunicação de massa;
- Divulgar informações que identifiquem seu
paciente, a não ser que seja feito com o
consentimento livre e esclarecido do mesmo, ou de
seu responsável legal.

- Realizar a divulgação ou oferecer serviços

odontológicos com finalidade mercantil, que
caracterizem concorrência desleal e desvalorização
da profissão, como:

• Cartão de descontos;
• Caderno de descontos;
• Mala direta via internet;
• Sites promocionais ou de compras coletivas, etc.

Vale destacar que antes de traçar uma estratégia

para o Instagram, é necessário consultar o CRO de
sua região. Para que o dentista evite penalidades e
multas em relação a suas ações de publicidade.
7 práticas que
devem ser
colocadas em
prática pelo
dentista e sua
equipe
O Instagram possui diversas ferramentas que, se
utilizadas corretamente, podem auxiliar e muito
na captação de pacientes da clínica ou
consultório odontológico.

Portanto, algumas práticas podem ser feitas para

garantir que os resultados positivos reflitam no
seu negócio. Elas são:
1- Utilize as #hashtags
O Instagram é a ferramenta do famoso jogo da
velha, e elas são uma ferramenta muito poderosa
dentro da rede social.

Coloque hashtags que façam sentido para o seu

público, e para o tema de cada post. Vale a pena
pesquisar na própria rede quais são as # com
maior procura. Isso ajuda a captar público para
visualizar seu conteúdo, principalmente através
do “explorar” dentro do Instagram.

É importante utilizar ao menos 5 # em cada post

no feed. Aplicar nos Stories também é
importante, mas não é necessário utilizar tantas.
Neste caso uma ou duas é o suficiente.

2- Busque criatividade nas publicações

Ser criativo nas postagens e utilizar as
ferramentas da rede social é extremamente
importante.

Lembre-se de conferir a interação de cada tipo de

post, para entender o que funciona melhor, e
pode ser feito mais vezes.
Utilize imagens atraentes, infográficas, vídeos e
tudo mais que fizer sentido para o seu público.
Procure pensar fora a caixa para ser diferente e
chamar a atenção do seu público na rede social.

3- Coloque informações
importantes na sua Bio
A bio do seu instagram deve conter informações
realmente relevantes ao seu respeito.

Lembre-se de colocar sua localização, número

para contato e nome do profissional, ou dos
profissionais que atendem na clínica.

O Instagram não permite linkar um post para

outra página. Mas isso pode ser feito na bio. Caso
você tenha uma página no facebook, um site ou
até mesmo um blog, este link deve estar na sua
biografia para que as pessoas tenham ainda mais
informações sobre sua área de atuação, e seu
trabalho.

Inclusive, caso você poste conteúdos no blog,

pode se fazer um post sobre o assunto, deixando
no fim um aviso para que o usuário leia mais a
respeito no blog, com link na biografia do seu
perfil.
4- Interaja sempre
Isso é uma das coisas que ajudam a construir a
relevância do dentista e da sua clínica ou
consultório odontológico na rede social.

Portanto, lembre-se de curtir e até mesmo

comentar as publicações dos seis seguidores.
Afinal de contas você está na rede para criar um
relacionamento com os usuários.

A interação fica ainda mais importante quando

você for marcado na publicação ou storie. Dê
atenção a quem lhe dá atenção, mesmo que seja
apenas uma curtida.

5- Produza conteúdos leves

Seu conteúdo não deve gerar medo, e sim
relevância. Produza conteúdos leves mas sempre
bastante informativos para seu público.

Também evite a utilização de termos muito

técnicos. Afinal de contas seu público não irá
compreender, e portanto não vai interagir ou dar
atenção para seu conteúdo.
6- Publique regularmente
A ideia não é lotar seu feed publicações e stories.
Mas é importante manter um número de
postagens no seu perfil. O ideal é que ao menos
duas postagens sejam feitas no seu feed.

O Stories pode ter mais frequência que isso, mas

cuidado para não postar tanto conteúdo, as
pessoas tendem a cansar.

Mantenha em mente que seu público não está ali

apenas para ver seus conteúdos. Busque ser
conciso e relevante, sempre!

7- Utilize os destaques da ferramenta

Uma das ferramentas do Instagram é o
Destaque. Eles são stories que podem ser
relevantes para todos os usuários interessados
no seu trabalho. Para garantir que este conteúdo
fique no seu perfil por mais de 24 horas, ele pode
ser fixado ali.

Vale a pena dividir os destaquem em álbuns de

diferentes assuntos. Para que seu seguidor tenha
acesso fácil a informação que realmente
interessa a ele.
A dica bônus: Invista em
ferramentas de automação
Existem divers as ferramentas de automação
para compartilhar seus conteúdos. O próprio
instagram ajuda nisso.

Com ele é possível agendar os conteúdos para

serem postados.

Os dias em uma clínica ou consultório

odontológico costumam ser bastante corridos.
Contar com o auxílio da automação vai permitir
que seus conteúdos agendados sejam
compartilhados no horário escolhido por você.

Não se esqueça de verificar no Instagram Insights

quais os horários que suas publicações tiveram
mais envolvimento.
Programa
Influenciador Digital
Todos somos influenciadores e influenciados por
opiniões e pessoas o tempo todo. Hoje, com as
redes sociais, é cada vez mais comum
profissionais de diversas áreas tornarem-se
referência em seus segmentos. Na Odontologia
não é diferente.

Se você é cirurgião-dentista, possui engajamento

digital, tem no mínimo 10 mil seguidores no
Instagram, você tem um grande potencial para
ser um Parceiro Digital Dental Office.

O Parceiro Digital Dental Office ganha a isenção

em suas mensalidades e pode oferecer
descontos aos seus seguidores. Dessa forma
você promove o relacionamento com quem tem
você como inspiração e referência.
Confira alguns dos perfis de
parceiros da Dental Office:

Dr. Bruno Sevarolli Dr. Gláucio Carneiro

Dr. Marcel M. Ramos Dr. Glauco Menezes

Para nós do Dental Office é muito importante

que você recomende a ferramenta porque
realmente usa e confia! Saiba mais detalhes
sobre como se tornar um Parceiro Digital
Dental Office.
www.dentaloffice.com.br
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